Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı (SaRA), hataları bulmak ve belirlenen sorunlara en iyi çözümü sağlamak için testler çalıştırarak çalışır. Şu anda Office, Microsoft 365 veya Outlook sorunlarını çözebilir.
Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı sorunu sizin için çözemezse sonraki adımları önerir ve Microsoft desteğiyle iletişime geçmenize yardımcı olur.
Bu kılavuz size Windows 7, Windows 8 ve Windows 10'da Office, Microsoft 365, Outlook ve Windows sorunlarını gidermek ve tanılamak için Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı'nı (SaRA) nasıl kullanacağınızı gösterecektir .
Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısını (SaRA) indirip yükleyin
1. Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı'nı (SaRA) yüklemek için Microsoft'tan SaraSetup.exe dosyasını indirip çalıştırın .
2. Yükle'ye tıklayın.

Yükle'ye tıklayın
3. Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı, hesabınız için indirilmeye ve kurulmaya başlayacaktır.
4. Kurulum tamamlandığında Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı otomatik olarak açılacak ve çalışacaktır. Aşağıdaki bölümdeki 2. adıma gidin.
Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısını (SaRA) açın ve kullanın
1. Başlat menüsünü açın ve yukarıdaki bölümde Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı uygulaması yüklenir.
![Windows'ta Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı (SaRA) nasıl kullanılır? Windows'ta Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı (SaRA) nasıl kullanılır?]()
Başlat menüsünü ve Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı uygulamasını açın
2. Şimdi Microsoft Destek ve Kurtarma Asistanı için Uygulama Başlatılıyor penceresini göreceksiniz .
![Windows'ta Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı (SaRA) nasıl kullanılır? Windows'ta Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı (SaRA) nasıl kullanılır?]()
Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı için Uygulama penceresi başlatılıyor
3. Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı'nı ilk kez açtığınızda Microsoft hizmet sözleşmesini kabul ediyorum'u tıklatmanız gerekir .
4. Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı'nda sorun yaşadığınız uygulamayı seçip seçin ve İleri'ye tıklayın.
![Windows'ta Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı (SaRA) nasıl kullanılır? Windows'ta Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı (SaRA) nasıl kullanılır?]()
Sorun yaşadığınız uygulamaya tıklayın
5. Listeden uygulamayla ilgili yaşadığınız soruna tıklayın ve İleri'ye tıklayın.
![Windows'ta Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı (SaRA) nasıl kullanılır? Windows'ta Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı (SaRA) nasıl kullanılır?]()
Listeden uygulamada yaşadığınız soruna tıklayın
Not : Sorunların listesi her uygulama için farklı olacaktır.
6. Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı tarafından sağlanan talimatları izleyin.