Telefon uygulamanız , doğrudan Windows 10 bilgisayarınızdan kolayca arama ve mesaj göndermenize/almanıza yardımcı olur . İnsanların Telefonunuzu kullanırken sıklıkla karşılaştığı yaygın sorunlardan biri, bu uygulamaya bir çağrı yapıldığında bir hata mesajının görüntülenmesidir:
Can't receive call audio on this device. Accept on phone instead
Bu hata iletisi sorunun nerede olduğunu göstermez. Ancak sorun ses sürücüsünde veya Bluetooth bağlantısındaki bir hatada olabilir . Bu yazıda Quantrimang, Windows 10'daki Telefonunuz uygulaması üzerinden arama yapamama hatasını düzeltmek için size bazı çözümler gönderecektir.
1. Tüm Telefonunuz başvuru süreçlerini yeniden başlatın
Her zamanki gibi basitten karmaşığa kadar uzanan çözümleri deneyeceğiz. Bu durumda yapabileceğiniz ilk şey tüm Telefonunuz başvuru işlemlerini yeniden başlatmaktır. Bunu Görev Yöneticisi'ne erişerek yapabilirsiniz.

Görev Yöneticisini açmanın birçok yolu vardır ve en kolay yol Ctrl + Shift + Esc tuş kombinasyonuna basmaktır . Daha sonra İşlemler sekmesinde Telefonunuz işlemini arayın ve sağ tıklayın. Görüntülenen içerik menüsünde işlemi kapatmak için Görevi sonlandır'ı seçin.
Bu şekilde Telefonunuzun ana işlemi altında çalışan tüm işlemleri kapatacaksınız . Bunlar arasında Çalışma Zamanı Aracısı, Telefonunuz ve YourPhoneServer.exe bulunur .
Ardından sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için Telefonunuz uygulamasını yeniden başlatın. Değilse lütfen ikinci çözüme gelin.
2. Bilgisayarı Bluetooth aygıtına yeniden bağlayın
Bu bölümde, bilgisayara bağlı olan tüm Bluetooth cihazlarının bağlantısını kesmeye devam edin. Daha sonra tüm cihazları yeniden başlatıp Bluetooth aracılığıyla bilgisayarınıza yeniden bağlarsınız. Bazı kullanıcılar bu yöntemin, Windows 10'daki Telefonunuz uygulaması aracılığıyla arama yapamama sorununun üstesinden gelmelerine yardımcı olduğunu söyledi.
![Windows 10'da Bluetooth bağlantısı olmasına rağmen Telefonunuz uygulaması aracılığıyla arama yapamama hatasını düzeltin Windows 10'da Bluetooth bağlantısı olmasına rağmen Telefonunuz uygulaması aracılığıyla arama yapamama hatasını düzeltin]()
Hala çalışmıyorsa cihazların bağlantısını tekrar kesin. Ancak bu sefer Windows 10'da Bluetooth cihazlarla ilgili bilgileri sileceğiz. Ayarlar'a erişmek için Windows + I tuş kombinasyonuna basın , ardından Cihazlar'ı seçin ve daha önce bağlanan tüm Bluetooth cihazlarını silin. Son olarak bilgisayarı yeniden başlatın ve Bluetooth aygıtlarını yeniden bağlayın.
3. Bluetooth Kişisel Alan Ağına Bağlanın
Telefonunuzda duyamama/arama yapamama sorununu çözmenin bir başka çözümü de Bluetooth Kişisel Alan Ağına bağlanmaktır. Öncelikle Görev Çubuğundaki sistem tepsisinde bulunan Bluetooth simgesine sağ tıklayın . Bu simgeyi bulamazsanız bulmak için pil (veya WiFi) simgesinin yanındaki yukarı oka dokunun.
![Windows 10'da Bluetooth bağlantısı olmasına rağmen Telefonunuz uygulaması aracılığıyla arama yapamama hatasını düzeltin Windows 10'da Bluetooth bağlantısı olmasına rağmen Telefonunuz uygulaması aracılığıyla arama yapamama hatasını düzeltin]()
Bluetooth simgesine sağ tıkladığınızda bir bağlam menüsünün göründüğünü göreceksiniz, Kişisel Alan Ağına Katıl seçeneğine tıklamanız gerekir . Açılan yeni pencerede mobil cihazınızın simgesine tıklayın ve Şunu kullanarak bağlan > Erişim Noktası seçeneğini seçin .
