Windows 11de Filmler ve TV uygulaması çalışmıyor hatasını düzeltmenin 7 yolu

Filmler ve TV uygulaması, Windows 11'deki varsayılan video uygulamanızdır . Önceki sürümü olan Windows Media Player ile karşılaştırıldığında bu uygulama daha fazla özelliğe ve daha iyi kullanılabilirliğe sahiptir. Ne yazık ki birçok kullanıcı Film ve TV uygulamasının Windows 11 bilgisayarlarda çalışmadığını deneyimliyor.

Sisteminizde Film ve TV yavaşsa veya hiç çalışmıyorsa, sisteminizin tekrar sorunsuz çalışmasını sağlamanıza yardımcı olacak bazı yolları burada bulabilirsiniz.

1. Microsoft Store Uygulamaları sorun gidericisini çalıştırın

Film ve TV uygulamasını onaracak ilk araç, UWP uygulamaları için yerleşik Windows sorun gidericisidir. Sorun giderici, uygulama dosyalarını yaygın sorunlara karşı tarar ve uygun çözümler önerir.

Microsoft Store Uygulamaları sorun gidericisini çalıştırmak için aşağıdaki adımları izleyin:

Adım 1: Win + I kısayol tuşuna basarak Sistem Ayarlarını açın .

Adım 2: Sistem sekmesinde aşağı kaydırın ve Sorun Giderme seçeneğini seçin .

Adım 3: Aşağıdaki pencerede Diğer sorun gidericileri seçin .

Adım 4: Microsoft Store Uygulamaları'na ilerleyin ve yanındaki Çalıştır düğmesine tıklayın.

Microsoft Store Uygulamalarının yanındaki Çalıştır düğmesi

Sorun giderici, sisteminizi mevcut sorunlara karşı tarayacak ve düzeltmeler önerecektir. Bu düzeltmeleri başarıyla gerçekleştirmek için ekrandaki talimatları izleyin.

2. Mevcut uygulama güncellemelerini kontrol edin

Windows, tüm UMP uygulamaları için düzenli güncellemeler alır. Yeni güncellemeler uygulama performansını artırır ve hataları ortadan kaldırır.

Aşağıdaki talimatları izleyerek Film ve TV uygulamasını güncelleyebilirsiniz:

Adım 1: Microsoft Mağazasını açın.

Adım 2: Arama çubuğuna Film ve TV yazın ve Enter'a basın.

Adım 3: Herhangi bir güncelleme mevcutsa, uygulama adının altında bir Güncelle düğmesini göreceksiniz. Güncellemeyi indirmek için üzerine tıklayın.

Microsoft Store'daki Filmler ve TV uygulamasını güncelleyin

Güncellemeyi indirip yükledikten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

3. Sistem ayarlarını kontrol edin

Sistem ayarlarında saat ve dil

Film ve TV uygulamaları da dahil olmak üzere çoğu UWP uygulaması, bilgisayarınızdaki saat, tarih dili ve bölge ayarları yanlışsa çalışmayacaktır. Uygulamanın tekrar çalışmasını sağlamak için bu ayarları doğru şekilde yapılandırmanız gerekecektir. İşte nasıl:

Adım 1: Sistem Ayarları'nı açın ve sol panelden Zaman ve dil'i seçin .

Adım 2: Tarih ve saat öğesini seçin , ardından tarih ve saati manuel olarak değiştirin ( Windows 11'de tarih ve saatin nasıl değiştirileceğini görün ).

Adım 3: Ardından Dil ve bölge'yi seçin , ardından ülkenizi ve dilinizi seçin.

Tüm işlemler tamamlandı. Sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

4. Bilgisayarınızdaki geçici dosyaları silin

Temp klasörünün içeriğini silin

Programlar ve uygulamalar geçici dosyalarını Temp klasöründe saklar. Ancak bazen bu klasör bozulabilir ve devam eden hatalar da dahil olmak üzere çeşitli sorunlara neden olabilir.

Bu durumda çözüm, Temp klasörünün içeriğini silmektir. Bu yol:

Adım 1: Çalıştır iletişim kutusunu açın , arama çubuğuna Temp yazın ve Tamam'a tıklayın.

Adım 2: Tüm dosya ve klasörleri seçmek için Ctrl + A tuşlarına basın , ardından bunları kalıcı olarak silmek için Shift + Sil tuşlarına basın .

5. Varsayılan kitaplıkları geri yükleyin

Varsayılan kitaplıklardan birini sildiyseniz Filmler ve TV çökecek veya hiç açılmayacaktır. Sorunu çözmek için varsayılan kitaplıkları geri yüklemeniz gerekecektir. Bunu yapmak için aşağıdaki talimatları izleyin:

Adım 1: Windows Gezgini'ni açmak için Win + E tuşlarına basın .

Adım 2: Üstteki üç noktaya tıklayın ve Seçenekler'i seçin.

