المشكلات الشائعة في Samsung Galaxy A72 وكيفية حلها

Samsung Galaxy A72 هو الكلب الأفضل في سلسلة الفئة المتوسطة التي نالت استحسانا كبيرا والتي لا تقل شهرة. وهو جهاز رائع على الرغم من أن Samsung Galaxy A52 5G يتفوق عليه. كي لا نقول أن A72 ليس لديه أشياء تسير من أجله. بالطبع ، مع كل الأشياء الجيدة والأسعار التنافسية حقًا ، فهي من أكثر الكتب مبيعًا ، كما كانت سابقاتها .

ومع ذلك ، بغض النظر عن مدى استمتاعك بسلع هاتفك ، حتى المشكلة البسيطة يمكن أن تزعجك ونحن نعرف كل شيء عنها. لهذا السبب قمنا بإدراج جميع مشكلات Samsung Galaxy A72 الشائعة التي وجدناها عبر الإنترنت إلى جانب بعض الحلول القابلة للتطبيق. عندما يكون ذلك ممكنا ، بالطبع. تحقق منها أدناه.

ملاحظة:  جميع المشكلات المذكورة في هذه المقالة هي حالات تم الإبلاغ عنها بشكل فردي ، وهذا لا يعني أن أيًا من المشكلات ستحدث على الأجهزة الأخرى. إذا كنت تبحث عن شراء هذا الهاتف ،  فلا  تفكر في هذه المشاكل.

جدول المحتويات:

1. مشاكل Wi-Fi على Samsung Galaxy A72
2. مشاكل البلوتوث
3. رسالة خطأ إزالة بطاقة SD
4. لن يتم تشغيل Samsung Galaxy A72
5. سماعات الرأس هادئة للغاية على Samsung Galaxy A72
6. الميكروفون منخفض جدًا في الفيديو والمكالمات العادية
7. لا يتم تطبيق سمة "قيد التشغيل دائمًا"
8. عمليات إعادة التشغيل والتجميد العشوائية
9. نزيف الضوء الخلفي على الحواف
10. الشحن السريع لا يعمل
11. أداء الكاميرا السيئ
12. خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجهاز Samsung Galaxy A72

1. مشاكل Wi-Fi على Samsung Galaxy A72

لنبدأ بمشاكل Wi-Fi. أبلغ بعض مستخدمي Samsung Galaxy A72 عن مشكلات في اتصال Wi-Fi مع التركيز ، بشكل غريب بما فيه الكفاية ، على سرعة الإنترنت البطيئة. يبدو أن المشكلة بدأت بعد تحديث البرنامج الثابت شهريًا. يبدو أن المشكلة بارزة فقط في النطاق 2.4 جيجا هرتز حيث لا يزال 5 جيجا هرتز بحد أقصى 150 ميجا بايت في الثانية. لذا يمكنك محاولة التبديل إلى النطاق الترددي 6 جيجاهرتز (إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك يدعمه) في الوقت الحالي لتجنب سرعات الإنترنت البطيئة.

يتم توفير التحديثات والتحديثات ، لذلك نأمل أن تعالج Samsung هذا في المستقبل. علاوة على ذلك ، هناك بعض التقارير الأخرى حول قطع اتصال Wi-Fi ولكن هذا نادر الحدوث. ومع ذلك ، نوصي بإعادة تعيين إعدادات الشبكة لمعالجة مشكلات Wi-Fi.

2. مشاكل البلوتوث

لا تكون مشكلات البلوتوث جيدة أبدًا (حسنًا) ، لكنها قد تكون مزعجة بشكل خاص هذه الأيام عندما نعتمد على العديد من الأجهزة اللاسلكية التي تتطلب اتصال Bluetooth. سماعات الرأس اللاسلكية ، أو مكبرات الصوت اللاسلكية ، أو فرق اللياقة البدنية ، أو مراكز وسائط السيارة - كلها بحاجة إلى تقنية Bluetooth لتشغيل الصوت أو المزامنة مع أجهزتك.

