إصلاح خطأ رأس الطباعة المفقود أو الفاشل على طابعات HP [8 الحيل]

هل تعرض طابعة HP الخاصة بك خطأ رأس الطباعة مفقودًا أو فاشلاً  ونتيجة لذلك لا يمكنك طباعة أي شيء؟

تظهر رسالة "فشل رأس الطباعة" المفقودة أو غير المتوافقة بشكل أساسي على لوحة تحكم الطابعة. يتبع الخطأ السبب: "يبدو أن رأس الطباعة مفقود أو لم يتم اكتشافه أو تم تثبيته بشكل غير صحيح."

حسنًا ، كما تنص رسالة الخطأ ، من الواضح سبب فقدان HP أو فشل خطأ رأس الطباعة. وإذا كنت تبحث عن كيفية إصلاح خطأ رأس الطباعة المفقود أو الفاشل HP Officejet.

لا تقلق…! كما في منشور اليوم ، سنجري مناقشة تفصيلية حول أخطاء رأس الطباعة المفقودة أو الفاشلة ونكتشف بعض أفضل الحلول لحلها.

ماذا يعني رأس الطباعة المفقود أو الفاشل على طابعة HP؟

يشير خطأ رأس الطباعة المفقود من HP OfficeJet إلى أن رأس الطباعة لديك مفكوك أو تم التعرف على الخرطوشة بشكل غير صحيح. استخدم الخرطوشة الأصلية واتبع دليل المستخدم للتحقق مما إذا تم تركيب الخرطوشة بشكل صحيح أم لا.

يحدث هذا الخطأ أحيانًا أيضًا عند انسداد الخراطيش بسبب التخزين غير السليم أو الاستخدام غير المتكرر. في هذه الحالة ، تحتاج إلى الاستعانة بالأدوات المدمجة لتنظيف الرؤوس.

ما الذي يسبب فقدان أو فشل رأس الطباعة خطأ؟

معرفة السبب الدقيق وراء خطأ رأس الطباعة المفقود أو الفاشل لأنك فقط ستقترب من الحل الصحيح.

البرامج الثابتة القديمة - تؤدي الطابعة والبرامج الثابتة القديمة أيضًا إلى فقد رأس الطباعة أو فشل خطأ HP 8620. إذا كانت البرامج الثابتة للطابعة قديمة ، فلن تتمكن الطابعة من قراءة أي من المهام المعينة لك. هذه في النهاية تولد أخطاء رأس الطباعة المفقودة. لذلك حاول دائمًا تحديث البرامج الثابتة الخاصة بك.

رأس الطباعة ضعيف أو مفقود - السبب الثاني يمكن أن يكون رأس الطباعة مفقودًا أو تالفًا في الخرطوشة. حتى الخدش البسيط يمكن أن يؤدي أيضًا إلى فشل رأس الطباعة. لذا تحقق مما إذا كان هناك أي خدش أو انبعاج فوق رأس الطباعة.

فشل الطابعة - ربما حدث خطأ رأس الطباعة المفقود بسبب فشل الطابعة. في مثل هذه الحالة ، ستعمل إعادة تعيين رأس الطباعة أو الخرطوشة بالتأكيد على إصلاح خطأ رأس الطباعة المفقود أو الفاشل HP Officejet Pro 8610.

حتى بعد إعادة تعيين هذه المكونات إذا استمرت المشكلة ، فمن المحتمل أن تكون طابعتك في حالة خطأ .

تحتوي الخرطوشة على حبر غير كافٍ -  من المحتمل أيضًا أن طابعتك لا تحتوي على كمية كافية من الحبر وهذا هو السبب في أنك تحصل على خطأ "HP Officejet مفقود رأس الطباعة" .

على الرغم من أن الطابعة تعطيك تحذيرًا بشأن نقص الحبر ، إلا أنه يلاحظ في كثير من الأحيان أن الطابعة تفشل في إحضار المشكلة الفعلية. لذلك من الأفضل إجراء فحص متقاطع لحبر الطابعة.

