Microsoft Mağazası çalışmıyor hatası nasıl düzeltilir

Microsoft Mağazası (Windows Mağazası), birçok hata ve sorun içerdiğinden ve istikrarlı bir şekilde çalışmama eğiliminde olduğundan en popüler uygulama mağazası değildir. Ancak bazı iyi özellikleri de var ve kullanıcı arayüzü ve genel deneyim, Windows 11'in piyasaya sürülmesinden bu yana çok gelişti. Ancak Microsoft Store şu anda çalışmıyorsa bunu nasıl düzeltebileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.

Not : İşlem bazen Windows 10 ve 11 arasında farklılık gösterebilir, bu nedenle makale her iki platform için de (varsa) talimatlar içerecektir.

Windows Mağazası çalışmıyor hatasını düzeltin

Microsoft Mağazası neden çalışmıyor?

Microsoft Store ile çalışmayı zor bulmanızın ana nedenleri aşağıdadır.

  • Ağ bağlantısı 0x80131500 hata koduyla engellendi
  • Microsoft Store saati sistem saatiyle hatalı şekilde senkronize ediliyor
  • Kullanıcı olarak WindowsApps klasörünün "sahibi" olmayın
  • Windows Mağazası önbelleği dolu veya bozuk
  • Proxy sunucusu /VPN IP adresi ile sistem IP adresi arasında bir uyumsuzluk var
  • Düzeltilemeyen Mağaza sorunları yeniden yükleme yapılmadan çözülmez
  • Windows 11/10 güncellemesi bekleniyor
  • İnternet erişimi güvenilmez.

Microsoft Store'un çalışmaması nasıl düzeltilir?

Uygun düzeltmeleri yapmadan önce onaylamanız gereken küçük bir kontrol listesi vardır:

  • Windows'ta bekleyen güncelleme yok
  • UAC (Kullanıcı Hesabı Denetimi) etkin
  • Video kartınız/GPU sürücünüz güncellendi

Bunların hepsi yerinde olmasına rağmen Windows Mağazası hala çalışmıyorsa aşağıdaki düzeltmelere devam edin.

1. DNS adresini değiştirin

Microsoft Mağazası çalışmadığında ortaya çıkabilecek en yaygın hata mesajlarından biri "0x80131500" hatasıdır. Bu, bilgisayarınız İnternet'e, İSS'niz ve/veya ev ağı kurulumunuz tarafından otomatik olarak atanan bir DNS sunucusu aracılığıyla bağlanıyorsa meydana gelebilir.

DNS sunucusu adresini değiştirmek için Ayarlar'a gidin (Başlat'a ve ardından dişli simgesine tıklayın) > Ağ ve İnternet > Bağdaştırıcı seçeneklerini değiştir'e gidin .

Microsoft Mağazası çalışmıyor hatası nasıl düzeltilir

Erişim Adaptör seçeneklerini değiştirin

Ardından ağ bağlantınıza sağ tıklayın, Özellikler'i seçin , ardından yeni pencerede "İnternet Protokolü Sürüm 4 (TCP/IPv4)" seçeneğine ilerleyin , sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin.

Microsoft Mağazası çalışmıyor hatası nasıl düzeltilir

Ağ bağlantısının özelliklerine gidin

Tercih edilen DNS sunucusu kutusuna Cloudfare'in genel DNS çözümleyicisi olan 1.1.1.1 adresini girin . Tamam'ı tıkladığınızda Microsoft Store'un yedeklenip çalışır hale geleceğini umuyoruz.

Microsoft Mağazası çalışmıyor hatası nasıl düzeltilir

1.1.1.1 adresini girin

Ayrıca Google'ın genel DNS sunucularını aşağıdaki IP adresleriyle kullanmayı da deneyebilirsiniz:

  • 8.8.8.8
  • 8.8.4.4

2. Bilgisayarınızın saat ayarlarını değiştirin

Windows 10 Store'da karşılaşılan sorunları çözerken kulağa garip gelen ama oldukça etkili olan yöntemlerden biri de bilgisayarınızın saatini en doğru şekilde ayarlamaktır. Microsoft Store başlatıldığında, uygulamanın saati ile sistemin saatini senkronize etmeye çalışır. Bu parametreler eşleşmezse sistem bazen Microsoft Store'u başlatmayı reddeder. Bu sorun giderme yöntemi de çok kolaydır.

