إصلاح: لا يمكنك تسجيل الدخول على متجر Google Play؟ تحقق من حلولنا الستة

تم الإشادة بنظام Android نظرًا لانفتاحه وخيارات التخصيص وسهولة الاستخدام بشكل عام. ومع ذلك ، حرصت Google على الاحتفاظ بسلسلة قصيرة على جميع خدماتها. بدون حساب Google ، لن تتمكن من الوصول إلى متجر Google Play. لذلك ، لا توجد تطبيقات أو ألعاب أو وسائط أخرى لك. ما لم يتم تحميل ملفات APK بشكل جانبي . الآن ، تعلم المستخدمون التعايش مع ذلك لأن جميع مصنعي المعدات الأصلية يأتون مع خدمات Google باستثناء Huawei. بغض النظر ، لاحظ بعض المستخدمين خطأً غريبًا في متجر Google Play. لا يمكنهم تسجيل الدخول إلى متجر Google Play.

إذا كنت تواجه مشكلات مماثلة على جهاز Android الخاص بك ، فتأكد من مراجعة الخطوات التي ذكرناها أدناه.

جدول المحتويات:

1. امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من خدمات Google Play
2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من خدمات النظام الإضافية
3. قم بإزالة حساب Google الخاص بك
4. تحقق من اتصال الشبكة
5. قم بإلغاء تثبيت تحديثات متجر Play
6. أعد ضبط جهازك على إعدادات المصنع

متجر Google Play لن يسمح لي بتسجيل الدخول! إليكم السبب

إذا لم يسمح لك Google Play بتسجيل الدخول ، فهناك عدد قليل من المذنبين المحتملين لهذا:

• قضايا الشبكة. تأكد من أن جهاز Android الخاص بك متصل بشبكة Wi-Fi.
• خلل في النظام من نوع ما.
• مشاكل مع التطبيقات المرتبطة مثل خدمات Google Play و Google Services Framework.
• تحديث خاطئ لمتجر Play.
• حدثت مشكلة في النظام بعد استعادة جهازك بعد إعادة ضبط المصنع.

في الظروف المثالية ، لا يجب أن يُطلب منك تسجيل الدخول إلى متجر Play لتبدأ. باستخدام خدمات Google Play ، يتم تعيين حساب Google الخاص بك تلقائيًا إلى Play Store و Chrome و Gmail وألعاب Play وتطبيقات Google المضمنة الأخرى. لذا ، أولاً ، أعد تشغيل جهازك. ثانيًا ، تأكد من تسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك.

إذا لم يساعد ذلك ، فتحقق من الخطوات أدناه حتى نتمكن من إصلاحها معًا.

1. امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من خدمات Google Play

لنبدأ بمسح ذاكرة التخزين المؤقت من متجر Google Play. إذا قمت مؤخرًا باستعادة جهازك بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع أو تثبيت إصدار أحدث من Android ، فهناك احتمال أن تتلف البيانات المخزنة محليًا. أفضل خطوة لتحرّي الخلل وإصلاحه في الإدخال هي مسح هذه الملفات ، ونأمل أن يتم تحميل متجر Play دون مشاكل.

إليك كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من متجر Google Play:

1. افتح الإعدادات .
2. حدد التطبيقات والإشعارات (التطبيقات).
3. قم بتوسيع كل التطبيقات (مدير التطبيقات أو إدارة التطبيقات).
4. افتح متجر Play من قائمة التطبيقات المتاحة.
5. اضغط على التخزين .
6. امسح ذاكرة التخزين المؤقت أولاً وحاول الوصول إلى المتجر.
7. إذا فشل ذلك ، فانقر فوق مسح التخزين وقم بتأكيد التحديد.
8. بعد ذلك ، أعد تشغيل جهازك مرة أخرى وقم بتجربته مرة أخرى.

2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من خدمات النظام الإضافية

متجر Google Play هو بالكاد أداة قائمة بذاتها. هناك أكثر من عدد قليل من خدمات Google Play التي تعمل في الخلفية ، وبعضها يربطها بتطبيقات أخرى ، وبعضها يسمح بالتطبيقات الفورية ، والبعض الآخر يسمح بالموقع أو المدفوعات داخل المتجر. وإذا كان المتجر لا يعمل على النحو المنشود ، فهذا لا يعني بالضرورة أن الخدمات الأخرى ليست مذنبة.

أول ما يجب أن ننظر فيه هو خدمات Google Play . والثاني هو Google Services Framework. كما في الخطوة السابقة ، سنحتاج منك إعادة تعيين هاتين الخدمتين عن طريق مسح بياناتهما المحلية.

