الإصلاح: كاميرا FaceTime لا تعمل

يستخدم معظم مستخدمي iPhone FaceTime لمكالمات الفيديو وهو أحد أكثر التطبيقات المدمجة استخدامًا في نظام Apple البيئي بأكمله. عادةً ما يعمل التطبيق نفسه بشكل رائع ، حتى مع الاتصالات البطيئة ، ومع ذلك ، يبدو أن هناك بعض المشكلات التي تزعج بعض المستخدمين. بناءً على التقارير ، لا تعمل كاميرا FaceTime مع بعض مستخدمي iPhone و iPad.

أفاد بعض المستخدمين أن كاميرا السيلفي سوداء فقط بينما يقول آخرون إنها ضبابية وخالية من التركيز تمامًا. إذا كنت من بينهم ، فتأكد من مراجعة الخطوات التي ذكرناها أدناه. نأمل أن تساعدك هذه التعليمات في حل المشكلة المطروحة.

جدول المحتويات:

1. أعد تشغيل جهازك
2. تأكد من تشغيل الكاميرا
3. تحقق من قيود المحتوى والخصوصية
4. أعد تثبيت FaceTime
5. تحديث iOS
6. إعادة تعيين جميع الإعدادات أو استعادة iPhone إلى إعدادات المصنع

لماذا كاميرا FaceTime الخاصة بي سوداء؟

أولاً ، تأكد من أنك متصل بشبكة مستقرة. لن يعمل FaceTime بدون شبكة واسعة النطاق. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من أن الحساب المناسب مرتبط بـ FaceTime. يمكنك التحقق من ذلك في الإعدادات> FaceTime.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع FaceTime ، فجرّب خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي ذكرناها أدناه.

1. أعد تشغيل جهازك

أول شيء يجب تجربته هو تدوير الطاقة لجهازك. يؤدي تسلسل الإيقاف / التشغيل البسيط إلى حدوث معجزات في حالات التوقف الطفيفة للنظام ، واستنادًا إلى التقارير ، فقد تم حل المشكلة تمامًا للعديد من المستخدمين. إذا لم ننظر إلى خطأ كبير في النظام ، فيجب معالجة المشكلة بهذه الخطوة البسيطة.

من ناحية أخرى ، إذا كانت الشاشة سوداء أو ضبابية على كاميرا الصور الشخصية ، فتأكد من المتابعة مع الخطوة التالية في القائمة.

2. تأكد من تشغيل الكاميرا

يذهب هذا دون أن يقول ولكن تأكد من تشغيل الكاميرا في إعدادات FaceTime. يمكنك أيضًا محاولة تعطيل / إعادة تمكين الكاميرا أو التبديل بين الكاميرا الخلفية والأمامية.

قد يكون هناك خطأ مؤقت وهذا ، إلى جانب فرض إغلاق FaceTime ، يجب أن يعالج المشكلة. أيضًا ، إذا كنت تستخدم البيانات الخلوية لـ FaceTime ، فتأكد من السماح بها في الإعدادات.

3. تحقق من قيود المحتوى والخصوصية

ما لم تقم بتكوين قيود المحتوى والخصوصية بشكل صريح ضمن Screen Time ، يمكنك تخطي هذا الحل. من ناحية أخرى ، إذا كنت تستخدم هذا الخيار لتقييد الوصول (مثل منع طفلك من استخدام FaceTime) ، فتأكد من السماح لـ FaceTime بالوصول أو تعطيل الخيار تمامًا ومنح FaceTime فرصة أخرى.

يمكنك تعطيل قيود المحتوى والخصوصية في الإعدادات> وقت الشاشة> قيود الخصوصية والمحتوى.

4. أعد تثبيت FaceTime

ربما يكون الحل الأكثر شيوعًا إذا بدأ أي تطبيق تابع لجهة أولى أو جهة خارجية في سوء التصرف. ما يجب عليك فعله هو إزالة FaceTime تمامًا ثم إعادة تثبيته من متجر التطبيقات.

فيما يلي كيفية حذف FaceTime وإعادة تثبيته على جهاز iPhone أو iPad:

1. اضغط مع الاستمرار على اختصار شاشة FaceTime الرئيسية .
2. انقر فوق إزالة التطبيق .
3. قم بالتأكيد عندما يُطلب منك ذلك.
4. افتح متجر التطبيقات وابحث عن FaceTime .
5. قم بتثبيت التطبيق وتشغيله.
6. امنح الأذونات عندما يُطلب منك ذلك.

إذا كانت كاميرا FaceTime لا تزال لا تعمل ، فحاول تحديث iOS.

5. تحديث iOS

هذا ينطبق بشكل خاص على مناطق معينة. لكي تعمل جميع ميزات FaceTime على النحو المنشود ، تأكد من أن جهاز iPhone أو iPad يعمل بأحدث إصدار متوفر من iOS. بالإضافة إلى ذلك ، عادةً ما تأتي إصلاحات الأخطاء لتطبيقات النظام من خلال تحديثات النظام ، لذلك يعد تحديث البرنامج الثابت الخاص بك أمرًا بالغ الأهمية في هذا السيناريو.

فيما يلي كيفية التحقق من وجود تحديثات iOS يدويًا على جهاز iPhone الخاص بك:

1. افتح الإعدادات .
2. انقر فوق عام .
3. انقر فوق تحديثات البرامج .
4. قم بتنزيل تحديثات البرامج الثابتة وتثبيتها على جهازك.

6. إعادة تعيين جميع الإعدادات أو استعادة iPhone إلى إعدادات المصنع

أخيرًا ، إذا لم تساعدك أي من الخطوات السابقة ، فيمكنك إما محاولة إعادة تعيين جميع الإعدادات أو المضي قدمًا واستعادة جهازك بالكامل إلى إعدادات المصنع.

لإعادة تعيين جميع الإعدادات ، انتقل إلى الإعدادات> عام> إعادة تعيين. بمجرد الوصول إلى هناك ، حدد إعادة تعيين جميع الإعدادات وقم بالتأكيد عند مطالبتك بذلك. من ناحية أخرى ، في نفس القائمة ، يمكنك تحديد مسح كل المحتوى والإعدادات. لا تنس نسخ كل شيء احتياطيًا على iCloud قبل متابعة إعادة التعيين.

هذا هو. شكرًا لك على القراءة ، وتحقق من صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي ( Facebook  و) ، ولا تنسَ مشاركة أفكارك في قسم التعليقات أدناه. نحن نتطلع إلى سماع أسئلتك أو اقتراحاتك.