إصلاح خطأ خدمة Ubisoft غير متوفرة حاليًا [9 Expert Solutions]

أبلغ العديد من المستخدمين أثناء محاولتهم تشغيل أو تسجيل الدخول إلى Ubisoft أنهم شاهدوا رسالة الخطأ على شاشتهم "خدمة Ubisoft غير متوفرة حاليًا". تعني رسالة الخطأ ببساطة أن Ubisoft المتصل بجهاز كمبيوتر غير قادر على الاتصال بالخدمة.  

حسنًا ، هذا مزعج بعض الشيء بالنسبة لممارسة الألعاب على منصة اتصال Ubisoft ، يتطلب الكمبيوتر الاتصال بخدمات Ubisoft ولكن في بعض الحالات ، لن يعملوا بشكل متوقع ونتيجة لذلك يبدأون في إظهار رسائل الخطأ أثناء التشغيل أو تسجيل الدخول إلى Uplay على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.

لحسن الحظ ، تمكن العديد من اللاعبين من إصلاح خدمة Ubisoft غير المتوفرة باتباع حيل معينة على نظام Windows الخاص بهم وهنا في هذه المقالة قمت بمشاركة الإصلاحات الكاملة خطوة بخطوة (عملت مع العديد من المستخدمين) لحل هذا الخطأ المخيف.

ولكن قبل الانتقال مباشرة إلى الحلول ، من المهم فهم سبب الخطأ. يساعدك تحديد المشكلة بالضبط في معرفة الحل الصحيح وإصلاح الخطأ بسرعة.

لماذا أتلقى خطأ "خدمة Ubisoft غير متوفرة حاليًا"؟

أحد الأسباب الشائعة للخطأ هو أن "مشكلة التشغيل أو المشكلات المستمرة في الخدمات عبر الإنترنت" قد تكون سببًا في حدوث المشكلة. على الرغم من ذلك ، هناك العديد من الأسباب الأخرى أيضًا ، إليك نظرة:

مشاكل الشبكة - إذا واجهت أجهزة الشبكة الخاصة بك نوعًا من المشكلات ، فقد يتسبب ذلك في حدوث الخطأ. لذلك ، قد يعمل إجراء إعادة تعيين الشبكة أو تعيين عناوين IP و DNS ثابتة من أجلك.

تشغيل عملية معطلة - في ProgramData قد يكون هناك ملف قابل للتنفيذ يتم تشغيله في كل مرة يتم فيها تشغيل اللعبة. ولكن في حالة تلفها ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات ، لذا تأكد من إيقاف هذه العمليات المعطلة.

خدمة VPN - إذا كنت تقوم بتشغيل برنامج VPN ، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث المشكلة وأكد العديد من المستخدمين أن Hamachi يتسبب في حدوث تعارض ، لذا تأكد من تعطيل هذا البرنامج مؤقتًا أو إلغاء تثبيته.

بيانات ووقت غير صحيحين - إذا لم يتم ضبط الوقت والتاريخ في نظامك بشكل صحيح ، فقد يكون هذا هو سبب الخدمة. وتعتمد معظم الخدمات عبر الإنترنت على تاريخ النظام ووقته ، لذلك من المهم إعدادها بشكل صحيح.

مشكلة بروتوكول IPv6 - يهدف بروتوكول طبقة شبكة IPv6 إلى التسبب في المشكلة ، لذلك قد يساعدك تعطيله أو التبديل إلى IPv4 في حل المشكلة بسهولة.

