Düzeltme: com.android.phone işlemi durdu

Bugün deneyip çözeceğimiz gibi Android hataları oldukça nadirdir. Çoğunlukla, bu soruna neden olan destek eksikliği sorusunu akla getiren eski cihazlarda ortaya çıkarlar. Yani bazı kullanıcılar “Maalesef com.android.phone işlemi durdu” hatası aldıklarını bildiriyor.

Hata, çoğunlukla kullanıcılar Telefon uygulamasında arama yapmaya çalıştığında ve genellikle yeni SIM kart SIM tepsisine yerleştirildiğinde ortaya çıkar. Oluşumun nedeni ne olursa olsun, aşağıdaki adımlar sorunu hemen düzeltmenize yardımcı olacaktır. Talimatları yakından takip edin.

İçindekiler:

1. Telefon uygulamasından verileri temizle
2. Tarih ve Saat ayarlarını kontrol edin ve bellenimi güncelleyin
3. SIM Toolkit uygulamasından yerel verileri temizle
4. Android'inizi fabrika ayarlarına sıfırlayın

Ne yazık ki com.android.phone işleminin durmasından nasıl kurtulurum?

1. Telefon uygulamasındaki verileri temizleyin

Her şeyden önce, cihazınızı kapatın ve desteklenen SIM kartın doğru şekilde yerleştirildiğini onaylayın. Ayrıca SIM kartın kilitli olmadığından ve etkinleştirdiğinizden emin olun. Belki de yapılacak en iyi şey operatörünüzle kontrol etmektir. Cihazınızı, cihazınızın desteklediği en son Android yinelemesine güncelleyin.

Cihazınız gerçekten eskiyse (Android 6 Marshmallow'dan daha eski), onu canlandırmak için özel bir ROM'u flashlamayı düşünün. Bunun normal bir kullanıcı için biraz fazla olduğunun farkındayız, ancak cihazınızı kullanılabilir durumda tutmanın en iyi yolu bu.

Bu tarafta her şeyin yolunda olduğu konusunda hemfikirseniz, yazılım sorunlarını gidermeye geçelim. Hata çoğunlukla yeni takılmış bir SIM kartla arama yapmaya çalışırken meydana geldiğinden, Telefon uygulamasını sıfırlayarak düzeltmeyi deneyelim. Bunu yapmanın en iyi yolu, uygulamanın cihazınızda depoladığı yerel verileri temizlemektir.

Android'de Telefon uygulamasındaki verileri nasıl temizleyeceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar'ı açın .
2. Uygulamalar'ı seçin .
3. Tüm uygulamalar'ı genişletin veya bazı cihazlarda Uygulama Yöneticisi'ni veya Uygulamaları yönet'i açın.
4. Telefonu bulun ve mevcut uygulamalar listesinden açın.
5. Depolama öğesine dokunun .
6. Verileri Temizle ve cihazınızı yeniden başlatın.

2. Tarih ve Saat ayarlarını kontrol edin ve aygıt yazılımını güncelleyin

Bu hata çok nadirdir ve bunun iyi bir nedeni vardır. Bazı raporlara göre, saat düzgün ayarlanmadı ve bu nedenle bazı kullanıcılar için hata oluştu. Şimdi, tüm Android akıllı telefonlar varsayılan olarak Otomatik Saat ve Saat Dilimi ayarlarıyla geldiğinden, “com.android.phone işlemi durdu” hatasının nadiren ortaya çıkması garip değil.

Bu nedenle, zamanınızı manuel olarak ayarlarsanız, Otomatik olarak değiştirdiğinizden emin olun. Bunu Ayarlar > Sistem > Tarih ve Saat'te yapabilirsiniz. Sadece Saati otomatik olarak ayarla seçeneğini etkinleştirin.

3. SIM Toolkit uygulamasından yerel verileri temizleyin

SIM Araç Seti hizmeti, cihazınızdaki SIM kartların kullanımını kontrol eder. Bazı durumlarda, bu hizmet (diğer tüm temel Android hizmetleri gibi) hatalı davranmaya başlayabilir ve onu biraz sıfırlamanız gerekir. Bunu yapmak için aynı tarifi takip edeceğiz ve yerel verileri SIM Toolkit'ten temizleyeceğiz.

SIM Toolkit'ten yerel verileri nasıl temizleyeceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar'ı açın .
2. Uygulamalar'a dokunun .
3. Tüm uygulamalar öğesini seçin .
4. SIM Toolkit'i açın . Uygulama listede görünmüyorsa 3 noktalı menüye dokunun ve Sistem işlemlerini göster'i seçin.
5. Depolama öğesine dokunun .
6. Verileri temizleyin ve Android'inizi yeniden başlatın.

Bu işe yaramazsa, SIM Araç Seti ve Telefon uygulamalarından güncellemeleri kaldırın. Her uygulamayı Ayarlar > Uygulamalar > Tüm uygulamalar'da açın ve 3 noktalı menüye dokunun. Güncellemeleri kaldır'a dokunun.

4. Android'inizi fabrika ayarlarına sıfırlayın

Son olarak, hiçbir şey işe yaramadıysa, cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Bu eylem, süreçteki her şeyi silecektir, ancak büyük bir sistem hatası gibi görünen şeyi düzeltmelidir. Bu özel makalede fabrika ayarlarına sıfırlama prosedürü hakkında daha fazla bilgi edinebilir ve dosyalarınızı verimli bir şekilde nasıl yedekleyeceğinizi öğrenebilirsiniz .

1. Her şeyi yedekleyin . Fotoğraflar, videolar, diğer dosyalar.
2. Ayarlar'ı açın  .
3. Sistem'i seçin  .
4. Seçenekleri  sıfırla'yı seçin .
5. Tümünü sil (fabrika ayarlarına sıfırlama) öğesine dokunun  .
6. Tümünü sil'e dokunun  .
7. Cihazınız  yeniden başlayacak  ve  ilk kurulum ekranına geleceksiniz .
8. Oradan Google'da ve/veya OEM hesabında oturum açın ve yedeklenen her şeyi geri yükleyin.

Ve bununla, bu makaleyi bitirebiliriz. "Com.android.phone işlemi durdu" hatası, sıfırlamadan sonra bile sizi rahatsız etmeye devam ederse, cihazınızı bir onarıma götürmeyi düşünün. Okuduğunuz için teşekkür eder, düşüncelerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Sorularınızı veya alternatif çözümlerinizi aşağıdaki yorumlar bölümüne gönderin.