1. Windows 10'da saati güncellemek için görev çubuğuna sağ tıklayın ve Tarihi/saati ayarla'yı seçin.

Microsoft Mağazası çalışmıyor hatası nasıl düzeltilir

2. Öncelikle aşağıdaki anahtara tıklayarak Saati otomatik ayarla özelliğini kapatınız .

3. Sistem isteğinizi işlemeyi bitirdikten sonra özelliği tekrar açın. Bundan sonra sistemdeki saat tekrar güncellenecektir. Saat diliminizin doğru ayarlandığından emin olun!

Microsoft Mağazası çalışmıyor hatası nasıl düzeltilir

İşiniz bittiğinde Windows Mağazasını tekrar açmayı deneyin ve sorunların devam edip etmediğini kontrol edin.

3. WindowsApps klasörünün sahipliğini ayarlayın

Gerçek kullanım, bazen sorunun, bilgisayarınızdaki WindowsApp dosyasının "sahipliğinin" size verilmemesinden kaynaklandığını gösterir. Kulağa biraz garip gelebilir ama bazen dosyalar, bilgisayarınızda olmasına ve hesabınıza bağlı olmasına rağmen onlara erişmenize izin vermeyecek şekilde değiştirilir. Bilgisayarınızı WindowsApp klasörü üzerinde tam kontrol sağlayacak şekilde ayarlayın; bu muhtemelen Microsoft Store'un işini daha doğru bir şekilde yapmasına yardımcı olacaktır.

Microsoft Mağazası çalışmıyor hatası nasıl düzeltilir

Bilgisayara dosyanın kontrolünü vermesini söylemeniz gerekecektir. Bu işlem nispeten karmaşıktır ve çok zaman alır; ayrıntılı adımları anlamak için lütfen " Windows 10'da WindowsApps klasörüne nasıl erişilir " makalemize bakın.

4. Windows Mağazası önbelleğini temizleyin

Windows Mağazası hatalarını düzeltmenin en kolay yollarından biri önbelleği yeniden başlatmaktır . Bir süre kullanımdan sonra önbellek aşırı yüklenmiş ve dağınık hale gelmiş olabilir, bu da Windows Mağazası'nda can sıkıcı hatalara neden olabilir.

Aşağıda LuckyTemplates, Windows 10'da Windows Mağazasını sıfırlama adımlarında size yol gösterecektir.

Önbelleği yeniden başlatmak için önce Çalıştır iletişim kutusunu açmak üzere Ctrl + R tuş bileşimine basın.

Microsoft Mağazası çalışmıyor hatası nasıl düzeltilir

Daha sonra Çalıştır iletişim penceresinde wsreset anahtar kelimesini yazın ve Enter tuşuna basın

Microsoft Mağazası çalışmıyor hatası nasıl düzeltilir

Ardından, Windows'un Windows Mağazası önbelleğini sıfırladığını belirten bir komut istemi penceresi görüntülenecektir. Bu işlem tamamlandıktan sonra komut istemi penceresi otomatik olarak kapanacaktır.

Microsoft Mağazası çalışmıyor hatası nasıl düzeltilir

Sıfırlama işlemi bittikten sonra sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için Windows Mağazasını yeniden başlatabilirsiniz.

Microsoft Mağazası çalışmıyor hatası nasıl düzeltilir

Not:

Bu yöntem Windows 8 ve 8.1'deki Windows Mağazası hatalarını düzeltmek için de uygulanabilir.

5. Microsoft Store'u yeniden yükleyin

Basit gibi görünse de bazen Microsoft Store ile ilgili sorunları çözmenin en iyi yolu uygulamayı yeniden yüklemektir. Ancak Microsoft Store'u yeniden yüklemek diğer uygulamaların çoğunda olduğu kadar basit olmayacaktır. Microsoft Store'u Powershell aracılığıyla kaldırmanız gerekecek .

