Yapay Zeka (AI) İnsan Hatasını Düzeltebilir mi?

Yapay zekanın (AI) varlığının birincil nedeni, insan müdahalesinden ve dolayısıyla insan hatasından kaçınmaktır. Vanson Bourne tarafından küresel teknoloji sektörü için yapılan bir araştırma, üretim ve imalattaki kayıpların en büyük nedeninin insan hatası olduğunu gösterdi. Çalışma ayrıca plansız duruş sürelerinin %23'ünün insan hatasından kaynaklandığını gösterdi. 

Yapay zeka insanların işidir. Peki, insanlar hataya bu kadar yatkınsa, bunu düzeltmek için bir yapay zeka çözümü yaratabilirler mi? AI insan hatasını düzeltebilir mi? Aşağıda, AI teknolojisinin düzeltmeye veya iyileştirmeye yardımcı olabileceği insan hatası ve örneklerine ilişkin bazı örnekler verilmiştir.

Prosedürle İlgili Hatalar

İnsan hatası, yanlış yazılmış prosedürlerden, belirsiz talimatlardan veya bir insanın uygun talimatları takip etmeme seçiminden kaynaklanabilir. Acil bir durumda, çoğu prosedür alınması gereken önlemleri içermemektedir. İnsan beyni, acil bir durumda işe yarayacağını düşündüğü şeyi gerçekleştirir, bazen sefil bir şekilde başarısız olur. 

Bununla birlikte, AI ile bir durumu tespit etmek ve analiz etmek için birden fazla değişkene sahip olmak ve ardından en iyi eylem planına karar vermek mümkündür. Yine de çoğu başarısızlık, sonsuz olasılıkların analizini gerektirebilecek yeni ve öngörülemeyen durumlardan kaynaklanır. Burada yine bir insan zekasını uygulayabilir ve daha iyi ve daha hızlı tepki verebilir.

Entelektüel Aşırı Yükleme Hatası

AI istatistiklerinden , görevleri otomatikleştirmek, birçok endüstride AI'nın çok önemli bir kullanımıdır . Bir insan, hastalık, yaşlanma, yorgunluk ve stres gibi insan olmakla ilgili sorunlara eğilimlidir. Bu faktörler, ortak görevleri yerine getirirken bile bir insanın karar verme sürecini etkiler.

Örneğin, aşırı yorgun bir doktor, bir hastayı teşhis ederken veya tedavi ederken kolaylıkla ölümcül bir hata yapabilir. Bu durumda AI kullanmak, doktorun yalnızca sağlanan verilere güvenmesi gerekeceğinden, işini önemli ölçüde kolaylaştıracağından böyle bir hatayı ortadan kaldırabilir.

Yukarıda belirtilen faktörler, doğru programlandığında AI'yı etkilemez ve belirli durumlardan kaynaklanan hataları ortadan kaldırır. Yüksek düzeyde doğruluk hedefleyen herhangi bir sektör, yapay zeka kullanmaktan yararlanabilir. Makineler dış etkenlerden etkilenmeden programlandığı gibi çalışır. 

Siber Güvenlik Saldırıları

Siber saldırılar gün geçtikçe artmaya devam ediyor ve işletmelere ve hükümetlere veri ve parasal olarak düşünülemez kayıplara neden oluyor. IBM tarafından yürütülen bir araştırma, siber güvenlik ihlallerinin %95'inin kasıtsız eylemlerden veya eylemsizlikten kaynaklanan insan hatasından kaynaklandığını gösterdi.

Endüstriler ve işletmeler, insan hatasının yarattığı sorunları asla tamamen çözemez. Bunun nedeni, kullanılabilecek insan yöntemlerinin zaman alması ve yine de daha fazla hataya yer bırakmasıdır. Kuruluşlar tarafından dağıtılan yamalar her zaman amaçlandığı gibi her cihaza ulaşmaz. AI teknolojisi, güvenlik açıklarını istismar gerçekleşmeden önce yöneterek bu tür hatalar için bir çözüm sunar. 

Siber güvenlik sorunları arttıkça, AI dağıtımı, insan yeteneklerini desteklemek ve sistemlere ve süreçlere daha iyi koruma sağlamak için mükemmel bir çözümdür. Yapay zekanın siber güvenlikte benimsenmesi, insan kaynaklı hataların yanı sıra yamanın ortadan kaldırılmasına yardımcı olabilir.

