Khắc phục sự cố kết nối giữa máy tính của bạn và máy chủ VPN bị gián đoạn

Nếu bạn đang sử dụng VPN thì bạn có thể gặp thông báo lỗi “ Kết nối mạng giữa máy tính của bạn và máy chủ VPN bị gián đoạn” trên PC chạy Windows 10 hoặc Windows 11 của bạn.

Thông báo lỗi xuất hiện trên màn hình khi người dùng cố gắng thiết lập hoặc kết nối máy chủ VPN trên HĐH Windows. Nói chung, lỗi xuất hiện do sự cố trong quá trình truyền VPN do kết nối internet bị lag hoặc kém hoặc máy chủ VPN đã hết dung lượng.

Nhiều người dùng đã tìm cách khắc phục “kết nối mạng giữa máy tính của bạn và máy chủ VPN bị gián đoạn” bằng cách kết nối lại với máy chủ VPN sau khi tắt tường lửa .

Tuy nhiên, nếu điều này không hiệu quả để bạn tránh được lỗi thì hãy làm theo các bản sửa lỗi được đưa ra bên dưới, nhưng trước khi trực tiếp bắt đầu các bản sửa lỗi, hãy xem các thủ phạm phổ biến kích hoạt “kết nối giữa máy tính của bạn và VPN bị gián đoạn” lỗi.

Nguyên nhân nào khiến “Kết nối mạng giữa máy tính của bạn và máy chủ VPN bị gián đoạn”?

• Tường lửa hoặc gián đoạn chống vi-rút - Đây là một trong những lý do có thể gây ra lỗi nhiều lần chương trình chống vi-rút và tường lửa chặn các tệp hoặc làm gián đoạn kết nối giữa hệ thống của bạn và máy chủ VPN, vì vậy việc vô hiệu hóa tường lửa và chương trình bảo mật của bên thứ ba có thể làm việc cho bạn.

• Kết nối internet kém hoặc không ổn định - Nếu kết nối internet của bạn không hoạt động bình thường hoặc không ổn định thì điều này cũng có thể gây ra sự cố khi kết nối với máy chủ VPN. Vì vậy, hãy kiểm tra kết nối internet của bạn hoặc chuyển sang một kết nối internet khác.

• Máy chủ không phản hồi - Đôi khi máy chủ VPN không phản hồi và điều này bắt đầu gây ra sự cố khi thiết lập kết nối giữa VPN và kết nối mạng PC của bạn. Cố gắng ping máy chủ VPN để tìm xem nó vẫn có thể truy cập được hoặc trực tuyến hoặc thay đổi vị trí VPN

Vì vậy, đây là một số lý do phổ biến gây ra lỗi VPN bị gián đoạn, bây giờ hãy làm theo các bản sửa lỗi lần lượt để giải quyết lỗi.

Làm cách nào để khắc phục “Kết nối mạng giữa máy tính của bạn và máy chủ VPN bị gián đoạn?”

Mục lục

• Sửa 1 - Chỉnh sửa nhanh sơ bộ
• Khắc phục 2 - Tắt tường lửa
• Khắc phục sự cố 3 - Vô hiệu hóa Antivirus hoặc Thêm ngoại lệ
• Khắc phục 4 - Sửa đổi kết nối VPN thành PPTP
• Khắc phục sự cố 5 - Thay đổi vị trí VPN
• Khắc phục 6 - Thay đổi cài đặt bộ định tuyến
• Khắc phục 7 - Xóa cookie, mục đăng ký và tệp rác
• Khắc phục 8 - Cài đặt lại máy khách VPN

Sửa 1 - Chỉnh sửa nhanh sơ bộ

Trước khi bắt đầu với các giải pháp khắc phục sự cố ở đây, bạn nên thử các tinh chỉnh nhanh vì điều này đã hoạt động đối với một số người dùng để giải quyết các trục trặc bên trong và lỗi gây ra lỗi.

• Khởi động lại PC của bạn: Trong một số trường hợp, lỗi và trục trặc bên trong bắt đầu gây ra sự cố và nếu bạn quên khởi động lại PC sau khi gỡ cài đặt và cài đặt lại hệ thống, điều này sẽ bắt đầu gây ra sự cố. Vì vậy, hãy khởi động lại hệ thống của bạn để giải quyết các lỗi và trục trặc.

• Khởi động lại bộ định tuyến của bạn: Bộ định tuyến của bạn có thể đang gây ra sự cố và làm gián đoạn kết nối mạng, vì vậy hãy khởi động lại bộ định tuyến để giải quyết sự cố. Hơn nữa, bạn cũng có thể kết nối bằng kết nối có dây để khắc phục sự cố internet chậm . Và kiểm tra xem bây giờ kết nối giữa máy tính của bạn và VPN bị gián đoạn đã được giải quyết chưa.

