Google Play Storeda İşlem tamamlanamıyor hatası için en iyi 5 düzeltme

Google Play Store doğrudan satın alma işlemlerinin yanı sıra, çoğu uygulama içi satın alma işlemi de Google Pay hizmetlerinden geçer. Doğru kimlik bilgileri ve doğru ayarlanmış banka kartı ile bir şeyler satın almak oldukça basit bir iştir. Ancak bazı kullanıcılar bir şey satın almak istediklerinde Google Play Store'da "İşlem tamamlanamıyor" hatasıyla karşılaşıyorlar. İşte bununla ilgili yapılması gerekenler.

Google Play Store'dan neden uygulama satın alamıyorum?

1. Yeterli paranız olduğundan emin olun
2. Google Play Store ve Hizmetler önbelleğini temizle
3. Kaldır ve tekrar Ödeme yöntemini ekle
4. Sizi rahatsız eden üçüncü taraf uygulamasını yeniden yükleyin
5. Google Hesabını kaldırın ve tekrar ekleyin

1. Yeterli paranız olduğundan emin olun

İlk ve bariz adım, satın alma işlemi için gerçekten yeterli paranız olduğunu doğrulamaktır. Ayrıca, bir şey satın alırken tekrar tekrar yanlış kimlik bilgilerini girerseniz, Google Play satın alma işlemini kısa bir süre için engelleyebilir. Ayrıca banka veya kredi kartının Google Pay için uygun olduğunu onaylayın.

Google Play satın alma işlemlerinde şifre yerine parmak izi kullanıyorsanız, bunu birkaç kez denediğinizden veya bunun yerine Google Hesabı şifresini kullandığınızdan emin olun.

2. Google Play Store ve Hizmetler önbelleğini temizleyin

Android'de, diğer sistemlerde olduğu gibi, özel uygulamalar her türlü veriyi depolar. Şimdi, bu iyi ve her kullandığınızda her şeyi yapılandırma ihtiyacını ortadan kaldırıyor. Google Play Store ve Google Play Hizmetleri, ödeme yöntemlerinizi saklar, böylece herhangi bir uygulamayı, oyunu, albümü veya kitabı birkaç dokunuşla satın alabilirsiniz.

Ancak, önbelleğe alınan veriler bozulma eğilimi gösterir ve bu nedenle ödeme başarısız olabilir. Bu nedenle, yukarıda bahsedilen uygulamalar için önbelleği sıfırlamanızı ve iyileştirmeler aramanızı öneririz.

İşte yapmanız gerekenler:

1. Ayarları aç.
2. Uygulamalar'ı seçin (Uygulamalar Yöneticisi).
3. Google Play Store uygulamasını ve ardından Depolama'yı açın.
4. Önbelleği temizle.
5. Google Play Hizmetleri'ni açın ve Depolama'yı ve ardından Önbelleği temizle'yi açın.
6. Cihazınızı yeniden başlatın ve tekrar satın almayı deneyin.

“İşlem tamamlanamıyor” hatası tekrar belirirse, listeye devam ettiğinizden emin olun.

3. Kaldırın ve tekrar Ödeme yöntemini ekleyin

Bir ödeme yöntemi işe yaramazsa, varsa alternatif bir ödeme yöntemi ekleyebilirsiniz. Öte yandan, güvenebileceğiniz tek bir kartınız varsa, Google Pay'de Ödeme yöntemini yeniden oluşturmak hatayı gidermeye yardımcı olabilir.

İşte yapmanız gerekenler:

1. Play Store'u açın.
2. Sol üst köşedeki hamburger menüsüne dokunun ve Hesap'ı açın.
3. Ödeme yöntemlerini seçin.
4. Diğer ödeme ayarları'na dokunun.
5. Mevcut ödeme yöntemini kaldırın ve cihazınızı yeniden başlatın.
6. Yolu tekrarlayın ve Kredi veya banka kartı ekle'ye dokunun.
7. Kimlik bilgilerinizi tekrar girin ve bu ödeme yöntemiyle tekrar satın almayı deneyin.

4. Sizi rahatsız eden üçüncü taraf uygulamasını yeniden yükleyin

Bir sonraki olası çözüm, üçüncü taraf uygulamasının arayüzünde görünen hata için ayrılmıştır. Bazı uygulamalar, uygulamada satın alınabilecek premium hizmetler ve özellikler sunar. Burada da Google Pay kullanılıyor, bu nedenle sorun genel bir sorun olmaktan çıkıp uygulamaya odaklanabilir.

Bu olduğunda, zahmetli uygulamayı yeniden yüklemenizi ve yeniden yüklemenizi öneririz. Bundan sonra, tekrar premium özelliklere yükseltmeyi deneyin ve değişiklikleri arayın.

Uygulamayı birkaç basit adımda nasıl yeniden yükleyeceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

1. Uygulama çekmecesini veya Uygulama menüsünü açın.
2. Uygulamayı en üste dokunup sürükleyin ve kaldırın.
3. Play Store'a gidin ve uygulamayı tekrar yükleyin.
4. Tekrar uygulama içi satın alma yapmayı deneyin ve iyileştirmeler arayın.

5. Google Hesabını kaldırın ve tekrar ekleyin

Son olarak, Google Hesabını kaldırıp tekrar eklemeyi deneyebilirsiniz. Bu, çeşitli hizmetleri sıfırlayacak ve umarım, İşlem tamamlanamıyor hatasıyla ilgili sorunu çözecektir.

Google Hesabınızı Android'de nasıl kaldıracağınız ve ekleyeceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarları aç.
2. Hesaplar'ı seçin.
3. Google'ı seçin.
4. Hesabı kaldırın.
5. Cihazınızı yeniden başlatın.
6. Hesabınızla tekrar oturum açın.

Bu kadar. Sorunu hâlâ çözemiyorsanız, sorununuzu özel bir forum ileti dizisine göndermenizi veya Google'ın destek merkezindeki raporu doldurup bir destek yanıtı almanızı öneririz. Ayrıca, aşağıdaki yorumlar bölümünde alternatif çözümler paylaşmayı veya soru göndermeyi unutmayın. Geri bildiriminiz memnuniyetle karşılandı.

Android ve iOS'u daha iyi anlamanıza yardımcı olacak çok sayıda bilgilendirici nasıl yapılır makalesini paylaştığımız veya paylaştığımız bizi takip edebilirsiniz.

Editörün notu: Bu makale ilk olarak Eylül 2018'de yayınlandı. Yenilik ve doğruluk için yenilediğimizden emin olduk.