Kararlar ve Tepki Süresi

Bir makine, karar vermek için programlanmış algoritmaya bağlı olduğu için düşünmeye ihtiyaç duymaz. Bu nedenle aldığı kararlar daha doğru, hızlı ve tarafsızdır. Bir yandan, bir insanın uygun şekilde yanıt vermeden önce bir durumu değerlendirmesi biraz zaman alabilir. Ayrıca, bir duruma rasyonel yaklaşımlarını engelleyen diğer faktörlerden etkilenebilirler. AI teknolojisi, bir kararın hızlı alınması gerektiğinde insanların yapamayacağı sayısız olasılığı hızlı bir şekilde analiz etmek için inşa edilmiştir.

Örneğin pazarlamada, hakim olan yıkıcı piyasa güçleri nedeniyle karar vermek zorlaştı. AI, arama geçmişlerinden müşteri verilerini analiz etmek ve davranışlarını bir kişiden daha hızlı tahmin etmek için kullanılır. Bu, bir işletmenin kendisini yüksek ve düşük sezonlarda sürdürmesini sağlamak için sürekli veri üreterek etkili pazarlama kararları almasına yardımcı olabilir.

Görevleri Gerçekleştirmek için Kullanılabilirlik

İnsanlardan farklı olarak, bir makine ara vermeden veya aynı görevleri tekrar tekrar yapmaktan sıkılmadan 24 saat çalışabilir. Yapay zeka sohbet robotlarının işletmelerdeki büyümesi, yapay zekanın insanların bıraktığı boşlukları nasıl etkili bir şekilde doldurabileceğinin bir örneğidir. 

Müşteriler, ister gündüz ister gece olsun, her zaman yardıma ihtiyaç duyabilir. İnsan sınırlamaları, bir yandan onların 7/24 çalışmasına izin vermez. AI makineleri, müşteriyle ilgili en yaygın sorguları tatmin edici bir şekilde yanıtlamaya bırakılır.

Sistem Tasarımının Kendisi

Makinelerin insanlardan daha akıllı olup olmadığı konusundaki tartışmalar uzun süredir devam ediyor çünkü makine hatasına neden olabilecek tek şey insan hatası. Geliştiricilerin ve kodlayıcıların, gerektiği gibi çalıştıklarından emin olmak için zamanlarının %20'sini sistemlerini test etmek için harcadıkları söyleniyor. Ancak bu, kodlama sorunlarının ortaya çıkmadığı anlamına gelmez; sıklıkla yaparlar. 

Teknoloji gelişmeye ve daha karmaşık hale gelmeye devam ettikçe, yazılım güvenliği için insanlara güvenmek akıllıca değildir. Ayrıca, hataları bulmaya çalışmak için sınırsız sayıda kodu test etmek ve analiz etmek çok fazla zaman alacaktır. İnsanların, yapay zekanın hayatlarını ele geçirmesi konusunda endişelenmeyi bırakması ve hatalarını düzeltmek için daha akıllı yapay zeka teknolojileri yaratmaya odaklanması gerekiyor. Sonuçta, AI'da başarısız olan hatalara insan hatasının kendisi neden olur.

Özetle

İnsanlar hatalara eğilimlidir, her dakika bir hata yapar. AI teknolojisi, bilinen bazı insan hatalarının azaltılmasına ve mevcut sistemlerin iyileştirilmesine yardımcı olabilir. Yine de, AI teknolojisini yaratmada hala insan faktörü var.

Başka bir sorun, AI makinelerinin yalnızca programlandıkları gibi çalışabilmesi gerçeğinden kaynaklanmaktadır. Kendi başlarına düşünecek zeka ve yaratıcılıktan yoksundurlar. Yaratıcılık gerektiren durumlarda, endüstriler yine de insan varlığına ihtiyaç duyacaktır.

İnsanlara ve AI teknolojisine daha yakından bakıldığında, hiçbirinin diğeri olmadan çalışamayacağı açıktır. Bununla birlikte, doğru programlandığında birçok insan hatası AI tarafından düzeltilebilir. Ayrıca AI, görevleri insanlardan daha hızlı ve daha doğru bir şekilde yürütme gücüne sahiptir. Büyük miktarda kodu rekor sürede analiz etmeye yardımcı olarak öngörülemeyen tehditleri ve olası hataları gerçekleşmeden önce hafifletmeye yardımcı olabilir. 

AI teknolojisinin günümüzde çalışan süreçlerdeki önemi yadsınamaz. Bununla birlikte, ironi, insan hatasını düzeltme yeteneğinin insanlara bağlı olmasıdır.