إصلاح Hevc Video extension عدم تثبيت Windows 10

تم الإبلاغ عن مشكلة عدم تثبيت Hevc Video Extension من قبل العديد من مستخدمي Windows 10. وفقًا للمستخدمين ، لم يتمكنوا من تشغيل مقطع فيديو ، وتظهر نافذة منبثقة تحتاج إلى تنزيل امتداد HEVC من متجر Microsoft لتشغيل الفيديو.

وأثناء النقر على زر التثبيت أو الفتح لملحق فيديو HEVC من متجر Microsoft ، يرون رسالة الخطأ.

“It looks like you don’t have any applicable device(s) linked to your Microsoft account. To install, sign in on a device with your Microsoft account.”

هذا مزعج للغاية حتى بعد شراء امتداد فيديو HEVC لا يزالون يواجهون الخطأ. أبلغ الكثير عن الخطأ في مجتمع Microsoft الرسمي .

حسنًا ، لا يوجد سبب محدد لحدوث المشكلة ولكن بعد التحقيق اكتشفنا عددًا من الإصلاحات التي نجحت مع العديد من المستخدمين المتأثرين.

لذلك ، اكتشف أدناه الحلول المحتملة.

ما هو ترميز HEVC وكيف يعمل؟

يرمز ترميز HEVC إلى ترميز الفيديو عالي الكفاءة ، والذي يشبه المعايير السابقة من حيث أنه يشتمل على فيديو مصدر بتسلسل إطار. أولاً ، يتم تشفير الفيديو في تدفق بتات مضغوط ، يتم تخزينه أو إرساله بعد ذلك بواسطة جهاز تشفير. تقوم وحدة فك التشفير بعد ذلك بفك ضغط تدفق البتات لإنشاء سلسلة من الإطارات.

بالمقارنة مع أكثر تقنيات التشفير الحالية كفاءة ، MPEG-4 ، أو H.264 ، المستخدمة على أقراص Blu-ray ، ومقاطع فيديو Youtube ، وبعض عمليات البث التلفزيوني عبر الأقمار الصناعية ، يمكن لبرنامج ترميز الفيديو الجديد هذا تقليل ملفات الفيديو إلى نصف الحجم.

ربع حجم الملفات المضغوطة باستخدام برنامج ترميز MPEG 2 . وبشكل أكثر تحديدًا ، يتم استخدام HEVC لضغط فيديو 4K - وربما فيديو 8K في المستقبل - للتسليم.

كيفية إصلاح عدم تثبيت Hevc Video Extension؟

أولاً ، تحقق لمعرفة ما إذا كانت ملحقات فيديو HEVC مثبتة بالفعل على جهازك أم لا قبل المتابعة. ابحث عن التطبيقات والميزات بالضغط على Start وابحث في القائمة عن HEVC Video Extensions.

إذا كان لا يزال يتعذر عليك تثبيت HEVC Video Extension ، فتابع الحلول التالية أدناه للتعامل مع مشكلة عدم تثبيت امتداد فيديو HEVC :

جدول المحتويات

• الحل 1 - حاول تسجيل الخروج وتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft Store الخاص بك
• الحل 2 - تحقق مما إذا كانت خدمة تثبيت متجر Microsoft نشطة
• الحل 3 - امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store
• الحل 4 - إعادة تعيين تطبيق Microsoft Store
• الحل 5 - حذف Windows DataStore وتنزيل الملفات
• الحل 6 - تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows
• الحل 7 - امسح مجلد LocalCache
• الحل 8 - إعادة التسجيل في متجر Microsoft
• الحل 9 - قم بإجراء تثبيت إصلاح عن طريق تثبيت أداة إنشاء الوسائط

الحل 1 - حاول تسجيل الخروج وتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft Store الخاص بك

يساعدك تسجيل الدخول وتسجيل الخروج في حل العديد من الثغرات والأخطاء التي تتسبب في عدم عمل متجر Microsoft بشكل صحيح أو حدوث خلل. لذا ، جرب هذه الحيلة السريعة ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على إصلاح الخطأ في حالتك.

