إصلاح خطأ غير معروف في الشبكة على نظامي التشغيل Windows 10 و 8 [الدليل الكامل]

هل يعرض جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows رسالة خطأ " الشبكة غير المحددة" و " لا يوجد اتصال بالإنترنت" ، أثناء محاولة الاتصال بالشبكة اللاسلكية المنزلية؟ أبحث عن المساعدة ، فأنا هنا لمساعدتك في حل مشكلة الشبكة غير المحددة .

حسنًا ، تعد مشكلة الشبكة غير المحددة مشكلة شائعة ويتم رؤيتها في بعض أنظمة Windows. ويظهر نفس الخطأ أيضًا في رمز شريط المهام لاتصالات الشبكة.

يحدث هذا النوع من المشكلات عمومًا بعد تثبيت أي تحديثات Windows 10 مثل Fall Creators Update / Creators Update / Anniversary Update أو ترقية نظام Windows القديم إلى Windows 10.

وهناك عدد من الأسباب التي تجعلك تواجه خطأ الشبكة غير المحددة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذا ، قبل التوجه نحو الإصلاحات ، دعونا نلقي نظرة على الأسباب الشائعة المسؤولة عن الخطأ

لماذا أتلقى خطأ شبكة غير معروف في نظام التشغيل Windows 10؟

• بسبب إعدادات الشبكة غير الصحيحة
• قد تؤدي الإعدادات غير الصحيحة لتكوين IP إلى ظهور الخطأ
• إذا كانت برامج تشغيل بطاقة الشبكة قديمة ، فقد يتسبب ذلك أيضًا في حدوث الخطأ
• بسبب تداخل برامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية مع اتصال الشبكة
• يمكن أن تتسبب مشكلة كبل Ethernet أيضًا في حدوث الخطأ

حسنًا ، هذه بعض الأسباب الشائعة المسؤولة عن مشكلة الشبكة غير المحددة في Windows.

تحقق الآن من قائمة الحلول الممكنة وتحقق من أي منها يناسب حالتك.

كيفية إصلاح شبكة غير محددة في نظام التشغيل Windows 10؟

جدول المحتويات

• الحل 1: قم بتعطيل وضع الطائرة
• الحل 2: تأكد من تحديث برامج تشغيل بطاقة الشبكة
• الحل 3: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية
• الحل 4: تعطيل ميزة بدء التشغيل السريع
• الحل 5: تغيير خوادم DNS الخاصة بك
• الحل 6 - استخدام اتصال واحد أو اتصالات الجسر
• الحل 7: قم بتشغيل الأوامر المعطاة في موجه الأوامر
• الحل 7: تشخيص الشبكة
• الحل 8: تعيين شبكة غير محددة كشبكة خاصة أو عامة
• الحل 9: قم بإيقاف تشغيل عناصر اتصال شبكة التعارض
• الحل 10: قم بتعيين عنوان IP ثابت
• الحل 11: أعد تشغيل المودم والموجه
• الحل 12: ترقية البرنامج الثابت لجهاز التوجيه

الحل 1: قم بتعطيل وضع الطائرة

هذا هو الحل الأساسي ، يوصى بالتأكد من تعطيل وضع الطائرة في Windows 10 . قم بتطبيق الخطوات الموضحة أدناه:

• افتح " مركز العمل " لنظام التشغيل Windows 10 بالضغط على مفتاح Windows + A.
• تأكد من إيقاف تشغيل وضع الطائرة . إذا لم يكن كذلك ، فقم بتغييره إلى OFF وبعد أن يتحقق من اتصال الإنترنت مرة أخرى.

الحل 2: تأكد من تحديث برامج تشغيل بطاقة الشبكة

بعد تحديث نظام Windows 10 ، في بعض الأحيان تصبح برامج تشغيل الشبكة المثبتة قديمة أو معيبة. لذلك يوصى بالتأكد من تحديث برامج تشغيل الشبكة ومتوافقة مع نظام Windows الخاص بك.

•  اضغط على Windows + X وانقر على إدارة الأجهزة لفتحه.

• ابحث عن " محولات الشبكة " وقم بتوسيع القائمة بالنقر فوق السهم الذي يشير إلى الأمام.
• بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على جميع برامج تشغيل الشبكة وقم بتحديثها واحدًا تلو الآخر.

حسنًا ، يمكنك أيضًا تحديث برامج التشغيل بسهولة دون اتباع أي طرق يدوية ، فقط قم بتشغيل Driver Easy ، سيؤدي ذلك إلى فحص وتحديث برامج تشغيل النظام بالكامل.

احصل على برنامج تشغيل سهل لتحديث برامج تشغيل الشبكة تلقائيًا

الحل 3: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية

كما ذكرنا أعلاه ، يمكن أن يتسبب برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية في حدوث تداخل مع اتصال الشبكة ، مما قد يؤدي إلى مواجهة خطأ الشبكة غير المحددة أيضًا.

