عادةً ما يكون الدفع من خلال Google Play مقابل التطبيقات والألعاب بمثابة نزهة في الحديقة. ينطبق هذا على عمليات الشراء التي تجريها في هذه التطبيقات والألعاب ، لذلك تتم إدارة كل معاملة بواسطة Google Play (و Google Pay). ومع ذلك ، يستمر ظهور خطأ لدى بعض المستخدمين أثناء إجراء عمليات الشراء هذه والتي تفيد برفض رصيد Google Play. إذا كان هذا هو الحال معك أيضًا ، فتحقق من الإرشادات التي قدمناها أدناه.
جدول المحتويات:
لماذا تم رفض دفع رصيدي في Google Play؟
1. عدم كفاية الأموال
قبل القيام بأي شيء آخر ، تأكد من أن لديك أموالاً كافية في رصيدك في Google Play أو في بطاقة الخصم / الائتمان الخاصة بك. إذا أجريت بعض عمليات الشراء داخل التطبيق (مثل معاملات الألعاب) ، فستحتاج إلى مراعاة الضرائب. يختلف المبلغ الدقيق بناءً على منطقتك وبلدك. بمجرد التأكد من وجود أموال كافية لإجراء عملية شراء ، جربها مرة أخرى.
إذا كنت متأكدًا تمامًا من أن لديك أموالاً كافية واستمر رفض رصيد Google Play ، فتابع إلى الخطوة التالية.
2. تأكد من أن بطاقة الخصم أو الائتمان مدعومة
عادةً ما يتم دعم جميع بطاقات الخصم والائتمان التي لديها خيار للدفع عبر الإنترنت بواسطة Google Play (وبالتالي ، Google Pay). ولكن ليس كل شيء ، لذلك ضع ذلك في الاعتبار. ومع ذلك ، هناك أيضًا مسألة المنطقة.
يمكنك استخدام بطاقات الخصم والائتمان فقط الصادرة في نفس المنطقة المحددة في متجر Play. وهذا لا يمكن تغييره. لذلك ، هذا سبب آخر محتمل لعدم إجراء المدفوعات على هاتفك. يمكنك دائمًا تجربة بطاقة مختلفة أو الانتظار حتى يقوم متجر Play Store تلقائيًا بتغيير المنطقة. هذا ، بالطبع ، ينطبق إذا انتقلت إلى بلد مختلف.
3. تغيير طريقة الدفع
يقترح بعض المستخدمين تغيير طريقة الدفع في إعدادات متجر Play أو Google Pay. أيضًا ، لا تدعم جميع التطبيقات PayPal والخدمات المماثلة لعمليات الشراء داخل اللعبة. لذلك ، قد يساعد تغيير طريقة الدفع هنا.
إليك كيفية تغيير طريقة الدفع لـ Google Play:
لا يمكنك إزالة البطاقة إذا كان لديك حاليًا اشتراكات وهذه هي بطاقتك الوحيدة. ستحتاج إلى إضافة طريقة دفع بديلة ثم إزالة البطاقة الحالية.
4. اتصل بالمصرف أو جهة إصدار البطاقة
أخيرًا ، إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة مع خطأ رفض رصيد Google Play ، فتأكد من الاتصال بالمصرف أو جهة إصدار البطاقة. في بعض الأحيان ، قد تمنع البنوك مدفوعات معينة إذا تكررت بشكل متكرر كإجراء احترازي. على الرغم من أن هذا نادر الحدوث ، فقد يساعد في التواصل معهم.
إذا لم يساعد ذلك ، فيجب عليك التواصل مع Google في متجر Play> الحساب> المساعدة والتعليقات. أو تواصل مع مطور التطبيق ، إذا استمرت عمليات الشراء داخل التطبيق في الفشل دون سبب واضح. شكرًا لك على القراءة ولا تتردد في مشاركة أفكارك معنا. هل كانت هذه التعليمات من أي خدمة؟ تقول لنا في قسم التعليقات أدناه.
