إصلاح: الرسائل في iCloud غير متاحة لأن حسابات iCloud و iMessage مختلفة

إذا تلقيت مؤخرًا رسالة الخطأ "الرسائل في iCloud غير متوفرة لأن حسابات iCloud و iMessage مختلفة" ، فلا داعي للقلق. سنحاول في هذه المقالة شرح سبب ظهور هذه الرسالة وما يمكنك فعله لمعالجتها.

جدول المحتويات:

1. تأكد من أنك تستخدم نفس معرف Apple
2. تمكين إعادة التوجيه
3. تحديث iOS
4. أوقف تشغيل الرسائل وأعد تشغيلها

ماذا تفعل عندما تظهر رسالة "الرسائل في iCloud غير متوفرة لأن حسابات iCloud و iMessage مختلفة" على iPhone

هناك عدة أسباب وراء حصولك على رسالة "الرسائل في iCloud غير متوفرة لأن حسابات iCloud و iMessage مختلفة" على جهاز iPhone الخاص بك. بعض من أكثرها شيوعًا هي:

• أنت تستخدم معرف Apple مختلفًا مع iCloud والرسائل
• تم تعطيل إعادة توجيه الرسائل النصية
• تحديث خاطئ.

استمر في القراءة للحصول على حلول.

1. تأكد من أنك تستخدم نفس معرف Apple

أول شيء سنتحقق منه هو ما إذا كان معرف Apple الذي استخدمته لتسجيل الدخول باستخدام iCloud هو نفسه المتصل بالرسائل. إذا كان هذان النوعان مختلفين ، فلن تتمكن من مزامنة الخدمتين ، مما سيؤدي إلى ظهور رسالة "الرسائل في iCloud غير متاحة لأن حسابات iCloud و iMessage مختلفة". إليك ما عليك القيام به:

1. اذهب إلى الإعدادات .
2. اضغط على [اسمك] .
3. تحت اسمك وصورة ملفك الشخصي ، سترى معرف Apple الخاص بك. احفظها أو اكتبها.
4. الآن ، توجه إلى الإعدادات > الرسائل > إرسال واستقبال .
5. ابحث عن معرف Apple الخاص بك ، ستجده في أسفل الشاشة.
6. تأكد من تطابق رسالتي البريد الإلكتروني. إذا لم يفعلوا ذلك ، فانقر فوق معرف Apple الخاص بك وانتقل إلى تسجيل الخروج .
7. الآن ، قم بتسجيل الدخول باستخدام نفس معرف Apple الذي تستخدمه لـ iCloud ، ويجب أن تكون على ما يرام.

2. تمكين إعادة توجيه الرسائل النصية

إذا كنت تحاول مزامنة الرسائل عبر أجهزة Apple المختلفة ، فإن تسجيل الدخول باستخدام نفس معرف Apple ليس كافيًا. إذا لم تقم بتمكين إعادة توجيه الرسائل النصية ، فستظل تتلقى الرسالة "الرسائل في iCloud غير متاحة لأن حسابات iCloud و iMessage مختلفة".

فيما يلي كيفية تمكين إعادة توجيه الرسائل النصية:

1. اذهب إلى الإعدادات .
2. توجه إلى  الرسائل > إعادة توجيه الرسائل النصية .
3. الآن ، اختر الأجهزة التي يمكنها إرسال واستقبال الرسائل النصية من جهاز iPhone الخاص بك.
4. إذا كنت لا تستخدم المصادقة ذات العاملين لمعرف Apple الخاص بك ، فسيظهر رمز التحقق على جميع الأجهزة التي تحاول مزامنتها. فقط أدخل الرمز وأنت بخير.

3. تحديث iOS

تحديثات iOS مجموعة غريبة. في معظم الأحيان ، تقدم إصدارات البرامج الجديدة ميزات جديدة وتحسن الاستقرار والأمان العام لنظام التشغيل. ومع ذلك ، قد يتسبب التحديث أحيانًا في حدوث مشكلة لا يمكنك إيجاد حل لها. هناك فرصة لبعض تحديثات iOS السابقة التي عطلت المزامنة بين iCloud والرسائل ، مما يتسبب في ظهور رسالة الخطأ "الرسائل في iCloud غير متوفرة لأن حسابات iCloud و iMessage مختلفة".

إذا كنت تشك في أن هذا قد يكون هو الحال ، فلا يسعني إلا أن أنصحك بمواصلة البحث عن تحديثات iOS الجديدة. ستدرك Apple المشكلة عاجلاً أم آجلاً ، وستقوم بإصلاح بعض التحديثات القادمة.

للتحقق من تحديثات iOS الجديدة ، توجه إلى  الإعدادات  >  عام  >  تحديث البرنامج . في حالة توفر التحديث الجديد ، قم بتثبيته وتحقق من استمرار حدوث المشكلة.

4. أوقف تشغيل الرسائل وأعد تشغيلها

وأخيرًا ، إذا كنت لا تزال غير قادر على مزامنة الرسائل مع iCloud ، فلنجرّب الحل الأكثر عمومية. وذلك لإيقاف تشغيل الرسائل ثم إعادة تشغيلها. إليك كيفية القيام بذلك:

1. اذهب إلى الإعدادات >  الرسائل
2. قم بتبديل خيار iMessage إلى وضع الإيقاف.
3. الآن ، توجه إلى الإعدادات >  [اسمك] > iCloud .
4. أوقف تشغيل خيار الرسائل .
5. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
6. الآن ، عد إلى الإعدادات > الرسائل وقم بتشغيل iMessage .
7. وأخيرًا ، انتقل إلى الإعدادات >  [اسمك] > iCloud ، وشغّل الرسائل .

هذا عن ذلك. آمل أن يكون واحدًا على الأقل من هذه الحلول قد ساعدك في ظهور رسالة الخطأ "الرسائل في iCloud غير متوفرة لأن حسابات iCloud و iMessage مختلفة" على جهاز iPhone الخاص بك. إذا كانت لديك أي تعليقات أو أسئلة أو اقتراحات ، فلا تتردد في إخبارنا بذلك في التعليقات أدناه.

اقرأ أكثر:

• إصلاح: رسالة "يتم تحميل iCloud Drive" على iPhone
• تم: إيقاف التحميل إلى iCloud مؤقتًا في الرسائل
• اختفت الرسائل على iPhone؟ إليك ما يجب فعله
• لماذا لا يصدر جهاز iPhone الخاص بي صوتًا للرسائل النصية؟