إصلاح: توقف Google Drive عند بدء التحميل

يعتبر Google Drive بالتأكيد في الصدارة عندما يتعلق الأمر بخدمات محرك الأقراص السحابية ، حيث يعتمد عليه ملايين المستخدمين يوميًا. مما يجعل المشكلة التي سنتحدث عنها اليوم أكثر أهمية. وبالتحديد ، يبدو أن Google Drive عالق عند بدء التحميل. إذا كنت تواجه مشكلات دقيقة أو مشابهة مع Google Drive ، فتحقق من القائمة أدناه للحصول على حلول.

جدول المحتويات:

1. تحقق من الشبكة
2. افحص مساحة التخزين ونوع الملف
3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من Google Drive
4. أعد تثبيت Google Drive
5. حاول تحميل الملف من جهاز الكمبيوتر الخاص بك

لماذا لا يتم تحميل ملفاتي؟

1. تحقق من الشبكة

لنبدأ بالأساسيات. بالطبع ، نحن ندرك جميعًا أن Google Drive يتطلب اتصالاً ثابتًا بالشبكة (ويفضل Wi-Fi) من أجل تحميل أو تنزيل الملفات من / إلى وحدة التخزين المحلية على جهاز Android.

لذا ، تأكد من اتصال هاتفك بشبكة لاسلكية مستقرة قبل أي شيء آخر. إذا كنت تواجه مشكلات أكبر مع الشبكة (والتي يمكن رؤيتها في سلوك التطبيقات الأخرى) ، فتعرف على طرق إصلاحها هنا .

أيضًا ، إذا كانت حزمة البيانات الخاصة بك تسمح لك بذلك وكنت تستخدم بيانات الجوال لتحميل الملفات إلى Google Drive ، فتأكد من أن Google Drive لديه حق الوصول إلى بيانات الجوال. وأن Data Saver لا يمنع المزيد من الاستخدام. عادةً ، سيتم إخطارك من خلال موجه انتظار Wi-Fi. من هناك ، يمكنك اختيار استخدام البيانات.

ومع ذلك ، تحقق مسبقًا مما إذا كان مسموحًا لمحرك الأقراص باستخدام بيانات الجوال باتباع الخطوات التالية:

1. افتح الإعدادات .
2. حدد التطبيقات والإشعارات (التطبيقات).
3. قم بتوسيع كافة التطبيقات .
4. حدد موقع Google Drive وافتحه من قائمة التطبيقات.
5. ضمن تقييد استخدام البيانات أو بيانات الجوال وشبكة Wi-Fi ، تأكد من السماح ببيانات الجوال .

2. افحص مساحة التخزين ونوع الملف

مساحة التخزين شيء آخر يجب أن تقلق بشأنه. تأكد من وجود مساحة خالية كافية في التخزين السحابي. بشكل افتراضي ، يحصل كل مستخدم على 15 غيغابايت من مساحة التخزين المجانية. إذا كنت بحاجة إلى المزيد ، فستحتاج إلى دفع رسوم اشتراك. والتي ، بما في ذلك كل الأشياء ، ليست باهظة الثمن.

إلى جانب ذلك ، نوصي بالتأكد من أن الملف الذي تريد تحميله مدعوم بالفعل بواسطة Google Drive. يمكنك العثور على قائمة كاملة بأنواع وتنسيقات الملفات المدعومة هنا .

3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من Google Drive

إذا لم تكن هناك مشكلات خارجية ، فلنحاول التعامل مع المشكلات الداخلية. نشك في تلف البيانات المحلية ، وهو ما يسبب المشكلة المطروحة. ننصحك دائمًا بمسح البيانات المحلية والبحث عن التحسينات. إذا لم يساعدك ذلك ، فيمكنك دائمًا إعادة تثبيت التطبيق.

إليك كيفية مسح البيانات المحلية من Google Drive على جهاز Android:

1. افتح الإعدادات .
2. حدد التطبيقات والإشعارات .
3. قم بتوسيع كافة التطبيقات .
4. حدد موقع Google Drive وافتحه .
5. اضغط على التخزين .
6. امسح البيانات وأعد تشغيل هاتفك.

إذا كان Google Drive لا يزال عالقًا عند بدء التحميل ، فتابع إلى الخطوة التالية.

4. أعد تثبيت Google Drive

إذا كان التطبيق لا يعمل على النحو المقصود ، فإن إعادة التثبيت هي خطوة واضحة لتحرّي الخلل وإصلاحه. إلى جانب إعادة التثبيت ، يمكنك أيضًا محاولة إزالة حساب Google الخاص بك وتسجيل الدخول مرة أخرى.

ولكن ، قم أولاً بإلغاء تثبيت Google Drive باتباع الخطوات التالية:

1. افتح  متجر Play .
2. ابحث عن  Drive .
3. قم بإلغاء تثبيت تطبيق  Google Drive  .
4. قم بتثبيت التطبيق مرة أخرى وأعد تشغيل جهازك.

5. حاول تحميل الملف من جهاز الكمبيوتر الخاص بك

إذا لم ينجح شيء معك ، يمكنك تجربة استخدام Chrome مع وضع موقع سطح المكتب على جهاز Android. بهذه الطريقة ، يمكنك الوصول إلى Google Drive المستند إلى الويب على هاتفك دون اللجوء إلى جهاز كمبيوتر شخصي أو جهاز Mac / Chromebook.

إذا لم يساعد ذلك ، فإننا نخشى أن الشيء الوحيد الذي يمكننا أن نوصي به هو نقل الملف الإشكالي إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحميله إلى Google Drive من هناك. أضافت Google مؤخرًا Google Drive لسطح المكتب الذي يتبادر إلى الذهن إذا كنت تعتمد على الخدمة كثيرًا وكان Drive for Android دون المستوى.

يجب أن تفعل ذلك. شكرًا لك على القراءة ولا تتردد في ترك تعليقاتك في قسم التعليقات أدناه. نرحب دائمًا بالأسئلة أو الاقتراحات أو الحلول البديلة.