واجه بعض المستخدمين أوقاتًا صعبة مع اتصالات Bluetooth على هاتف Galaxy A72. يعتبر فشل الاقتران ، وقطع الاتصال أثناء تشغيل الصوت ، وانخفاض مستوى صوت Bluetooth بعضًا من المشكلات المذكورة.

مرة أخرى ، عندما نأخذ في الاعتبار عدد الأجهزة النشطة التي لا تحتوي على مشكلات Bluetooth على الإطلاق ، فإن هذه المشكلات نادرة جدًا. ومع ذلك ، إذا كانت لديك بعض مشكلات Bluetooth ، فقم بتحديث البرنامج الثابت ، وقم بإزالة الأجهزة التي بها مشكلات وإقرانها مرة أخرى ، أو قم بتعطيل Bluetooth أو قم بإيقاف تشغيل الأجهزة التي لا تستخدمها في الوقت الحالي. في النهاية ، يمكنك الذهاب لإعادة تعيين الشبكة.

3. رسالة خطأ إزالة بطاقة SD

مطالبة "تمت إزالة بطاقة SD بشكل غير آمن" التي تظهر بشكل متكرر هي خطأ / خطأ في النظام على عدد قليل من الأجهزة من أحدث سلسلة Samsung Galaxy A. يحتوي أيضًا على Samsung Galaxy A52 . من المحتمل أن يكون خطأ برمجيًا ، على الرغم من أن المشكلة لا تظهر على ما يبدو في حالة استخدام بطاقات SD الخاصة بشركة Samsung. بالطبع ، لم يقم المستخدمون المتأثرون بإزالة بطاقة SD أو فعلوا أي شيء يمكن أن يؤدي إلى هذه المشكلة. يبدو فقط من تلقاء نفسه دون سبب وجيه.

هناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها لإصلاح ذلك ، ولكن الرهان الأكثر أمانًا هو التخلص من بطاقة SD في الوقت الحالي وتأمل أن تعالج Samsung المشكلة باستخدام التصحيح.

إليك ما يجب محاولة إصلاحه خطأ "تمت إزالة بطاقة SD بشكل غير آمن" على Samsung Galaxy A72:

• قم بإزالة ووضع ب��اقة SD مرة أخرى. أفضل طريقة للقيام بذلك هي عندما يكون الجهاز مغلقًا لتجنب أي مشغلات SystemUI.
• قم بتهيئة البطاقة على هاتفك أو على الكمبيوتر الشخصي ثم أعد وضعها مرة أخرى.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
• حافظ على جهازك محدثًا.

4. لن يتم تشغيل Samsung Galaxy A72

إذا كان هذا هو الحال بالنسبة لك ، فأنت محظوظ ، وأخذ جهازك لإصلاحه هو ما يجب عليك فعله. ما لم يكن لديك ضمان. في هذه الحالة ، اطلب الاستبدال.

يمكنك محاولة التمهيد في وضع الاسترداد لمعرفة ما إذا كان الفشل ناتجًا عن البرنامج. ولكن ، من هناك ، يمكنك فقط تنسيق البيانات ومعرفة ما إذا كان الجهاز يعمل. في كثير من الأحيان ، يحدث هذا بسبب بعض الأعطال الحرجة في الأجهزة. بالنظر إلى عدد الأجهزة المنتجة ، هناك فرصة جيدة أن تكون بعض العناصر الداخلية هي التي تسبب هذا. لذا ، اطلب الاستبدال أو خذها لإصلاحها (إذا أتلفتها بنفسك).

5. سماعات هادئة للغاية على Samsung Galaxy A72

أفاد بعض المستخدمين أن صوت سماعة الرأس هادئ للغاية في Samsung Galaxy A72. إنهم بحاجة إلى رفع مستوى الصوت حتى يتمكنوا من سماع شيء ما. يمكنك محاولة تعديل بعض إعدادات الصوت ، وتحديدًا المعادل وجودة الصوت والمؤثرات حيث يمكنك تغيير الصوت التكيفي. أيضًا ، حافظ على جهازك محدثًا.