الآن بما أنك تدرك جيدًا المذنبين العاديين المسؤولين عن الخطأ ، اتبع الحلول المقدمة واحدًا تلو الآخر:

كيف يمكنني إصلاح "خدمة Ubisoft غير متوفرة حاليًا"؟

جدول المحتويات

• الحل 1 - تحقق من حالة خدمة Ubisoft Online Service
• الحل 2 - أعد تشغيل النظام والموجه
• الحل 3 - تحقق من تاريخ ووقت نظامك
• الحل 4 - تعطيل العملية الخاطئة
• الحل 5 - إلغاء تثبيت Hamachi
• الحل 6 - إصلاح ملفات النظام التالفة
• الحل 7 - تعطيل IPv6
• الحل 8 - استخدام عناوين IP و DNS الثابتة
• الحل 9 - قم بتشغيل إعادة تعيين الشبكة

الحل 1 - تحقق من حالة خدمة Ubisoft Online Service

يمكن للمرء أيضا التحقق من موقع المنتدى الرسمي الخاص بهم. ولكن إذا لم يكن خادم Ubisoft معطلاً ، فابدأ باتباع الحلول المقدمة:

الحل 2 - أعد تشغيل النظام والموجه

إذا وجدت أن المشكلة ليست من جانب الخادم ، فأنت بحاجة إلى إعادة تشغيل جهاز التوجيه وجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.

ستساعدك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر / الكمبيوتر المحمول على حل الثغرات والأخطاء الشائعة. وبعد إعادة التشغيل إذا لم يتم حل المشكلة بعد ، فقد تعمل إعادة تشغيل جهاز التوجيه من أجلك.

إعادة تعيين اتصال الإنترنت امسح البيانات السيئة. لإعادة التشغيل ، قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه والمودم وتوصيل السلك.

الآن بعد توصيل جهاز التوجيه والمودم ، انتظر لمدة 10 دقائق وبعد ذلك قم بتوصيل كل من جهاز التوجيه أو المودم وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.

الحل 3 - تحقق من تاريخ ووقت نظامك

من المهم جدًا أن تتحقق من التاريخ والوقت على نظامك وقد تم إعدادهما بشكل صحيح. يعد هذا أمرًا مهمًا لمنع العديد من المشكلات والأخطاء وخاصة مشكلات الأمان.

 اتبع التعليمات لتغيير التاريخ والوقت:

• انقر فوق قائمة ابدأ وافتح الإعدادات أو اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات مباشرة
• بمجرد الدخول إلى الإعدادات> انقر لفتح قسم الوقت واللغة ، توجه الآن إلى التاريخ والوقت في الجانب الأيسر من القائمة.

• الآن في علامة التبويب التاريخ والوقت ، تحقق من إعداد تاريخ النظام ووقته بشكل صحيح. إذا وجدت أن الوقت لم يتم ضبطه بشكل صحيح ، فانقر فوق خيار ضبط الوقت تلقائيًا أو إيقاف تشغيله

• ولتغيير التاريخ ، انقر فوق "التاريخ" وانقر فوق زر القائمة المنسدلة لتحديد الشهر الحالي في التقويم وبعد ذلك انقر فوق التاريخ الحالي.
• لتغيير الوقت ، انقر فوق الوقت وانقر فوق الساعة أو الدقائق أو الثواني التي تريد تغييرها ، وقم بتمرير القيم حتى تجدها صحيحة وفقًا لمنطقتك الزمنية.

• كما قمت بتعيين تغيير الوقت انقر فوق " موافق "

نأمل بعد تغيير الوقت أن تكون قادرًا على إصلاح الخطأ ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فانتقل إلى الحل التالي المحتمل.

الحل 4 - تعطيل العملية الخاطئة

 كما ذكرنا سابقًا ، قد يتسبب الملف المكسور من ProgramData والذي يبدأ في التشغيل عند بدء اللعبة في حدوث المشكلة ويمنعها من الفتح.

لذلك لتعطيل الملف القابل للتنفيذ المعطل ، انتقل إلى مدير المهام ويمكنك العثور على الجاني من هناك ، والآن اتبع الإرشادات المحددة للقيام بذلك:

• اضغط على Ctrl + Shift + Esc لفتح إدارة المهام
• ثم انقر فوق مزيد من التفاصيل في الجزء السفلي الأيسر من النافذة لتوسيع إدارة المهام. وفي العمليات ، انتقل إلى أسفل حتى تجد قائمة العمليات في الخلفية وابحث عن الملف غير المرغوب فيه
• ثم اختره وانقر على إنهاء المهمة

• في حالة ظهور أي مربع حوار ، قم بالتأكيد أثناء إنهاء المهمة ، ثم انقر فوقها.

بعد ذلك ، حاول تسجيل الدخول إلى Uplay على نظامك وتحقق مما إذا كانت خدمة Ubisoft غير متوفرة قد تم حلها ، أو توجه إلى بجوار الحل.

الحل 5 - إلغاء تثبيت Hamachi

كما اقترح العديد من المستخدمين أن Hamachi هو الذي يسبب الخطأ على وجه التحديد. لذلك ، يُقترح هنا إلغاء تثبيت Hamachi إذا كنت تستخدمه وربما تم حل المشكلة.

اتبع الخطوات للقيام بذلك:

• انقر فوق قائمة ابدأ وانقر فوق لوحة التحكم.
• الآن في لوحة التحكم وفي الجزء العلوي اختر عرض كـ - فئة وضمن قسم البرامج ، انقر فوق البرامج وانقر فوق إلغاء التثبيت
• بعد ذلك ، حدد موقع أداة LogMeIn Hamachi وانقر فوق إلغاء التثبيت

• اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإلغاء التثبيت ، ثم انقر فوق إنهاء حيث تكتمل عملية إلغاء التثبيت وبعد ذلك أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا إلغاء تثبيت Hamachi باستخدام برنامج إلغاء التثبيت التابع لجهة خارجية لإلغاء تثبيته تمامًا دون ترك أي آثار.

احصل على Revo Uninstaller لإلغاء تثبيت Hamachi تمامًا

الحل 6 - إصلاح ملفات النظام التالفة

إذا لم تنجح إزالة تثبيت بروتوكول Hamachi من أجلك ، فهناك احتمال أن تتلف بعض ملفات النظام وهذا ما يؤدي إلى حدوث مشكلات في الشبكة. لذا افحص نظامك باستخدام الأمر SFC (مدقق ملفات النظام) لفحص وإصلاح ملفات النظام التالفة .

اتبع الخطوات للقيام بذلك

• انقر فوق قائمة ابدأ وفي مربع البحث اكتب موجه الأوامر وانقر فوق موجه الأوامر وقم بتشغيله كمسؤول
• الآن في موجه الأوامر ، اكتب sfc / scannow واضغط على Enter

• انتظر حتى تكتمل عملية المسح (حوالي 15 دقيقة)

بمجرد الانتهاء من عملية المسح ، أعد تشغيل نظامك وابدأ تشغيل Ubisoft للتحقق مما إذا كان الخطأ "خدمة Ubisoft غير متوفرة حاليًا" قد تم إصلاحه.

الحل 7 - تعطيل IPv6

حاول تعطيل اتصال Internet Protocol الإصدار 6 على نظامك للحصول على خدمة Ubisoft غير متوفرة حاليًا. اتبع التعليمات للقيام بذلك:

• اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع الحوار Run واكتب ncpa.cpl وانقر فوق OK

• افتح عناصر إعدادات اتصالات الإنترنت > انقر نقرًا مزدوجًا فوق محول الشبكة النشط
• بعد ذلك ، انقر فوق خصائص وفي القائمة ، ابحث عن إدخال Internet Protocol Version 6 وانقر فوق الاختيار الموجود بجواره لتعطيله ثم انقر فوق موافق

• أعد تشغيل الكمبيوتر الآن لتأكيد التغييرات

الحل 8 - استخدام عناوين IP و DNS الثابتة

يتغير عنوان IP و DNS لنظامك بمرور الوقت. هذه ليست مشكلة ولكن العديد من المستخدمين اقترحوا أن تعيين عنوان DNS الثابت وعنوان IP للنظام قد يعمل من أجلك لحل الخطأ على نظام التشغيل Windows 10 ،