1. Başlat menüsünü açmak için Windows tuşuna basın , powershell yazın , arama sonucunu sağ tıklayın ve ardından Yönetici olarak çalıştır'ı seçin.

2. Powershell'de get-appxpackage -allusers komutunu girin

3. Microsoft.WindowsStore girişini bulun ve PackageFullName satırındaki bilgileri panoya kopyalayın.

Microsoft Mağazası çalışmıyor hatası nasıl düzeltilir

4. Powershell'de yeni bir satıra, kaldırma-appxpackage yazın ve ardından bir boşluk bırakın, ardından bilgileri kopyaladığınız PaketAdı'na yapıştırın. Sonuçlar aşağıdaki gibi görüntülenecektir:

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22210.1401.6.0_x64__8wekyb3d8bbwe

Ancak bu sonuç, kullandığınız Windows Mağazası sürüm numarasına bağlı olarak biraz değişebilir.

5. Enter tuşuna bastığınızda Microsoft Store kaybolacaktır. Daha sonra bilgisayarınızı yeniden başlatırsınız.

6. Microsoft Store'u yeniden yüklemek için Powershell'e yönetici haklarıyla dönmeniz ve aşağıdakileri girmeniz gerekir:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

6. Proxy sunucusunu kapatın

Proxy sunucusu (veya VPN ) kullanıyorsanız , bilgisayarınızın IP adresinin Windows hesabınızdaki ayrıntılarla eşleşmemesi nedeniyle Microsoft Store'unuzun çalışmamasının nedeni bu olabilir. Öncelikle VPN'iniz etkinse onu kapatın. Öte yandan, proxy bağlantıları oldukça gizlidir ve bunların etkin olup olmadığını bile bilmiyor olabilirsiniz.

Durumu kontrol etmek ve proxy bağlantınızı devre dışı bırakmak için Başlat düğmesini ve ardından ayarlar simgesini tıklayın. Ayarlar penceresinde, sol bölmedeki Ağ ve İnternet Proxy'sine tıklayın, ardından Proxy sunucusu kullan seçeneğini kapatın.

Microsoft Mağazası çalışmıyor hatası nasıl düzeltilir

7. Microsoft Mağazasını Sıfırlayın

Windows 11 sürüm 22H2 güncellemesinden bu yana, Windows uygulamalarını sıfırlama seçeneğiniz var; bu, önbelleklerini ve verilerini temizleyerek onları yeni gibi hale getirecek. Bu seçenek, tüm seçenekleri, oturum açma ayrıntılarını, ayarları vb. sileceğinden "WS Sıfırlama"dan biraz daha serttir. (Endişelenmeyin, Microsoft Mağazasından yüklediğiniz uygulamalar bozulmadan kalacaktır).

1. Bunu yapmak için Başlangıç ​​düğmesi > Uygulamalar ve Özellikler öğesine sağ tıklayın, ardından Uygulamalar ve Özellikler listesinde Microsoft Store'a doğru aşağı kaydırın .

Microsoft Mağazası çalışmıyor hatası nasıl düzeltilir

Microsoft Mağazası programlarının listesi

2. Üzerine tıklayın, ardından Gelişmiş seçenekler'i seçin ve yeni pencerede Sıfırla'ya tıklayın. Bu uygulamadaki verileri kaybedeceğinize dair bir uyarı alacaksınız. Tekrar Sıfırla'yı tıklayın ve işiniz bitti.

Microsoft Mağazası çalışmıyor hatası nasıl düzeltilir

Microsoft Mağazasını Sıfırla

8. Windows Mağazası uygulamasını yeniden kaydedin

Windows Mağazası uygulamasını sıfırlamanın başka bir yolu da uygulamayı bilgisayarınıza yeniden kaydetmektir.

1. Başlat'a tıklayın, PowerShell yazın  ve Yönetici olarak çalıştır'a tıklayın .

2. Windows Mağazasını bilgisayarınıza yeniden kaydetmek için PowerShell penceresinde aşağıdaki komutu yazın:

Get-AppXPackage *Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Microsoft Mağazası çalışmıyor hatası nasıl düzeltilir

Windows Mağazası uygulamasını yeniden kaydedin

3. Windows Mağazası yeniden kaydedildi ve umarım tekrar düzgün çalışır.

9. Windows Mağazası Uygulama Sorun Gidericisini kullanın

Microsoft, işletim sistemindeki izlenemeyen tüm sorunlar için sorun gidericinin kullanılmasını önerir. Windows 11'de "Windows Mağazası Uygulamaları" adı verilen belirli bir sorun gidericiyi kullanabilirsiniz.

