修復：FaceTime 視頻無法在 iPhone 上運行

Apple 黃金時段視頻通話應用程序 FaceTime 是您擁有 iPhone 時最快捷方便的通信方式之一。儘管它被廣泛使用，但在使用該應用程序時仍可能出現一些問題。最近，用戶報告說 FaceTime 視頻無法在他們的 iPhone 上運行。

當地球上最常用的應用程序之一不能按預期工作時，這可能會非常令人沮喪。但不要急於使用第三方替代品。我們有幾個步驟可以推薦，以幫助您解決手頭的問題。

目錄

1. 檢查您的互聯網連接
2. 確保啟用 FaceTime
3. 重啟你的 iPhone
4. 更新到最新的 iOS 版本
5. 確認 Apple ID
6. 進行硬重置

1. 檢查您的互聯網連接

您應該檢查的第一件事是您的設備是否有穩定的 Wi-fi 連接。在大多數情況下，Wi-Fi 連接很差，FaceTime 無法加載接收者的視頻，因為視頻通話需要高於平均水平的互聯網速度。如果您有任何其他可用的 Wi-Fi 設備，請轉到“設置”->“Wi-Fi”，然後輸入其他設備的密碼。

如果您不在家或問題仍然存在，您還可以使用蜂窩數據進行檢查。為此，請轉到 “設置”  >  “蜂窩” 並打開“ 蜂窩數據” 選項，看看是否有所不同。

2. 確保啟用 FaceTime

較新的設備或 iOS 軟件更新可能導致在設置應用程序中關閉 facetime 選項。這可能會導致 FaceTime 應用程序出現一些問題，例如視頻無法正常工作。

要解決此問題，您需要執行以下操作：

1. 前往 “設置” >“FaceTime ” 。
2. 切換FaceTime按鈕。
3. 通過雙擊主頁按鈕（iPhone 8 及更早機型）/向上滑動屏幕底部（iPhone X 及更高機型）進入多任務處理。
4. 通過向上滑動包括FaceTime在內的所有當前打開的應用程序來清除 Ram 。
5. 再次打開 FaceTime。

您的 FaceTime 應用程序現在將重置並能夠在屏幕上加載視頻。

3.重啟你的 iPhone

iOS 可能是目前最好的移動操作系統，但它仍然不完美。一個小錯誤可能只是您擔心的原因，而舊的但快速簡單的修復可能就是它所需要的。

這是您需要做的：

1. 前往 “設置” >“FaceTime ” 。
2. 關閉FaceTime按鈕。
3. 通過雙擊主頁按鈕（iPhone 8 及更早機型）/向上滑動屏幕底部（iPhone X 及更高機型）進入多任務處理。
4. 通過向上滑動包括FaceTime在內的所有當前打開的應用程序來清除 Ram 。
5. 然後向上推左側按鈕，直到彈出窗口顯示 Slide to power off。在屏幕上滑動。
6. 等待至少 30 秒以使其重新啟動。
7. 使用左側按鈕重新打開電源。
8. 現在再次返回 Settings >  FaceTime。
9. 切換FaceTime選項。

現在回到你的 FaceTime 應用程序，希望你的視頻能恢復正常。

4.更新到最新的iOS版本

通常，如果您有一部新 iPhone 或關閉了手動更新，iOS 將有幾個版本過時，因為 Apple 生態系統中的更新非常頻繁。這可能會導致出現錯誤，這可能會固有地導致諸如. 要解決此問題，請轉到設置 > 常規 > 軟件更新。確保您事先已連接到 Wi-Fi。如果有可用更新，它會要求您充電 50% 以上或插入充電器。

滿足這兩個條件中的任何一個，您的更新將開始。您應該注意，在安裝更新時您將無法使用手機。

5.確認Apple ID

在極少數情況下，FaceTime 可能會因與您的 Apple ID 不同步而出現故障。首先，確保您已使用 FaceTime 登錄您的 Apple ID。

去做這個：

1. 前往 “設置”>“FaceTime”
2. 確保您的 Apple ID 顯示在來電顯示下方。
3. 如果沒有，請輸入您的詳細信息。
4. 確保打勾，但在完成帳戶詳細信息後點擊您的 Apple ID。

6. 進行硬重置

當您的 iPhone 出現重大軟件故障（例如 FaceTime 視頻無法正常工作）時，硬重置通常是最後的手段。進行硬重置不僅可以重啟手機，還可以重啟整個 iOS 軟件。當您由於屏幕被凍結而無法訪問屏幕時，這也可能有效。根據您的型號，有不同的方法可以硬重置您的 iPhone。為了您的方便，我們將列出所有可能的方式。

1. iPhone 6+ 或更早機型：同時按住電源按鈕和主屏幕按鈕，直到出現 Apple 標誌。
2. iPhone 7 和 iPhone 7+：同時按住電源按鈕和音量按鈕，直到出現 Apple 標誌。
3. iPhone 8 或更新機型：按下並釋放音量增大按鈕，按下並釋放音量增大按鈕，然後按住側邊按鈕直到出現 Apple 標誌。

現在，您的 iPhone 將需要比平時更長的時間來啟動備份，所以不用擔心。

如果硬重置無法在您的 FaceTime 應用程序中恢復視頻，那麼您最好聯繫 Apple 支持或訪問最近的 Apple Store，因為這可能是由您的相機或處理器芯片的硬件問題引起的。如果您有任何可能對其他人有所幫助的意見、問題或新建議，請務必將它們寫在下面的評論部分。