PC için SupportAssist, kullanıcıların sistemlerindeki donanım ve yazılım sorunlarını proaktif ve tahmine dayalı olarak belirleyerek Dell desteğini otomatik hale getirir.
SupportAssist, sistem performansı ve kararlılık sorunlarını giderir, güvenlik tehditlerini önler, donanım hatalarını izleyip algılar ve Dell'in teknik destek katılım sürecini otomatikleştirir. SupportAssist, Dell servis planınıza bağlı olarak tarama sırasında tespit edilen sorunlar için destek taleplerinin oluşturulmasını da otomatikleştirir.
NOT : Bu makalede "sistem" terimi Dell dizüstü bilgisayarları, masaüstü bilgisayarları, tabletleri, ağ geçitlerini ve yerleşik bilgisayarları ifade eder.
SupportAssist hakkında birkaç söz

SupportAssist, istenmeyen dosyaları silerek, ağ ayarlarını optimize ederek, sistem performansını ayarlayarak ve virüsleri ve kötü amaçlı yazılımları kaldırarak sisteminizi optimize etmenize olanak tanır. SupportAssist ayrıca sistem için mevcut sürücü güncellemelerini de tanımlar.
SupportAssist, gerekli sistem bilgilerini güvenli bir şekilde toplayıp Dell teknik desteğe gönderir. Toplanan bilgiler Dell'in size gelişmiş, verimli ve hızlı bir destek deneyimi sunmasına olanak tanır.
Bu makalede, Windows 7 , 8 veya 10 çalıştıran sistemlerde SupportAssist'in yükseltilmesi hakkında bilgi verilmektedir .
SupportAssist'in temel özellikleri
- Proaktif ve tahmine dayalı sorun tespiti ve bildirimi.
- Sistem için mevcut sürücü güncellemelerini manuel veya otomatik olarak kontrol edin.
- Varsa sorunları belirlemek için sistem donanımını manuel veya otomatik olarak tarayın.
- Geçici dosyaları temizler, ağ bağlantılarını optimize eder, sistem performansını ayarlar ve virüsleri ve kötü amaçlı yazılımları kaldırır.
- Adım adım talimatları veya video eğitimlerini kullanarak sorunları çözün.
- Belirli bir gün, hafta veya ayda gerçekleştirilen tüm SupportAssist etkinliklerinin ve etkinliklerinin ayrıntılarını görüntüleyin.
- Yardım için e-posta veya telefon yoluyla Dell teknik desteğine başvurun.
NOT : Mevcut SupportAssist özellikleri sistemin Dell servis planına göre değişiklik gösterir.
Desteklenen sistemler
SupportAssist aşağıdaki Dell sistemleriyle uyumludur:
- Dizüstü bilgisayarlar ve masaüstü bilgisayarlar
- Inspiron
- XPS
- Alienware
- Enlem
- Vostro
- OptiPlex
- Kesinlik
- Tablet
- Ağ geçidi ve yerleşik bilgisayar
- Kenar Ağ Geçidi
- Gömülü Kutu PC
SupportAssist'i manuel olarak yükseltme
![Dell makinelerinde SupportAssist nasıl güncellenir? Dell makinelerinde SupportAssist nasıl güncellenir?]()
SupportAssist'i yükseltmek, en yeni özellikleri almanıza ve sisteminizin en iyi şekilde çalıştığından emin olmanıza olanak tanır.
Önkoşullar
- Sistemde yönetici haklarına sahip olmanız gerekir.
- SupportAssist'te oturum açmalısınız.
Daha yeni bir sürüm mevcutsa SupportAssist otomatik olarak yeni sürüme yükseltecektir. Ayrıca SupportAssist'i manuel olarak test edebilir ve yükseltebilirsiniz.
Dell makinelerinde SupportAssist'i güncelleme adımları
1. SupportAssist'i açın.
2. SupportAssist penceresinin sağ üst köşesinde ayarlar simgesine tıklayın ve ardından SupportAssist Hakkında'yı seçin. SupportAssist daha yeni bir sürümün mevcut olup olmadığını otomatik olarak kontrol eder.
- Güncelleme yoksa yeşil bir onay işareti simgesi (
) ve SupportAssist'in en son sürümünün yüklü olduğunu belirten bir mesaj görüntülenir.
- SupportAssist'in daha yeni bir sürümü mevcutsa bir indirme simgesi ( ) ve Şimdi Güncelle
bağlantısı görüntülenecektir.
3. Şimdi Güncelle'ye tıklayın.
SupportAssist'in en son sürümü indirilecek ve sisteme yüklenecektir.
Umarım başarılısınızdır.