لذا تحقق مما إذا كنت تقوم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية ثم قم بتعطيله. تحقق مما إذا كنت تستخدم جدار حماية Windows ، ثم أعد تعيين إعدادات جدار الحماية إلى الإعدادات الافتراضية وقم أيضًا بتعطيل برنامج VPN.

الحل 4: تعطيل ميزة بدء التشغيل السريع

يمكن أن يتسبب Fast Startup في العديد من المشكلات في نظام التشغيل Windows 10. وأكد العديد من المستخدمين تعطيل بدء التشغيل السريع ، حيث تعمل الميزة من أجل إصلاح الشبكة غير المحددة في نظام التشغيل Windows 10.

لذا اتبع الخطوات الواردة أدناه لإيقاف تشغيله:

• انتقل إلى خيار Windows Search وابحث عن " خيارات الطاقة ". الآن ، افتح نافذة Power Options وانقر فوق تحديد ما يفعله زر الطاقة.
• انقر فوق " تغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا ".
• قم بإلغاء تحديد " تشغيل بدء التشغيل السريع ". قم بإيقاف تشغيل النظام وإعادة التشغيل بعد 30 ثانية .

تحقق الآن مما إذا تم حل المشكلة وقمت بالوصول إلى الإنترنت أم لا.

الحل 5: تغيير خوادم DNS الخاصة بك

• أولاً ، في الركن الأيمن السفلي ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز محول الشبكة > انقر فوق فتح مركز الشبكة والمشاركة .

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق اتصال الشبكة ( Ethernet أو Wi-Fi ) وانقر فوق خصائص . انقر نقرًا مزدوجًا فوق Internet Protocol Version 4.

• ثم انقر فوق Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) > Properties .

• اختر " استخدام عناوين خادم DNS التالية " وقم بتعيين عنوان خادم DNS المفضل والبديل على 8.8.8.8.

الحل 6 - استخدام اتصال واحد أو اتصالات الجسر

حسنًا ، إذا كان لديك اتصال Ethernet ممكّنًا والاتصال اللاسلكي على جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول ، فهذا هو سبب المشكلة.

لذلك يُنصح هنا بمحاولة فصل أحدها وإعادة تشغيل النظام ومعرفة ما إذا كان اتصال الإنترنت يبدأ في العمل لكل منهم على حدة ، ثم حاول توصيل الاتصالات.

اتبع الخطوات للقيام بذلك:

• انتقل إلى مركز الشبكة والمشاركة> تغيير إعدادات المحول

• اختر الآن كلاً من Local Area Connection و Wireless Network Connection
• وانقر بزر الماوس الأيمن فوق أي واحد> هنا يمكنك رؤية خيار اتصال الجسر وتحديده .

من المتوقع أن يعمل هذا من أجلك لإصلاح مشاكل الشبكة المتضاربة وخطأ الشبكة غير المحددة أيضًا. ولكن إذا لم ينجح ذلك معك ، فقم ببساطة بإلغاء جسر الاتصال .

الحل 7: قم بتشغيل الأوامر المعطاة في موجه الأوامر

تحتاج هنا إلى تشغيل أوامر معينة مثل ذاكرة التخزين المؤقت لـ Flush DNS ، وتجديد عنوان IP ، وإعادة تعيين Winsock ، وإعادة تعيين TCP / IP في موجه الأوامر والتحقق مما إذا كان هذا يعمل من أجلك.

• انقر فوق الزر ابدأ وافتح موجه الأوامر كمسؤول .

• وقم بتشغيل الأمر الموضح أدناه واحدًا تلو الآخر> واضغط على Enter

ipconfig /release

ipconfig /renew

netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

netsh int tcp set heuristics disabled

netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled

netsh int tcp set global rss=enabled

netsh int tcp show global

• أغلق الآن موجه الأوامر وأعد تشغيل النظام لحفظ التغييرات

تحقق الآن مما إذا كان خطأ Unidentified Network No Internet Access قد تم حله. إذا لم يكن كذلك ، توجه إلى الحل التالي.

الحل 7: تشخيص الشبكة

•  افتح اتصال الشبكة مرة أخرى ، بالضغط على Windows + X والنقر على " Network Connections ".
•  انقر بزر الماوس الأيمن فوق اتصال الشبكة ( Ethernet أو Wi - Fi ) وانقر فوق " تشخيص" .

• سيتم تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها تلقائيًا.

الحل 8: تعيين شبكة غير محددة كشبكة خاصة أو عامة

حاول ضبط شبكتك الحالية غير المحددة على موقع خاص أو عام. نجح هذا للعديد من المستخدمين لإصلاح المشكلة في نظام التشغيل Windows 10.

اتبع الخطوات للقيام بذلك:

• اضغط على  مفتاحي Windows + R > ثم في مربع التشغيل > اكتب secpol.msc > اضغط على Enter

• الآن ، انقر فوق  سياسات إدارة قائمة الشبكة . وعلى الجانب الأيمن> انقر نقرًا مزدوجًا فوق Unidentified Networks .