1. Ayarlar > Sistem > Sorun Giderme'ye tıklayın .

Microsoft Mağazası çalışmıyor hatası nasıl düzeltilir

Ayarlar > Sistem > Sorun Gider'e tıklayın

2. Diğer sorun gidericiler menü öğesini seçin ve "Windows Mağazası Uygulamaları" adlı sorun gidericiyi görmek için aşağıya doğru kaydırın .

3. Windows Mağazası Uygulamaları için Çalıştır seçeneğine tıklayın .

Microsoft Mağazası çalışmıyor hatası nasıl düzeltilir

Windows Mağazası Uygulamaları için Çalıştır seçeneğine tıklayın

4. Windows Mağazası Uygulamalarının Mağazayla ilgili sorunları algılaması birkaç saniye sürecektir. Herhangi bir sorun bulursa otomatik olarak düzeltilir.

Microsoft Mağazası çalışmıyor hatası nasıl düzeltilir

Windows Mağazası uygulamalarını algıla

5. Sorun çözülemezse Microsoft, yararlı olabilecek başka eylemler önerecektir.

Microsoft Mağazası çalışmıyor hatası nasıl düzeltilir

Windows Mağazası uygulamalarına yönelik çözüm

10. İnternet erişim sorunlarını giderin

WiFi bağlantınızda sorun mu yaşıyorsunuz? Bazen ağ kapalı olduğunda veya hızlar yavaşladığında, bu durum Microsoft Store'daki kullanıcı deneyimini etkileyebilir (yine de tarayıcıdaki uygulamalara erişebilirsiniz). İnternet sorunlarını çözmek, Mağaza içindeki uygulamalarla yolunuza devam etmenizi sağlayacaktır.

1. Ayarlar > Sistem > Sorun Giderme > Diğer sorun gidericiler seçeneğine gidin .

2. İnternet Bağlantısı menüsü için Çalıştır seçeneğini seçin .

Microsoft Mağazası çalışmıyor hatası nasıl düzeltilir

İnternet bağlantısı sorun gidericisi

3. Örnek bir web sitesini sorun gidericiyle test edin. Herhangi bir sorun yoksa internet bağlantınız iyi çalışıyor demektir.

4. Cihazınızı yeniden başlatın ve Mağazanın düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Microsoft Mağazası çalışmıyor hatası nasıl düzeltilir

İnternet bağlantısı için web sitesini kontrol edin

11. Windows 11/10'u en son sürüme güncelleyin

Windows 11/10 işletim sisteminizi uzun süredir güncellemediyseniz bazı Microsoft Store güncellemeleri sizi bekliyor olabilir. Yüklü uygulamalarla sorunsuz çalışmanın keyfini çıkarmak için bunları tamamlayın.

Bu hata düzeltme yöntemleri yalnızca Microsoft Store için oldukça kullanışlıdır, aynı zamanda sisteminizdeki çoğu UWP/Windows uygulamasına da uygulanabilir. Bu önlemleri alırken, internete bağlı belirli uygulamalar için proxy sunucuları kullanmamanız gerektiğini, Sıfırlama fonksiyonunun ise herhangi bir UWP uygulamasına uygulanabileceğini unutmayın . İyi şanlar!

İyi şanlar!

Aşağıdaki bazı makalelere bakın:

Yorum bırak

Windows 10da ekranın sağ köşesindeki telif hakkı isteği bildirimi nasıl kaldırılır

Windows 10da ekranın sağ köşesindeki telif hakkı isteği bildirimi nasıl kaldırılır

Ekranın sağ köşesinde bir Windows 10 etkinleştirme bildirimi görüyor musunuz? Bu makale, Windows 10'da telif hakkı isteği bildirimini nasıl sileceğiniz konusunda size rehberlik edecektir.