4. Varsayılan ses cihazını ayarlayın
Büyük olasılıkla, Telefonunuz uygulaması iletişim için varsayılan ses cihazını bulamadığı için aramanızı oynatamıyor. Bu nedenle, sorunu düzeltmek için Bluetooth ses cihazınızı aşağıdaki adımlarla varsayılan ses cihazı olarak ayarlamanız gerekir:
- Windows düğmesine basın ve ardından kontrol paneline girin
- Denetim Masası'nı açmak için arama sonucuna tıklayın
- Denetim Masası'nda Donanım ve Ses (veya Ses) seçeneğini seçin
- Sağ taraftaki Ses'e tıklayın
- Açılan yeni pencerede Oynatma sekmesini bulun ve Bluetooth ses cihazına sağ tıklayın.
- Bağlam menüsünde Varsayılan İletişim Cihazları Olarak Ayarla'yı seçin
- Daha sonra, Kayıt sekmesine gidin ve Bluetooth ses cihazına sağ tıklayın ve Varsayılan İletişim Cihazları Olarak Ayarla'yı seçin.
![Windows 10'da Bluetooth bağlantısı olmasına rağmen Telefonunuz uygulaması aracılığıyla arama yapamama hatasını düzeltin Windows 10'da Bluetooth bağlantısı olmasına rağmen Telefonunuz uygulaması aracılığıyla arama yapamama hatasını düzeltin]()
Bluetooth cihazınızı yeniden bağlayın ve sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için ikinci çözümü izleyin.
5. Ses sürücüsünü bilgisayara yeniden yükleyin veya güncelleyin
Bilgisayardaki ses sürücüsündeki bir sorun da Telefonunuz uygulamasının çağrı alamamasına neden olur. Ses sürücüsü bozulmuş, süresi dolmuş, bozulmuş olabilir... ve yeniden yüklemek sorunu çözebilir. Ses sürücüsünü kaldırmadan önce ses kartı üreticisinden en son ses sürücüsünü indirin.
![Windows 10'da Bluetooth bağlantısı olmasına rağmen Telefonunuz uygulaması aracılığıyla arama yapamama hatasını düzeltin Windows 10'da Bluetooth bağlantısı olmasına rağmen Telefonunuz uygulaması aracılığıyla arama yapamama hatasını düzeltin]()
Ardından Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows + R tuşlarına basın . Çalıştır yazın ve Aygıt Yöneticisi'ni açmak için Enter tuşuna basın . Ses, Video ve Oyun Denetleyicileri bölümünü genişletin ve ses cihazınıza sağ tıklayın.devmgmt.msc
Daha sonra içerik menüsünde Cihazı Kaldır'ı tıklayın . Kaldır düğmesine basmadan önce Bu aygıtın sürücü yazılımını sil öğesini seçtiğinizden emin olun . Windows'un sürücü kaldırma işlemini tamamlamasına izin verin ve ardından bilgisayarı yeniden başlatın.
Bilgisayar önyüklemeyi tamamladığında indirdiğiniz sürücüye çift tıklayın ve yükleyin. Kurulum tamamlandığında bilgisayarı yeniden başlatın.
6. Telefonunuz uygulaması için cihazınızı etkinleştirin ve devre dışı bırakın
Yukarıdaki çözümlerin tümü işe yaramazsa Bluetooth ses cihazınız devre dışı bırakılmış veya kapatılmış olabilir. Neyse ki, oldukça kolay bir şekilde yeniden etkinleştirebilir ve yeniden açabilirsiniz.
![Windows 10'da Bluetooth bağlantısı olmasına rağmen Telefonunuz uygulaması aracılığıyla arama yapamama hatasını düzeltin Windows 10'da Bluetooth bağlantısı olmasına rağmen Telefonunuz uygulaması aracılığıyla arama yapamama hatasını düzeltin]()
Bunu yapmanın yolu Windows + I tuş birleşimine basarak Ayarlar'ı açmak ve ardından Sistem > Ses'e gitmektir . Gelişmiş Ses seçenekleri altında Uygulama ses seviyesi ve Cihaz Tercihleri'ni tıklayın .
Daha sonra, Bluetooth ses cihazınızı ses çıkışı ve girişi olarak ayarlayın. Son olarak Telefonunuzun Uygulama Sesini maksimuma ayarlayın .
Başarılar diliyor ve sizi Quantrimang'da Windows 10 hakkında daha fazla harika ipucu görmeye davet ediyoruz: