تطبيق الرسائل لا يعمل؟ تحقق من هذه الحلول التسعة

على الرغم من أننا نعتمد على بعض وسائل الاتصال الأخرى الأكثر حداثة ، إلا أن الرسائل النصية القصيرة لا تزال مستخدمة على نطاق واسع. لا يهم التطبيق الذي تستخدمه لإرسال رسائل نصية طالما أنه يعمل. لكن معظم المستخدمين سيلتزمون بالذي يأتي مع النظام وسيكون جيدًا بما يكفي في أغلب الأحيان. ومع ذلك ، يذكر بعض المستخدمين أن تطبيق الرسائل لا يعمل بغض النظر عما يحاولونه. لا يمكنهم إرسال رسائل نصية أو تلقيها في بعض الحالات ، بينما يتعطل البعض الآخر ويتجمد أثناء محاولة الوصول إلى التطبيق.

مهما كانت المشكلة ، سنحاول التعامل معها ، لذا تحقق من الخطوات التسع التي ذكرناها أدناه.

جدول المحتويات:

1. تحقق من التطبيقات الافتراضية
2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من الرسائل
3. قم بإلغاء تثبيت التحديثات من الرسائل
4. تحقق من الإعدادات داخل التطبيق
5. إعادة تعيين تفضيلات التطبيق
6. قم بتحديث البرنامج الثابت
7. قم بالتبديل إلى تطبيق مراسلة آخر
8. التراجع باستخدام ملف APK
9. إعادة ضبط المصنع لجهازك

كيف يمكنني إصلاح تطبيق المراسلة الخاص بي على جهاز Android الخاص بي؟

هناك طرق متعددة لإصلاح هذا. أولاً ، تأكد من أن تطبيق الرسائل هو تطبيق المراسلة الافتراضي (SMS / MMS). بدلاً من ذلك ، تأكد من مسح البيانات المحلية أو إلغاء تثبيت التحديثات من التطبيق.

إذا لم يساعد ذلك ، فقم باستعادة التطبيق أو استخدام تطبيق مراسلة بديل أو إعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع.

1. تحقق من التطبيقات الافتراضية

أول شيء يجب فعله ، قبل أي شيء آخر ، هو إعادة تشغيل هاتفك وتجربة تطبيق "الرسائل" مرة أخرى. إذا لم يساعد ذلك ، فتأكد من التحقق من إعدادات التطبيقات الافتراضية. يتيح هذا الخيار للمستخدمين تحديد التطبيقات الافتراضية لمختلف الفئات ، بما في ذلك عادةً المتصفح والبريد الإلكتروني والمسجل والمراسلة وما إلى ذلك.

ربما تريد تعيين تطبيق الرسائل باعتباره التطبيق الافتراضي للمراسلة (أو الرسائل القصيرة على بعض أشكال Android). يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. افتح الإعدادات .
2. حدد التطبيقات والإشعارات .
3. حدد التطبيقات الافتراضية . في بعض أشكال Android ، انقر فوق الإعدادات> التطبيقات> جميع التطبيقات> قائمة ثلاثية النقاط> التطبيقات الافتراضية.
4. بمجرد الوصول إلى هناك ، افتح المراسلة .
5. حدد الرسائل كتطبيق افتراضي .

2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من الرسائل

الشيء التالي الذي يمكنك القيام به هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات المخزنة محليًا من تطبيق الرسائل. بهذه الطريقة ، ستقوم بإعادة تعيين التطبيق وتجنب مشكلات تلف البيانات المحتملة التي تمنع التطبيقات بشكل متكرر من العمل على النحو المنشود.

إليك كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من رسائل Android:

1. افتح الإعدادات .
2. انقر فوق التطبيقات والإشعارات .
3. قم بتوسيع كافة التطبيقات .
4. حدد الرسائل من قائمة التطبيقات المتاحة.
5. انقر فوق التخزين .
6. انقر فوق مسح البيانات ثم قم بالتأكيد.
7. أعد تشغيل هاتفك وابحث عن التحسينات.

إذا كان تطبيق Android Messages لا يزال لا يعمل ، فحاول إلغاء تثبيت تحديثاته.

3. إلغاء تثبيت التحديثات من الرسائل

إذا فشلت الخطوة السابقة ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت التطبيق. بالطبع ، لا يمكنك إلغاء تثبيت رسائل Android وإعادة تثبيتها إذا كان التطبيق مثبتًا مسبقًا باعتباره التطبيق الافتراضي. يمكنك القيام بذلك إذا قمت بتنزيله من المتجر. الآن ، على الرغم من أنه لا يمكنك إلغاء تثبيت تطبيقات النظام ، يمكنك استعادتها إلى إصدارات مصنع النظام الخاصة بهم. يتم ذلك عن طريق إلغاء تثبيت التحديثات.

