تصبح الشاشة سوداء عند إجراء المكالمات؟ إليك ما يجب فعله

الإجابة بسيطة: يقوم مستشعر القرب بالأشعة تحت الحمراء بإيقاف تشغيل الشاشة أثناء المكالمات . لا يشمل مكبر الصوت ، بالطبع. هكذا يجب ان يكون. ولكن ماذا تفعل إذا توقفت الشاشة بمجرد انتهاء المكالمة؟ هذا هو بالضبط ما يبدو أنه يزعج بعض المستخدمين. أي تصبح الشاشة سوداء عند إجراء المكالمات وتبقى هكذا ، مما يجعل الهاتف غير قابل للاستخدام حتى يتم إعادة تشغيله. لا تقلق ، لدينا بعض الاقتراحات لمساعدتك على الخروج من المشكلة. تحقق منها أدناه.

جدول المحتويات:

1. أعد تشغيل هاتفك
2. تأكد من عدم وجود شيء يغطي مستشعر القرب
3. اختبر مستشعر القرب وأعد معايرته
4. قم بتحديث جهازك وإعادة ضبط الهاتف
5. أعد ضبط الجهاز على إعدادات المصنع

توقف الهاتف على شاشة سوداء أثناء المكالمات وبعدها

1. أعد تشغيل هاتفك

ابدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق إعادة تشغيل هاتفك. من المحتمل أن يكون هذا خطأ ، ومن خلال إعادة تشغيل جهازك ، يجب معالجته. أيضًا ، يمكنك محاولة التمهيد في الوضع الآمن للتخلص من إمكانية تداخل تطبيقات الجهات الخارجية مع مستشعر القرب في الخلفية.

إذا استمرت المشكلة في الوضع الآمن ، فتابع إلى الخطوة التالية. إذا لم تكن هناك مشكلات مع الشاشة المظلمة أثناء المكالمات عندما تكون في الوضع الآمن ، ففكر في إلغاء تثبيت بعض تطبيقات الجهات الخارجية أو تقييدها. تأكد أيضًا من تمكين السطوع التكيفي وتجربته مرة أخرى.

2. تأكد من عدم وجود شيء يغطي مستشعر القرب

الشيء التالي الذي يجب عليك التحقق منه هو ما إذا كان هناك شيء ما ، مثل الغلاف الواقي ، يغطي مستشعر القرب. يوجد مستشعر القرب بحيث يتم إيقاف تشغيل شاشتك أثناء المكالمات لتجنب تفاعل اللمس مع الشاشة عندما يكون هاتفك الذكي بجوار أذنك. يستخدم الأشعة تحت الحمراء لتحديد المسافة.

وإذا تم تغطيته ، فسيتم إيقاف تشغيل الشاشة في كل مرة تبدأ فيها المكالمة. في أسوأ السيناريوهات ، لن يتم تشغيل الشاشة عند انتهاء المكالمة ، مما يجعل الهاتف غير قابل للاستخدام. من هنا تبدأ المشاكل.

يتم وضع مستشعر القرب فوق الشاشة ، حيث يوجد مكبر صوت المكالمة. الآن ، إذا كان بإمكانك التأكد من عدم تغطية مستشعر القرب ولكن الشاشة لا تزال سوداء أثناء إجراء المكالمات ، فيمكننا متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتعلقة بالبرنامج.

3. اختبر مستشعر القرب وأعد معايرته

يحتوي كل هاتف يعمل بنظام Android ، بطريقة أو بأخرى ، على شيء يسمى CIT (Control and Identification Toolbox) وهي أداة مضمنة تُستخدم لاختبار أجهزة الهاتف وتشخيص المشكلات المحتملة. إلى جانب ذلك ، فإنه يوفر خيارات لمعايرة بعض أجهزة الاستشعار ، بما في ذلك مستشعر القرب المشكل.

الآن ، الشيء في CIT هو أن كل OEM لديه كود خاص به لبدء تشغيله. البعض ، مثل Samsung ، لديه في إعدادات النظام بينما يطلب البعض الآخر إدخال رمز في طالب الاتصال للوصول إليه. لذا ، استخدم محرك بحث Google على جهازك لمعرفة كيفية الوصول إلى CIT عليه.

في ما يلي مثال على الطريقة التي تريد بها استخدام CIT لمعايرة مستشعر القرب على جهاز Android:

1. افتح تطبيق الهاتف .
2. اطلب الرمز. في حالتي ، الرمز هو * # * # 64663 # * # * .
3. بمجرد دخولك إلى CIT ، انتقل إلى مستشعر القرب .
4. اسحب يدك لأسفل لترى ما إذا كانت القيم ستتغير. القيمة الأولية ، عندما لا يتم تغطية المستشعر هي 5.0 و 0.0 عند تغطيته.

إذا كان المستشعر يعمل على النحو المنشود ولكن المشكلات لا تزال قائمة ، فجرّب الحلول التي أوصينا بها أدناه.

4. قم بتحديث جهازك وإعادة تعيين الهاتف

يعاني بعض مصنعي المعدات الأصلية من مشكلة عمرها ما يقرب من عقد من الزمان فيما يتعلق بأجهزة استشعار القرب على أجهزتهم. لا تعتبر الأجهزة الأخرى "متسقة" ولكن العديد منها ، خاصة الأجهزة ذات الميزانية المحدودة ، لديها قراءات سيئة وغير موثوقة لمستشعر القرب. في هذه الحالة ، مثل العديد من الأشخاص الآخرين ، يعد تحديث البرامج الثابتة فكرة جيدة. هناك احتمال أن أحد التحديثات تناول هذه المشكلة.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الانتقال إلى الإعدادات> التطبيقات> جميع التطبيقات> الهاتف. بمجرد الوصول إلى هناك ، حاول إلغاء تثبيت التحديثات لتطبيق الهاتف. يمكنك القيام بذلك من قائمة النقاط الثلاث> إلغاء تثبيت التحديثات.

5. أعد ضبط الجهاز على إعدادات المصنع

في النهاية ، إذا لم ينجح أي من الحلول السابقة معك ، فيمكننا فقط أن نوصي بإعادة ضبط إعدادات جهازك على قيم المصنع. نحن ندرك أن هذه مهمة كبيرة ، مع الأخذ في الاعتبار أنها تمحو جميع بياناتك ويمكن أن يستغرق الأمر أكثر من بضع ساعات لإعداد كل شيء مرة أخرى.

ولكن ، هناك الكثير فقط الذي يمكنك القيام به عند حدوث مثل هذه المشكلات وهذا هو أفضل رهان لمعالجة المشكلة. تعرف على كل شيء هناك للتعرف على الإجراء في هذه المقالة المخصصة ، هنا .

نأمل أن يكون هذا المقال قد ساعدك في معالجة المشكلة المطروحة. نشكرك على القراءة وتأكد من إخبارنا بالمزيد عن المشكلة أو حتى تقديم بعض الحلول البديلة. قسم التعليقات أدناه.