[محلول] لوحة المفاتيح والماوس لا يعملان بعد ترقية Windows 10

إذا كانت لوحة المفاتيح والماوس لا تعملان بعد تحديث Windows 10 ، فيجب أن تبحث عن حلول لإصلاح هذه المشكلة.

في هذه المقالة ، ستحصل على حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي ستحل مشكلة لوحة المفاتيح والماوس بسرعة.

بشكل أساسي ، تتوقف لوحة المفاتيح والماوس عن الاستجابة إما بسبب برنامج تشغيل قديم أو مشكلة في التحديث أو عيب في التصنيع أو غير ذلك.

إذا تأخر الماوس أو كانت لوحة المفاتيح لا تعمل ، فانتقل إلى هذه المدونة واجعل جهازك الطرفي يعمل مرة أخرى.

ماذا تفعل عندما تتوقف لوحة المفاتيح والماوس عن العمل؟

لإصلاح مشكلة عدم عمل لوحة المفاتيح والماوس ، ما عليك سوى الاطلاع على الحلول المذكورة أدناه. جربهم واحدًا تلو الآخر واعرف أيهما يعمل على حل المشكلة واجعل لوحة المفاتيح والماوس يبدآن في العمل.

الحل 1 - تعطيل دعم USB 3.0 من BIOS

قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك لإصلاح مشكلة لوحة المفاتيح والماوس Win 10 ، لذلك انتقل إلى نافذة BIOS.

• لفتح شاشة BIOS ، تحتاج إلى الضغط على Del أو F8 (قد يعتمد المفتاح على الشركة المصنعة للوحة الأم) بعد ظهور الشاشة الأولى مباشرة.
• بعد الدخول إلى شاشة BIOS ، انتقل إلى الإعدادات المتقدمة ، وابحث عن تهيئة USB.
• الآن قم بتعطيل دعم USB 3 ، تعتمد عملية التعطيل على الشركة المصنعة الخاصة بك.

• بعد الانتهاء ، احفظ واخرج من BIOS .

• سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك الآن ، إذا كانت لوحة المفاتيح والماوس لا يزالان لا يعملان بعد تحديث Windows 10 ، فحاول توصيلهما بمنافذ USB مختلفة.

سيؤدي هذا إلى إصلاح جميع المشكلات وستبدأ أجهزة USB الطرفية في العمل بشكل طبيعي.

الحل 2 - تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة

مستكشف الأخطاء ومصلحها هو ميزة مضمنة في Windows تعمل على حل مشكلات Windows المختلفة. جرب ميزة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح  لوحة المفاتيح والماوس لا يعملان بعد تحديث Windows 10.

فيما يلي خطوات تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها:

• اضغط على  مفتاح Windows
• اذهب إلى  الإعدادات
• حدد  خيار التحديث والأمان

• انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها
• حدد مستكشف أخطاء الأجهزة والجهاز ضمن البحث عن المشكلات الأخرى وإصلاحها ، ثم انقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

انتظر حتى تقوم عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها بتشخيص نظامك وإصلاح المشكلة.

بعد اكتمال عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح والماوس قد بدأت في العمل أم لا.

في حالة تأخر الماوس ، يمكنك إصلاحه بالحلول المذكورة فيه.

الحل 3 - تثبيت لوحة المفاتيح يدويًا

إذا كنت غير قادر على حل مشكلة عدم عمل لوحة مفاتيح Windows 10 ، فحاول تثبيت لوحة المفاتيح يدويًا على نظامك.

قم بتطبيق الدليل الوارد أدناه خطوة بخطوة:

• اضغط على مفتاح Windows
• اكتب إدارة الأجهزة واضغط على مفتاح الإدخال

• بعد فتح إدارة الأجهزة ، انتقل إلى جميع الأجهزة مع وجود علامة استثناء صفراء أمامها.
• إذا كانت لوحات المفاتيح لا تعمل ، فمن المرجح أنها موجودة ضمن أجهزة الواجهة البشرية (HID) ولوحات المفاتيح.
• أسفل لوحات المفاتيح ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق لوحة مفاتيح بعلامة استثناء صفراء.
• بعد ذلك حدد تحديث برنامج التشغيل 

• ثم حدد استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي بحثًا عن برنامج التشغيل ، وحدد دعني أختار من قائمة برامج تشغيل الأجهزة

• ثم حدد HID Keyboard Device
• انقر فوق التالي ، سيستغرق الأمر بعض الوقت لإكمال عملية التثبيت. قم بتوسيع فئة أجهزة الواجهة البشرية
• قم بتطبيق الخطوات الموضحة أعلاه لجميع الأجهزة ذات علامة الاستثناء الصفراء.