اتبع الخطوات للقيام بذلك:

• حدد حساب Microsoft الخاص بك عن طريق النقر فوق صورتك في الزاوية اليمنى العليا.
• انقر فوق الزر تسجيل الخروج.
• بعد ذلك ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك .
• انتقل إلى Microsoft Store وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك.

انقر فوق تثبيت بعد العثور على امتدادات فيديو HEVC في المتجر وتحقق مما إذا كانت مشكلة ملحقات فيديو HEVC قد تم حلها أم لا.

الحل 2 - تحقق مما إذا كانت خدمة تثبيت متجر Microsoft نشطة

في مربع البحث ، اكتب services.msc ، واختر تشغيل كمسؤول ، وتحقق من تحديد خدمة تثبيت متجر Microsoft في علامة التبويب الخدمات ؛ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان قد تم حل مشكلة ملحقات فيديو HEVC .

الحل 3 - امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store

تلف ذاكرة التخزين المؤقت المخزنة في Microsoft Store وتبدأ في التعارض مع البرامج أثناء تنفيذ أي إجراء أو تنزيل أي تطبيق. لذا ، حاول تشغيل الأمر Wsreset.exe ، فهذه أداة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها تتيح للمستخدمين تشخيص المشكلات في متجر Windows ثم إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت.

لذلك ، امسح ذاكرة التخزين المؤقت باتباع الخطوات:

1. اضغط على مفتاح شعار Windows + R للدخول إلى مربع الحوار Run ،
2. ثم اكتب wsreset.exe وانقر فوق موافق.

1. بعد حوالي عشر ثوانٍ ، سيتم فتح نافذة موجه أوامر فارغة ، وسيفتح متجر Microsoft تلقائيًا.

الحل 4 - إعادة تعيين تطبيق Microsoft Store

إذا لم ينجح مسح ذاكرة التخزين المؤقت في المتجر ، فقد تعمل إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store في حالتك حتى لا تتمكن من تثبيت HEVC Video Extensions.

• اذهب إلى قائمة الإعدادات .
• انتقل إلى التطبيقات ثم انقر فوق التطبيقات والميزات

• ابحث عن متجر Microsoft على الجانب الأيمن وانقر فوقه.
• سترى رابط خيارات متقدمة وانقر فوقه
• أعد تعيين Microsoft Store إلى الإعدادات الافتراضية عن طريق النقر فوق خيار إعادة التعيين في الصفحة التالية.

افتح الآن بحث Microsoft Store عن امتدادات HEVC Video وانقر فوق Get Install.  تحقق مما إذا كنت قادرًا على تثبيته أو لا تزال ترى الخطأ.

الحل 5 - حذف Windows DataStore وتنزيل الملفات

تمكن العديد من المستخدمين من إصلاح الخطأ عن طريق حذف Windows DataStore وتنزيل الملفات. لذلك إذا كنت لا تزال تتعامل مع الخطأ ، فاتبع الخطوات الموضحة أدناه وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه أم لا.

• في مربع البحث ، اكتب CMD ، وانقر فوق تشغيل كمسؤول ، ثم اكتب الأمر التالي في موجه الأوامر واضغط على Enter بعد كل
  • صافي توقف wuauserv 
  • بت توقف صافي

• بعد ذلك ، تحتاج إلى حذف جميع الملفات الموجودة في المواقع التالية:
  • C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ DataStore
  • C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ تنزيل

وبعد حذف إعادة تشغيل النظام الخاص بك لإعادة تشغيل الخدمات ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أو التوجه إلى الحل المحتمل التالي.

الحل 6 - تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows

إذا استمر ظهور الخطأ ، فحاول تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows المدمج لإصلاح الخطأ.

• انقر فوق الزر ابدأ ، وانقر فوق الإعدادات
• انتقل الآن إلى خيار التحديث والأمان وانقر فوقه ثم اختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها

• ثم من قائمة التطبيقات ، انقر فوق تطبيقات Windows Store واضغط على تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

• انتظر حتى تنتهي عملية المسح وأعد تشغيل النظام.

الحل 7 - امسح مجلد LocalCache

إذا لم يؤد تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows المدمج ومصلحها إلى حل الخطأ ، فحاول مسح مجلد LocalCache ومعرفة ما إذا كان قد تم حل مشكلة تعذر تثبيت HEVC Video Extensions.