ما أنواع أخطاء رأس الطباعة المفقودة أو الفاشلة التي تحدث بشكل شائع؟

وجد العديد من المستخدمين الإبلاغ عن أنواع مختلفة من أخطاء رأس الطباعة المفقودة أو الفاشلة. بعض رسائل الخطأ التي يتم مواجهتها بشكل متكرر هي:

• يبدو أن رأس الطباعة مفقود
• رأس الطباعة مفقود أو فاشل HP 8610
• يبدو أن رأس الطباعة مفقود ولم يتم اكتشافه أو تم تثبيته بشكل غير صحيح
• رأس الطباعة مفقود أو فاشل HP Officejet 8620
• مفقود أو فاشل رأس الطباعة HP 7520
• رأس الطباعة مفقود أو غير متوافق 0xc19a0003
• رأس الطباعة مفقود أو فاشل HP Officejet pro 8610
• رأس الطباعة مفقود أو فاشل HP Photosmart 7520
• رأس الطباعة HP OfficeJet 6700 premium
• مفقود أو فاشل رأس الطباعة HP 7110
• رأس الطباعة HP OfficeJet 6600 مفقود أو فاشل
• رأس الطباعة مفقود أو فاشل 8600

كيف يمكنني إصلاح خطأ رأس الطباعة المفقود أو الفاشل؟

جدول المحتويات

• الإصلاح 1: إعادة تعيين طابعة HP الخاصة بك
• الإصلاح 2: إعادة تثبيت رأس الطباعة لطابعة HP
• الإصلاح 3: تنظيف خرطوشة حبر الطابعة
• الإصلاح 4: قم بتحديث البرنامج الثابت للطابعة
• الإصلاح 5: استبدال رأس الطباعة لطابعة HP
• الإصلاح 6: استبدال خراطيش ليست من HP
• الإصلاح 7: إجراء إعادة ضبط المصنع
• الإصلاح 8: مراقبة الدوائر الداخلية

الإصلاح 1: إعادة تعيين طابعة HP الخاصة بك

لإصلاح أخطاء رأس الطباعة HP المفقودة أو الفاشلة ، تحتاج إلى إعادة تعيين طابعة HP الخاصة بك.

• قم بتشغيل الطابعة الخاصة بك أولاً.
• لا تقم بأي إجراء ، دع الطابعة تكون في الوضع المثالي والصامت.
• من الجزء الخلفي للطابعة ، أخرج سلك الطاقة عند تشغيل الطابعة.
• بعد ذلك قم بإزالة السلك من مقبس الطاقة.

• انتظر لمدة 60 ثانية ثم قم بتوصيل سلك الطاقة مرة أخرى بمأخذ المصدر.

ملاحظة : توصي HP مستخدمها دائمًا بتوصيل سلك طاقة الطابعة مباشرةً بمأخذ مصدر الطاقة.

• مرة أخرى ، تحتاج إلى توصيل سلك الطاقة بالمقبس الخلفي للطابعة.
• إذا لم يتم تشغيل طابعتك تلقائيًا ، فافعل ذلك يدويًا.
• لا تقم بأي نشاط حتى تستقر الطابعة.

إذا نجحت هذه الخطوة  في إصلاح الخطأ المفقود أو الفاشل لرأس الطباعة HP ، فلن تحتاج إلى الانتقال إلى الحل التالي.

الإصلاح 2: إعادة تثبيت رأس الطباعة لطابعة HP

في بعض الأحيان تحتاج إلى إعادة تثبيت رأس الطباعة الخاص بالطابعة لإصلاح خطأ رأس الطباعة HP المفقود أو الفاشل.

• لهذا ، تحتاج إلى فتح باب مدخل الخرطوشة عن طريق سحب الفتحة اليسرى للطابعة في الاتجاه الأمامي.
• افصل كابل الطاقة من الجزء الخلفي للطابعة حيث سيؤدي ذلك إلى إصلاح عربتك في مكان واحد ولن يسمح لها بالتحرك.
• الآن اسحب المزلاج لأعلى في الجزء الأيمن من عربة الطابعة .
• اسحب رأس الطباعة قليلاً فقط وليس للخارج تمامًا من حامل الخراطيش.

• الآن ضع رأس الطباعة بإحكام داخل الحامل لضبطه تمامًا.
• قبل إغلاق باب مدخل الخرطوشة ، لا تنسَ وضع مزلاج عربة الطابعة لأسفل.
• بعد ذلك ، قم بتوصيل كبل الطاقة غير الموصل بالمقبس الخلفي للطابعة.
• الآن قم بتشغيل الطابعة الخاصة بك.

الإصلاح 3: تنظيف خرطوشة حبر الطابعة

يتم أيضًا إصلاح خطأ رأس الطباعة المفقود أو الفاشل  عن طريق تنظيف خراطيش الحبر.

لهذا ، عليك إخراج خرطوشة الحبر من رأس الطباعة. بعد ذلك ، قم بتنظيف الجزء النحاسي من خرطوشة الحبر باستخدام الماء المقطر وقطعة قماش خالية من النسالة.

الآن اترك الخراطيش تجف عن طريق جلدها بقطعة قماش جافة ونظيفة وبعد ذلك فقط ضعها مرة أخرى في الطابعة.

الإصلاح 4: قم بتحديث البرنامج الثابت للطابعة

• تحقق مما إذا كانت طابعة HP الخاصة بك تحتوي على أحدث البرامج الثابتة. للتحقق من ذلك ، تحتاج إلى فتح صفحة تنزيلات برامج التشغيل والبرامج الخاصة بطابعة HP في متصفحك.

• اضغط على خيار الطابعات وأدخل رقم الطراز الخاص بك. بعد ذلك اضغط على  إرسال
• في صفحة برنامج الطابعة ، تحتاج إلى توسيع فئة البرامج الثابتة للطابعة.

• اضغط على زر تنزيل  لحفظ البرامج الثابتة المدرجة داخل المجلد.
• افتح الآن المجلد الذي يحتوي على البرامج الثابتة التي تم تنزيلها حديثًا. بعد ذلك ، افتح ملف البرنامج الثابت الخاص بك لتثبيت أحدث البرامج الثابتة للطابعة.

إذا كنت لا ترغب في متابعة هذا الإجراء اليدوي ، فيجب أن تجرب أداة Driver Easy كحل تلقائي .

تقوم هذه الأداة المتقدمة بمسح واكتشاف السائق الخاطئ. بعد ذلك ، يقوم تلقائيًا بتحديث برامج تشغيل النظام بالكامل. إنه سهل الاستخدام للغاية لأنك تحتاج فقط إلى تنزيل هذه الأداة وتثبيتها.

احصل على Driver Easy لتحديث برنامج تشغيل الطابعة تلقائيًا

الإصلاح 5: استبدال رأس الطباعة لطابعة HP

هام:  قبل إزالة الخراطيش ، تأكد من أن لديك رأس طباعة جديدًا لاستبداله برأس طباعة طابعة HP القديم.

توصي HP بشدة المستخدمين بعدم الاحتفاظ بالخراطيش خارج الطابعة لأكثر من 30 دقيقة. قد يؤدي القيام بذلك إلى إتلاف الخراطيش والطابعات.

الخطوة 1: تحقق من حالة ضمان رأس الطباعة

إذا كنت تستخدم رأس طباعة أو خراطيش معيبة ، فتحقق بسرعة مما إذا كان ضمن فترة الضمان أم لا. قم أيضًا بزيارة الطابعة والاطلاع على نظرة عامة على إنتاجية الصفحة للحصول على فكرة عن فترة ضمان مسحوق الحبر أو مستلزمات الحبر.

الخطوة 2: اطلب رأس الطباعة

إذا كان رأس الطباعة الخاص بك تحت الضمان ، فستقوم HP بالتأكيد باستبداله. عند الاستبدال ، ستحصل على مجموعة جديدة لتجميع رأس الطباعة مع دليل التعليمات وخراطيش إعداد البئر.

من خلال الاشتراك في HP Instant Ink ، يمكنك بسهولة الحصول على قطعة جديدة من خراطيش الحبر الفوري. تحتاج أولاً إلى تثبيت خراطيش SETUP وإلا ستبدأ في الحصول على خطأ الخرطوشة.

إذا تجاوزت مجموعة رأس الطباعة فترة الضمان ، فيمكنك شراء واحدة جديدة.

الخطوة 3: استبدل رأس الطباعة الخاص بك

أخيرًا ، تحتاج إلى استبدال رأس الطباعة القديم بالرأس الجديد.

الإصلاح 6: استبدال خراطيش ليست من HP

إذا فشلت جميع الإصلاحات المذكورة أعلاه في حل خطأ رأس الطباعة HP المفقود أو الفاشل ، فحاول أخيرًا استبدال خراطيشك.

تنشأ مثل هذه الحالة بشكل أساسي مع خراطيش ليست من صنع HP ، لذا تأكد من أنك ستستبدلها بحزمة خرطوشة HP أصلية.

الإصلاح 7: إجراء إعادة ضبط المصنع

لإزالة خطأ فشل رأس الطباعة من HP ، يلزمك إعادة ضبط الطابعة على إعدادات المصنع. لهذا ، تحتاج إلى الضغط على زر الرجوع 4 مرات على الأقل ما لم تحصل على  نافذة قائمة الدعم .

الآن قم بالتمرير لأسفل ، حيث سترى هنا قائمة إعادة التعيين  . ضمن قائمة إعادة التعيين ، يمكنك بسهولة الحصول على أنواع مختلفة من خيارات إعادة التعيين مثل إعادة التعيين الكامل وإعادة الضبط الجزئي وإعادة التعيين شبه الكامل.

