Windows, bilgisayarınızda oturum açmak için 4 farklı yol sunar: Yüz tanıma, parmak izi, PIN kodu ve güvenlik anahtarı. Çoğu zaman bu seçeneklerin tümü düzgün çalışır ancak bazen PIN'inizle oturum açmaya çalıştığınızda 0x80280013 hatasıyla karşılaşırsınız.
Hatanın nedeni genellikle uyumsuz bir Windows güncellemesidir, ancak bazen sorun daha ciddi olabilir. 0x80280013 giriş hatası alıyorsanız deneyebileceğiniz birkaç şey var.
Makalenin içindekiler tablosu
Windows oturum açma hatası 0x80280013'ün nedeni nedir?
PIN kodları birçok kullanıcının Windows'ta oturum açmanın en sevdiği yoludur. Ancak bazen doğru PIN'i girseniz bile 0x80280013 hatasıyla karşılaşabilirsiniz.
İşte 0x80280013 hatasının bazı nedenleri:
- Windows'un eski bir sürümünü kullanıyorsanız veya mevcut güncellemeyle ilgili sorun yaşıyorsanız 0x80280013 hatasını görme olasılığınız daha yüksektir.
- Ngc klasörü birçok nedenden dolayı bozulmakta ve giriş hatasına yol açmaktadır.
- Makinenizde TPM devre dışı bırakılmışsa 0x80280013 hatası da görünebilir.
Şimdi 0x80280013 hatasını düzeltmeye yardımcı olabilecek çözümlere geleceğiz.
1. En son Windows güncellemesini güncelleyin veya kaldırın
Bu sorunu çözmek için yapmanız gereken ilk şey, en son Windows güncellemesini indirmektir. Hata, Windows'un geçerli sürümündeki bir sorundan kaynaklanıyorsa bu işe yarayacaktır. Adımlar aşağıdaki gibidir:
- Ayarlar bölümüne erişin ve Windows Update'i seçin
- Güncellemeleri kontrol et'i tıklayın
- Güncellemeyi gördükten sonra İndir ve kur seçeneğine tıklayın ve sistemin güncellemeyi indirip kurmasını bekleyin.
- Sistem güncellemeyi yüklemeyi tamamladıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatmanız (güncelleme işlemi sırasında yeniden başlatılmazsa) ve ardından hatanın düzeltilip düzeltilmediğini kontrol etmeniz gerekir.

Tersi durumda, yeni bir güncelleme yükledikten hemen sonra 0x80280013 hatası görünüyorsa, o güncellemeyi kaldırarak düzeltmeniz gerekir. Aşağıdakileri yapabilirsiniz:
- Başlat menüsünü açın, ardından Denetim Masası yazın ve Enter'a basın
- Programlar > Programlar ve Özellikler'e tıklayın
- Sol bölmede Yüklü güncellemeleri görüntüle'ye tıklayın
- En son yüklenen güncellemenin yanındaki Kaldır düğmesine tıklayın ve seçiminizi onaylamak için Kaldır'a tekrar tıklayın.
![Windows'ta oturum açarken 0x80280013 hatası nasıl düzeltilir Windows'ta oturum açarken 0x80280013 hatası nasıl düzeltilir]()
- Sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için bilgisayarınızı yeniden başlatın.
- Bir Windows güncellemesini kaldırmak için aşağıdaki videodaki talimatları da takip edebilirsiniz:
2. Ngc klasörünü silin
Yukarıda belirtildiği gibi, Windows bilgisayarınıza giriş yapmanın birçok yolu vardır. Ancak bir PIN kullanırsanız, bilgisayarınız PIN ile ilgili tüm bilgileri saklamak için ayrı bir klasör oluşturacaktır. Bu klasörün adı Ngc'dir.
Ancak bazen Ngc klasörü bozulur ve bilgisayarınıza giriş yapmanızı imkansız hale getirir. Bunu çözmek için Ngc klasörü içindeki tüm içeriği silmeniz gerekir. İşte nasıl:
Not: Ngc klasörüne erişmek ve silmek için yönetici haklarına sahip bir hesap kullanmanız gerekir.
- Çalıştır'ı açmak için Win + R klavye kısayoluna basın , ardından aşağıdaki yolu Çalıştır'a kopyalayıp yapıştırın ve Tamam'a tıklayın .
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
- Ngc klasörüne sağ tıklayın ve içerik menüsünde Sil'i seçin.
![Windows'ta oturum açarken 0x80280013 hatası nasıl düzeltilir Windows'ta oturum açarken 0x80280013 hatası nasıl düzeltilir]()
Şimdi bilgisayarınızı yeniden başlatmayı ve hatanın çözülüp çözülmediğini görmek için Windows'ta oturum açmayı deneyin.
3. TPM ayarlarını yapın
Güvenilir Platform Modülü (TPM), bilgisayarınızı güvende tutmak için şifreleme anahtarları kullanır. Windows'ta oturum açmak için PIN kullanmak istiyorsanız TPM'yi etkinleştirmeniz gerekir. Bunu nasıl açacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Çalıştır'ı açmak için Windows + R tuşlarına basın , ardından tpm.msc yazıp Enter tuşuna basın .