• Kiểm tra thông tin cấu hình VPN: Nếu chi tiết thiết lập cấu hình VPN của bạn không chính xác, thì điều này có thể gây gián đoạn khi thiết lập kết nối với PC và máy chủ VPN của bạn. Đảm bảo thiết lập cấu hình VPN với địa chỉ IP VPN, ID người dùng và mật khẩu chính xác vì điều này giúp bạn cấp phép kết nối VPN với máy chủ.

Bây giờ nếu những chỉnh sửa nhanh này không giúp bạn giải quyết lỗi thì có thể bạn đang gặp phải sự cố nghiêm trọng, vì vậy hãy thử cẩn thận các bản sửa lỗi được cung cấp bên dưới.

Khắc phục 2 - Tắt tường lửa

Như đã nói ở trên, đây là thủ phạm phổ biến gây ra lỗi, vì vậy hãy tắt Tường lửa của Windows để khắc phục sự cố kết nối VPN bằng cách làm theo hướng dẫn dưới đây:

• Đầu tiên, nhấp vào nút Bắt đầu của Windows, sau đó trong hộp Tìm kiếm của Windows, nhập Tường lửa> nhấn Enter
• Bây giờ từ danh sách kết quả xuất hiện, hãy chọn và nhấp vào Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows

• Sau đó, ở phía bên trái, nhấp vào BẬT hoặc TẮT Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows

• Và chọn TẮT Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows cho cài đặt Mạng Công cộng và Riêng tư
• Bấm OK để lưu các thay đổi.

Tiếp theo, hãy kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa nhưng nếu vẫn thấy lỗi thì hãy BẬT Tường lửa và đảm bảo VPN được thêm vào danh sách ngoại lệ.

Khắc phục sự cố 3 - Vô hiệu hóa Antivirus hoặc Thêm ngoại lệ

Cũng giống như Tường lửa , chương trình chống vi-rút của bạn cũng có thể xung đột với các tệp máy chủ VPN hoặc chặn và can thiệp vào các tệp VPN.

Vì vậy, hãy thử tắt tạm thời chương trình chống vi-rút và kiểm tra xem điều này có phù hợp với bạn không. Hơn nữa, bạn cũng có thể thêm VPN vào danh sách ngoại lệ chống vi-rút nếu bạn không thoải mái trong việc tắt chương trình bảo mật của mình.

Để làm như vậy, hãy mở phần mềm chống vi-rút và nhấp vào Cài đặt và Ngoại lệ , sau đó thêm VPN vào danh sách ngoại lệ.

Chà, quy trình có thể khác nhau tùy theo chương trình chống vi-rút bạn đã cài đặt, vì vậy hãy kiểm tra và thực hiện cho phù hợp.

Bây giờ nếu việc này không hiệu quả với bạn thì hãy chuyển sang cách khắc phục có thể tiếp theo.

Khắc phục 4 - Sửa đổi kết nối VPN thành PPTP

Vâng, PPTP (Point-to-Point Tunneling Protocol) là giao thức VPN cũ hơn và thường được sử dụng cho giao thức này và có tính chất nhanh. Nhưng điều này kém an toàn hơn do các giao thức xác nhận cơ bản.

Vì vậy, nếu bạn thấy ổn với độ bảo mật kém hơn, thì hãy thử thay đổi loại VPN thành PPTP và kiểm tra xem điều này có phù hợp với bạn để giải quyết lỗi hay không.

Dưới đây, hãy làm theo các bước để làm như vậy:

• Nhấn các phím Windows + R , để mở hộp Run và tại đây nhập ncpa.cpl , sau đó nhấn Enter

• Tiếp theo, nhấp chuột phải vào kết nối VPN và chọn Thuộc tính
• Bây giờ, hãy chuyển đến tab Bảo mật và chuyển Loại VPN sang Giao thức đường hầm điểm-điểm (PPTP) .

Hy vọng giải pháp này phù hợp với bạn nhưng nếu vẫn gặp lỗi thì hãy chuyển sang bản sửa lỗi tiềm năng tiếp theo.

Khắc phục sự cố 5 - Thay đổi vị trí VPN

Có khả năng máy chủ VPN của bạn không phản hồi hoặc hiện đang gặp sự cố ở vị trí của bạn , vì vậy việc chuyển vị trí VPN sang một quốc gia khác có thể giúp bạn giải quyết lỗi kết nối mạng giữa máy tính của bạn và máy chủ VPN bị gián đoạn.

Sau đây, hãy làm theo các bước để làm như vậy:

• Đầu tiên, mở ứng dụng VPN và sau đó đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu chính xác.
• Chọn quốc gia, bạn muốn PC của mình thay đổi vị trí và nhấp vào nút Kết nối nhanh

• Sẽ mất vài phút để các máy chủ của VPN cấp quyền và cung cấp địa chỉ IP mới.

