TechCrunch tarafından yakın zamanda yapılan bir araştırma, bazı mobil yazılımların gizlice uygulama içi etkinlikleri kaydettiğini ortaya çıkardı. Daha da kötüsü bunu kullanıcının bilgisi olmadan yapıyorlar.
Abercrombie & Fitch, Air Canada ve Expedia gibi büyük şirketlerin üçüncü taraf bir analiz şirketiyle çalıştığı ortaya çıktı. Şirket, alışkanlıkları hakkında daha fazla bilgi edinmek için müşterilerin telefonlarındaki kaydırma, dokunma ve alışveriş etkinliklerini gizlice kaydediyor.
Bu açıklama, günümüzde müşteri verilerinin toplanma şekliyle ilgili birçok hikayeden sadece biri.
Rapora göre hiçbir uygulama kullanıcılara ekranlarını kaydettiğini açıklamadı. Uygulamalar ayrıca verileri üçüncü taraf bir içgörü analisti olan Glassbox Analytics'e geri gönderdiklerini de belirtmiyor.
Bunun nedeni kullanıcıların gizlilik politikalarını okumamasından mı kaynaklanıyor?
Uygulamaların, hizmet şartları sözleşmesinde tüm izleme veya veri toplama yöntemlerini açıklaması gerekir. Ancak Glassbox, müşterilerine bir geçici çözüm sunmuştur.
Glassbox Analytics, müşterileri hakkında bilgi toplamalarına olanak tanıyan bir API sağlar. API, kredi kartları veya pasaport numaraları gibi hassas bilgileri maskeler. Glassbox, yalnızca teknoloji sağladıklarını ve müşterilerle ilgili hiçbir bilgiyi açıklamadıklarını söylüyor.
Glassaron CEO'su Yaron Morgenstern'e göre araç esas olarak uygulamadaki hatalar gibi sorunları tespit etmek için kullanılıyor.
The Atlantic'e göre toplanan bilgiler daha sonra daha iyi müşteri deneyimleri sağlamak için kullanılıyor. Bu, pazarlamacıların müşterileri kolayca istenen eylemi gerçekleştirmeye teşvik etmelerine olanak tanıyan değişiklikler yapması anlamına gelir.
Bu açıklamanın ardından Apple, kullanıcıların ekranlarını gizlice kaydeden uygulamaları "çöktürme" planlarını duyurdu. App Store yönergeleri, herhangi bir günlük kaydı, izleme veya ekran kaydının hizmet şartlarına dahil edilmesi gerektiğini belirtir. Bir şirket tüketicilere bildirimde bulunmazsa Apple'ın düzenlemelerini ihlal etmiş olur ve App Store'dan çekilmek zorunda kalır.
Hassas bilgilerin korunacağına dair bir garanti yoktur
Bu sürece dahil olan her şirket müşteri verilerini başarılı bir şekilde korumaz. App Analyst, AirCanada'nın kullanıcı verilerini korumaya yönelik çabalarını daha yakından inceledi ve şirketin bunu pek iyi yapmadığını tespit etti.
AirCanada, Ağustos 2018'de bir veri ihlali yaşadı. Burada dikkat edilmesi gereken önemli nokta, şirketin müşteri verilerini gizlememesidir. Bunun yerine bu şirket kullanıcının şifresinin ekran görüntülerini alıyor.
Dolayısıyla Glassbox bu tür bir ihlale neden olmasa da müşterileri (burada en önemli örnek AirCanada'dır) Glassbox'ın kontrolü dışındaki verileri yanlış kullanmış olabilir.
Kullanıcıların bu konuda endişelenmesine gerek var mı?
Bay Morgenstern'in belirttiği gibi bu teknoloji, kullanıcı etkinliğini kaydetmek için kullanılmaz. Bunun yerine, yalnızca kullanıcılar web sitesinde dolaşırken alışkanlıkları izlemelidirler.
