إصلاح: مطابقة صوت مساعد Google لا تعمل

على الرغم من أن المطورين المتنافسين قد حققوا بعض النجاح في السنوات الأخيرة ، إلا أن Google Assistant لا يزال هو المساعد الرقمي الأكثر مصقولًا وإفادة. لا ينبغي أن يكون الأمر مفاجئًا نظرًا لأن Google لديها الكثير من البيانات للعمل معها. يُعد المشغل الكلاسيكي OK Google (أو Hey ، Google) طريقة رائعة للبحث عن شيء ما أو التفاعل مع جهاز Android بدون استخدام اليدين. ومع ذلك ، شارك بعض المستخدمين مخاوفهم مؤخرًا ، مشيرين إلى أن مطابقة صوت مساعد Google لا تعمل معهم.

يبدو أن المشغل لا يعمل أو أنه لا يمكنه التعرف على صوت المستخدم. نظرًا لأن الإشعارات الخاصة بك مغلقة خلف المطابقة الصوتية ، لا يتلقى المستخدمون إشعارات ونتائج شخصية لاستفساراتهم.

إذا كان هذا ما حدث لك ، فتحقق من الخطوات أدناه لمعرفة كيفية إصلاحه في غضون دقائق.

جدول المحتويات:

1. قم بتعيين المساعد الافتراضي
2. أعد تدريب المطابقة الصوتية
3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من تطبيق Google
4. قم بإلغاء تثبيت التحديثات من تطبيق Google
5. اترك البرنامج التجريبي لتطبيق Google
6. إزالة وإضافة حساب Google الخاص بك
7. أعد ضبط جهازك على إعدادات المصنع

كيف أصلح المطابقة الصوتية على مساعد Google؟

أولاً ، تأكد من أن Google Assistant هو المساعد الصوتي الافتراضي على جهاز Android. بعد ذلك ، احذف المطابقة الصوتية القديمة وأضف أخرى جديدة.

إذا لم يساعد ذلك ، فقم باستكشاف أخطاء تطبيق Google وإصلاحها أو إزالة حساب Google الخاص بك من الجهاز وإضافته مرة أخرى.

1. تعيين المساعد الافتراضي

على الرغم من وجود Google في كل مكان على نظام Android ، إلا أن مساعد Google ليس دائمًا المساعد الرقمي الافتراضي. على سبيل المثال ، استثمرت Samsung كثيرًا في Bixby في السنوات الأخيرة بينما تطلب منك العديد من أشكال Android الأخرى تعيين تطبيق Assistant الافتراضي بنفسك لأغراض الخصوصية. هذا ، بالطبع ، لا ينطبق على Pixel وتخزين هواتف Android حيث يتم استخدام مساعد Google افتراضيًا.

إليك كيفية تغيير المساعد الافتراضي على Android:

1. افتح الإعدادات .
2. اضغط على التطبيقات .
3. حدد التطبيقات الافتراضية . في بعض أشكال Android ، تحتاج إلى توسيع جميع التطبيقات ، والنقر فوق القائمة ثلاثية النقاط ، ثم تحديد التطبيقات الافتراضية.
4. افتح تطبيق المساعد الرقمي .
5. تأكد من تعيين Google باعتباره تطبيق المساعد الرقمي الافتراضي .

2. أعد تدريب المطابقة الصوتية

إذا لم تعمل المطابقة الصوتية ، فيمكنك دائمًا حذفها وتسجيل صوتك مرة أخرى. يعني الحجم الهائل لهذه الخدمة ، مع ملايين المستخدمين يوميًا ، أن المشكلات ستظهر عاجلاً أم آجلاً. وأبسط طريقة لمعالجة مشاكل المطابقة الصوتية هي إضافة مطابقة صوتية جديدة.

إليك كيفية إعادة تدريب المطابقة الصوتية على مساعد Google:

1. استدعاء مساعد جوجل .
2. اضغط على زر Snapshot في الزاوية اليسرى السفلية.
3. اضغط على أيقونة ملفك الشخصي في الأعلى وافتح Hey Google & Voice Match .
4. في قسم هذا الهاتف ، قم بتمكين Hey Google .
5. انقر فوق نموذج الصوت .
6. انقر فوق حذف النموذج الصوتي .
7. قم بتسجيل نموذج صوتي جديد باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من تطبيق Google

يعد Google Assistant جزءًا لا يتجزأ من تطبيق Google. لذلك ، إذا كانت هناك أي مشكلات في هذه الميزة بالذات ، فإن التطبيق الذي يجب أن تركز عليه هو بالتأكيد تطبيق Google. الخطوة الأولى التي نوصي بها هي مسح البيانات المحلية من تطبيق Google. سيتطلب هذا منك منح أذونات معينة وقبول شروط استخدام مساعد Google مرة أخرى ، ولكن لن تحذف أيًا من بياناتك.

إليك كيفية مسح البيانات المحلية من تطبيق Google:

1. افتح  الإعدادات .
2. اختر  التطبيقات .
3. حدد  كل التطبيقات  (مدير التطبيقات أو إدارة التطبيقات).
4. افتح  جوجل .
5. انقر فوق  التخزين .
6. حدد إدارة التخزين .
7. انقر فوق مسح جميع البيانات  وقم بالتأكيد عند مطالبتك بذلك.