في الوقت الحالي ، لا يوجد تفسير من Samsung لسبب حدوث ذلك. أيضًا ، إذا كان حجم صوت Bluetooth هو المشكلة ، فتحقق من هذه المقالة حيث نقدم بعض الأفكار حول كيفية إصلاح انخفاض مستوى صوت Bluetooth على Android.

6. الميكروفون منخفض جدًا في مكالمات الفيديو والمكالمات العادية

مشكلة أخرى ذات صلة بالحجم المنخفض. لكن ، هذه المرة ، تكمن المشكلة في الميكروفون عند استخدامه أثناء المكالمات ، سواء كانت مكالمات فيديو أو مكالمات صوتية. ليس هناك الكثير لتفعله سوى الاكتفاء بالحالة الحالية للميكروفون أو استخدام سماعات الرأس. لحسن الحظ ، يبدو أن Samsung اعترفت بهذه المشكلة وهي تعمل على حلها.

لذا ، مرة أخرى ، حافظ على تحديث جهازك ، ونأمل أن يتم حل المشكلة قريبًا بما فيه الكفاية.

7. لا يتم تطبيق سمة العرض دائمًا

أحد نقاط البيع الرئيسية في OneUI من سامسونج هو العدد الهائل لخيارات التخصيص التي يمتلكها المستخدمون. وبالنظر إلى أن Samsung تقدم أفضل AOD في السوق ، فإنها تقدم أيضًا سمات متنوعة يمكنك تنزيلها وتطبيقها على Always On Display أيضًا. ومع ذلك ، واجه بعض المستخدمين وقتًا عصيبًا عند محاولة تطبيق السمات على Always On Display.

يمكنك بدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق إعادة تشغيل هاتفك. بعد ذلك ، حاول إزالة المظهر وإعادة تطبيقه مرة أخرى. قم بتنزيل سمة أخرى وجربها. تأكد أيضًا من تحديث Galaxy Store.

8. إعادة تشغيل عشوائي وتجميد

في حين أن بعض المشكلات في هذه القائمة يمكن تعريفها على أنها مضايقات ، إلا أن هذه المشكلة بالتأكيد تفسد الصفقات. واجه بعض المستخدمين عمليات إعادة تشغيل وتجميد عشوائية على Samsung Galaxy A72. لا يحدث هذا فقط دون أي سبب واضح ، ولكن إعادة ضبط المصنع ليست ذات فائدة كبيرة حيث لا تزال تحدث عمليات إعادة التشغيل والتجميد ، وإن كان ذلك أقل تكرارًا.

لذا ، فإن أفضل رهان هنا هو أن تأخذ جهازك لإصلاحه ، وبما أنك ربما تكون في فترة الضمان ، فاطلب الاستبدال.

9. نزيف الإضاءة الخلفية على الحواف

انسخ التوصية من الخطوة السابقة والصقها هنا. لا توجد طريقة قابلة للتطبيق للتعامل مع نزيف الإضاءة الخلفية للشاشة بخلاف استبدال الجهاز. من المؤكد أن المادة اللاصقة المستخدمة في لصق شاشة الإطار لم يتم إدارتها وفقًا للمعيار. تكون النتيجة مرئية بشكل خاص في الجزء العلوي والسفلي من الشاشة عند تطبيق ورق الحائط الداكن.

لذلك ، اتصل بمشغل شبكة الجوال أو البائع وأبلغ عن المشكلة. لا فائدة من إصلاح الجهاز ، لذا اطلب واحدًا جديدًا.

10. الشحن السريع لا يعمل

يأتي الطراز A72 مزودًا بشاحن سريع بقوة 25 وات وهو خيار الشحن السريع. يمكنك بالطبع تعطيل هذا في إعدادات البطارية وسوف يتم شحن الهاتف بشكل أبطأ ، ولكن بخلاف إلحاق خسائر أكبر بالبطارية ، فإن الشحن السريع هو بالتأكيد وسيلة للذهاب. الآن ، أفاد بعض المستخدمين أن الشحن السريع لا يعمل على Samsung Galaxy A72.

