Ölüm hatasının mavi ekranı size birçok soruna neden olabilir ve kullanıcılar, Windows 10'da dxgkrnl.sys dosyasının bu sorunlara neden olduğunu bildirmiştir.
Sinir bozucudurlar ve başa çıkmaları kolay değildir. Böyle bir hatayla karşılaşırsanız aşağıdaki bölümdeki çözümlere bakın.
1. Windows 10'u ve grafik kartı sürücüsünü güncelleyin

DriverFix birkaç tıklamayla tüm sürücülerinizi güncelleyebilir
Bu sorunun grafik kartı sürücüsünden kaynaklandığına dair raporlar var. Nvidia ekran kartı mı kullanıyorsunuz?
Bu durumda, grafik kartının Windows 10 ile uyumsuzluk sorunlarını gidermek için en son Nvidia sürücülerini indirdiğinizden emin olun.
Windows bilgisayarlarda sürücüleri güncellemenin daha güvenli ve kolay yolu otomatik bir araç kullanmaktır çünkü sürücülerin manuel olarak indirilmesi hatalara neden olabilir ve ciddi sorunlara yol açabilir. Örneğin DriverFix, tüm sürücülerinizi birkaç tıklamayla güncelleyebilir.
2. SLI'yı kapatın
Adım 1: Nvidia Denetim Masasına gidin . Sağ alt köşedeki simgeye çift tıklayarak erişebilirsiniz.
Adım 2: 3D Ayarlarına gidin ve SLI Yapılandırmasını Ayarla'ya tıklayın.
Adım 3: SLI Teknolojisini Kullanma'nın seçili olduğundan emin olun .
Adım 4: Değişiklikleri kaydetmek için Uygula'yı tıklayın .
Birçok oyuncunun daha iyi performans elde etmek için SLI modunda kullandıkları iki Nvidia grafik kartı vardır. Bu kulağa harika gelse de SLI'nın dxgkrnl.sys sorunlarına neden olabileceğine dair raporlar var.
Görünüşe göre Windows 10'da SLI kullandığınızda VRAM'de bellek sızıntısı var, bu nedenle bu sorunu çözmek için SLI'yı devre dışı bırakmalısınız. Bilgisayarınızda SLI'yı kapattıktan sonra mavi ekran ölüm hatası düzelecektir.
3. Nvidia surround'u kapatın
Nvidia surround, Nvidia grafik kartlarında bulunan ve birden fazla monitörde 3D deneyimlerinin keyfini çıkarmanızı sağlayan bir özelliktir.
Bu, oyuncular için harika bir özellik gibi görünse de Windows 10'da sorunludur ve dxgkrnl.sys ile ilgili sorunlara yol açarak BSOD System_Service_Exception dxgkrnl.sys hatasına yol açabilir.
Şu ana kadar tek çözüm bu hatayı düzeltmek için Nvidia surround'u kapatmaktı.
Ancak bazen Nvidia surround kolayca kapatılamıyor ve bazı kullanıcılar bu özelliği kapatmak için CTRL + ALT + S veya CTRL + ALT + R klavye kısayolunu kullanmayı önerdi.
Kısayol işinize yaramazsa, diğer monitörlerin bağlantısını kesmeyi ve yalnızca bir monitör takılıyken önyükleme yapmayı deneyin.
Yalnızca bir ekranla önyükleme yaparken Nvidia surround otomatik olarak kapanacaktır.
4. BIOS'taki grafik belleği miktarını değiştirin
Adım 1: Bilgisayarı yeniden başlatın ve bilgisayar önyüklenirken klavyede Del, F2 veya F10 tuşuna basmaya devam edin. Basmanız gereken tuş bilgisayarınıza bağlı olarak değişebilir.
Adım 2: Şimdi Gelişmiş, Gelişmiş Yonga Seti veya Gelişmiş Özellikler menüsünü bulmanız gerekiyor .
Adım 3: Grafik Ayarlarını veya Video Ayarlarını bulun ve bellek kapasitesini 128 MB veya daha fazla olarak değiştirin.
Tümleşik grafik kullanıyorsanız BIOS'taki grafik belleği miktarını değiştirerek bu BSOD hatasını düzeltebilirsiniz .
Birçok kullanıcı, entegre Intel HD 4400 grafik kartına sahip ASUS dizüstü bilgisayarlarda dxgkrnl.sys hatasının neden olduğu hatayı başarıyla düzelttiklerini bildirdi ancak bu çözüm, diğer tüm dizüstü bilgisayarlar veya entegre grafik kartları için işe yarayacaktır. Bu ayarı değiştirmek için yukarıda anlatıldığı gibi yapmanız gerekir.
Tümleşik grafik kartının bellek miktarını değiştirmenin tüm bilgisayarlar için aynı olmadığını, kullandığınız BIOS türüne göre sürecin değişebileceğini vurgulamak gerekir.
5. Donanım sorunlarını kontrol edin
![Windows 10'da Dxgkrnl.sys BSOD hatasını düzeltin Windows 10'da Dxgkrnl.sys BSOD hatasını düzeltin]()
Donanım sorunlarını kontrol edin
Bu sorunun hatalı bir RAM modülü veya anakarttan kaynaklandığı birkaç durum olmuştur.
Bilgisayarınız garanti kapsamındaysa, donanım sorunlarını kontrol ettirmek için onu bir mağazaya götürmek isteyebilirsiniz.
6. Mavi Ekran Sorun Gidericisini çalıştırın
Adım 1: Ayarlar uygulamasına gidin .
Adım 2 : Güncellemeler ve Güvenlik > Sorun Giderme'ye gidin .
Adım 3: Şimdi Mavi Ekran'a tıklayın ve Sorun gidericiyi çalıştır seçeneğine gidin .
![Windows 10'da Dxgkrnl.sys BSOD hatasını düzeltin Windows 10'da Dxgkrnl.sys BSOD hatasını düzeltin]()
Mavi Ekran'a tıklayın ve Sorun gidericiyi çalıştır'a gidin
Adım 4: Diğer talimatları izleyin ve sihirbazın işlemi bitirmesine izin verin.
Adım 5: Bilgisayarı yeniden başlatın.
Ayrıca sorun hala çözülmediyse sistemde Dxgkrnl.sys BSOD sorununa neden olan diğer hataları bulmak için SFC ve DISM'yi çalıştırmayı deneyebilirsiniz.
Daha fazla gör: