أفضل 5 إصلاحات لخطأ لا يمكن إكمال المعاملة في متجر Google Play

إلى جانب عمليات الشراء المباشرة من متجر Google Play ، تمر معظم عمليات الشراء داخل التطبيق من خلال خدمات Google Pay أيضًا. يعد شراء الأشياء بأوراق الاعتماد الصحيحة وبطاقة الخصم المحددة بشكل صحيح مهمة بسيطة للغاية. ومع ذلك ، يواجه بعض المستخدمين الخطأ "لا يمكن إكمال المعاملة" في متجر Google Play كلما أرادوا شراء شيء ما. إليك ما يجب فعله حيال ذلك.

لماذا لا يمكنني شراء التطبيقات من متجر Google Play؟

  1. تأكد من أن لديك أموال كافية
  2. امسح متجر Google Play وذاكرة التخزين المؤقت للخدمات
  3. إزالة وإضافة طريقة الدفع مرة أخرى
  4. أعد تثبيت تطبيق الجهة الخارجية الذي يزعجك
  5. قم بإزالة حساب Google وإضافته مرة أخرى

1. تأكد من أن لديك أموال كافية

الخطوة الأولى والواضحة هي التأكد من أن لديك بالفعل أموالاً كافية لإجراء عملية الشراء. أيضًا ، إذا قمت بإدخال بيانات اعتماد خاطئة بشكل متكرر أثناء شراء شيء ما ، فقد يحظر Google Play الشراء لفترة قصيرة. تأكد أيضًا من أن بطاقة الخصم أو الائتمان مؤهلة لـ Google Pay.

إذا كنت تستخدم بصمة إصبع بدلاً من كلمة المرور لمشتريات Google Play ، فتأكد من تجربتها عدة مرات أو استخدم كلمة مرور حساب Google بدلاً من ذلك.

2. امسح متجر Google Play وذاكرة التخزين المؤقت للخدمات

في Android ، كما هو الحال في أي نظام آخر ، تخزن التطبيقات المخصصة جميع أنواع البيانات. الآن ، هذا جيد ويلغي الحاجة إلى تكوين كل شيء في كل مرة تستخدمه. يقوم متجر Google Play Store و Google Play Services بتخزين طرق الدفع الخاصة بك ، بحيث يمكنك شراء أي تطبيق أو لعبة أو ألبوم أو كتاب ببضع نقرات.

ومع ذلك ، تميل البيانات المخزنة مؤقتًا إلى التلف ، وبالتالي قد تفشل عملية الدفع. لهذا السبب نقترح إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لكل من التطبيقات المذكورة أعلاه والبحث عن التحسينات.

إليك ما عليك القيام به:

  1. أفتح الإعدادات.
  2. اختر التطبيقات (مدير التطبيقات).
  3. افتح تطبيق Google Play Store ثم التخزين.
  4. مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
  5. افتح خدمات Google Play وافتح التخزين ثم امسح ذاكرة التخزين المؤقت.أفضل 5 إصلاحات لخطأ "لا يمكن إكمال المعاملة" في متجر Google Play
  6. أعد تشغيل جهازك وحاول إجراء عمليات شراء مرة أخرى.

إذا ظهر خطأ "لا يمكن إتمام المعاملة" مرة أخرى ، فتأكد من المتابعة من خلال القائمة.

3. إزالة وإضافة طريقة الدفع مرة أخرى

إذا لم تعمل طريقة دفع واحدة ، يمكنك ، إذا كانت متوفرة ، إضافة طريقة دفع بديلة. من ناحية أخرى ، إذا كان لديك بطاقة واحدة فقط يمكنك الاعتماد عليها ، فإن إعادة إنشاء طريقة الدفع في Google Pay يمكن أن يساعد في مسح الخطأ.

إليك ما عليك القيام به:

  1. افتح متجر Play.
  2. اضغط على قائمة الهامبرغر في الزاوية العلوية اليسرى وافتح الحساب.
  3. اختر طرق الدفع.
  4. انقر فوق المزيد من إعدادات الدفع.
  5. قم بإزالة طريقة الدفع الحالية وأعد تشغيل جهازك.
  6. كرر المسار وانقر على إضافة بطاقة ائتمان أو خصم.
  7. أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك مرة أخرى وحاول الشراء بطريقة الدفع هذه مرة أخرى.

4. أعد تثبيت تطبيق الطرف الثالث الذي يزعجك

الحل التالي المحتمل محجوز للخطأ الذي يظهر في واجهة تطبيق الجهة الخارجية. تقدم بعض التطبيقات خدمات وميزات متميزة يمكن شراؤها في التطبيق. يتم استخدام Google Pay هنا أيضًا ، لذلك قد يتم تحديد المشكلة بالتطبيق ، بدلاً من أن تكون مشكلة عامة.