إذا رأيت هذه الرسالة، فقد يكون ذلك للأسباب التالية:
للمساعدة في حل هذه المشكلات:
إذا كنت تواجه مشكلة في الدفع من خلال الفوترة المباشرة لمشغل شبكة الجوّال، فجرّب ما يلي:
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات، فاتصل بموفر خدمة الهاتف المحمول الخاص بك للحصول على المساعدة.
إذا كنت تواجه مشكلة في طريقة دفع مختلفة، فانتقل إلى Google Payments لإصلاح المشكلة.
إذا رأيت رسالة الخطأ "لا يمكن إكمال معاملتك" عند إجراء عملية شراء
قد تؤدي المواقف المختلفة إلى ظهور هذه الرسالة. جرب هذه الاقتراحات لحل المشكلة:
تم الإبلاغ عن بطاقتك بأنها مسروقة. يجب عليك التحقق من البطاقة قبل أن تتمكن من استخدامها مرة أخرى:
إذا حاولت التحقق من طريقة الدفع مرة أخرى:
لا يمكنك استخدام هذه البطاقة لعملية الشراء هذه. حاول إجراء عملية الشراء مرة أخرى باستخدام بطاقة مختلفة.
إذا لم تكن البطاقة التي تريد استخدامها مدرجة، فاتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإضافة بطاقة جديدة.
استخدم قائمة التحقق القابلة للطباعة لتخطيط الفعاليات وقالب الميزانية في Word لتتبع المسؤولين، والمواعيد النهائية، والتكاليف، والموردين، وجاهزية يوم الفعالية مع فحوصات جودة واضحة.
أصلح معادلات Excel التي لا تُحتسب تلقائيًا في ثلاث خطوات: استعادة وضع الحساب، فرض إعادة الحساب، وإصلاح المعادلات المنسقة كنص.
استخدم جدول التنظيف الأسبوعي القابل للطباعة هذا لاستضافة Airbnb لتنظيم عمليات التبديل، والتنظيف الدوري، وإعادة التخزين، والفحوصات، والتسليم من Word إلى PDF.
أنشئ سجل صيانة معدات عمليًا في Excel لمديري الورش، يتضمن معرفات الأصول، سجل الخدمة، مواعيد الاستحقاق، ضوابط الحالة، تتبع التوقف عن العمل، وقائمة تدقيق نهائية.
أنشئ ملف تعريف للمستثمرين بأسلوب بسيط باستخدام باوربوينت مع هيكل عملي من 12 شريحة للشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا، بالإضافة إلى إرشادات حول الأدلة، والمقاييس، ومطالبات جمع التمويل، وقوالب .potx القابلة لإعادة الاستخدام.
أنشئ عرض تقديمي حديث لقوائم العقارات باستخدام PowerPoint مع مخطط شرائح مجاني، ونصائح موثوقة للقوالب، وتحذيرات حول تحليل السوق المقارن، وفحوصات حقوق الصور، وضمانات الإسكان العادل.
قارن بين HubSpot Free CRM و Zoho CRM للوسطاء العقاريين المستقلين، بما في ذلك جهات الاتصال، وخطوط المعاملات، والأتمتة، والتخصيص، وجدولة المواعيد، والحدود، ومحفزات الترقية.
أصلح تسجيلات شاشة PowerPoint الصامتة من خلال التحقق من عنصر التحكم في الصوت، وأذونات الميكروفون في Windows، وجهاز الإدخال النشط، وتوقعات صوت النظام، وتحديثات Office.
استخدم قالب PDF قابل للطباعة لحجز الوقت اليومي لتخطيط ساعات العمل المركّز، والاجتماعات، والاستراحات، والمهام الإدارية، وهوامش الأمان الواقعية دون إرهاق يومك.
أنشئ عرضًا تقديميًا موجزًا لتقرير حالة مشروع الأجايل يتضمن أهداف السبرنت، والنتائج، والمخاطر، وإشارات الجودة، والقرارات، والخطوات التالية—دون تحويل العرض إلى مجرد قائمة مهام غير منظمة.
بطاقة الشحن .
