Google Home cihazınızla karşılaşabileceğiniz yaygın bir sorun, "bir şeyler ters gitti" hatasıdır. Çok açıklayıcı değil ve sizi bir çözüme yönlendirmiyor.
Hatayı alırsanız Wi-Fi'nizin kapalı olduğunu, Google'ın kapalı olduğunu veya cihazın kendisinde bir sorun olduğunu düşünebilirsiniz. Neyse ki, basit bir sıfırlamadan daha ayrıntılı sorun giderme adımlarına kadar sorunu çözmek için kullanabileceğiniz bazı çözümlerimiz var.
Size yardımcı olmak için, bir Google Home'da bir şeyler ters gitti hatasını düzeltmek için deneyebileceğiniz bazı adımlar aşağıda verilmiştir.
Google Home'u yeniden başlatın
Google Home'unuzu tekrar çalıştırmanın en basit yollarından biri, onu yeniden başlatmaktır.
Google Home cihazınızı yeniden başlatmak için:
- iPhone veya Android telefonunuzda Google Home uygulamasını başlatın .
- Yeniden başlatmak istediğiniz Google Home cihazını seçin .

- Ekranın sağ üst köşesindeki dişli simgesine dokunun .
![Bir Google Ana Sayfasında Bir Şeyler Yanlış Gitti Hatası Nasıl Onarılır Bir Google Ana Sayfasında Bir Şeyler Yanlış Gitti Hatası Nasıl Onarılır]()
- Aşağıdaki ekranın sağ üst köşesindeki üç noktalı düğmeye dokunun .
![Bir Google Ana Sayfasında Bir Şeyler Yanlış Gitti Hatası Nasıl Onarılır Bir Google Ana Sayfasında Bir Şeyler Yanlış Gitti Hatası Nasıl Onarılır]()
- Görünen menüden Yeniden Başlat seçeneğini seçin .
![Bir Google Ana Sayfasında Bir Şeyler Yanlış Gitti Hatası Nasıl Onarılır Bir Google Ana Sayfasında Bir Şeyler Yanlış Gitti Hatası Nasıl Onarılır]()
- Açılan doğrulama mesajında Yeniden Başlat'a dokunun .
![Bir Google Ana Sayfasında Bir Şeyler Yanlış Gitti Hatası Nasıl Onarılır Bir Google Ana Sayfasında Bir Şeyler Yanlış Gitti Hatası Nasıl Onarılır]()
Google Home cihazınızın yeniden başlayıp Wi-Fi ağınızla bağlantı kurmasını bekleyin. Cihazı her zamanki gibi kullanın ve hatanın gidip gitmediğine bakın.
Google Home Cihazınızı Zor Yeniden Başlatın
Yazılım yeniden başlatıldıktan sonra uygulama çalışmıyorsa veya Google Home cihazı çalışmıyorsa, güç kaynağından çıkarıp tekrar takabilirsiniz. Bu, donanımdan yeniden başlatma olarak bilinir .
Google Home'unuzu yeniden başlatmak için güç kablosunu cihazın arkasından çıkarın. Tekrar prize takmadan önce 60 saniye veya daha fazla oturmasına izin verin.
![Bir Google Ana Sayfasında Bir Şeyler Yanlış Gitti Hatası Nasıl Onarılır Bir Google Ana Sayfasında Bir Şeyler Yanlış Gitti Hatası Nasıl Onarılır]()
Google Home cihazı yeniden başlatılıp Wi-Fi ağınıza bağlanırken bekleyin. Işıklarının üstte göründüğünü gördüğünüzde yeniden başladığını anlayacaksınız. Yeniden başlatma tamamlandığında, sesli bir uyarı duyacaksınız.
İnternet bağlantınızı kontrol edin
Google Home dahil olmak üzere dijital yardımcı cihazların çalışması için internet bağlantısı gerekir. Cihazla ilgili sorun yaşıyorsanız Wi-Fi'nizin çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Wi-Fi'nizin çalışıp çalışmadığını kontrol etmenin kolay bir yolu, hücresel bağlantıyı kapatmak, Wi-Fi'nin etkinleştirildiğinden emin olmak ve herhangi bir web sitesine erişip erişemediğinizi kontrol etmektir.