إذا كانت مطابقة Google Assistant Voice لا تزال لا تعمل بعد مسح البيانات ، فحاول إلغاء تثبيت التحديثات من تطبيق Google.

4. إلغاء تثبيت التحديثات من تطبيق Google

الشيء التالي الذي يمكنك تجربته هو إلغاء تثبيت التحديثات من تطبيق Google. يعد التطبيق نفسه نوعًا من المحور الرئيسي لميزات Google على جهاز Android. ونظرًا للتغييرات المتكررة والتحديثات الأسبوعية ، فهو عرضة تمامًا للأخطاء. ناهيك عن أنه يخزن الكثير من البيانات المحلية التي ، جنبًا إلى جنب مع التحديثات ، ستؤدي في النهاية إلى تلف البيانات وعدد كبير من المشكلات الصغيرة أو الكبرى.

فيما يلي كيفية إلغاء تثبيت التحديثات من تطبيق Google على Android:

1. انتقل مرة أخرى من خلال الإعدادات> التطبيقات> جميع التطبيقات> Google .
2. اضغط على القائمة ثلاثية النقاط في الجزء العلوي ، ثم انقر فوق إلغاء تثبيت التحديثات .
3. أعد تشغيل جهازك وافتح متجر Play Store وقم بتحديث مساعد Google .

5. اترك البرنامج التجريبي لتطبيق Google

دفعت هذه التحديثات المتكررة والعديد من الإصلاحات الواضحة التي قدمتها Google في السنوات الأخيرة إلى مساعد Google العديد من المتحمسين نحو برنامج Beta.

يريد الأشخاص فقط أن يكونوا أول من يرى ما يخبئه التكرارات الجديدة ويشهدون عدم وجود خطة عامة طويلة المدى مع واجهة مستخدم مساعد. وعلى الرغم من أن إصدارات بيتا كانت مستقرة تمامًا على مدار سنوات ، إلا أننا لا نزال نوصي بمغادرة البرنامج. الإصدار المستقر ، كما يوحي العنوان ، أكثر استقرارًا ويمكنك توقع ظهور عدد أقل من المشكلات الرئيسية من فراغ.

إليك كيفية ترك البرنامج التجريبي لتطبيق Google من خلال متجر Play:

1. افتح متجر Play وابحث عن Google .
2. قم بتوسيع تطبيق Google ومرر لأسفل.
3. ضمن قسم برنامج Beta ، انقر فوق مغادرة .
4. انتظر بضع دقائق حتى تتم إزالة حسابك من برنامج Beta وتحديث تطبيق Google .

إذا كانت مطابقة Google Assistant Voice لا تزال لا تعمل ، فحاول إزالة حساب Google الخاص بك وإضافته مرة أخرى.

6. إزالة وإضافة حساب Google الخاص بك

كل ما تفعله على جهاز Android الخاص بك فيما يتعلق بخدمات Google مرتبط بحسابك. يخزن Google الكثير من بياناتك وهذا يشمل جميع إعدادات المساعد وسجل الاستخدام في السحابة. يمكنك رؤية كل ما تخزنه Google في السحابة من خلال التنقل هنا وتسجيل الدخول بحسابك.

لذلك ، إذا كانت هناك مشكلة في تطبيق Google يعتمد كليًا على حساب Google للعمل ، فيمكنك أيضًا إزالة الحساب وإضافته مرة أخرى. بعد ذلك ، ستنتقل مرة أخرى من خلال الإعداد الأولي لـ Assistant ، ونأمل أن يتم حل المشكلة في النهاية.

فيما يلي كيفية إزالة حساب Google الخاص بك وإضافته مرة أخرى على Android:

1. افتح  الإعدادات .
2. اختر  الحسابات . تحتاج إلى فتح إدارة الحسابات على بعض الأجهزة.
3. اختر  جوجل .
4. قم بإزالة حساب Google .
5. أعد تشغيل  جهازك وسجل الدخول مرة أخرى.
6. تخطي استعادة التطبيقات من النسخة الاحتياطية ، وقم بتكوين مساعد Google ، وجرب المشغل الصوتي لمعرفة ما إذا كان يعمل أم لا.

7. إعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع

أخيرًا ، إذا لم تنجح أي من الخطوات السابقة وتحتاج تمامًا إلى مشغل الصوت للوصول إلى مساعد Google ، فيمكننا فقط اقتراح إعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع.

هذا إجراء طويل (كما هو موضح هنا ) ، ولكنه ليس مملاً كما كان قبل عامين. يجب ألا تستغرق استعادة جهازك أكثر من ساعة أو نحو ذلك. يمكنك أيضًا إبلاغ Google بالمشكلة مباشرةً من قائمة تعليمات التطبيق أو بالانتقال إلى منتدى الدعم الرسمي هنا .

وبهذا يمكننا أن نختتم هذا المقال. شكرًا لك على القراءة ولا تنس إخبارنا إذا كان أي من هذه الحلول السبعة قد ساعدك في حل المشكلة. أيضًا ، إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات إضافية ، فلا تتردد في مشاركتها أيضًا. يمكنك القيام بذلك في قسم التعليقات أدناه.