• وقم بتغيير نوع الموقع إلى خاص > وأذونات المستخدم إلى المستخدم سيؤدي ذلك إلى تغيير الموقع> انقر فوق  تطبيق وموافق

الحل 9: قم بإيقاف تشغيل عناصر اتصال شبكة التعارض

لإيقاف عناصر النزاع وإليك الخطوات:

• انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الشبكة في منطقة الإعلام لاختيار Open Network and Sharing Center .

• انقر فوق تغيير إعدادات المحول .
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق Ethernet  أو  Local Area Connection .
• اختر خصائص > حدد  علامة التبويب الشبكة

• قم بإلغاء تثبيت  عناصر التعارض في القائمة.

الحل 10: قم بتعيين عنوان IP ثابت

• افتح اتصالات الشبكة بالضغط على Windows + X والنقر على " اتصالات الشبكة ".
•  الآن ، تحتاج إلى فتح قسم الممتلكات. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق اتصال الشبكة (Ethernet أو Wifi) وانقر فوق الخصائص.
• انقر نقرًا مزدوجًا فوق Internet Protocol Version 4.
• اختر زر الاختيار في " استخدام عنوان IP التالي ؛
• أضف عنوان IP  8.8.8.8 يدويًا  إلى  خادم DNS المفضل  و  8.8.4.4  إلى  خادم DNS البديل .

•  الآن ، اضغط على مفتاح Win + X وحدد موجه الأوامر (المسؤول) .
• في موجه الأوامر في Windows ، تحتاج إلى كتابة ipconfig / release  في نافذة الأوامر والضغط على مفتاح Enter  لتحرير IP.

•  مرة أخرى ، اكتب  ipconfig / تجديد  للحصول على واحدة جديدة.

بعد تطبيق جميع الخطوات ، أعد تشغيل الكمبيوتر / الكمبيوتر المحمول وحاول الاتصال بالشبكة مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان قد تم إصلاح خطأ شبكة Windows 10 غير المعروف أم لا.

الحل 11: أعد تشغيل المودم والموجه

في كثير من الأحيان ، تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى السحر لإصلاح المشكلات المختلفة. لذلك ، يُقترح هنا إعادة تشغيل المودم والموجه والتحقق مما إذا كانت رسالة خطأ الشبكة غير المحددة قد تم حلها أم لا.

اتبع الخطوات للقيام بذلك:

• قم بإيقاف تشغيل كل من المودم والموجه ولكن احتفظ بهما متصلين فعليًا.
• الآن ، ابدأ تشغيل المودم وانتظر لمدة 30 ثانية بعد أن تتحول جميع الأضواء إلى اللون الأخضر.
• مرة أخرى ، ابدأ تشغيل جهاز التوجيه.

يُعرف هذا أيضًا باسم power-cycling ومن المقدر أن هذا يعمل من أجلك لحل المشكلة.

الحل 12: ترقية البرنامج الثابت لجهاز التوجيه

حسنًا ، إذا لم يعمل أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه من أجلك ، فإن الخيار الوحيد المتبقي لك هو ترقية البرامج الثابتة لجهاز التوجيه.  هذه عملية فنية وإذا لم تكن لديك معرفة بكيفية القيام بذلك ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك.

الحل الموصى به - إصلاح أخطاء الكمبيوتر وتسريع الكمبيوتر

قد يحدث ذلك بعد اتباع الإصلاحات الموضحة أعلاه ، حيث يبدأ جهاز الكمبيوتر / الكمبيوتر المحمول في العمل ببطء ، لذلك في هذه الحالة ، يُنصح بفحص نظامك باستخدام أداة إصلاح الكمبيوتر الشخصي الموصى بها .

إنه مصمم خصيصًا للتعامل مع العديد من مشكلات النظام مثل أخطاء DLL وأخطاء التسجيل وأخطاء BSoD وحماية نظامنا من الإصابة بالفيروسات أو البرامج الضارة وإصلاح ملفات نظام Windows التالفة والمزيد.

هذه أداة متعددة الوظائف ، تعمل من أجلك لإصلاح العديد من مشكلات الكمبيوتر الداخلية التي تعمل بنظام Windows وكذلك تحسين أدائها.

احصل على أداة إصلاح الكمبيوتر ، لإصلاح أخطاء الكمبيوتر المختلفة وتسريعها

خاتمة:

لذلك ، كل هذا يدور حول كيفية إصلاح خطأ الشبكة غير المحددة على نظام التشغيل Windows 10 . بذلت قصارى جهدي لإدراج الحلول الممكنة بالكامل.

من المقدر أن الحلول المقدمة تعمل من أجلك لإصلاح مشكلة عدم وجود شبكة اتصال غير محددة الوصول إلى الإنترنت.

تأكد من اتباع الحلول المقدمة بعناية. أتمنى أن تعمل المقالة من أجلك.

حظا طيبا وفقك الله…!