Chromebook Siyah Ekran Ölüm sorunları ve nasıl düzeltileceği

Bazı kullanıcılar, tam olarak böyle olmasa da, Chromebook Kara Ölüm Ekranı (BSOD) olarak adlandırır. Çoğu zaman, bir iç sorundan ziyade bir görüntü sorunuyla ilgileniyoruz . En yaygın çözüm, Chromebook'unuzu güncellemek veya başka bir yayın kanalına geçmektir. Bu işe yaramazsa, aşağıda önerebileceğimiz birkaç alternatif çözümümüz var.

İçindekiler:

1. Powerwash ile deneyin
2. Kurtarma flash sürücüsü kullanın
3. Chromebook'unuzu onarıma götürün

Chromebook'unuz açılıyor ancak ekran siyahsa ne yapmalı?

Başka bir şey yapmadan önce, Chromebook'unuzu mümkün olan her şekilde güncellediğinizden emin olun. Ekran çalışmıyorsa Chromebook'unuzu bir monitöre veya TV'ye bağlamak için bir HDMI kablosu kullanın ve ikincil ekranı kullanmak için Ctrl + Tam Ekran simgesine basın. Bundan sonra, Ayarlar > Chrome OS Hakkında'ya gidin ve Chromebook'unuzu güncelleyin. Bazı kullanıcılar Beta kanalına geçmeyi bile öneriyor.

Bu işe yaramazsa veya ikincil bir ekran kullanamıyorsanız, aşağıda verdiğimiz adımları kontrol edin.

1. Powerwash ile deneyin

Yeniden başlatmanın ardından sisteme önyükleme yapabiliyorsanız , sorunu çözmek için Powerwash modunu kullanabilirsiniz. Bu, farklı bir adla yapılan klasik bir fabrika ayarlarına sıfırlamadır ve bazı yazılım sorunlarını çözer. Tabii ki, bazı kullanıcıların inanmaya meyilli olduğu bir donanım sorunu varsa, Powerwash size pek iyi gelmeyecektir.

Chromebook'unuzda Powerwash işlemini şu şekilde gerçekleştirebilirsiniz:

1.  Dosyalarınızı Google Drive veya Google Fotoğraflar'a yedekleyin .
2. Ayarlar'ı açın  .
3. Gelişmiş'i genişletin  .
4. Ayarları  sıfırla'yı seçin .
5. Sıfırla'yı tıklayın  .
6. Cihazınız yeniden başladıktan sonra Google Hesabınızla giriş yapın ve ayarlar geri yüklenene kadar bekleyin.

2. Kurtarma flash sürücüsü kullanın

Powerwash hiçbir şey yapmadıysa ve sorun yeni kurulumda da devam ederse, Kurtarma moduna girmenizi ve kurtarma flash sürücüsünden ChromeOS'u yüklemenizi öneririz. Bunun için, söz konusu flash sürücüyü Chromebook Recovery Utility adlı Google Chrome uzantısı aracılığıyla başka bir PC/Chromebook'ta oluşturmanız gerekir.

ChromeOS'u onarmak için Chromebook Recovery Utility flash sürücüsünü nasıl oluşturacağınız ve kullanacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. En az 4 GB boş depolama alanına sahip bir USB flash sürücüyü PC'nize takın. Aşağıdaki prosedür tüm verileri biçimlendireceğinden içeriğini kaydettiğinizden emin olun.
2. Chromebook'unuzda veya alternatif bir PC/Chromebook'ta Chrome'u açın .
3. Buraya gidin ve uzantıyı yükleyin .
4. Chrome'dayken, sağ üstten uzantıyı seçin ve Başlayın 'ı tıklayın .
5. Listeden Chromebook modelinizi seçin ve Devam'ı tıklayın.
6. USB sürücünüzü seçin ve ardından Devam'a ve ardından Şimdi oluştur'a tıklayın.
7. Şimdi Chromebook'unuzda Esc + Yenile düğmelerini basılı tutun . Bu ikisini tutarken , cihazınız kapanana kadar Güç düğmesini basılı tutun . Esc + Yenile'ye basmaya devam edin ve Güç düğmesini bırakın.
8. Ekrandaki mesaj göründüğünde Esc ve Refresh'i de bırakabilirsiniz .
9. Harici disk kullanarak kurtar'ı seçin ve ekrandaki talimatları izleyin.

3. Chromebook'unuzu onarıma götürün

Son olarak, hala sorun yaşıyorsanız, donanımın aslında Chromebook'un siyah ölüm ekranına girmesine neden olduğuna inanmak istiyoruz. Daha iyi bir anlayışa ve gerekli araçlara sahipseniz, pili çıkarmayı ve güç düğmesini 30 saniye basılı tutmayı deneyebilir ve ardından pili geri takıp güç kablosunu takabilirsiniz. Bazıları için, cihaz bu işlemden sonra sorunsuz bir şekilde önyüklenir.

Diğerleri, bir süre sonra sorunlara neden olan fiziksel RAM yerleşiminden bahseder, ancak yine, bu bilgili bir teknisyenin müdahale etmesi gereken bir şeydir. Temel olarak, Chromebook'unuz garanti kapsamındaysa, onu onarıma götürmelisiniz, desteklenmiyorsa (8 yıl), onu değiştirmeyi düşünün veya canlı tutmak için Linux'u yüklemeyi deneyin.

Bu yapmalı. Okuduğunuz için teşekkür ederiz ve düşüncelerinizi aşağıdaki yorumlar bölümünde paylaşmayı unutmayın. Her zaman olduğu gibi, sizden haber almak için sabırsızlanıyoruz.