مستكشف ملفات Windows 11 لا يعمل؟ 7 إصلاحات

إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 11 ، فستحتاج في وقت ما إلى فتح File Explorer. يمنحك تطبيق Windows هذا الوصول إلى محركات الأقراص المتصلة ومواقع السحابة مثل OneDrive وأجهزة التخزين المتصلة بالشبكة والمزيد.

مستكشف الملفات هو المدخل إلى بياناتك - بدونه ، لا يمكنك العثور على ملفاتك أو استخدامها. إذا تعطل File Explorer أو تجمد أو توقف عن العمل تمامًا ، فقد تكون في مشكلة. إذا كان مستكشف ملفات Windows 11 لا يعمل ، فإليك بعض الإصلاحات المختلفة التي يمكنك تجربتها.

كيفية إصلاح مستكشف الملفات على نظام التشغيل Windows 11

إذا كان تطبيق Windows 11 File Explorer لا يعمل ، فهناك عدة طرق لإصلاحها. سنستعرض بعضًا من أفضل الإصلاحات أدناه.

1. أعد تشغيل مستكشف الملفات

تتمثل إحدى أسهل الطرق لإصلاح تطبيق File Explorer الذي لا يعمل في إعادة تشغيله. العملية بسيطة ولا تتطلب إعادة تشغيل كاملة لجهاز الكمبيوتر.

للقيام بذلك ، ابدأ بفتح مدير المهام والضغط على زر المزيد من التفاصيل لتوسيع التفاصيل المرئية (إذا لم تكن موجودة بالفعل). يمكنك فتح مدير المهام بسرعة باستخدام اختصار لوحة المفاتيح Ctrl + Shift + Esc .

ضمن علامة التبويب " العمليات " ، ابحث عن مستكشف Windows وحدده  وانقر على زر إعادة التشغيل . بعد إعادة التشغيل ، تحقق لمعرفة ما إذا كان لا يزال يتجمد أو يتعطل.

2. امسح محفوظات مستكشف الملفات

إذا كان File Explorer بطيئًا أو معطلاً ، فيمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به. كلما زاد استخدامك لأي تطبيق في Windows 11 ، زادت البيانات المتراكمة عليه. يمكن أن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت بانتظام إلى تحسين أدائها.

للقيام بذلك ، اضغط على مفتاح Windows (أو افتح قائمة ابدأ) واكتب  خيارات مستكشف الملفات . حدد النتيجة الأولى ( أفضل تطابق ) في الأعلى.

في علامة التبويب " عام " (تحت قسم الخصوصية ) ، اضغط على الزر مسح ، هذا هو الزر المرئي بجوار قسم " مسح محفوظات مستكشف الملفات ". انقر فوق "موافق  " للتأكيد.

3. أعد تشغيل الكمبيوتر

هناك سبب لقيام مهندسي تكنولوجيا المعلومات بإعادة التشغيل قبل أن يجربوا إصلاحات أخرى. إذا كان File Explorer لا يعمل ،  فأعد تشغيل Windows 11 . سيؤدي ذلك إلى مسح أي تطبيقات وعمليات قيد التشغيل ، ومسح الذاكرة النشطة وإعطاء تطبيقاتك (بما في ذلك مستكشف الملفات) بداية جديدة. يجب أيضًا تثبيت أي تحديثات معلقة.

للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر البدء وحدد إيقاف التشغيل أو تسجيل الخروج> إعادة التشغيل .

4. تشغيل مدقق ملفات النظام

أداة System File Checker (أو SFC للاختصار) هي أداة مساعدة Windows تعثر على ملفات النظام التالفة على محرك الأقراص المحلي. حيثما أمكن ، سوف يقوم SFC باستعادة ملفات Windows الخاصة بك للتأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك (وتطبيق File Explorer) يعمل بشكل صحيح.