إليك ما عليك القيام به:

1. افتح الإعدادات .
2. حدد التطبيقات والإشعارات (التطبيقات> مدير التطبيقات أو إدارة التطبيقات).
3. افتح كل التطبيقات .
4. اضغط على القائمة ثلاثية النقاط في الأعلى واختر إظهار عمليات النظام .
5. افتح التطبيقات وانقر فوق التخزين. بمجرد الوصول إلى هناك ، امسح البيانات من خدمات Google Play و Google Services Framework . 
6. أعد تشغيل جهازك وحاول الوصول إلى متجر Play مرة أخرى.

3. إزالة حساب Google الخاص بك

كما قلنا بالفعل ، بمجرد أن تقوم بإعداد Android الخاص بك باستخدام حساب Google معين ، فسوف يقوم تلقائيًا بتسجيل دخولك إلى جميع تطبيقات Google. لا حاجة لتسجيل الدخول إلى Gmail أو Chrome. ومع ذلك ، يمكن أن تنحرف الأمور من وقت لآخر. لذلك ، في خطوتنا التالية ، ستحتاج إلى إزالة حساب Google الخاص بك وإضافته مرة أخرى.

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك ، فاتبع الإرشادات أدناه:

1. افتح  الإعدادات .
2. اختر  الحسابات .
3. افتح  حساب جوجل .
4. قم بإزالة الحساب  وإعادة  تشغيل  جهازك.
5. قم بتسجيل الدخول مرة أخرى  بنفس الحساب ، وافتح متجر Play ، وحاول تثبيت التطبيقات أو تحديثها.

4. تحقق من اتصال الشبكة

على الرغم من أن هذا ليس سببًا لعدم تمكنك من تسجيل الدخول إلى متجر Google Play ، فمن الضروري أن يكون لديك شبكة مستقرة. لا يمكن الوصول إلى متجر Google Play بشكل أساسي إذا لم تكن متصلاً بالإنترنت. لذلك ، تأكد من أنك متصل بشبكة Wi-Fi قبل الانتقال إلى الخطوة التالية.

إذا واجهت بعض مشكلات الاتصال ، فتحقق من هذه المقالة المخصصة ، أو جرب الخطوات أدناه:

• إعادة تشغيل الجهاز.

• انسَ الشبكة واتصل مرة أخرى.
• قم بإيقاف أنشطة النطاق الترددي العالي مؤقتًا على الأجهزة الأخرى (التنزيلات وتدفق HQ وما إلى ذلك).
• قم بتعطيل Bluetooth و NFC مؤقتًا.
• إعادة ضبط إعدادات الشبكة .

5. قم بإلغاء تثبيت تحديثات متجر Play

إلى جانب مسح البيانات ، يمكنك أيضًا إلغاء تثبيت تحديثات متجر Play. من الواضح أنه لا يمكنك إلغاء تثبيت متجر Google Play ، لذا ما تريد القيام به هو إزالة جميع التغييرات التي تم إجراؤها على التطبيق. مع المتجر في قيم المصنع ، لن تواجه مشكلات في تسلسل تسجيل الدخول بعد الآن.

فيما يلي كيفية إلغاء تثبيت تحديثات متجر Play على Android:

1. مرة أخرى ، انتقل إلى الإعدادات  > التطبيقات > جميع التطبيقات .
2. افتح  متجر جوجل بلاي .
3. اضغط على  القائمة ثلاثية النقاط  وقم  بإلغاء تثبيت التحديثات .
4. أعد تشغيل هاتفك / جهازك اللوحي.

إذا استمرت المشكلة وما زلت غير قادر على تسجيل الدخول إلى متجر Play ، ففكر في إعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع.

6. أعد ضبط جهازك على إعدادات المصنع

أخيرًا ، إذا استمرت المشكلة في كل مرة تفتح فيها متجر Play ، فلا يسعنا إلا أن نوصي باستعادة جهازك إلى قيم المصنع والبدء من نقطة الصفر. يمكن العثور على كل ما تحتاج لمعرفته حول هذا الإجراء في هذه المقالة .

بمجرد مسح الكل وتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام حسابك ، يجب أن تختفي مشكلة متجر Play. إذا كنت لا تزال غير قادر على القيام بذلك ، فحاول تهيئة جهازك مرة أخرى ، ولكن في هذه المرة ، تجنب استعادة بياناتك. نحن نتفهم أن هذا كثير جدًا لنطلبه من المستخدمين النهائيين ، ولكن هذا كل ما يمكننا اقتراحه.

هذا هو. شكرًا لك على القراءة ، تابعنا على ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا (و) ، واترك حلولًا بديلة فاتتنا أو أسئلة في قسم التعليقات أدناه.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذه المقالة في الأصل في كانون الثاني (يناير) 2021. وقد حرصنا على تجديدها للتأكد من دقتها وحداثتها.