كيفية إصلاح خطأ الصور لا تعمل على iPhone

يوفر تطبيق الصور في تطبيق الرسائل لنظام التشغيل iOS مكتبة صور GIF قابلة للبحث لإضافتها على الفور إلى الرسائل مع الأصدقاء. ومع ذلك، في بعض الأحيان، قد تتلقى رسالة خطأ عند محاولة استخدامه. يظهر التحذير عندما تحاول إرسال صورة GIF عبر الصور ويقرأ:

Could not share image. The internet connection appears to be offline.

إليك ما يجب فعله عندما لا تعمل الصور على iPhone وiPad.

ملاحظة : تنطبق الإرشادات الواردة في هذه المقالة على أجهزة iPhone وiPad التي تعمل بنظام التشغيل iOS 10 أو الإصدارات الأحدث.

أسباب عدم ظهور الصور وكيفية إصلاحها

• لماذا توقفت صور الرسائل عن العمل
• كيفية حل مشكلة الصور لا تعمل على الايفون
  • 1. أغلق الرسائل وأعد فتحها
  • 2. استعادة وظائف الصور
  • 3. حاول استخدام شبكة أخرى
  • 4. أعد تشغيل اتصال WiFi
  • 5. تأكد من تمكين الرسائل القصيرة
  • 6. استكشاف مشكلات WiFi والشبكة وإصلاحها
  • 7. أعد تشغيل جهاز iPhone أو iPad
  • 8. تحقق من وجود تحديثات لنظام iOS
  • 9. إعادة ضبط إعدادات الشبكة

لماذا توقفت صور الرسائل عن العمل

يمكن أن تؤدي مجموعة متنوعة من المشكلات إلى منع عمل الصور الخاصة بالرسائل. تشمل بعض الأسباب المحتملة ما يلي:

• تشغيل نسخة قديمة من iOS.
• خلل في الرسائل.
• مشاكل في الاتصال بشبكة WiFi أو شبكة الهاتف المحمول

كيفية حل مشكلة الصور لا تعمل على الايفون

إذا تلقيت خطأ تعذر مشاركة الصورة من الرسائل ، فإليك بعض الخطوات التي يمكنك تجربتها.

1. أغلق الرسائل وأعد فتحها

من الممكن أن يكون الخطأ ناتجًا عن خطأ ما في الرسائل وتحتاج فقط إلى إعادة تشغيل التطبيق. اسحب لأعلى من أسفل الشاشة لفتح App Switcher على جهازك ، ثم أغلق الرسائل يدويًا. بعد ذلك، ارجع إلى الشاشة الرئيسية لفتحها وحاول مرة أخرى.

2. استعادة وظائف الصور

يمكنك استعادة وظيفة الصور عن طريق حذفها مؤقتًا ثم إعادة تمكينها. للقيام بذلك، قم بالتمرير إلى يمين شريط التطبيق في الرسائل واضغط على زر المزيد. حدد تحرير في الزاوية اليمنى العليا.

حدد تحرير في الزاوية اليمنى العليا

انقر فوق الزر - بجوار الصور. حدد إزالة من المفضلة . سيتم نقل الصور إلى قسم المزيد من التطبيقات. ومن هناك، اضغط على الزر + لتشغيله مرة أخرى.

حدد إزالة من المفضلة

3. حاول استخدام شبكة أخرى

إذا كان لديك إمكانية الوصول إلى شبكة لاسلكية أخرى، فحاول الاتصال بها لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة. على جهاز iPhone أو iPad المزود باتصال خلوي، يمكنك تجربة استخدام ذلك أيضًا.

4. أعد تشغيل اتصال WiFi

إذا كان اتصالك بالإنترنت يسبب مشاكل في الصور، فيمكنك محاولة قطع الاتصال بشبكتك وإعادة الاتصال بها. وللقيام بذلك، افتح مركز التحكم أو تطبيق الإعدادات . قم بإيقاف تشغيل WiFi، وانتظر لمدة دقيقة ثم أعد الاتصال لمعرفة ما إذا كانت الصور ستبدأ في العمل مرة أخرى.

ملحوظة : قم أيضًا بإيقاف تشغيل وضع الطائرة، لأنه يوقف جميع الإشارات الواردة والصادرة.

5. تأكد من تمكين الرسائل القصيرة

إذا كانت الصور لا تعمل عند مراسلة الأشخاص الذين ليس لديهم جهاز iPhone (على سبيل المثال، تكون الفقاعة الموجودة في الرسائل باللون الأخضر بدلاً من اللون الأزرق)، فيجب عليك التحقق من ضبط هاتفك لإرسال الرسائل. انتقل إلى الإعدادات > الرسائل وتأكد من تشغيل المفتاح الموجود بجوار إرسال كرسالة نصية (باللون الأزرق).

6. استكشاف مشكلات WiFi والشبكة وإصلاحها

إذا لم تكن الصور هي المشكلة، فقد يكون هناك مشكلات في اتصال الشبكة لديك. افصل المودم وجهاز التوجيه (إذا كانا جهازين منفصلين) لمدة 30 ثانية، ثم قم بتوصيلهما مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد اختفى.

7. أعد تشغيل جهاز iPhone أو iPad

سيؤدي إيقاف تشغيل الجهاز لمدة دقيقة واحدة إلى إعادة تشغيل كل من الطاقة والاتصال بالإنترنت. عند إعادة تشغيله مرة أخرى، سيعيد الجهاز الاتصال بالإنترنت وقد يكون هذا كافيًا لإزالة بعض الأخطاء أو مواطن الخلل.

8. تحقق من وجود تحديثات لنظام iOS

سواء كنت تستخدم iOS على جهاز iPhone الخاص بك أو iPadOS الأحدث على جهازك اللوحي، فإن عملية التأكد من أنك تستخدم الإصدار الأحدث هي نفسها. افتح الإعدادات ، ثم انتقل إلى عام > تحديث البرنامج . سيتحقق جهازك من الإصدار الجديد. إذا كان متاحًا، فاتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لتنزيل التحديث وتثبيته.

9. إعادة ضبط إعدادات الشبكة

الأسلوب الأكثر جذرية والذي يتضمن حذف جميع بيانات الشبكة المخزنة من الهاتف أو الجهاز اللوحي هو إعادة ضبط إعدادات الشبكة. عند إعادة ضبط هذه الإعدادات، سينسى الجهاز جميع الشبكات المخزنة ومعلومات تسجيل الدخول، وسيبدأ من الصفر. تؤدي هذه العملية أيضًا إلى إعادة تشغيل الجهاز.

ستحتاج بعد ذلك إلى إعادة الاتصال بشبكتك المنزلية (أو أي شبكة تستخدمها) وإعادة إدخال كلمة المرور الخاصة بك.