Ring Live View Çalışmıyor Nasıl Onarılır

Zil zilleri , ön kapınıza ses ve video ile uzaktan cevap vermenizi sağlayan en yüksek puan alan akıllı ev cihazlarıdır. Birisi kapı zilinizi çaldığında, kapıda kimin olduğunu gösteren kapı zili kamerasının canlı yayınını görebilmelisiniz. Daha sonra yanıt verebilirsiniz. Ancak bazen Canlı Görünüm düzgün çalışmayabilir ve kapıda kimin olduğunu göremezsiniz.

Ring Live View ile ilgili sorun yaşıyorsanız, burada bazı olası çözümler bulunmaktadır.

Halka Wi-Fi Gücünü Kontrol Edin

Canlı Görünüm'ün Zil cihazınızdan telefonunuza video akışı yapması için güçlü bir Wi-Fi sinyali olması gerekir. Sinyal yeterince güçlü değilse Ring Live View'ın çalışmayı durdurmasına neden olabilir.

Ring Wi-Fi gücünü kontrol etmek için:

1. Zil uygulamasını başlatın .
2. Menü simgesine dokunun .
   
3. Cihazlar'ı seçin .
   
4. Cihazlarınızın listelendiğini göreceksiniz. Wi-Fi sinyali güçlüyse, Çevrimiçi öğesini yeşil olarak görürsünüz . Sinyaliniz zayıfsa, Wi-Fi bağlantısının zayıf olduğunu belirten kırmızı bir mesaj görürsünüz.
   
5. Bağlantınızın gücü hakkında daha fazla bilgi edinmek için ilgilendiğiniz cihaza dokunun.
6. Cihaz Sağlığı'na dokunun .
   
7. Ağ altında , sinyal gücünün bir ölçüsünü göreceksiniz. Bu yeşil ise, sinyal gücünüz yeterlidir.
   

Sinyal gücünüz yeşil değilse deneyebileceğiniz birkaç şey vardır:

• Yönlendiricinizi Ring cihazınıza yaklaştırın.
• Ring cihazınızın yakınında Wi-Fi gücünü artırmak için bir ağ sistemi kullanmayı deneyin.
• Yönlendiricinizi yeniden başlatın.
• 2,4 GHz'den 5 GHz'e veya tam tersi geçiş yapın.
• Ağınızdaki tüm VPN'leri devre dışı bırakın .

İnternet Hızınızı Kontrol Edin

Wi-Fi gücünüz iyi olsa bile internet bağlantınız çok yavaşsa Live View düzgün çalışmayabilir. Bir hız testi web sitesi aracılığıyla veya Ring uygulamasını kullanarak bağlantı hızınızı test etmek hızlı ve kolaydır.

Ring uygulaması aracılığıyla internet bağlantınızın hızını test etmek için

1. Zil uygulamasını açın .
2. Sol üst köşede, Menü  simgesine dokunun.
   
3. Cihazlar'a dokunun .
   
4. Cihazlarınızdan birini seçin.
5. Cihaz Sağlığı'na dokunun .
   
6. Aşağı kaydırın ve Araçlar'ın altında Wi-Fi'nizi Test Edin'e dokunun .
   
7. Ring cihazınızla aynı Wi-Fi ağında olduğunuzdan ve cihazın yakınında olduğunuzdan emin olun.
8. Testi Başlat'a dokunun .
   
9. Testi başlatmak için Başlat'a dokunun .
   
10. Sonuçlarınızı not edin ve Ring  uygulamasına dönün .
11. Sonuçlarınızı girin ve Gönder'e dokunun .
    
12. Uygulama, hızlarınızın yeterli olup olmadığını size söyleyecektir.

Speedtest ile internet bağlantınızın hızını test etmek için:

1. Telefonunuzda veya bilgisayarınızda bir tarayıcı açın.
2. speedtest.net'e gidin .
3. Git'i tıklayın .
   
4. Hız testi çalıştığında, İndirme  hızınızı not edin.
   

Ring cihazları için önerilen hızlar aşağıdaki gibidir:

• Ring Video Kapı Zili için 1 Mbps
• Ring Video Doorbell 2 ve Ring Video Doorbell Pro için 2 Mbps

Hız testi sonucunuzdaki indirme hızı, önerilen bu hızlardan düşükse, Live View sorunlarınızın nedeni bu olabilir. Hız testi sonuçlarınızda gördüğünüzden daha yüksek hızlar için ödeme yapıyorsanız, ISS'nize başvurmalısınız.

Güç Kaynağınızı Kontrol Edin

Canlı Görüntü sorunları, Zil Aygıtınızın güç kaynağındaki sorunlardan da kaynaklanabilir. Zil uygulaması aracılığıyla cihazınızın gücünü kontrol edebilirsiniz .

Zil Cihazınızın gücünü kontrol etmek için:

1. Zil uygulamasını açın .
2. Ekranın sol üst köşesindeki Menü simgesine dokunun .
   
3. Cihazlar'a dokunun .
   
4. Live View sorunları olan cihazı seçin.
5. Cihaz Sağlığı'na dokunun .
   
6. Güç altında , kablolu cihazlar için trafo voltajınızı veya pille çalışan cihazlar için pil seviyenizi göreceksiniz.
   
7. Trafo Gerilimi üzerine dokunursanız, size mevcut voltajı gösterecektir.
   

Pil seviyeniz düşük olduğunda pilinizi değiştirmek Live View sorunlarınızı çözebilir. Gücünüz düşükse, güç kaynağını değiştirmeniz veya doğru şekilde bağlanıp bağlanmadığını kontrol etmeniz gerekebilir.

Diğer Olası Çözümler

Ring Live View çalışmıyor, bir donanım sorunu yerine bir yazılım sorunu da olabilir. Yukarıdaki önerilerin hepsini denediyseniz, deneyebileceğiniz birkaç şey daha var:

• Cihazdaki kurulum düğmesini 30 saniye basılı tutarak Zil cihazını sıfırlayın.
• Ring cihazını hesabınızdan kaldırın ve sıfırdan kurun.
• Telefonunuzdaki uygulamayı güncelleyin.
• Uygulamayı telefonunuzdan silin, telefonunuzu yeniden başlatın ve uygulamayı yeniden yükleyin.
• Telefonunuzda VPN varsa kapatın.
• Rapid Ring uygulamasını kullanmayı deneyin .

Evinizi Korumak

Ring Live View'in çalışmamasıyla ilgili sorun yaşıyorsanız, umarım yukarıdaki öneriler yardımcı olmuştur. İşe yarayan bir şey bulursanız, lütfen yorumlarda bize bildirin.

Görüntülü kapı zilleri, evinizi daha güvenli hale getirmenin harika bir yoludur. Kendin yap ev güvenliği hiç bu kadar erişilebilir olmamıştı ve aynı zamanda ısmarlama sistemlerden daha uygun fiyatlı. Evden her çıktığınızda evinizin izlenmesini sağlamak için ev otomasyonları kurabilir ve Apple HomeKit gibi popüler akıllı ev çerçeveleriyle çalışan akıllı güvenlik cihazları satın alabilirsiniz .