عندما يحدث هذا ، نوصي بإعادة تثبيت التطبيق المزعج وتثبيته مرة أخرى. بعد ذلك ، حاول الترقية إلى الميزات المميزة مرة أخرى وابحث عن التغييرات.

إليك كيفية إعادة تثبيت التطبيق ببضع خطوات بسيطة:

  1. افتح درج التطبيق أو قائمة التطبيقات.
  2. انقر واسحب التطبيق إلى الأعلى وقم بإلغاء تثبيته.
  3. انتقل إلى متجر Play وقم بتثبيت التطبيق مرة أخرى.
  4. حاول إجراء عمليات شراء داخل التطبيق مرة أخرى وابحث عن التحسينات.

5. إزالة حساب Google وإضافته مرة أخرى

أخيرًا ، يمكنك محاولة إزالة حساب Google وإضافته مرة أخرى. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين الخدمات المختلفة ، ونأمل أن يعالج مشكلة خطأ لا يمكن إكمال المعاملة.

فيما يلي كيفية إزالة حساب Google الخاص بك وإضافته مرة أخرى على Android:

  1. أفتح الإعدادات.
  2. حدد الحسابات.
  3. اختر جوجل.
  4. إزالة الحساب.أفضل 5 إصلاحات لخطأ "لا يمكن إكمال المعاملة" في متجر Google Play
  5. أعد تشغيل جهازك.
  6. تسجيل الدخول بحسابك مرة أخرى.

هذا هو. إذا كنت لا تزال غير قادر على حل المشكلة ، فنحن نشجعك على نشر مشكلتك في موضوع منتدى مخصص أو ملء التقرير في مركز دعم Google والحصول على رد من الدعم. أيضًا ، لا تنس مشاركة الحلول البديلة أو نشر الأسئلة في قسم التعليقات أدناه. ملاحظاتك أكثر من موضع ترحيب.

يمكنك متابعتنا أو حيث نشارك عادةً عددًا كبيرًا من المقالات الإرشادية لمساعدتك على فهم Android و iOS بشكل أفضل.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذه المقالة في الأصل في سبتمبر 2018. حرصنا على تجديدها للتأكد من دقتها وحداثتها.

6. استخدم VPN

يبدو أن استخدام شبكة افتراضية خاصة وإعادة توجيه حركة مرور الشبكة عبر الخادم الأجنبي قد نجح مع العديد من المستخدمين. على سبيل المثال، إذا كنت تعيش في الهند، ولديك بطاقة هدايا أمريكية، فيجب عليك الاتصال بمنطقة الولايات المتحدة عبر VPN. إليك الطريقة:

للبدء، توجه إلى متجر Play وقم بتنزيل أي تطبيق VPN من اختيارك. أما بالنسبة لهذا الدليل، فلنستخدم Turbo VPN.

الآن افتح التطبيق وانقر على أيقونة الكرة الأرضية الموجودة في أعلى اليمين.

حدد المنطقة التي تختارها وانتظر لبضع ثوان.

سيتم توصيلك قريبًا بخوادم تلك المنطقة.

هذا كل شيء. حاول الآن إجراء عملية الشراء ومعرفة ما إذا كان متجر Google Play لم يتمكن من إكمال خطأ معاملتك أم لا.

7. قم بإنشاء ملف تعريف دفع جديد

تتطلب الطريقة التالية إنشاء ملف تعريف دفع جديد. تعطي هذه الطريقة درجات متفاوتة من النتائج، رغم أنها في الغالب تكون ناجحة. ومع ذلك، هناك طريقتان مختلفتان لذلك.

إذا كان لديك حساب Google ثانٍ وملف شخصي مختلف للدفع مرتبط به، فيمكنك استخدامه مباشرة دون الحاجة إلى إنشاء أي ملف شخصي إضافي. ومع ذلك، إذا كان لديك حساب واحد فقط، فيجب عليك إنشاء ملف شخصي جديد للدفع، على النحو التالي:

انتقل إلى صفحة حساب Google الخاصة بك وقم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك.

ثم انتقل إلى قسم المدفوعات والاشتراكات من شريط القائمة الأيسر.

انقر على إدارة طريقة الدفع.

انتقل إلى النهاية وانقر على "إضافة طريقة دفع".

تابع الآن التعليمات التي تظهر على الشاشة وأضف ملفًا شخصيًا جديدًا للدفع.