اتبع الخطوات لاستخدام عناوين IP و DNS الثابتة

• في البحث ، اكتب القائمة cmd لفتح موجه الأوامر وانقر فوق موافق
• ثم في موجه الأوامر ، اكتب ipconfig / all واضغط على Enter

• بعد ذلك قم بالتمرير لأسفل باتجاه الشبكة ، يتوافق المحول مع اتصال الشبكة الذي تستخدمه وقم بتدوين Mac و DNS وقناع الشبكة الفرعية والبوابة الافتراضية.
• الآن اضغط على مفتاح Windows + R وفي مربع التشغيل اكتب ncpa.cpl وانقر فوق موافق لفتح إعدادات اتصال الإنترنت .

• ثم انقر بزر الماوس الأيسر فوق محول الشبكة النشط > ثم انقر فوق خصائص وابحث عن بروتوكول الإنترنت الإصدار 4 (TCP / IPv4) من القائمة.
• وانقر عليها ثم انقر فوق خصائص
• في علامة التبويب عام وفي نافذة الخصائص ، قم بالتبديل إلى زر الاختيار من أجل " استخدام عناوين خادم DNS التالية " واستخدم 8.8 و 8.8.4.4 بشكل فردي

• توجه بعد ذلك إلى " استخدام عنوان IP التالي " واستخدم نفس رقم البوابة الافتراضية التي أشرت إليها سابقًا ولكن غيّر الرقم الأخير وبعد النقطة الأخيرة اكتب شيئًا آخر. أيضًا ، املأ المعلومات الأخرى التي أشرت إليها سابقًا

من المقدر أن هذا يعمل من أجلك لحل الخطأ في Windows 10.

الحل 9 - قم بتشغيل إعادة تعيين الشبكة

بالنسبة لبعض المستخدمين الذين يقومون بإجراء إعادة تعيين الشبكة تعمل على حل الخطأ. لذلك ، إذا لم يعمل أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه من أجلك ، فهناك احتمال أن تكون المشكلة متعلقة بالشبكة وقد تساعدك إعادة تعيينها في تجاوز خطأ Ubisoft.

اتبع التعليمات للقيام بذلك:

• اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع الحوار Run وفي مربع Run اكتب ms-settings: واضغط على Enter

• الآن في نافذة الإعدادات ، قم بالتمرير حتى تجد زر إعادة تعيين الشبكة. ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية إعادة الضبط.

بعد إعادة التحقق ، إذا تم حل المشكلة أو توجه إلى الإصلاح المحتمل التالي.

أفضل حل لجعل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 خاليًا من الأخطاء

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعرض أخطاء ومشكلات مختلفة ويعمل ببطء شديد ، فمن المقترح هنا فحص نظامك باستخدام أداة إصلاح الكمبيوتر .

هذه أداة متعددة الوظائف تقوم فقط بالمسح مرة واحدة ، وتكتشف وتصلح العديد من مشاكل الكمبيوتر. باستخدام هذا ، يمكنك أيضًا إصلاح العديد من أخطاء الكمبيوتر الفادحة مثل أخطاء الموت الزرقاء وأخطاء DLL وأخطاء وقت التشغيل وإدخالات التسجيل الإصلاحية وغير ذلك الكثير.

هذا آمن تمامًا للاستخدام ، لذلك لا تتردد في فحص نظامك وجعله يشتعل بسرعة.

احصل على أداة إصلاح الكمبيوتر الشخصي لإصلاح أخطاء الكمبيوتر وتحسين الأداء

خاتمة:

لذلك ، هنا تم الانتهاء من عملي!

هنا بذلت قصارى جهدي لإدراج أفضل الحلول الممكنة لحل خدمة Ubisoft غير المتوفرة حاليًا.

نأمل أن يكون أحد حلولنا المدرجة قد نجح في التحايل على خدمة Ubisoft غير متوفرة في الوقت الحالي على نظام التشغيل Windows 10.

لا تنسى أن تضغط على الإعجاب وتشارك المقال.

حظا طيبا وفقك الله..!