Wi-Fi sinyaliniz iyiyse Google Home cihazının bağlı olup olmadığını kontrol edin.
Google Home Wi-Fi'nizi kontrol etmek için:
- iPhone veya Android cihazınızda Google Home uygulamasını başlatın.
- Kontrol etmek istediğiniz Google Home cihazına dokunun .
![Bir Google Ana Sayfasında Bir Şeyler Yanlış Gitti Hatası Nasıl Onarılır Bir Google Ana Sayfasında Bir Şeyler Yanlış Gitti Hatası Nasıl Onarılır]()
- Ekranın sağ üst köşesindeki dişli simgesini seçin .
![Bir Google Ana Sayfasında Bir Şeyler Yanlış Gitti Hatası Nasıl Onarılır Bir Google Ana Sayfasında Bir Şeyler Yanlış Gitti Hatası Nasıl Onarılır]()
- Ana Sayfa Ayarları ekranında, Cihaz bilgileri seçeneğine dokunun.
![Bir Google Ana Sayfasında Bir Şeyler Yanlış Gitti Hatası Nasıl Onarılır Bir Google Ana Sayfasında Bir Şeyler Yanlış Gitti Hatası Nasıl Onarılır]()
- Aygıt bilgileri ekranında, yönlendiricinize bağlı olup olmadığını görmek için Wi - Fi bölümünün altına bakın.
![Bir Google Ana Sayfasında Bir Şeyler Yanlış Gitti Hatası Nasıl Onarılır Bir Google Ana Sayfasında Bir Şeyler Yanlış Gitti Hatası Nasıl Onarılır]()
Google Home Cihazınızı Fabrika Ayarlarına Sıfırlayın
Her şey başarısız olursa, Google Home'unuzu her zaman fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz. Fabrika ayarlarına sıfırlama, tüm ayarları ve verileri sildiği için son çare adımı olmalıdır. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra cihazı tekrar kurmak için Google Home uygulamasını kullanmanız gerekir.
Not: Düğmeye erişmek için bir kalem veya ataş kullanabilirsiniz.
Bir Google Home'u fabrika ayarlarına sıfırlamak için:
- Hoparlörü ters çevirin ve alttaki Sıfırla düğmesini bulun . Güç kablosunun yakınında olmalıdır.
- Düğmeyi, sıfırlandığını bildirene kadar 10-15 saniye basılı tutun.
![Bir Google Ana Sayfasında Bir Şeyler Yanlış Gitti Hatası Nasıl Onarılır Bir Google Ana Sayfasında Bir Şeyler Yanlış Gitti Hatası Nasıl Onarılır]()
- Sıfırlama gerçekleşirken birkaç dakika bekleyin.
- Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi tamamlandıktan sonra, telefonunuzu elinize almanız ve kurmak için ekrandaki talimatları izlemeniz gerekir.
![Bir Google Ana Sayfasında Bir Şeyler Yanlış Gitti Hatası Nasıl Onarılır Bir Google Ana Sayfasında Bir Şeyler Yanlış Gitti Hatası Nasıl Onarılır]()
Bir Google Ana Sayfasında Bir Sorun Çıktı Hatasını Düzeltin
Google Asistanınız size bir şeylerin ters gittiğini söylemeye devam ederse, cihazın yazılımdan sıfırlanması genellikle sorunu çözecektir. Ancak hata devam ederse, yukarıdaki diğer çözümlerden birini denemek isteyeceksiniz. Hatayı giderirken fabrika ayarlarına sıfırlamanın son çare olması gerektiğini unutmayın.
Cihazınızı çalıştırdıktan sonra, çocukların Google Home'a sorabileceği bu beş eğlenceli şeyi deneyin . Cihazda yeniyseniz, Google Asistan'ı kullanmaya başlamayla ilgili ipuçlarına göz atın .
Bir müzik aşığıysanız, Google Home ile tüm ev sesini kullanma hakkında bilgi edinin .