إذا لم تتمكن HBO Max من تشغيل عنوان على Android ، فعادةً ما يرجع ذلك إلى مشكلات الاتصال من جانبك أو من جانب Max. إذا كنت متأكدًا من أن الاتصال ليس هو المشكلة ، فيمكنك إعادة تعيين التطبيق وتحديث البرامج الثابتة وتحديثات نظام Google Play.
لماذا لا يعمل HBO Max على هاتفي؟
بعض الأسباب الشائعة التي تجعلك تحصل على خطأ لا يمكن تشغيل العنوان على HBO Max لنظام Android هي:
- مشكلات الاتصال.
- مشاكل من جانب الخادم أو صيانة مؤقتة للخادم.
- وإلى حد أقل ، مشكلات التطبيقات والنظام.
مع وضع ذلك في الاعتبار ، هناك بعض الحلول القابلة للتطبيق التي يمكنك استخدامها لإصلاح هذه المشكلة والعودة إلى البث غير المنقطع.
كيفية إصلاح HBO Max إذا لم يتم تشغيل مسلسلات أو أفلام على جهاز Android
1. تأكد من أنك متصل بشبكة Wi-Fi مستقرة. أول شيء عليك فعله هو التأكد من أن اتصالك بالإنترنت لا يسبب المشكلة المطروحة. إذا لاحظت أي مشاكل في الاتصال في التطبيقات الأخرى أيضًا ، فافصلها واتصل بشبكتك مرة أخرى. يمكنك العثور على خطوات إضافية لإصلاح مشكلات الاتصال على Android ، هنا .
2. تمكين دفق البيانات المتنقلة. إذا كنت ترغب في استخدام بيانات الجوال لدفق المحتوى من HBO Max على جهاز Android ، فيجب عليك تعطيل خيار البث عبر Wi-Fi فقط في HBO Max> الملف الشخصي> الإعدادات> خيارات الفيديو. بمجرد القيام بذلك ، يجب أن تكون قادرًا على دفق محتوى HBO Max عبر بيانات الجوال أيضًا. تحقق أيضًا مما إذا كان HBO Max لديه حق الوصول إلى استخدام بيانات الخلفية في الإعدادات> التطبيقات> HBO Max> بيانات الجوال.
3. تحقق مما إذا كان HBO Max معطلاً. نحن نتحدث عن خدمة بث يبلغ عدد مستخدميها حوالي 80 مليون مستخدم حول العالم. لذلك ، ستحدث مشاكل من جانب الخادم من وقت لآخر. يمكنك معرفة ما إذا كانت HBO Max معطلة في منطقتك هنا . إذا كان الأمر كذلك ، فامنحه بعض الوقت وستعود إلى بث المحتوى المفضل لديك.
4. مسح بيانات التطبيق. قد تتلف بيانات التطبيق ، لذا من المفترض أن تساعدك إعادة تعيين التطبيق من حين لآخر ، على الرغم من شدتها ، في حل المشكلة المطروحة. لذلك ، يجب عليك مسح بيانات التطبيق من HBO Max في الإعدادات> التطبيقات> HBO Max> التخزين. ضع في اعتبارك أن هذا سيؤدي أيضًا إلى مسح كل المحتوى الذي تم تنزيله. بعد مسح جميع البيانات ، قم بتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك وحاول البث مرة أخرى.
5. أعد تثبيت HBO Max. إعادة تثبيت التطبيق هو أيضًا خيار. على الرغم من أنه إذا لم يساعد مسح البيانات ، فقد لا يخدم ذلك أي غرض في معظم الحالات. لا يزال ، الأمر يستحق المحاولة. يمكنك إلغاء تثبيت HBO Max من متجر Play ، وتثبيته مرة أخرى ، والتحقق مما إذا كانت المشكلات لا تزال قائمة.
6. قم بتحديث البرامج الثابتة بجهازك. أخيرًا ، الشيء الوحيد المتبقي الذي يتبادر إلى الذهن هو تحديث البرامج الثابتة للجهاز. بالإضافة إلى ذلك ، ينطبق هذا على تحديثات نظام Google Play التي تتوفر عادةً في الإعدادات> الأمان> تحديث نظام Google Play أيضًا.
هذا كل شئ. شكرًا لك على القراءة ولا تنسَ التواصل معنا في قسم التعليقات أدناه. نحن دائما منفتحون على الأسئلة أو الاقتراحات.