بعد تثبيت لوحة المفاتيح يدويًا ، ستبدأ لوحة المفاتيح في الاستجابة بشكل صحيح.

الحل 4 - حاول تحديث برامج تشغيل الماوس ولوحة المفاتيح

يمكن أن يكون هناك أيضًا احتمال أن لوحة المفاتيح والماوس قد توقفت عن العمل بسبب برامج التشغيل القديمة. حاول تحديث برامج التشغيل ثم تحقق مما إذا كانت تستجيب أم لا.

اتبع الخطوات الموضحة أدناه لتحديث برامج التشغيل:

• اكتب إدارة الأجهزة في مربع بحث Windows

• في نافذة مدير الجهاز ، ابحث عن لوحة المفاتيح ، وانقر عليها لتوسيع الفئة

• حدد لوحة المفاتيح ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها واختر تحديث برنامج التشغيل
• نفذ نفس الخطوات مع أجهزة الماوس وأجهزة التأشير الأخرى في نافذة مدير الجهاز وقم بتحديثها.

بمجرد تحديث لوحة المفاتيح والماوس ، لن تواجه مشكلة عدم عمل لوحة المفاتيح والماوس بعد تحديث Windows 10 .

يمكنك أيضًا تحديث برنامج التشغيل دون تنفيذ الخطوات اليدوية. جرب Driver Easy ، سيقوم بتحديث جميع برامج التشغيل بالإضافة إلى حل المشكلات الأخرى المتعلقة بالسائق بسهولة.

احصل على برنامج تشغيل سهل لتحديث برامج التشغيل بسهولة.

الحل 5 - قم بإجراء تمهيد نظيف

يمكن أن يساعد إجراء تمهيد نظيف أيضًا في حل مشكلة عدم عمل لوحة المفاتيح والماوس في نظام التشغيل Windows 10. اتبع الخطوات للقيام بذلك:

• اضغط على مفتاح Windows + R.
• اكتب msconfig وانقر فوق موافق

• ضمن تكوين النظام ، انقر فوق علامة التبويب الخدمة
• حدد خيار إخفاء جميع خدمات Microsoft
• انقر فوق تعطيل الكل

• الآن ، انتقل إلى علامة التبويب بدء التشغيل وانقر فوق فتح إدارة المهام

• ستظهر قائمة بتطبيقات بدء التشغيل ، حدد التطبيقات التي تحتاج إلى تعطيل وانقر فوق خيار التعطيل

• أغلق مدير المهام وانقر فوق موافق

• أعد تشغيل الكمبيوتر

بعد إجراء تمهيد نظيف في نظامك ، تحقق مما إذا كانت مشكلة لوحة المفاتيح والماوس في نظام التشغيل Windows 10 قد تم حلها أم لا.

الحل الموصى به - إصلاح أخطاء وأخطاء الكمبيوتر المختلفة

يأتي Windows 10 مع ميزات مذهلة حقًا ولكنه يأتي أيضًا مع الكثير من أخطاء الكمبيوتر الشخصي التي تعمل بنظام Windows والمشكلات التي لم يتم حلها يدويًا.

لذلك ، يوصى بتجربة أداة إصلاح الكمبيوتر . تم تصميم هذه الأداة بواسطة محترف سهل الاستخدام وسهل التعامل مع المشكلات وحلها تلقائيًا.

أخطاء مثل التسجيل والتطبيق و DLL و BSOD والتحديث واللعبة والمتصفح وغيرها الكثير. تحتاج فقط إلى تنزيل هذه الأداة ، وستقوم بفحص نظامك ، واكتشاف الأخطاء ، وإصلاحها دون أي متاعب.

يقوم أيضًا بإصلاح ملفات النظام التي يتعذر الوصول إليها أو التالفة ، ويمنع البرامج الضارة أو الفيروسات من جهاز الكمبيوتر ، علاوة على زيادة الأداء.

احصل على أداة إصلاح الكمبيوتر الشخصي لإصلاح أخطاء ومشكلات الكمبيوتر المختلفة

خاتمة

ستعمل الحلول المذكورة أعلاه بالتأكيد في حل عدم عمل لوحة المفاتيح والماوس بعد مشكلة تحديث Windows 10.

نفذ خطوات كل حل واحدًا تلو الآخر واعرف ما يناسبك في إصلاح المشكلة وجعل لوحة المفاتيح والماوس يعملان بشكل صحيح.

في حالة مواجهة أي مشكلة أخرى في جهاز الكمبيوتر ، يمكنك اتباع الحل الموصى به للتخلص من هذه المشكلة.

أعتقد أنه تم حل مشكلتك بمساعدة إذا كانت هذه المقالة. بصرف النظر عن هذا ، إذا كان لديك أي استفسارات متبقية ، فلا تتردد في مشاركتها معنا.