لا يعمل التحقق بخطوتين من Google؟ تحقق من هذه الحلول

اعتاد المستخدمون بالفعل على الحصول على رمز المصادقة كلما حاولوا تسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بهم (حساب Gmail). ومع ذلك ، توقف بعضهم عن الحصول على رموز المصادقة ويتساءلون عن سبب ذلك. اليوم ، سنحاول شرح ما يجب فعله إذا كانت طريقتك المفضلة للتحقق بخطوتين من Google لا تعمل. تعرف على المزيد أدناه.

جدول المحتويات:

1. تحقق من Google Prompts
2. تأكد من إضافة رقم الهاتف الصحيح
3. استخدم رموز النسخ الاحتياطي أو تطبيق Authenticator
4. تعطيل وإعادة تمكين التحقق بخطوتين

لماذا لا يرسل التحقق بخطوتين رمزًا؟

1. تحقق من Google Prompts

كان التحقق بخطوتين عبر الرسائل النصية القصيرة هو الخيار الافتراضي منذ بعض الوقت ولكن الآن تعطي Google الأولوية لموجهات Google. إذا كنت تتساءل ما هي مطالبات Google ، فإن الإجابة بسيطة. إنها طريقة جديدة للتحقق بخطوتين تطالبك متى كانت هناك محاولة لتسجيل الدخول إلى حسابك في Google. إنه متاح فقط على الهواتف الذكية ، كل من Android و iPhone. بالطبع ، تحتاج الأجهزة إلى اتصال بالإنترنت حتى تظهر المطالبات.

لذلك ، بدلاً من انتظار رسالة مصادقة SMS التي لا تأتي أبدًا ، تحقق من ظل الإشعارات لـ Google Prompts. تأكد من أنك الشخص الذي يحاول تسجيل الدخول ويجب أن يتم منحك حق الوصول. من ناحية أخرى ، إذا لم تتمكن من الوصول إلى Google Prompts لسبب ما (الإعداد الأول بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع أو لم يكن لديك وصول إلى الشبكة) ، فهناك خيارات أخرى يمكنك تجربتها.

2. تأكد من إضافة رقم الهاتف الصحيح

قد يبدو هذا واضحًا جدًا ولكنه يستحق الذكر. إذا حصلت مؤخرًا على بطاقة SIM مختلفة وكان الرقم المختلف مرتبطًا بحسابك في Google ، فلن تعمل مصادقة الرسائل القصيرة لأسباب واضحة. لذلك ، تأكد من الوصول إلى إعدادات حساب Google ، وضمن قسم الأمان ، حدد التحقق بخطوتين وأضف رقم هاتفك.

إليك التعليمات خطوة بخطوة:

1. على هاتفك ، انتقل إلى الإعدادات> Google ثم انقر فوق إدارة حساب Google الخاص بك . على جهاز iPhone أو الكمبيوتر الشخصي ، افتح متصفحًا وانتقل هنا . قد تحتاج إلى تسجيل الدخول.
2. حدد الأمان من علامة التبويب العلوية أو الجزء الأيمن.
3. اختر التحقق بخطوتين .
4. اضغط على أيقونة القلم الرصاص بجوار الصوت أو الرسالة النصية ، ثم انقر فوق تغيير الهاتف .
5. أضف رقمك النشط الفعلي وقم بتأكيد التغييرات.

3. استخدم رموز النسخ الاحتياطي أو تطبيق Authenticator

ومع ذلك ، فإن الرسائل القصيرة SMS وموجهات Google ليستا الطريقتين الوحيدتين المتوفرتين للتحقق بخطوتين. يمكنك أيضًا استخدام رموز النسخ الاحتياطي أو تطبيق Google Authenticator لنفس الغرض.

الآن ، لنبدأ بالرموز. بادئ ذي بدء ، نحثك على الاحتفاظ بهذه الرموز لنفسك وإخفائها إذا قررت تنزيلها وتخزينها محليًا أو التقاط لقطة شاشة. توفر Google 10 رموز للاستخدام مرة واحدة يمكنك إدخالها عند الضرورة للوصول إلى حساب Google الخاص بك.

للحصول على قائمة الرموز ، انتقل مرة أخرى إلى الأمان> التحقق بخطوتين وافتح رموز النسخ الاحتياطي. ستُنشئ Google 10 رموز ، لذا بعد أن تستخدمهم جميعًا ، ستحتاج إلى تكرار هذا الإجراء والحصول على 10 رموز أخرى.

من ناحية أخرى ، يمكنك استخدام تطبيق Authenticator (احصل عليه من متجر Play Store). بمجرد تنزيل التطبيق وتسجيل الدخول ، سيتم إعلامك بمحاولات تسجيل الدخول ويمكنك استخدام التطبيق لإنشاء رموز المصادقة. حتى عندما يكون الهاتف غير متصل أو لا يكون تلقي الرسائل القصيرة خيارًا لأي سبب من الأسباب.

4. قم بتعطيل وإعادة تمكين التحقق بخطوتين

أخيرًا ، يمكنك محاولة تعطيل وإعادة تمكين هذا في علامة تبويب الأمان المعروفة الآن في صفحة إدارة حساب Google. فقط تأكد من إعادة تمكينه على الرغم من أنه قد يبدو من المغري تجنب كل مطالبات تسجيل الدخول والتأكيدات المتكررة.

هذه هي الطريقة التي يتم بها سرقة حسابك ، لذلك لا نوصي بذلك. منذ أن بدأت Google في فرض التحقق بخطوتين افتراضيًا ، انخفضت التقارير حول الحسابات المسروقة بنسبة 50٪. قد يحصل المتسللون على كلمة المرور الخاصة بك ، ولكن من أجل التحكم في حسابك ، يحتاجون إلى الوصول الكامل إلى هاتفك أيضًا. وهي مجموعة من الظروف بعيدة الاحتمال.

يجب أن تفعل ذلك. شكرًا لك على القراءة ولا تنسَ مشاركة أفكارك أو أسئلتك أو اقتراحاتك معنا. هل تستخدم التحقق بخطوتين على جميع حساباتك؟ تقول لنا في قسم التعليقات أدناه.