اتبع الخطوات الموضحة للقيام بذلك:

• اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع التشغيل
• وفي مربع التشغيل الذي يفتح ، اكتب ٪ localappdata٪ وانقر فوق موافق

• ثم افتح الحزم وانقر على WindowsStore_8wekyb3d8bb ثم افتح مجلد LocalCache .
• وفي مجلد LocalCache ، اضغط على Ctrl + A لتحديد المحتوى بالكامل
• ثم اضغط على زر حذف .

الحل 8 - إعادة التسجيل في متجر Microsoft

اتبع الخطوات لإعادة التسجيل في متجر Microsoft ومعرفة ما إذا كان قد تم حل الخطأ.

• اكتب CMD في البحث ، وقم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول ،
• بمجرد تشغيل موجه الأوامر ، انسخ والصق الأمر المحدد في المربع واضغط على Enter:

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml

بعد ذلك ، أعد تشغيل جهازك وافتح الآن متجر Windows للتحقق مما إذا كان هذا قد أدى إلى حل مشكلة عدم تثبيت امتداد فيديو HEVC .

الحل 9 - قم بإجراء تثبيت إصلاح عن طريق تثبيت أداة إنشاء الوسائط

إذا لم ينجح شيء ولم تتمكن من تثبيت HEVC Video Extension ، فقم بإجراء تثبيت إصلاح ، عن طريق تثبيت أداة إنشاء الوسائط ، وفتح الأداة ، واختيار خيار الترقية الآن . هذا يعيد تثبيت Windows مع الاحتفاظ بالملفات والبرامج ومعظم الإعدادات في مكانها ، وهو أيضًا الطريقة الأكثر استقرارًا للتقدم إلى أحدث إصدار.

متجر Windows ليس المكان الوحيد الذي يمكنك من خلاله الحصول على ملحق / كودك HEVC . يتم تضمين برنامج الترميز افتراضيًا في العديد من برامج الفيديو الشائعة التابعة لجهات خارجية. بينما يعد VLC مشغل وسائط بشكل أساسي ، فإنه يتضمن عددًا كبيرًا من الميزات المخفية التي ربما لا تكون على دراية بها ، مثل دعم برنامج ترميز HEVC.

حتى إذا لم يكن خيار متجر Windows متاحًا لك ، يمكنك الحصول على وصول مجاني إلى برنامج الترميز عن طريق تنزيل الإصدار الحالي من برنامج VLC للتخلص من مشكلة ملحقات فيديو HEVC .

أفضل حل لإصلاح مشكلات ملحقات فيديو HEVC

إذا لم يعمل أي من الحلول المذكورة أعلاه من أجلك ، فحاول تشغيل أداة إصلاح الكمبيوتر المتقدمة للغاية . هذه الأداة قادرة على إصلاح المشكلات والأخطاء المتعلقة بنظام Windows بالكامل.

تعمل هذه الأداة على إصلاح ملفات Windows التالفة ، ومنع جهاز الكمبيوتر الخاص بك من فقدان الملفات ، وإزالة الإصابة بالفيروسات أو البرامج الضارة  وغير ذلك الكثير.

لذلك ، لا تتردد في تشغيل هذه الأداة المساعدة التلقائية وجعل جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows خاليًا من الأخطاء.

احصل على أداة إصلاح الكمبيوتر ، لإصلاح خطأ في تثبيت امتداد الفيديو HEVC

الكلمات الأخيرة

إن عدم تثبيت Hevc Video Extension على نظام التشغيل Windows 10 أمر مزعج للغاية حقًا. لذلك بذلت هنا قصارى جهدي لإدراج أفضل الحلول الممكنة لتجاوز الخطأ وتثبيت الفيديو أو تشغيله.

تأكد من تجربة الحلول المقدمة واحدة تلو الأخرى وتحقق من أي منها يناسبك. تشير التقديرات إلى أن أحد حلولنا نجح في إصلاح الخطأ في حالتك.

أيضا هل تحب ، مشاركة ومتابعة صفحتنا.

حظا طيبا وفقك الله..!