بادئ ذي بدء ، تأكد من استخدام شاحن المصنع أو أجهزة الشحن والكابلات التي تنتجها Samsung لتجنب أي مشكلات من هذا القبيل. أيضًا ، قم بتمكين الشحن السريع في خيارات البطارية. إليك ما عليك القيام به:

1. أفتح الإعدادات.
2. حدد العناية بالبطارية والجهاز.
3. اضغط على البطارية.
4. حدد المزيد من إعدادات البطارية من الأسفل.
5. تمكين الشحن السريع.

11. سوء أداء الكاميرا

أخيرًا ، بعض المستخدمين غير راضين بشكل خاص عن أداء الكاميرا. النتائج جانبا ، الأداء العام لتطبيق الكاميرا. تعد سرعة الغالق البطيئة واحدة فقط من بين عدد قليل من الشكاوى التي قدمها المستخدمون في منتدى الدعم الرسمي. ثم ننتظر في قائمة الانتظار في التصوير الفوتوغرافي حيث الصور ومقاطع الفيديو الفعلية ليست متسقة وتثبيت الفيديو ليس كبيرًا كما يتوقعه المرء من OIS.

يمكنك محاولة استخدام أوضاع PRO و PRO Video لتعديل الإعدادات والتقاط الصور بدقة أعلى دون حدوث ربط بالبكسل. بخلاف ذلك ، هناك بعض الأدلة على أن التحديثات أدت إلى ترقية تجربة الكاميرا بمرور الوقت ، لذا ، مرة أخرى ، تعمل دائمًا على أحدث البرامج الثابتة المتوفرة ونأمل في الأفضل.

أيضًا ، نظرًا لأن هذا الجهاز يأتي مع مجموعة شرائح Qualcomm ، فهناك بعض منافذ Gcam الخاصة به . افحصهم هنا _ يمكننا أن نضمن أن تكون بعض الأوضاع على الأقل أفضل على Gcam من كاميرا Samsung الباهتة.

12. خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجهاز Samsung Galaxy A72

تمكين خيارات المطور

1. أفتح الإعدادات.
2. افتح حول الهاتف.
3. ثم اضغط على رقم البناء 7 مرات حتى تبلغك المطالبة بأن خيارات المطور غير مقفلة. قد تحتاج إلى إدخال رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
4. يجب أن تظهر خيارات Developer في قائمة الإعدادات الرئيسية.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

ملاحظة: إذا لم تكن متأكدًا مما تفعله إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، فتحقق من  هذه المقالة  للحصول على مزيد من المعلومات.

1. أفتح الإعدادات.
2. اختر الإدارة العامة.
3. اضغط على إعادة تعيين.
4. ثم حدد إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
5. قم بتأكيد الاختيار.

التمهيد في الوضع الآمن

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر قائمة الطاقة.
2. اضغط مع الاستمرار على أيقونة إيقاف التشغيل حتى ترى مطالبة الوضع الآمن.
3. انقر مرة أخرى لإعادة تشغيل جهازك في الوضع الآمن.
4. للخروج من الوضع الآمن ، ما عليك سوى إعادة تشغيل جهازك مرة أخرى.

أعد ضبط الجهاز على إعدادات المصنع

ملاحظة:  إذا لم تكن متأكدًا تمامًا مما تفعله ، فتحقق من  مقالتنا حول إعادة تعيين هاتف Android إلى إعدادات المصنع .

1. انسخ بياناتك احتياطيًا من وحدة التخزين الداخلية (يمكن حفظ الصور في صور Google ، ويمكن حفظ الوسائط الأخرى على وحدة تخزين خارجية أو كمبيوتر شخصي).
2. انتقل إلى الإعدادات> الإدارة العامة> إعادة تعيين.
3. حدد إعادة تعيين بيانات المصنع.
4. اتبع التعليمات لإعادة ضبط جهازك على قيم المصنع.

يجب أن يختتم ذلك لذا نشكرك على القراءة. ما هي تجربتك مع Samsung Galaxy A72؟ هل هناك أي مشاكل فاتتنا وتريد إضافتها إلى القائمة؟ تقول لنا في قسم التعليقات أدناه.