بمجرد الانتهاء من ذلك، استخدم هذا الملف الشخصي الجديد لتنفيذ عملية الشراء المطلوبة. تحقق مما إذا كان قادرًا على إصلاح خطأ عدم تمكن متجر Google Play من إكمال معاملتك.

8. قم بالتبديل إلى بيانات الناقل

قد يبدو الأمر غريبًا، إلا أن بعض المستخدمين تمكنوا من تصحيح هذه المشكلة بعد قيامهم بتبديل الشبكة. بمعنى آخر، بعد التبديل من WiFi إلى بيانات مشغل شبكة الجوال، تمكنوا بسهولة من استرداد بطاقة الهدايا الخاصة بهم وإجراء المعاملة المطلوبة في متجر Play. لذا جرب تعديل الشبكة هذا واعرف ما إذا كان يناسبك أم لا.

Leave a Comment

كيفية تصدير كلمات المرور من Microsoft Edge

كيفية تصدير كلمات المرور من Microsoft Edge

تعلم كيفية تصدير كلمات المرور من Microsoft Edge بسهولة وأمان باستخدام خطوات واضحة. قم بتأمين معلوماتك الشخصية بشكل أفضل.

كيفية استخدام انتقالات الشرائح في Microsoft PowerPoint

كيفية استخدام انتقالات الشرائح في Microsoft PowerPoint

تعلم كيفية استخدام انتقالات الشرائح في PowerPoint لجعل عرضك التقديمي مميزًا وتفاعليًا.

كيفية إصلاح تعذر العثور على عنوان IP للخادم في نظام التشغيل Windows 10؟

كيفية إصلاح تعذر العثور على عنوان IP للخادم في نظام التشغيل Windows 10؟

تعرف على كيفية استكشاف خطأ تعذر العثور على عنوان IP للخادم وإصلاحه ، وكذلك احصل على حل سهل لإصلاح هذه المشكلة.

كيفية إصلاح Err_Cache_Miss في جوجل كروم

كيفية إصلاح Err_Cache_Miss في جوجل كروم

هل تتلقى رسالة الخطأ Err_Cache_Miss أثناء استخدامك Google Chrome؟ إليك بعض الإصلاحات السهلة التي يمكنك تجربتها لإصلاح المشكلة بكفاءة.

أفضل 10 مواقع ألعاب غير محظورة في المدارس 2024

أفضل 10 مواقع ألعاب غير محظورة في المدارس 2024

اكتشف أفضل 10 مواقع ألعاب غير محظورة في المدارس 2024، حيث يمكنك اللعب مجاناً دون قيود.

[محلول] كيفية إصلاح خطأ Err_connection_reset على أنظمة التشغيل Windows 10 و Mac و Android؟

[محلول] كيفية إصلاح خطأ Err_connection_reset على أنظمة التشغيل Windows 10 و Mac و Android؟

تتعلم كيفية إصلاح خطأ ERR_CONNECTION_RESET على أنظمة التشغيل Windows 10 و Mac و Android. اتبع الحلول الفعالة الموصى بها لحل المشكلة بنجاح.

كيفية فتح علامات التبويب المغلقة مؤخرًا في Chrome و Firefox و Edge و Safari

كيفية فتح علامات التبويب المغلقة مؤخرًا في Chrome و Firefox و Edge و Safari

إذا أغلقت علامة تبويب لم تكن تقصد إغلاقها في متصفحك، فمن السهل إعادة فتح علامة التبويب هذه. يمكنك أيضًا فتح علامات تبويب أخرى مغلقة مؤخرًا.

كيفية إصلاح خطأ فشل أجهزة NMI على أنظمة التشغيل Windows 10 و 8.1 و 8 [محدث]

كيفية إصلاح خطأ فشل أجهزة NMI على أنظمة التشغيل Windows 10 و 8.1 و 8 [محدث]

لإصلاح خطأ فشل أجهزة NMI في النظام، استكشف حلولاً متنوعة مثل إجراء فحص SFC، والتحقق من الأجهزة والبرامج، وتحديث برامج التشغيل والمزيد.

المشكلات الشائعة في Samsung Galaxy A12 وكيفية حلها

المشكلات الشائعة في Samsung Galaxy A12 وكيفية حلها

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy A12 وواجهت مشكلات، إليك قائمة بالحلول للمشاكل الشائعة.

كيفية الترقية من Windows 11 Home إلى Pro

كيفية الترقية من Windows 11 Home إلى Pro

تعلم كيفية ترقية Windows 11 Home إلى Pro بطريقة سهلة وسريعة. احصل على الميزات المتقدمة من Windows 11 Pro الآن!