 دعونا نعرف عن كل منهم بالتفصيل.

1. إعادة التعيين الجزئي:

تؤدي إعادة الضبط الجزئي إلى تحديث الطابعة فقط وتحرير الذاكرة المفقودة من الطابعة. يعمل هذا النوع من إعادة التعيين على إصلاح مشكلات الطباعة البسيطة مثل أخطاء الخرطوشة والطباعة البطيئة وما إلى ذلك.

1. إعادة التعيين شبه الكاملة: 

إنه أكثر أنواع إعادة التعيين فائدة لأنه يزيل جميع الإعدادات المخصصة من الطابعة ويعيدها إلى حالة إعدادات المصنع الافتراضية.

1. إعادة تعيين كامل: 

إعادة التعيين الكاملة هي أكثر أنواع إعادة التعيين فعالية عندما تفشل جميع إجراءات إعادة التعيين الأخرى في حل المشكلة.

إنه يزيل إعدادات الطابعة بالكامل وأي نوع من الانقطاعات تمامًا بينما تأخذ عملية إعادة الضبط الطابعة إلى حالة غير قابلة للاستخدام.

لذا ، انتبه جيدًا أثناء تنفيذ هذه الخطوة.

نأمل أن يؤدي تطبيق إعادة ضبط المصنع على الطابعة إلى إزالة المشكلة ولكن في حالة فشلها في العمل ، فتابع.

الإصلاح 8: مراقبة الدوائر الداخلية

في طابعة الليزر من HP ، يوجد بداخلها شريحة صغيرة تصل الخراطيش بالطابعة.

لذلك إذا انقطع اتصال هذه الشريحة ، فلن تكتمل الدائرة بين الخراطيش والطابعة. نتيجة لذلك بدأت طابعة HP في إظهار خطأ فشل رأس الطباعة.  

للتحقق مما إذا كان اتصال الشريحة صحيحًا أم لا ، اتبع الخطوات التالية:

• قم بإيقاف تشغيل الطابعة الخاصة بك ثم قم بإزالة قابس الطابعة من المقبس الرئيسي.
• افتح الآن غطاء الطابعة وأخرج الخرطوشة منه.
• ابحث عن الرقاقة الدقيقة الموجودة فوق خرطوشة الحبر. تحقق مما إذا كانت نظيفة أم لا.
• في حالة تراكم الكربون الزائد على الرقاقة ، امسح باستخدام ممحاة. أيضًا ، قم بتنظيف المسامير المعدنية الموجودة داخل الطابعة.
• الآن ضع الخرطوشة مرة أخرى داخل الطابعة. لكن ضع في اعتبارك أن جميع المسامير والرقاقة متصلة بإحكام وإلا فشلت الخرطوشة في اكتشاف الطابعة.
• أغلق غطاء الطابعة الآن ثم أعد تشغيل الطابعة عن طريق توصيل قابس الطابعة بالمقبس الرئيسي.
• قم بتشغيل الطابعة الخاصة بك للتحقق مما إذا كان الخطأ لا يزال قائماً.

الحل الموصى به لتحسين أداء أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows

إذا كنت من مستخدمي Windows 10 PC وكنت تتعامل مع الكثير من الأخطاء والمشكلات العنيدة. أو تواجه مشكلة بطيئة في جهاز الكمبيوتر ، فمن المستحسن استخدام أداة إصلاح الكمبيوتر .

باستخدام هذه الأداة متعددة الوظائف والمتقدمة للغاية ، يمكنك بسهولة اكتشاف وإصلاح كل أنواع أخطاء الكمبيوتر تقريبًا تلقائيًا.

هذه الأداة فعالة جدًا في إصلاح أخطاء التسجيل وأخطاء الموت الزرقاء وأخطاء DLL ومشكلات التطبيق وحماية نظامك من الفيروسات أو البرامج الضارة وغير ذلك الكثير.

لا تتردد في تنزيله ، لأنه سهل الاستخدام وآمن.

احصل على أداة إصلاح الكمبيوتر ، لإصلاح مشاكل الكمبيوتر وتحسين أداء الكمبيوتر

يتم إحتوائه:

حتى بعد تجربة جميع طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه إذا كنت لا تزال ، فأنت تواجه خطأ رأس الطباعة HP Officejet مفقود أو فاشل. في هذه الحالة ، من الأفضل استبدال رأس الطباعة.

يمكن للمستخدمين الذين لديهم رأس الطباعة تحت فترة الضمان الحصول بسهولة على مجموعات تجميع رأس الطباعة الجديدة من HP بعد الاستبدال.

حظا طيبا وفقك الله..!