- TPM yönetimi penceresinde, üst çubuktaki Eylem sekmesine tıklayın ve içerik menüsünden TPM'yi Hazırla seçeneğini seçin.
![Windows'ta oturum açarken 0x80280013 hatası nasıl düzeltilir Windows'ta oturum açarken 0x80280013 hatası nasıl düzeltilir]()
Değişiklikleri kaydetmek için bilgisayarı yeniden başlatın.
TPM'yi Hazırla seçeneği gri görünüyorsa ve seçilemiyorsa endişelenmeyin çünkü bu, bilgisayarınızda TPM'nin etkin olduğu anlamına gelir.
4. Hızlı Başlatmayı Devre Dışı Bırakın
Çoğu başlatma veya oturum açma sorunu genellikle bilgisayarın daha hızlı başlatılmasına yardımcı olan bir özellik olan Hızlı Başlangıç'ın devre dışı bırakılmasıyla giderilir. Windows'ta Hızlı Başlangıç'ı kapatmanın birçok yolu vardır, ancak bu en basit yoldur:
- Denetim Masası'nı açın ve Sistem ve Güvenlik > Güç Seçenekleri'ne gidin .
- Sol bölmedeki Güç düğmesinin ne yapacağını seçin seçeneğini tıklayın .
- Şu anda kullanılamayan ayarları değiştir'i tıklayın .
- Kapatma ayarları altında Hızlı başlatmayı aç seçeneğinin işaretini kaldırın .
- Değişiklikleri kaydet'i tıklayın .
![Windows'ta oturum açarken 0x80280013 hatası nasıl düzeltilir Windows'ta oturum açarken 0x80280013 hatası nasıl düzeltilir]()
Yani Hızlı Başlangıç kapatıldı. Lütfen bilgisayarınızı yeniden başlatın ve tekrar giriş yapmayı deneyin.
5. PIN koduyla rahat oturum açmayı etkinleştirin
Grup İlkesi'ndeki kullanışlı PIN ile oturum açma özelliği, hangi kullanıcıların PIN ile oturum açmasına izin verileceğini belirlemenize olanak tanır. Bu özellik devre dışı bırakılırsa PIN'inizle oturum açamazsınız.
Bu özelliği aşağıdaki talimatlara göre etkinleştirebilirsiniz:
- Çalıştır'ı açın , ardından gpedit.msc yazın ve Enter'a basın.
- Yerel Bilgisayar İlkesi > Bilgisayar Yapılandırması > Yönetim Şablonları > Sistem > Oturum Açma seçeneğine gidin .
- Kolaylık sağlayan PIN ile oturum açmayı açın seçeneğini bulup iki kez dokunun .
- Etkinleştir'i ve Uygula > Tamam'ı tıklayın .
![Windows'ta oturum açarken 0x80280013 hatası nasıl düzeltilir Windows'ta oturum açarken 0x80280013 hatası nasıl düzeltilir]()
Grup İlkesi Düzenleyicisi'ni açamıyorsanız muhtemelen Windows Home sürümünü kullanıyorsunuzdur. O zaman 0x80280013 hatasını düzeltmek için diğer çözümleri kullanın.
6. IPsec Politika Aracısı hizmetini etkinleştirin
Deneyebileceğiniz bir sonraki çözüm IPsec Politika Aracısı hizmetini etkinleştirmektir. İşte nasıl:
- Başlat Menüsü'nü açın , arama çubuğuna Servis yazın ve Enter'a basın.
- IPsec Politika Aracısı hizmetini bulun ve çift tıklayın .
- Başlangıç türü açılır menüsündeki oka tıklayın ve Otomatik'i seçin .
- Hizmet durumu bölümünde Başlat düğmesine tıklayın .
- Değişiklikleri kaydetmek için Uygula > Tamam'ı tıklayın .
![Windows'ta oturum açarken 0x80280013 hatası nasıl düzeltilir Windows'ta oturum açarken 0x80280013 hatası nasıl düzeltilir]()
7. PIN kodunu sıfırlayın
Hala 0x80280013 hatası alıyorsanız PIN'i sıfırlamaktan başka çareniz yoktur. Bunu aşağıdaki talimatlara göre yapabilirsiniz:
- Win + I klavye kısayoluna basarak Ayarlar'ı açın .
- Sol bölmede Hesaplar'ı seçin .
- Hesap ayarları altında Oturum açma seçeneklerini seçin .
- PIN'in (Windows Merhaba) yanındaki açılır simgeyi seçin .
- PIN'imi unuttum bağlantısına tıklayın .
- Devam'ı tıklayın .
- E-postanıza gönderilen kodu girin.
- Yeni bir PIN ayarlayın .
![Windows'ta oturum açarken 0x80280013 hatası nasıl düzeltilir Windows'ta oturum açarken 0x80280013 hatası nasıl düzeltilir]()
Yukarıda Windows oturum açma hatasını 0x80280013 düzeltmek için uygulayabileceğiniz bazı çözümler bulunmaktadır. İyi şanlar!