تلقيت مؤخرًا رسالة خطأ غريبة حيث ادعى الكمبيوتر أنه لا يحتوي على عميل بريد إلكتروني افتراضي. من غير المنطقي ، قررت التحقيق في المشكلات وتوثيقها في حال واجه أحد قرائنا هنا في Luckytemplates نفس المشكلة.
رسالة الخطأ: "إما أنه لا يوجد عميل بريد افتراضي أو أن عميل البريد الحالي لا يمكنه تلبية طلب المراسلة. الرجاء تشغيل Microsoft Outlook وتعيينه كعميل البريد الافتراضي ". كما اتضح يمكن أن يكون سببه عدة أسباب مختلفة. دعونا نصلحها!

لماذا تظهر رسالة الخطأ هذه؟
هناك سببان رئيسيان وراء وصولك إلى رسالة الخطأ أعلاه:
- لا يمكن لـ File Explorer معاينة ملف Outlook .msg.
- تقوم الوظيفة الإضافية لجهة خارجية في Outlook باستدعاء Outlook بشكل غير صحيح.
يوجد نص رسالة خطأ Outlook في تسجيل Windows. إذا تم تثبيت لغة أخرى لـ User Interface for Outlook ، يمكن أن تظهر الرسالة بهذه اللغة حتى لو كان نظام التشغيل Windows الخاص بك باللغة الإنجليزية. ستجده في التسجيل تحت هذا المفتاح:
الكمبيوتر \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Clients \ Mail مفتاح: قيمة PreFirstRun: إما أنه لا يوجد عميل بريد افتراضي أو أن عميل البريد الحالي لا يمكنه تلبية طلب المراسلة. يرجى تشغيل Microsoft Outlook وتعيينه كعميل البريد الافتراضي. * Microsoft Office Outlook
![إصلاح خطأ Outlook: إما أنه لا يوجد عميل افتراضي أو خطأ… حالي إصلاح خطأ Outlook: إما أنه لا يوجد عميل افتراضي أو خطأ… حالي]()
لا يمكن لـ File Explorer معاينة ملف Outlook .msg
إذا قمت بتمكين جزء المعاينة وحدد ملف .msg ، فسيعرض Outlook.exe المحتوى في المعاينة في الجزء. إذا تعذر الوصول إلى Outlook إما لأنه تالف ، أو في مسار مختلف ، أو لأنك تقوم بتشغيل إصدار قديم من Windows بإصدار 64 بت من Office ، فسوف يفشل عرضه ويعطيك رسالة خطأ.
![إصلاح خطأ Outlook: إما أنه لا يوجد عميل افتراضي أو خطأ… حالي إصلاح خطأ Outlook: إما أنه لا يوجد عميل افتراضي أو خطأ… حالي]()
تقوم الوظيفة الإضافية لجهة خارجية في Outlook باستدعاء Outlook بشكل غير صحيح
يمكن أن تتسبب الأدوات التي تحتوي على وظائف إضافية يتم قراءتها من Outlook أيضًا في عرض رسالة الخطأ. يحدث هذا غالبًا عندما يكون لديك Outlook 65 بت مثبتًا ويتعارض مع برنامج 32 بت. الطريقة الأكثر فاعلية للعثور على الوظيفة الإضافية التي تتسبب في ظهور الرسالة هي ببساطة تعطيلها واحدة تلو الأخرى حتى تجد الوظيفة التي تسببها. تأكد من أن Outlook هو عميل البريد الإلكتروني الافتراضي الخاص بك .
بعض الوظائف الإضافية المعروفة التي يمكن أن تسبب ذلك هي:
أدوات إنتاجية WebEx
لقد رأيت أدوات WebEx Productivity تتسبب في ظهور رسالة الخطأ هذه. لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك إعادة تسمية مفتاح التسجيل هذا MAPIX تحت هذا الموقع:
الكمبيوتر \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows Messaging SubSystem
![إصلاح خطأ Outlook: إما أنه لا يوجد عميل افتراضي أو خطأ… حالي إصلاح خطأ Outlook: إما أنه لا يوجد عميل افتراضي أو خطأ… حالي]()
بعد إعادة تسمية مفتاح التسجيل ، ستحتاج إلى إعادة تشغيل كل من WebEx Productivity Tools و Outlook والتحقق من اختفاء الرسالة.
تركت الوظيفة الإضافية 32 بت عند تثبيت 64 بت من Office
هناك طريقة أخرى للتعامل مع هذه المشكلة وهي إذا كان نظامك يحتوي على تثبيت 32 بت من Outlook ، أو وظيفة إضافية 32 بت ، ثم قمت بتثبيت 64 بت من Office. بشكل أساسي ، يشير السجل إلى المسارات القديمة التي تتسبب في حدوث خطأ في نظامك عند محاولة فتح ملف عميل بريد.
أفضل حل في هذا المثال هو إما إلغاء تثبيت / إعادة تثبيت Office وتشغيل برامج التنظيف مثل CCleaner لتنظيف السجل الخاص بك وإصلاحه. هناك حل آخر يستهلك الكثير من الوقت وهو البحث في التسجيل عن الوظيفة الإضافية وإما حذفها أو تصحيح المسار إلى DLL للوظيفة الإضافية.
الكلمات الأخيرة
قد يكون الوقوع في مشكلات عشوائية مشكلة حقيقية ، خاصة إذا لم تتمكن من إيجاد حل على Google. بالنسبة إلى رسالة الخطأ هذه: " إما أنه لا يوجد عميل بريد افتراضي أو أن عميل البريد الحالي لا يمكنه تلبية طلب المراسلة. الرجاء تشغيل Microsoft Outlook وتعيينه كعميل البريد الافتراضي ". ، نأمل أن يكون أحد الحلول المذكورة أعلاه هو حل مشكلاتك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلا تتردد في الانضمام إلى المناقشة في منتدى Windows 10 حيث نقدم دعمًا تقنيًا مجانيًا.