Theo ước tính, kết nối với một vị trí VPN mới có thể giúp bạn giải quyết lỗi.

Khắc phục 6 - Thay đổi cài đặt bộ định tuyến

Trong bộ định tuyến của bạn, có một số cài đặt nhất định mà bạn cần bật để kết nối không bị gián đoạn giữa máy tính và VPN và sử dụng VPN đúng cách.

Xin lưu ý: Đây là quá trình hơi khó và để tìm hiểu cách thực hiện đúng, hãy đảm bảo xem hướng dẫn thủ công bộ định tuyến.

Sau đây, hãy làm theo các bước để làm như vậy:

• Đầu tiên, bạn cần mở cài đặt của Bộ định tuyến (làm theo các bước trong hướng dẫn sử dụng Bộ định tuyến của bạn)
• Sau đó, bật các tùy chọn đã cho:
  • Giao thức 47 GRE
  • Cổng 1723 cho PPTP VPN
  • VPN Passthrough

Ước tính sau khi bật tùy chọn nhất định, bạn có thể giải quyết các vấn đề máy chủ VPN bị gián đoạn.

Khắc phục 7 - Xóa cookie, mục đăng ký và tệp rác

Đôi khi các cookie được lưu trữ, các tệp rác còn sót lại và các mục đăng ký bắt đầu can thiệp vào VPN và bạn không thể thiết lập kết nối. Vì vậy, ở đây chúng tôi khuyên bạn nên làm sạch cookie, tệp rác, lịch sử và tệp rác.

Để làm như vậy, cách tốt nhất là chuyển sang ứng dụng của bên thứ ba và tự động dọn dẹp PC của bạn. Thao tác này sẽ quét toàn bộ hệ thống của bạn và loại bỏ toàn bộ dữ liệu không mong muốn hoàn toàn chỉ trong vài cú nhấp chuột.

Tải CCleaner để xóa các tệp và mục đăng ký không mong muốn

Khắc phục 8 - Cài đặt lại máy khách VPN

Nếu không có giải pháp nào được liệt kê ở trên phù hợp với bạn mà vẫn gặp lỗi thì sự cố có thể liên quan đến ứng dụng khách VPN.

Có thể xảy ra trường hợp máy khách VPN bị hỏng do quá trình cài đặt và do đó gây ra sự cố, vì vậy ở đây chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt lại máy khách VPN.

Hãy thử gỡ cài đặt ứng dụng khách VPN bằng trình gỡ cài đặt của bên thứ ba, điều này giúp bạn xóa hoàn toàn mà không để lại các tệp rác và phần còn sót lại.

Tải xuống Revo Uninstaller để xóa hoàn toàn ứng dụng VPN

Sau khi bạn gỡ cài đặt hoàn toàn bằng công cụ, sau đó cài đặt lại từ trang web chính thức. Bây giờ hãy kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa, nếu không, hãy chuyển sang một ứng dụng khách VPN khác.

Mẹo thưởng: Chạy dịch vụ VPN thay thế

Nếu bạn vẫn đang giải quyết vấn đề kết nối VPN bị gián đoạn  , hãy chọn một ứng dụng khách VPN khác để có được kết nối không bị gián đoạn và sử dụng nó mà không gặp bất kỳ lỗi nào. Hãy thử dịch vụ VPN tốt nhất - ExpressVPN .

Đây là một công cụ VPN tiên tiến và phổ biến, bảo vệ sự riêng tư và an toàn của bạn. Không chỉ vậy, nó hoàn toàn  đáng tin cậy, không có rủi ro và cung cấp tốc độ cực nhanh & Truy cập Internet không hạn chế

Nhận ExpressVPN để có kết nối ổn định và không bị gián đoạn

Bây giờ đến lượt của bạn

Vì vậy, đây là tất cả về lỗi "Kết nối mạng giữa máy tính của bạn và máy chủ VPN bị gián đoạn".

Hãy thử các bản sửa lỗi lần lượt để giải quyết lỗi trên HĐH Windows 10 và 11 của bạn.

Ngoài ra, nếu bạn đang gặp phải sự cố và lỗi với PC Windows của mình thì hãy chạy  PC Repair Tool. Với điều này, bạn có thể giải quyết các  vấn đề máy tính cứng đầu khác nhau, bảo vệ khỏi mất tệp, quét vi-rút / phần mềm độc hại, v.v.

Nếu bạn thích bài viết thì đừng quên nhấn  nút like  và theo dõi trang của chúng tôi để nhận thông báo khi có bài viết mới.

Chúc may mắn..!