Google Drive sẽ không mở tệp hoặc thư mục? Đây là lý do tại sao

Google Drive là một dịch vụ đám mây dành cho rất nhiều người dùng trên khắp thế giới. Không có gì lạ khi mọi người có tài khoản Google đều có quyền truy cập vào nó, nghĩa là phần lớn người dùng Android. Chia sẻ tệp thường đơn giản, miễn là chủ sở hữu cấp các quyền cần thiết cho bạn. Tuy nhiên, một số người dùng báo cáo rằng Google Drive sẽ không mở tệp hoặc thư mục mặc dù họ có quyền truy cập vào chúng. Nếu bạn bị ảnh hưởng bởi điều này, hãy kiểm tra các giải pháp mà chúng tôi liệt kê bên dưới.

Mục lục:

1. Kiểm tra mạng
2. Kiểm tra xem bạn có quyền không
3. Xóa dữ liệu cục bộ của Drive
4. Đăng xuất và đăng nhập lại bằng tài khoản Google
5. Dùng thử với Google Drive dành cho web

Tại sao Google Drive không mở tài liệu?

1. Kiểm tra mạng

Điều đầu tiên bạn nên làm là kiểm tra kết nối mạng của mình. Đảm bảo rằng bạn được kết nối với mạng ổn định trước khi chuyển sang các bước khác. Nếu bạn đang sử dụng Dữ liệu di động, hãy đảm bảo rằng bạn không nằm ngoài giới hạn giới hạn và quyền truy cập Dữ liệu di động không bị giới hạn. Bạn có thể kiểm tra điều đó trong Cài đặt> Ứng dụng> Tất cả ứng dụng> Google Drive.

Bạn cũng nên thử tắt Truy cập ngoại tuyến và bật lại nếu cần. Bạn có thể làm điều đó từ menu ngữ cảnh khi chạm vào menu ba chấm bên cạnh tệp.

Bây giờ, nếu bạn gặp phải một số sự cố kết nối trên toàn hệ thống, hãy xem bài viết mà chúng tôi đã viết về các cách giải quyết vấn đề này. Bạn có thể tìm thấy nó, ở đây . Mặt khác, nếu bạn không gặp bất kỳ sự cố nào với mạng nhưng vẫn không thể mở tệp trong Google Drive, hãy kiểm tra bước tiếp theo.

2. Kiểm tra xem bạn có quyền không

Nếu bạn đang truy cập vào một tệp được chia sẻ mà bạn không sở hữu nhưng lại có quyền truy cập hạn chế, hãy đảm bảo rằng quyền đó không bị thu hồi. Bạn có thể yêu cầu quyền truy cập lại vào tệp và chủ sở hữu sẽ được thông báo về nó.

Trong một số trường hợp, tệp có thể bị xóa, vì vậy hãy đảm bảo làm mới phần Đã chia sẻ và xem tệp có còn ở đó không.

3. Xóa dữ liệu cục bộ của Google Drive

Do có thể bị hỏng dữ liệu cục bộ, bạn có thể gặp sự cố với Google Drive dành cho Android. Những gì bạn có thể làm là xóa dữ liệu cục bộ hoặc, thay thế, cài đặt lại ứng dụng.

Dưới đây là cách xóa dữ liệu Google Drive trên Android:

1. Mở Cài đặt .
2. Nhấn vào Ứng dụng và thông báo .
3. Mở rộng tất cả các ứng dụng.
4. Mở Google Drive từ danh sách các ứng dụng có sẵn.
5. Nhấn vào Bộ nhớ .
6. Nhấn vào Xóa dữ liệu , xác nhận và khởi động lại thiết bị của bạn.

Và đây là cách cài đặt lại Google Drive:

1. Mở Cửa hàng Play .
2. Tìm kiếm Google Drive .
3. Nhấn vào Gỡ cài đặt.
4. Khởi động lại thiết bị của bạn và tải xuống lại Google Drive từ Store.

4. Đăng xuất và đăng nhập lại bằng tài khoản Google

Điều này có thể hữu ích, đặc biệt nếu bạn đang sử dụng nhiều tài khoản để truy cập các tệp khác nhau trên Google Drive. Đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập bằng tài khoản có quyền truy cập. Nếu bạn có thể xác nhận rằng đúng như vậy, hãy thử xóa Tài khoản Google và đăng nhập lại trên thiết bị Android của bạn.

Bạn có thể làm như vậy trong Cài đặt> Tài khoản> Google. Sau khi bạn xóa tài khoản, hãy đăng nhập lại và thử lại. Nếu Google Drive vẫn không mở tệp, hãy thử với ứng dụng khách dựa trên web.

5. Dùng thử với Google Drive dành cho web

Cuối cùng, nếu không có bước nào trước đó hiệu quả với bạn, bạn có thể thử với Google Drive trên PC của mình hoặc sử dụng Chrome dành cho Android với chế độ trang web Máy tính để bàn.

Nếu cách đó không hiệu quả và bạn vẫn gặp sự cố với Google Drive, hãy đảm bảo báo cáo chúng với bộ phận hỗ trợ của Googe tại đây .

Đó là nó. Cảm ơn bạn đã đọc và chúng tôi hy vọng bạn thấy đây là một bài đọc hữu ích. Đừng quên chia sẻ suy nghĩ, câu hỏi hoặc đề xuất của bạn với chúng tôi trong phần bình luận.