لإجراء فحص SFC ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر ابدأ وانقر فوق Windows Terminal (Admin) . انقر فوق نعم لمطالبة UAC إذا انبثقت.

عند فتح نافذة PowerShell الطرفية ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:

sfc / scannow

قد يستغرق الفحص بعض الوقت. عندما يحدث ذلك ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان File Explorer قد عاد إلى طبيعته.

5. تحقق من Windows Update

Windows ، مثل جميع البرامج ، عرضة لخلل عرضي أو اثنين. تصدر Microsoft بانتظام إصلاحات للأخطاء لنظام التشغيل Windows 11 - قد يتسبب أحد هذه الأخطاء في تعطل مستكشف الملفات.

لإصلاح ذلك ، تأكد من تحديث Windows 11. يمكنك البحث عن التحديثات يدويًا عند الحاجة ، بدلاً من انتظار تثبيتها في الخلفية تلقائيًا.

للقيام بذلك ، افتح قائمة ابدأ واضغط على الإعدادات . حدد Windows Update ، ثم اضغط  على التحقق من وجود تحديثات . انتظر حتى يتم تثبيت أي تحديثات (عند العثور عليها) ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر بالضغط على زر إعادة التشغيل الآن .

6. تشغيل صيانة النظام في لوحة التحكم

يمكنك أيضًا استخدام  الأداة المساعدة System Maintenance  في لوحة التحكم الأقدم  لإصلاح مشكلات مستكشف الملفات. في حين أن هذه طريقة المدرسة القديمة ، فقد تعمل مع بعض المستخدمين.

لاستخدام هذه الأداة ، افتح قائمة ابدأ واكتب لوحة التحكم . حدد أفضل نتيجة من القائمة.

تأكد من تعيين خيارات العرض حسب في لوحة التحكم على " الرموز الكبيرة ". بعد ذلك ، انقر فوق خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها .

في  قائمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، اضغط على خيار تشغيل مهام الصيانة . هذا مدرج في قسم النظام والأمان  .

اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتشغيل المعالج. عند اكتمال الأداة ، أعد تشغيل الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كان File Explorer يعمل بشكل احتياطي أم لا.

7. المسح بحثًا عن البرامج الضارة

قد يتداخل فيروس أو نوع آخر من البرامج الضارة مع مستكشف الملفات. تمكّن Microsoft برنامج الأمان الخاص بها على Windows 11 افتراضيًا ، مما يوفر لك حماية محدثة في الوقت الفعلي. على الرغم من عدم وجود حماية مثالية بنسبة 100٪ ، يمكنك البحث يدويًا عن التهديدات باستخدام تطبيق Windows Security.

حاول إجراء فحص سريع عن طريق فتح قائمة "ابدأ" وكتابة " أمان Windows " —حدد أفضل نتيجة تطابق بالأعلى. بعد ذلك ، اضغط  على الكشف عن الفيروسات والتهديدات> فحص سريع .

إذا كنت تريد إجراء نوع مختلف من الفحص ، فيمكنك تخصيص خيارات المسح الضوئي الخاصة بك. للقيام بذلك ، افتح أمن Windows (على النحو الوارد أعلاه) واضغط على  الكشف عن الفيروسات والتهديدات> خيارات الفحص .

يمكنك تحديد إجراء فحص كامل أو فحص مخصص أو فحص Microsoft Defender دون اتصال بالإنترنت . إذا لم يفلح ذلك ، فقد ترغب في تجربة برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية.

إصلاح مشاكل Windows 11

إذا كان مستكشف ملفات Windows 11 لا يعمل ، فيجب (نأمل) أن يعمل أحد هذه الإصلاحات على العمل مرة أخرى.

بمجرد أن يعمل File Explorer ، قد ترغب في  فتح File Explorer على هذا الكمبيوتر بدلاً من الوصول السريع. يمكنك أيضًا تخصيص خيارات File Explorer على Windows 11 لإظهار الملفات المخفية ، على سبيل المثال.