المشكلات الشائعة في Samsung Galaxy A12 وكيفية حلها

حصلت سلسلة Samsung Galaxy “A” التي تم تجديدها على التكرار السنوي الثالث لها وهي تقدم الكثير في كل من الميزانية وشرائح النطاق المتوسط. الجهاز الأكثر تكلفة في أحدث تشكيلة هو Samsung Galaxy A12، مع شاشة IPS، وبطارية كبيرة بسعة 5000 مللي أمبير في الساعة، و 4 كاميرات تعمل على مكونات Mediatek الداخلية. في هذا المقال، سنستعرض المشاكل الشائعة التي قد تواجهها، بالإضافة إلى طرق الحل.

ملاحظة: جميع المشكلات المذكورة في هذه المقالة هي حالات تم الإبلاغ عنها بشكل فردي، وهذا لا يعني أن أيًا من المشكلات ستحدث على الأجهزة الأخرى. إذا كنت تبحث عن شراء هذا الهاتف، فلا تفكر في هذه المشاكل.

جدول المحتويات:

1. يتعذر على Samsung Galaxy A12 التعرف على بطاقة SIM
2. مشاكل Wi-Fi على Samsung Galaxy A12
3. يعمل Samsung Galaxy A12 ببطء
4. قضايا خدمات التخصيص
5. مشكلات الصوت في Samsung Galaxy A12
6. قضايا الكاميرا
7. لا يمكن نقل الملفات إلى بطاقة micro SD
8. لا يمكن تعطيل المنبه
9. التعرف على الوجه لا يعمل
10. تعطل التطبيقات على Samsung Galaxy A12
11. وميض الشاشة بعد تحديث البرنامج الثابت
12. يحافظ Samsung Galaxy A12 على قطع الاتصال ببيانات الهاتف الخلوي
13. الهاتف يعيد التشغيل من تلقاء نفسه
14. استنزاف البطارية بسرعة في Android 11
15. خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الشائعة لـ Samsung Galaxy A12
16. المشاكل الإضافية وحلولها

1. يتعذر على Samsung Galaxy A12 التعرف على بطاقة SIM

إذا كان Samsung Galaxy A12 لا يمكنه التعرف على بطاقة SIM، تأكد من وضع nano-SIM بشكل صحيح. تحقق أيضًا من عدم تلف بطاقة SIM. إذا استمرت المشكلة، يُنصح بأخذ الهاتف إلى مركز صيانة مختص.

2. مشاكل Wi-Fi على Samsung Galaxy A12

تعاني بعض الأجهزة من مشكلات في الاتصال بشبكات Wi-Fi خاصة النطاق 5 جيجاهرتز. ننصح بالتحويل إلى النطاق 2.4 جيجاهرتز وتجربة الخطوات التالية:

• أعد تشغيل جهاز التوجيه والهاتف.
• افصل بعض الأجهزة الأخرى عن الشبكة.
• قم بتحديث البرنامج الثابت لجهاز التوجيه.
• إعادة ضبط إعدادات الشبكة.

3. Samsung Galaxy A12 يعمل ببطء

إذا كان الجهاز يعمل ببطء، قم بإعادة تشغيله، وتقليل مقياس الرسوم المتحركة، وإغلاق التطبيقات غير المستخدمة.

4. قضايا خدمات التخصيص

تأكد من تحديث تطبيقات خدمات Samsung عبر متجر Galaxy. إذا كان هناك مشكلة، يمكنك تجربة إعادة تشغيل الهاتف أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

5. مشاكل الصوت في هاتف Samsung Galaxy A12

أحيانًا، قد تواجه مشاكل في الصوت. تحقق من إعدادات الصوت وتأكد من عدم تفعيل وضع عدم الإزعاج.

6. قضايا الكاميرا

إذا كان هناك خطأ في الكاميرا، يمكنك مسح بيانات تطبيق الكاميرا أو البحث عن تحديثات.

7. لا يمكن نقل الملفات إلى بطاقة SD الصغيرة

قم بتهيئة بطاقة SD على الكمبيوتر، وتحقق من الأذونات.

8. لا يمكن تعطيل المنبه

أعد تعيين التطبيق أو امسح بيانات تطبيق الساعة إذا واجهت هذه المشكلة.

9. التعرف على الوجه لا يعمل

تأكد من وجود إضاءة جيدة أثناء إعداد التعرف على الوجه. إذا استمرت المشكلة، جرب تحديث النظام.

10. تعطل التطبيقات على Samsung Galaxy A12

إذا كانت التطبيقات تتعطل، قم بإلغاء تثبيت تحديثات Android WebView، أو إعادة ضبط تفضيلات التطبيقات.

11. الشاشة تومض بعد تحديث البرامج الثابتة

للأسف، لا يمكن الرجوع إلى إصدار أقدم. يُنصح بالإبلاغ عن المشكلة عبر تطبيق Samsung Members.

12. يحافظ Samsung Galaxy A12 على قطع الاتصال ببيانات الهاتف الخلوي

يمكنك استعادة إعدادات الشبكة أو إعادة ضبط الجهاز إذا استمرت المشكلة.

13. الهاتف يعيد التشغيل من تلقاء نفسه

تحقق من خيارات إعادة التشغيل التلقائي في إعدادات الجهاز.

14. استنزاف البطارية بسرعة في Android 11

إيقاف تشغيل التطبيقات الخلفية وتحديث الجهاز يمكن أن يساعد في حل هذه المشكلة.

15. خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الشائعة لجهاز Samsung Galaxy A12

إليكم خطوات بسيطة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:

1. فتح الإعدادات.
2. اختر الإدارة العامة.
3. اضغط على إعادة تعيين.
4. ثم حدد إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

16. المشاكل الإضافية وحلولها

نشكر لك قراءة هذا المقال. نأمل أن تكون المعلومات مفيدة وأن تساعدك في حل مشاكل Samsung Galaxy A12. لا تتردد في مشاركة تجاربك أو طرح أسئلتك في قسم التعليقات أدناه.