Các sự cố thường gặp của Motorola Moto G30 và cách khắc phục chúng

Motorola Moto G30 hơi kỳ lạ khi được đặt giữa một số thiết bị khác trong dòng “G mới” nhưng vẫn có nhiều điểm bán chạy hơn. Giống như tất cả họ làm. Một thiết bị tầm trung chắc chắn với màn hình làm mới cao (tốc độ 90 Hz), máy ảnh có khả năng hoạt động và pin lớn với mức giá khá cao trong phân khúc của nó. Tuy nhiên, mặc dù các thiết bị Motorola đi kèm với giao diện Android gần giống như cũ, nhưng chúng vẫn có những vấn đề về phần mềm - nhiều thiết bị trong số đó được cập nhật sau khi cập nhật lên Android 11 . Chúng tôi đảm bảo liệt kê các sự cố thường gặp của Moto G30 và thêm một số giải pháp hoặc mẹo để giúp bạn giải quyết chúng.

Lưu ý:  Tất cả các vấn đề được đề cập trong bài viết này là các trường hợp được báo cáo riêng lẻ, không có nghĩa là bất kỳ sự cố nào sẽ xảy ra trên các thiết bị khác. Nếu bạn đang muốn mua chiếc điện thoại này,  ĐỪNG  tính đến những vấn đề này.

Mục lục:

1. Tiêu hao pin lớn khi không hoạt động
2. Moto G30 bị kẹt trong chu kỳ vòng lặp khởi động
3. Dữ liệu di động không hoạt động trên Moto G30
4. Không thể sao lưu bằng Google Backup
5. Cài đặt nhanh sẽ không mở rộng
6. Màn hình khóa sẽ không tắt sau khi có thông báo
7. Truyền tệp qua USB không hoạt động
8. Kết nối Wi-Fi bị ngắt trên Moto G30
9. Chậm và nói lắp
10. Sự cố Bluetooth
11. Sự cố máy ảnh trên Moto G30
12. Các bước khắc phục sự cố phổ biến cho thiết bị Moto

1. Tiêu hao pin lớn khi không hoạt động

Đây chắc chắn là vấn đề nổi bật nhất trên Moto G30, dựa trên các báo cáo. Việc hao pin qua đêm hoặc khi màn hình tắt thực sự đáng chú ý và đó là một lỗi tối ưu hóa hệ thống rõ ràng. Có pin lớn 5000 mAh không có nhiều ý nghĩa nếu thiết bị của bạn bị mất nước khi ở chế độ chờ.

Dưới đây là một số mẹo sẽ giúp bạn kéo dài tuổi thọ pin của mình hoặc ít nhất là giảm hao phí khi không hoạt động:

• Tắt ứng dụng nền. Bạn có thể sử dụng ứng dụng của bên thứ ba để làm như vậy. Điều mà tôi nghĩ đến là Greenify.
• Phạm vi phủ sóng của mạng kém dẫn đến việc tìm kiếm tín hiệu liên tục dẫn đến cạn kiệt pin.
• Tắt Độ sáng tự động và đặt độ sáng ưu tiên theo cách thủ công.
• Tắt dịch vụ Vị trí và Bluetooth khi bạn không sử dụng chúng.
• Đặt lại thiết bị của bạn về cài đặt gốc.

2. Moto G30 bị kẹt trong chu kỳ vòng lặp khởi động

Điều này chỉ xảy ra trong một hoặc hai trường hợp nhưng chúng tôi vẫn quyết định đưa nó vào danh sách. Hầu như không có điều gì tồi tệ hơn một chu kỳ vòng lặp khởi động. đặc biệt là đối với những người dùng không quen đối phó với những vấn đề như thế này. Đáng buồn thay, trừ khi bạn là người hiểu biết về công nghệ, thật khó để thoát khỏi điều này mà không định dạng dữ liệu của bạn và khôi phục thiết bị của bạn về giá trị ban đầu.

Nếu bạn không có bất kỳ bản sao lưu nào gần đây, bạn đã không gặp may. Những gì bạn có thể thử là làm theo các bước được cung cấp tại đây (kudo cho người đóng góp XDA được gọi là sd_shadow) và cài đặt chương trình cơ sở mới nhất để sửa lỗi hệ thống nghiêm trọng gây ra bootloops. Ngoài ra, chúng tôi chỉ có thể đề xuất sử dụng chế độ Khôi phục để Định dạng thiết bị của bạn và bắt đầu lại từ đầu.

3. Dữ liệu di động không hoạt động trên Moto G30

Một số người dùng báo cáo rằng Dữ liệu di động tự tắt và khi duy trì kết nối, tốc độ 4G / LTE là tiêu chí phụ. Trong lúc này, hãy đảm bảo luôn cập nhật thiết bị của bạn vì đây rõ ràng là một lỗi hệ thống.

Bạn cũng có thể thử đặt lại cài đặt mạng, tháo và lắp lại thẻ SIM và đảm bảo rằng chế độ Máy bay và giới hạn dữ liệu không được bật.

