إصلاح: RCS لا يعمل على رسائل Samsung

RCS (خدمات الاتصالات الغنية) تتولى المراسلات ببطء وأصبحت خليفة لخدمات الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة القديمة والمحدودة إلى حد ما. إلى جانب Google ، عرّفتهم Samsung على رسائل Samsung الخاصة بهم ، ونأمل أن يتبعها المصنّعون الأصليون الآخرون في هذه الحداثة. ومع ذلك ، يبدو أن RCS لا يعمل على رسائل Samsung لبعض المستخدمين ، ويشاهدون الخطأ "فشل التسجيل".

إذا كنت من بين هؤلاء المستخدمين ، فتأكد من مراجعة الخطوات المذكورة أدناه.

جدول المحتويات:

1. تعطيل وإعادة تمكين RCS
2. امسح البيانات من خدمات مشغّل شبكة الجوّال ورسائل Samsung
3. إعادة تعيين إعدادات الشبكة
4. إلغاء تثبيت التحديثات من خدمات الناقل
5. قم بالتبديل إلى رسائل Google

فشل تسجيل RCS في رسائل Samsung

من المرجح أن يكون سبب المشكلة من جانب Samsung و Google. فقد بعض مستخدمي Samsung RCS بعد تحديث النظام بينما واجهه آخرون بمجرد تحديث خدمات الناقل.

في غضون ذلك ، بينما ننتظر منهم إصلاح هذا الأمر ، هناك بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك تجربتها بنفسك.

1. قم بتعطيل وإعادة تمكين RCS

أول شيء يجب فعله هو محاولة تعطيل وإعادة تمكين الميزة في إعدادات رسائل Samsung. على الرغم من أن هذا الخطأ (كما أكدنا بالفعل) يقع من جانب Google و Samsung ، إلا أنه يمكنك تجربته والتحقق من التحسينات.

إذا استمرت المشكلة ولا يزال RCS لا يعمل على رسائل Samsung ، فتأكد من الانتقال إلى الخطوة التالية.

2. امسح البيانات من خدمات مشغّل شبكة الجوّال ورسائل Samsung

يبدو أنه يمكن تحديد المشكلة المطروحة على خدمات مشغّل شبكة الجوّال. يبدو أن أحد التحديثات كسر RCS ولا يسعنا إلا أن نأمل أن يعمل التحديث التالي على إصلاح ذلك. ومع ذلك ، في الوقت الحالي ، يمكنك محاولة مسح البيانات المخزنة محليًا من خدمات الناقل ورسائل Samsung. نأمل أن يعالج هذا المشكلة التي تتعامل معها.

فيما يلي كيفية مسح البيانات المحلية من خدمات مشغّل شبكة الجوّال ورسائل Samsung:

1. افتح الإعدادات .
2. اضغط على التطبيقات .
3. حدد موقع خدمات مشغّل شبكة الجوّال وافتحها من قائمة التطبيقات المتاحة. إذا لم تظهر ، فانقر فوق القائمة المكونة من 3 نقاط وحدد إظهار عمليات النظام.
4. افتح التخزين .
5. انقر فوق مسح البيانات .
6. أعد تشغيل جهازك.

يمكنك القيام بذلك مع رسائل Samsung أيضًا.

3. إعادة تعيين إعدادات الشبكة

بدلاً من ذلك ، يمكنك محاولة إعادة تعيين إعدادات الشبكة. على الرغم من أن هذا حل طويل الأمد ، يمكنك تجربته. سيؤدي هذا الإجراء تلقائيًا إلى إزالة جميع الأجهزة التي قمت بإقرانها عبر شبكات Bluetooth و Wi-Fi. ومع ذلك ، يجب إعادة تعيين APN ، ومع بعض الحظ ، جعل RCS يعمل مرة أخرى.

إذا كنت تريد الخوض في التفاصيل ، فتحقق من مقالتنا التعليمية التي تشرح خصوصيات وعموميات إعادة تعيين إعدادات الشبكة. أو فقط اتبع الخطوات أدناه:

1. افتح  الإعدادات .
2. اختر  النظام .
3. افتح  خيارات إعادة التعيين .
4. انقر  فوق إعادة تعيين Wi-Fi والجوال والبلوتوث .
5. انقر فوق  إعادة تعيين الإعدادات .

4. إلغاء تثبيت التحديثات من خدمات الناقل

بدلاً من ذلك ، بدلاً من مجرد إزالة البيانات المحلية ، يمكنك أيضًا إلغاء تثبيت التحديثات واستعادة خدمات شركة الاتصالات إلى قيم المصنع. بالطبع ، نظرًا لأن هذا تطبيق نظام ، فلا يمكنك إلغاء تثبيته تمامًا. علاوة على ذلك ، يمكنك فعل الشيء نفسه مع رسائل Samsung وإعادة تحديث التطبيق.

فيما يلي كيفية إلغاء تثبيت التحديثات من خدمات مشغّل شبكة الجوّال على نظام Android:

1. مرة أخرى ، انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > خدمات الناقل .
2. اضغط على القائمة ثلاثية النقاط وقم بإلغاء تثبيت التحديثات .
3. أعد تشغيل جهازك وابحث عن التحسينات.

5. قم بالتبديل إلى رسائل Google

أخيرًا ، على الرغم من وجود بعض التقارير المتعلقة برسائل Google أيضًا ، لا يزال هذا التطبيق هو الأفضل لاستخدام خدمات RCS على Android. حتى تقوم Samsung و Google بإصلاح مشكلة رسائل Samsung ، ففكر في التبديل إلى رسائل Google. يمكنك العثور على التطبيق وتنزيله من متجر Play ، هنا .

بمجرد تنزيل التطبيق ، سيطالبك بالسماح لـ RCS ، وبعد ذلك يمكنك تهيئته بطريقة تناسب تفضيلاتك.

مع ذلك ، يمكننا أن نختتم هذه المقالة. شكرًا لك على القراءة ، وتحقق من وسائل التواصل الاجتماعي ( Facebook  و) ، ولا تنس مشاركة تجربتك مع هذه المشكلة في قسم التعليقات أدناه.