Windows 10 build 14393.222nin nasıl kurulacağına ilişkin Adan Zye talimatlar

Windows 10 build 14393.222nin nasıl kurulacağına ilişkin Adan Zye talimatlar

Microsoft yakın zamanda Windows 10 PC kullanıcıları için Derleme 14393.222 adlı en son toplu güncelleştirmeyi yayımladı. Windows 10 için yayımlanan bu güncelleme, esas olarak kullanıcı geri bildirimlerine dayalı olarak hataları düzeltiyor ve işletim sisteminin performans deneyimini geliştiriyor.

Bilgisayar ağınızı Bastion ana bilgisayarıyla yalnızca 3 adımda koruyun

Bilgisayar ağınızı Bastion ana bilgisayarıyla yalnızca 3 adımda koruyun

Yerel ağınızda harici erişime ihtiyaç duyan bilgisayarlarınız var mı? Ağınız için bir kale ana bilgisayarını ağ geçidi denetleyicisi olarak kullanmak iyi bir çözüm olabilir.

Windows 10daki tüm olay günlüklerini hızla temizlemenin 3 yolu

Windows 10daki tüm olay günlüklerini hızla temizlemenin 3 yolu

Bazen eski olay günlüklerinin tamamını bir kerede silmeniz gerekebilir. Bu kılavuzda Quantrimang.com, Windows 10 Olay Görüntüleyicisi'ndeki tüm olay günlüklerini hızlı bir şekilde silmenin 3 yolunu gösterecektir.

Klavyeniz kullanılamıyorsa Windows tuşu nasıl oluşturulur

Klavyeniz kullanılamıyorsa Windows tuşu nasıl oluşturulur

IBM Model M gibi fiziksel bir Windows tuşu içermeyen eski bir klasik klavye kullanmayı tercih ederseniz, sık kullanmadığınız bir anahtarı ödünç alarak daha fazlasını eklemenin kolay bir yöntemi vardır.

Windows 10da şeffaf arka plan modu nasıl oluşturulur

Windows 10da şeffaf arka plan modu nasıl oluşturulur

WindowTop, Windows 10 bilgisayarlarda çalışan tüm uygulama pencerelerini ve programlarını karartma özelliğine sahip bir araçtır.Ya da pencerelerde koyu arka planlı bir arayüz kullanabilirsiniz.

Sahte IP yöntemleri anonim olarak erişmenize yardımcı olur

Sahte IP yöntemleri anonim olarak erişmenize yardımcı olur

Daha önceki birçok makalemizde çevrimiçi ortamda anonim kalmanın son derece önemli olduğundan bahsetmiştik. Özel bilgilerin her yıl sızdırılması, çevrimiçi güvenliği giderek daha gerekli hale getiriyor. Sanal IP adreslerini kullanmamızın nedeni de budur. Aşağıda sahte IP'ler oluşturma yöntemlerini öğreneceğiz!

Windows 8 görev çubuğunda dil çubuğunu nasıl kapatılır

Windows 8 görev çubuğunda dil çubuğunu nasıl kapatılır

Windows 8'deki dil çubuğu, masaüstü ekranında otomatik olarak görüntülemek için tasarlanmış minyatür bir dil araç çubuğudur. Ancak, birçok kişi bu dil çubuğunu görev çubuğuna gizlemek istiyor.

Linksysten İnternet bağlantı hızını optimize etmeye yönelik ipuçları

Linksysten İnternet bağlantı hızını optimize etmeye yönelik ipuçları

İnternet hızını en üst düzeye çıkarmak, ağ bağlantınızı optimize etmek için çok önemlidir. Bilgisayarları, internete hazır TV'leri, oyun konsollarını vb. kullanarak en iyi eğlence ve iş deneyimini yaşayabilirsiniz.

Linksys yönlendirici için WEP, WPA, WPA2 nasıl kurulur

Linksys yönlendirici için WEP, WPA, WPA2 nasıl kurulur

Kablosuz bağlantı günümüzde bir zorunluluktur ve bu nedenle dahili ağınızın güvenliğini sağlamak için kablosuz güvenlik şarttır.