4. Không thể sao lưu bằng Google Backup

Một số người dùng báo cáo rằng họ không thể sao lưu cài đặt hệ thống và dữ liệu của mình qua Google Backup. Có vẻ như khi họ điều hướng đến Cài đặt> Hệ thống> Sao lưu, tùy chọn Sao lưu ngay bây giờ chuyển sang màu xám và không khả dụng.

Chúng tôi có thể đề xuất một số giải pháp. Trước tiên, hãy thử xóa và thêm lại Tài khoản Google của bạn. Nếu cách đó không hiệu quả, bạn có thể thử xóa các phương pháp khóa màn hình (mã PIN, mật khẩu hoặc hình mở khóa) và thử lại. Nếu điều này hiệu quả, bạn có thể thêm lại phương pháp khóa màn hình mà bạn chọn.

Cuối cùng, nếu không có gì hoạt động, hãy xem xét đặt lại thiết bị của bạn về cài đặt gốc.

5. Cài đặt nhanh sẽ không mở rộng

Một sự bất tiện lớn đối với một số người dùng đã trải qua nó. Tất nhiên, trước tiên bạn cần hiểu những thay đổi mang lại với Android 11. Theo mặc định, Android 11 hiển thị ít ô trong menu Cài đặt nhanh hơn. Nếu bạn biết điều đó nhưng vấn đề nằm ở việc mở rộng Cài đặt nhanh, ý tưởng duy nhất xuất hiện trong đầu bạn là khởi động lại thiết bị của bạn và cập nhật thiết bị.

Nếu điều đó không hữu ích, chúng tôi đang xem xét một lỗi SystemUI lớn và việc đặt lại thiết bị của bạn về cài đặt gốc dường như là bắt buộc tại thời điểm này.

6. Màn hình khóa sẽ không tắt sau khi có thông báo

Như chúng ta đã biết, khi màn hình tắt và thiết bị của bạn bị khóa, các thông báo đến sẽ sáng màn hình. Nếu bạn chỉ để lại nó, nó sẽ tự tắt một lần nữa. Tuy nhiên, một số người dùng báo cáo rằng màn hình không tắt và nó vẫn ở trên màn hình khóa.

Một lần nữa, hai điều chính cần thử là khởi động lại đơn giản và cập nhật chương trình cơ sở của bạn. Nếu điều đó không hữu ích, bạn có thể thử xóa phân vùng bộ nhớ cache khỏi quá trình khôi phục. Cuối cùng, khôi phục cài đặt gốc là tùy chọn cuối cùng trên bảng.

7. Truyền tệp qua USB không hoạt động

Sự cố tiếp theo mà chúng tôi gặp phải trực tuyến liên quan đến Moto G30 là việc truyền tệp qua USB. Kết nối có dây tốt với PC của bạn có thể khá hữu ích khi sao lưu dữ liệu của bạn để tiết kiệm dung lượng hoặc chuẩn bị cho việc thiết lập lại.

Tuy nhiên, có vẻ như tính năng truyền tệp qua USB sẽ không hoạt động. Bây giờ, mặc dù plug-and-play đơn giản sẽ hoạt động ở đây, nhưng bạn có thể kiểm tra trình điều khiển PC. Việc cài đặt chúng sẽ hữu ích và PC của bạn sẽ nhận ra điện thoại thông minh của bạn khi được kết nối qua cáp USB. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn chọn Truyền tệp chứ không phải Sạc.

8. Kết nối Wi-Fi bị rớt trên Moto G30

Một vấn đề lớn khác mà chúng tôi gặp phải liên quan đến kết nối Wi-Fi. Những người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo sự cố trên diễn đàn chính thức, cho rằng Wi-Fi thường xuyên bị rớt và ngắt kết nối. Bất kể nguyên nhân của điều này là gì, bạn có thể cố gắng khắc phục hoặc giảm thiểu nó bằng các bước chúng tôi liệt kê bên dưới:

• Quên mạng và kết nối lại.
• Khởi động lại điện thoại và bộ định tuyến của bạn.
• Khởi động vào chế độ an toàn và tìm kiếm các cải tiến.
• Tắt Bluetooth và Dữ liệu di động.
• Đặt lại Cài đặt Mạng .
• Đặt lại thiết bị về cài đặt gốc.

9. Chậm và nói lắp

Thành thật mà nói, điều này là một chút mong đợi. Moto G30 gặp khó khăn khi nói đến sức mạnh xử lý vì Snapdragon 662 không thực sự dành cho mục đích sử dụng chuyên sâu. Nó có thể làm tốt hầu hết mọi thứ nhưng nó vẫn là một chipset cấp thấp. Vì vậy, nếu bạn gặp vấn đề với trò chơi, chỉ có rất nhiều điều bạn có thể làm.

Mặt khác, nếu các tác vụ cơ bản trở nên khó khăn, hãy cố gắng tăng tốc chúng và làm cho điện thoại của bạn phản hồi nhanh hơn bằng cách làm theo các bước sau:

• Tắt trình tiết kiệm pin và bật lại.
• Khởi động lại thiết bị.
• Giới hạn số lượng ứng dụng hoạt động trong nền. Bạn có thể làm như vậy trong tùy chọn Nhà phát triển, trong giới hạn quy trình Nền.
• Giảm Hoạt ảnh trong tùy chọn Nhà phát triển .
• Khởi động vào Chế độ an toàn và nếu thiết bị hoạt động tốt hơn, hãy gỡ cài đặt các ứng dụng đã cài đặt gần đây.
• Đặt lại Moto G30 của bạn về cài đặt gốc.

