Gmail không hiển thị hình ảnh? Kiểm tra các giải pháp này

1. Bật Luôn hiển thị hình ảnh

Nếu hình ảnh không tải trong Gmail, hãy kiểm tra cài đặt trên máy tính để bàn và thiết bị di động.

1.  Truy cập Gmail trên web và nhấp vào bánh răng Cài đặt ở trên cùng. Mở  Xem tất cả cài đặt .

2.  Di chuyển đến  Hình ảnh .

3.  Nhấp vào nút radio bên cạnh  Luôn hiển thị hình ảnh bên ngoài . Cuộn xuống và chọn  Lưu thay đổi .

Nếu bạn sử dụng Gmail trên thiết bị di động, hãy kiểm tra các bước bên dưới.

1.  Khởi chạy Gmail trên điện thoại của bạn.

2.  Nhấn vào menu hamburger và mở  Cài đặt .

3.  Chọn ID Gmail của bạn.

4.  Di chuyển đến  Sử dụng dữ liệu  và chọn  Hình ảnh .

5.  Nhấn vào nút radio bên cạnh  Luôn hiển thị hình ảnh bên ngoài .

2. Kiểm tra kết nối mạng

Nếu sử dụng Gmail trên kết nối mạng chậm, bạn có thể gặp phải sự cố khi tải hình ảnh trong email. Bạn nên kết nối với mạng Wi-Fi nhanh và thử lại. Nếu máy tính để bàn Windows và  điện thoại Android của bạn được kết nối với Wi-Fi mà không có kết nối Internet , hãy xem hướng dẫn chuyên dụng của chúng tôi để khắc phục sự cố.

3. Tìm hiểu hành vi mặc định của Gmail

Gmail đi kèm với các bộ lọc tích hợp để bảo vệ hộp thư đến chính của bạn khỏi các email giả mạo và spam. Nó tự động đánh dấu những email như vậy là rác và gửi chúng vào hộp thư rác. Khi bạn mở những email như vậy từ Spam, Gmail sẽ không hiển thị hình ảnh. Bạn cần chuyển những email đó vào hộp thư đến chính và thử lại.

1.  Khởi chạy Gmail trên máy tính để bàn và chọn  Thư rác  từ thanh bên.

2.  Mở một email. Nhấp chuột  Chuyển tới Hộp thư đến .

3.  Đi tới hộp thư đến chính của bạn và mở cùng một email. Gmail sẽ tải hình ảnh như bình thường.

4. Tải lại tab

Bạn có tải Gmail trên kết nối mạng sơ sài không? Nó có thể không tải được hình ảnh như mong đợi. Sau khi bạn kết nối với mạng Wi-Fi nhanh, hãy tải lại tab Gmail.

5. Vô hiệu hóa tiện ích mở rộng

Một trong những tiện ích mở rộng được cài đặt trên trình duyệt của bạn có thể làm rối loạn quá trình thiết lập Gmail của bạn. Bạn nên tắt hoặc gỡ cài đặt các tiện ích mở rộng xung đột đó và thử lại. Hãy lấy Google Chrome làm ví dụ.

1.  Khởi chạy Google Chrome và nhấp vào menu ba chấm ở trên cùng.

2.  Mở rộng  Tiện ích mở rộng  và chọn  Quản lý tiện ích mở rộng .

3.  Vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt các tiện ích mở rộng không liên quan từ menu sau.

6. Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu Gmail

Gmail thu thập bộ nhớ đệm để cải thiện hiệu suất ứng dụng. Khi nó thu thập bộ đệm bị hỏng, bạn có thể gặp sự cố khi tải hình ảnh. Thực hiện theo các bước bên dưới để xóa bộ nhớ cache của Gmail.

1.  Truy cập Gmail trên web. Nhấp vào biểu tượng ổ khóa nhỏ trên thanh địa chỉ và mở  Site settings .

2.  Nhấp vào  Xóa dữ liệu .

Xin lưu ý rằng việc xóa bộ nhớ đệm Gmail không ảnh hưởng đến hộp thư đến của bạn. Nó không xóa bất kỳ email nào khỏi hộp thư đến của bạn.

Bạn cũng có thể xóa bộ nhớ đệm Gmail trên thiết bị di động. Đây là cách thực hiện.

1.  Nhấn và giữ vào biểu tượng ứng dụng Gmail và mở menu thông tin.

2.  Nhấn vào  Bộ nhớ và bộ nhớ đệm  rồi chọn  Xóa bộ nhớ đệm .

7. Hình ảnh bị hỏng trong email

Nếu người nhận đã gửi hình ảnh bị hỏng qua email, bạn có thể gặp sự cố khi mở chúng. Bạn nên yêu cầu người đó gửi lại email.

8. Tắt chế độ tiết kiệm pin

Nếu điện thoại hoặc máy tính xách tay của bạn đang ở chế độ tiết kiệm pin, Gmail có thể không hiển thị hình ảnh chính xác. Bạn nên tắt chế độ tiết kiệm pin và thử lại.