“Bilgisayarınız Sıfırlanırken Bir Sorun Oluştu” hatası nasıl düzeltilir

Düzgün çalışmaması gibi bilgisayarınızı sıfırlamanın birçok nedeni vardır. Sıfırlama işlemi otomatik olarak Windows'un en son sürümünü yükleyecektir. Ancak “Bilgisayarınız sıfırlanırken bir sorun oluştu” mesajını görürseniz. Hiçbir değişiklik yapılmadı”, “Bilgisayarınız sıfırlanamıyor” veya “Bilgisayarınız yenilenirken bir sorun oluştu” durumunda, bilgisayarınızı fabrika varsayılanlarına geri yükleyemezsiniz. Bu kılavuzda bu sorunun nasıl çözüleceği gösterilmektedir.

1. DISM taraması yapın ve yeniden başlatın

Bu sorunun Microsoft tarafından da önerilen en basit çözümü, potansiyel olarak bozuk bir yerel Windows görüntü dosyasını onarmaya çalışmaktır.

Windows Arama'ya "Komut İstemi" yazın ve CMD'yi yönetici haklarıyla açmak için sağdaki Yönetici olarak çalıştır'a tıklayın . Kullanıcı Hesabı Denetimi isteminde Evet'i tıklayın .

Aşağıdaki komutu girin ve ardından Enter tuşuna basın .

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Bu işlem birkaç dakika sürebilir, bu nedenle işlemi kesmediğinizden emin olun. İşiniz bittiğinde sisteminizi yeniden başlatın ve bilgisayarınızı sıfırlamayı deneyin.

2. Recovery'den sıfırlamayı deneyin

Microsoft'un geçici çözümü sorunu çözmenize yardımcı olmazsa sıfırlama işlemini Windows RE'den (Kurtarma Ortamı) başlatmayı deneyebilirsiniz.

Windows 11 kullanıyorsanız Ayarlar -> Sistem -> Kurtarma seçeneğine gidin . Gelişmiş Başlangıç'ın yanındaki Şimdi Yeniden Başlat düğmesini tıklayın , ardından açılan pencerede Şimdi Yeniden Başlat'ı tekrar tıklayın.

Gelişmiş Başlangıç ​​altındaki Şimdi Yeniden Başlat düğmesine tıklayın

Windows 10'da , aynı seçeneği Ayarlar -> Güncelleme ve Güvenlik -> Kurtarma seçeneğine giderek ve Gelişmiş başlangıç ​​bölümündeki Şimdi yeniden başlat düğmesine giderek bulacaksınız .

İşlemi başlatmak için Sorun Giderme -> Bu bilgisayarı sıfırlayın seçeneğine gidin .

Sorun giderme menüsünde Bu bilgisayarı sıfırla seçeneğine tıklayın

3. Sistem dosyası hatalarını kontrol edin

Bilgisayarınızdaki sistem dosyaları zamanla bozulursa, bilgisayarınızı sıfırlamaya çalışırken sorun yaşamanızın nedeni bu olabilir. Bir SFC taraması gerçekleştirerek bununla mücadele edin.

Yönetici haklarına sahip Komut İstemi penceresinden aşağıdaki komutu girin ve ardından Enter tuşuna basın .

sfc /scannow

Aracın eksik veya hasarlı sistem dosyalarını taramasına izin verin. Sorunlu dosyalar bulunursa SFC bunları onaracaktır. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve cihazınızı sıfırlamayı deneyin.

4. Windows Kurtarma Ortamını yeniden başlatın

Windows RE düzgün çalışmıyorsa “Bilgisayarınız sıfırlanırken bir sorun oluştu” hatasına neden olabilir. Çözüm hizmeti yeniden başlatmaktır.

Komut İstemi'ni yönetici haklarıyla açın ve aşağıdaki komutu girin:

reagentc /disable

PC'nizi yeniden başlatın. Cmd'yi tekrar açın ve şu komutu girin:

reagentc /enable

Bilgisayarınızı sıfırlayıp sıfırlayamayacağınızı kontrol edin.

5. Başlangıç ​​Onarımını Gerçekleştirin

Windows'un başlatılmasıyla ilgili sorunlar, sisteminizin bilgisayarınızda sıfırlama işlemini başlatmasını engelleyebilir. Bu nedenle sorunları gidermek için Windows Başlangıç ​​Onarım aracını kullanmayı deneyin.

Daha önce açıklandığı gibi Windows RE'ye erişin, ancak bu sefer Sorun Giderme -> Gelişmiş Seçenekler'e gidin ve işlemi başlatmak için Başlangıç ​​Onarımı'nı seçin.

Windows RE ortamında Gelişmiş Seçenekler altında "Başlangıç ​​Onarımı" seçeneğini tıklayın.

6. Bir geri yükleme noktası kullanın

Daha önce bir geri yükleme noktası oluşturduysanız , sisteminizi sorunun mevcut olmadığı önceki bir duruma geri döndürmek için şimdi bunu kullanın. Sistem geri yüklemesi gerçekleştirmek, bilgisayarınızda yakın zamanda yaptığınız değişiklikleri etkili bir şekilde geri alır ve bu da "Bilgisayarınız sıfırlanırken bir sorun oluştu" hatasına neden olabilir.

Sistem Özellikleri'nde Sistem Geri Yükleme düğmesini tıklayın.

Cihazınızı bir geri yükleme noktasına geri döndürmek dosyalarınızı etkilemez ancak söz konusu geri yükleme noktası oluşturulduktan sonra yüklenen tüm uygulamaları, sürücüleri veya güncellemeleri siler.

7. Yeni bir kurulum gerçekleştirin

Şu ana kadar anlatılan yöntemlerin hiçbiri işinize yaramazsa temiz kurulum yapmanız gerekebilir. Asıl amaç Windows'u sıfırlamak olduğuna göre neden yeni bir kopya yüklemiyorsunuz? Bunu yaptığınızda dosyalar, uygulamalar ve diğer veriler de dahil olmak üzere tüm verilerinizin silineceğini, dolayısıyla bir yedekleme oluşturmanın uygun olabileceğini unutmayın.

İşletim sistemini sıfırlamanın kolay bir yolu, tercih ettiğiniz Windows sürümünü bir disk veya flash sürücüde kullanmaktır. Buna nasıl başlayacağınızdan emin değilseniz Quantrimang.com'un kılavuzunda Windows'u cihazınıza yüklemeye yönelik tüm adımların yanı sıra alternatif seçenekler de bulunmaktadır.