10. Sự cố Bluetooth

Một số người dùng đã báo cáo sự cố với kết nối Bluetooth. Có vẻ như một số người trong số họ không thể ghép nối Moto G30 của họ với các thiết bị khác trong khi những người khác báo cáo thường xuyên bị ngắt kết nối.

Những gì bạn có thể làm là thử khởi động lại tất cả các thiết bị đi kèm, vô hiệu hóa dữ liệu và Wi-Fi trên Moto G30 của bạn trong lúc này hoặc chỉ cần đặt lại cài đặt mạng rồi dùng thử. Tất nhiên, như một chủ đề cơ bản của bài viết này - hãy cập nhật điện thoại của bạn. Lỗi là những điều phổ biến và OEM có xu hướng đẩy thiết bị nhanh nhất có thể mà không cần kiểm tra mọi thứ.

Bây giờ, nếu bạn đang gặp sự cố ngay cả sau khi khôi phục cài đặt gốc, hãy trả lại thiết bị và yêu cầu thay thế hoặc lấy lại tiền của bạn.

11. Các vấn đề về camera trên Moto G30

Các vấn đề về camera chủ yếu là nhỏ nhưng người dùng vẫn có một vài điều để phàn nàn. Tốc độ màn trập hơi mờ nhạt, việc điều hướng qua các chế độ hơi chậm và việc quay video có thể gặp khó khăn khi di chuyển liên tục vào và ra khỏi tiêu điểm.

Bạn không thể làm gì với phần lớn những lỗi đó ngoài việc chờ bộ phận phần mềm Lenovo / Motorola giải quyết vấn đề này trong một bản vá. Vào lúc này, hãy kiểm tra các bản mod GCam có sẵn cho thiết bị này và sử dụng chúng.

12. Các bước khắc phục sự cố thông thường cho thiết bị Moto

Nhập tùy chọn nhà phát triển

1. Mở cài đặt.
2. Chọn Hệ thống.
3. Mở Giới thiệu về điện thoại.
4. Nhấn vào Số bản dựng 7 lần. Bạn sẽ nhận được thông báo cho biết rằng bạn hiện là nhà phát triển.
5. Quay lại menu chính của Cài đặt và ở dưới cùng, bạn sẽ thấy Tùy chọn nhà phát triển.

Khởi động vào Chế độ An toàn

1. Nhấn và giữ nút Nguồn để hiển thị menu Nguồn.
2. Nhấn và giữ biểu tượng Tắt nguồn cho đến khi bạn được nhắc vào Chế độ an toàn.
3. Nhấn vào OK.
4. Để thoát khỏi chế độ An toàn, chỉ cần khởi động lại thiết bị của bạn.

Đặt lại Cài đặt mạng

1. Mở cài đặt.
2. Chọn Mạng & Internet.
3. Nhấn vào menu 3 chấm và chọn Đặt lại cài đặt mạng.
4. Chọn đặt lại cài đặt Mạng của bạn.
5. Nhấn vào Đặt lại.

Đặt lại thiết bị về cài đặt gốc

Lưu ý:  Chúng tôi khuyên bạn không nên làm điều này nếu bạn không hoàn toàn chắc chắn về những gì mình đang làm. Nếu đúng như vậy, hãy xem  bài viết của chúng tôi về khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại Android để biết thêm thông tin trước khi quyết định bắt đầu lại từ đầu.

1. Đầu tiên, điều hướng đến Cài đặt> Hệ thống> Sao lưu và sao lưu tất cả cài đặt và dữ liệu ứng dụng của bạn. Bên cạnh đó, hãy đảm bảo kết nối thiết bị của bạn với PC và sao lưu tất cả phương tiện của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng  Google Photos để sao lưu tất cả ảnh của mình  từ thiết bị. Bạn sẽ cần mật khẩu Tài khoản Google của mình sau này.
2. Khi bạn chắc chắn rằng mọi thứ có thể được xóa một cách an toàn, trong Cài đặt> Hệ thống> Nâng cao, chọn Tùy chọn đặt lại.
3. Chọn Xóa tất cả dữ liệu (khôi phục cài đặt gốc).
4. Xác nhận lựa chọn. Thiết bị của bạn sẽ khởi động lại và sau một thời gian, bạn sẽ bắt đầu lại từ đầu.

Đó nên là nó. Cảm ơn bạn đã đọc bài viết này, chúng tôi hy vọng một phần hữu ích về các sự cố Moto G30 do người dùng trực tuyến báo cáo. Hãy cho chúng tôi biết về sự cố của bạn, các giải pháp thay thế hoặc chia sẻ suy nghĩ của bạn về thiết bị cầm tay này trong phần nhận xét bên dưới.