Örneğin, Hollister uygulamasından alışveriş yaparsanız şirket, sepetinize hangi ürünleri eklediğinizi ancak ödeme işlemini tamamlamadığınızı görebilir. Veya doğrudan indirimli ürünler bölümüne gittiğinizi görebilirler ve bir sonraki indirim geldiğinde size bildirim gönderebilirler.
Bugün tüm web sitelerinin yaptığı budur. Müşterilerin gerçekten istediği önerileri sağlamak için kullanıcı etkinliğini izlerler. Ancak her web sitesi, kullanıcıların daha iyi bir deneyim yaşamasına yardımcı olmak için tasarlandığını size bildiren küçük bir çerez pop-up'ı sunar.
Apple, müşterilerin şirketlerin verileri nasıl topladığına dair bilgi sahibi olması gerektiğini söylüyor. Bu şekilde müşteriler uygulamayı indirmeye devam etmek isteyip istemediklerini seçebilirler. Bu çok fazla onay aldı.
Açıkçası Apple dahil tüm şirketler şu ya da bu şekilde müşteri verilerini topluyor ancak bu konuda şeffaflık eksikliği mevcut.
Kullanıcıların telefon ekranlarını gizlice kaydeden bazı uygulamaların keşfedilmesi, muhtemelen diğer büyük uygulamaların da aynı şeyi yaptığı anlamına geliyor.
Ekranın sağ köşesinde bir Windows 10 etkinleştirme bildirimi görüyor musunuz? Bu makale, Windows 10'da telif hakkı isteği bildirimini nasıl sileceğiniz konusunda size rehberlik edecektir.
Microsoft yakın zamanda Windows 10 PC kullanıcıları için Derleme 14393.222 adlı en son toplu güncelleştirmeyi yayımladı. Windows 10 için yayımlanan bu güncelleme, esas olarak kullanıcı geri bildirimlerine dayalı olarak hataları düzeltiyor ve işletim sisteminin performans deneyimini geliştiriyor.
Yerel ağınızda harici erişime ihtiyaç duyan bilgisayarlarınız var mı? Ağınız için bir kale ana bilgisayarını ağ geçidi denetleyicisi olarak kullanmak iyi bir çözüm olabilir.
Bazen eski olay günlüklerinin tamamını bir kerede silmeniz gerekebilir. Bu kılavuzda Quantrimang.com, Windows 10 Olay Görüntüleyicisi'ndeki tüm olay günlüklerini hızlı bir şekilde silmenin 3 yolunu gösterecektir.
IBM Model M gibi fiziksel bir Windows tuşu içermeyen eski bir klasik klavye kullanmayı tercih ederseniz, sık kullanmadığınız bir anahtarı ödünç alarak daha fazlasını eklemenin kolay bir yöntemi vardır.
WindowTop, Windows 10 bilgisayarlarda çalışan tüm uygulama pencerelerini ve programlarını karartma özelliğine sahip bir araçtır.Ya da pencerelerde koyu arka planlı bir arayüz kullanabilirsiniz.
Daha önceki birçok makalemizde çevrimiçi ortamda anonim kalmanın son derece önemli olduğundan bahsetmiştik. Özel bilgilerin her yıl sızdırılması, çevrimiçi güvenliği giderek daha gerekli hale getiriyor. Sanal IP adreslerini kullanmamızın nedeni de budur. Aşağıda sahte IP'ler oluşturma yöntemlerini öğreneceğiz!
Windows 8'deki dil çubuğu, masaüstü ekranında otomatik olarak görüntülemek için tasarlanmış minyatür bir dil araç çubuğudur. Ancak, birçok kişi bu dil çubuğunu görev çubuğuna gizlemek istiyor.
İnternet hızını en üst düzeye çıkarmak, ağ bağlantınızı optimize etmek için çok önemlidir. Bilgisayarları, internete hazır TV'leri, oyun konsollarını vb. kullanarak en iyi eğlence ve iş deneyimini yaşayabilirsiniz.
Kablosuz bağlantı günümüzde bir zorunluluktur ve bu nedenle dahili ağınızın güvenliğini sağlamak için kablosuz güvenlik şarttır.