Adım 3: Görünüm sekmesine geçin .

Adım 4: Gelişmiş ayarlar bölümünde aşağı kaydırın ve Kitaplıkları göster seçeneğini seçin .

Dosya Gezgini'nde kitaplıkları göster seçeneği

Adım 5: Uygula > Tamam'ı tıklayın .

Adım 6: Sol paneldeki Kitaplıklar'a tıklayın .

Adım 7: Her kitaplığa sağ tıklayın ve içerik menüsünden Sil'i seçin.

Adım 8: Sol panelde Kitaplıklar'a tekrar sağ tıklayın , Daha fazla seçenek göster > Varsayılan kitaplıkları geri yükle seçeneğini seçin .

Windows Gezgini'nde varsayılan kitaplık seçeneklerini geri yükleyin

Artık tüm kütüphane verileri geri yüklendi. Şimdi sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

6. Film ve TV uygulamasını sıfırlayın

Windows 11, çoğu UWP uygulaması sorunundan kurtulmak için kullanabileceğiniz bir sıfırlama seçeneğiyle birlikte gelir. Bir UWP uygulamasını sıfırladığınızda, uygulama otomatik olarak varsayılan ayarlarına geri yüklenir.

Aşağıdaki adımları izleyerek Film ve TV uygulamasını sıfırlayabilirsiniz:

Adım 1: Sistem Ayarlarını açın ve sol panelden Uygulamalar'ı seçin.

Adım 2: Aşağıdaki pencerede Yüklü uygulamalar seçeneğini seçin.

Adım 3: Film ve TV uygulamasının yanındaki üç noktayı bulun ve tıklayın.

Adım 4: Bağlam menüsünden Gelişmiş seçenekler'i seçin .

Adım 5: Aşağı kaydırın ve Sıfırla düğmesine tıklayın. Ardından seçiminizi onaylamak için Sıfırla düğmesine tekrar tıklayın.

Film ve TV uygulamasını sıfırlama düğmesi

Tüm işlemler tamamlandı. Film ve TV uygulamasını başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Hala sorun yaşıyorsanız Onar seçeneğini kullanın. Onarım seçeneği, program ayarlarını yeniden yükleme zahmetine girmeden onarmanıza olanak tanır.

Film ve TV uygulamasını onarmak için Başlangıç ​​> Sistem Ayarları > Uygulamalar > Uygulamalar ve özellikler'e gidin . Burada Film ve TV uygulamasının yanındaki üç noktayı bulun ve tıklayın. Açılır menüden Gelişmiş seçenekler'i seçin .

Ardından işlemi başlatmak için aşağı kaydırın ve Onar düğmesine tıklayın. Uygulama onarıldıktan sonra Onar düğmesinin yanında bir onay işareti göreceksiniz.

7. Filmler ve TV uygulamasını yeniden yükleyin

Filmler ve TV uygulamasını yeniden yükleyin

Filmler ve TV uygulamasının dosyaları bozuk olduğundan yanıt vermeme olasılığı yüksektir. Bu durumda en iyi çözüm uygulamayı yeniden yüklemektir.

Maalesef UWP uygulamalarında klasik Kaldırma düğmesi yoktur. Bu nedenle Filmler ve TV uygulamasını kaldırmak için Windows PowerShell gibi bir komut satırı aracı kullanmanız gerekecek. İşte nasıl:

Adım 1: Win tuşuna basarak Başlat menüsünü başlatın .

Adım 2: Arama çubuğuna Windows PowerShell girin ve PowerShell'i yönetici haklarıyla açmak için sağ bölmeden Yönetici olarak çalıştır seçeneğini seçin .

Adım 3: Yönetici haklarına sahip olan PowerShell penceresinde aşağıdaki komutu girin ve Enter tuşuna basın. Bu komut, Filmler ve TV uygulamasını bilgisayarınızdan kaldıracaktır.

get-appxpackage *Microsoft.ZuneVideo* | remove-appxpackage

Adım 4: Ardından Microsoft Store'u açın ve Filmler ve TV uygulamasını arayın.

Adım 5: İndirme işlemini başlatmak için Filmler ve TV uygulamasının yanındaki Al düğmesine tıklayın .

Uygulama bilgisayarınıza yüklendikten sonra başlatın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Yenilenen Filmler ve TV uygulamasında yapabileceğiniz çok şey var. Tamamen yeni bir kullanıcı arayüzüne sahiptir ve videoları hem çevrimiçi hem de çevrimdışı oynatmanıza olanak tanır. Ancak bazen uygulama videoları yükleyemeyebilir veya tamamen çalışmayı durdurabilir.

Neyse ki, Filmler ve TV uygulamasını tekrar çalışır duruma getirmek için hızlı bir şekilde sıfırlayabilir veya yeniden yükleyebilirsiniz. Ayrıca Windows 11 için diğer medya oynatıcılarını da deneyebilirsiniz.