فيما يلي كيفية إلغاء تثبيت التحديثات من الرسائل:

1. مرة أخرى ، انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات والإشعارات> جميع التطبيقات> الرسائل .
2. اضغط على قائمة النقاط الثلاث .
3. من القائمة المنسدلة ، حدد إلغاء تثبيت التحديثات .
4. أعد تشغيل جهازك وتحقق مما إذا كانت الرسائل تعمل أم لا.

4. تحقق من الإعدادات داخل التطبيق

الشيء التالي الذي يجب عليك التحقق منه إذا كان بإمكانك الوصول إلى التطبيق هو الإعدادات داخل التطبيق. يمكنك أيضًا الانتقال مرة أخرى إلى الإعدادات> التطبيقات والإشعارات> جميع التطبيقات> الرسائل> الأذونات والتأكد من منح جميع الأذونات للرسائل.

إذا كنت قادرًا على فتح الرسائل (التطبيق لا يتجمد أو يتعطل) ، فافتح الإعدادات من القائمة المنسدلة ثلاثية النقاط وقم بتعطيل ميزات RCS Chat إذا تم تمكينها. بالإضافة إلى ذلك ، تعرف على رقم مركز SMSC الذي تم تعيينه بشكل صحيح وأنه تم تمكين جميع الخيارات المتعلقة بـ SMS / MMS.

5. إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

خطوة أخرى قابلة للتطبيق لتحرّي الخلل وإصلاحه هي إعادة تعيين تفضيلات التطبيق. قبل اتخاذ أي خطوات جذرية ، يمكنك إعادة تعيين جميع تفضيلات التطبيق والتي ستعيد جميع تفضيلات التطبيق إلى الحالة الافتراضية. قبل إجراء أي تغييرات على الإعدادات المختلفة. لن يؤدي هذا الإجراء إلى حذف أي بيانات للتطبيق أو أي ملفات ، ولكن قد تحتاج إلى إعادة تكوين إعدادات معينة لتطبيقات معينة (مثل أصوات الإشعارات المخصصة ).

فيما يلي كيفية إعادة تعيين تفضيلات التطبيق على Android:

1. افتح الإعدادات .
2. حدد التطبيقات والإشعارات .
3. قم بتوسيع كافة التطبيقات .
4. اضغط على القائمة ثلاثية النقاط وحدد إعادة تعيين تفضيلات التطبيق .
5. قم بتأكيد وإعادة تشغيل جهازك.

ضع في اعتبارك أن هذا الإجراء قد يختلف في بعض أشكال Android ، ولكنه عادةً ما يكون مشابهًا جدًا للخطوات المذكورة أعلاه.

6. قم بتحديث البرنامج الثابت

الشيء التالي الذي يجب أن تجربه قد لا يكون مرتبطًا بشكل مباشر ولكنه لا يزال مهمًا. عادةً ما يكون تحديث جهازك محدثًا جيدًا ، خاصةً إذا كان هناك خطأ كامن في تطبيق النظام. الذي قد يكون هو الحال هنا. عادةً ما تعمل التحديثات على إصلاح هذه المشكلات وقد يكون هذا هو الحال هنا.

عادةً ما يتم تنزيل التحديثات على Android تلقائيًا ، ولكن لن يكلفك ذلك الكثير للتحقق منها يدويًا من وقت لآخر. فيما يلي كيفية التحقق من وجود تحديثات على Android:

1. افتح الإعدادات .
2. اضغط على النظام .
3. حدد خيارات متقدمة ثم تحديثات النظام .
4. تحقق من وجود تحديثات وتأكد من تثبيتها إذا كانت متوفرة.

7. قم بالتبديل إلى تطبيق مراسلة آخر

إذا لم يعمل تطبيق رسائل Android ، فهناك أكثر من عدد قليل من الخيارات البديلة في متجر Play. يمكنك أيضًا استخدام بعض برامج المراسلة الفورية مثل Signal لتلقي وإرسال رسائل SMS / MMS أيضًا. والذي يمكن أن يكون رائعًا إذا كنت تستخدم التطبيق بنشاط.

قم بتنزيل تطبيق Signal أو أي تطبيق آخر على جهازك ، واضبطه على أنه تطبيق المراسلة الافتراضي ، وتحقق من التحسينات.

8. التراجع عن ملف APK

إذا لم تكن متأكدًا من الحل السابق وتريد حقًا استعادة رسائل Android ، فيمكنك التراجع عن التطبيق عبر APK. هذا إجراء بسيط على الرغم من عدم اقتراحه بشكل شائع. وهذا رائع. كما تعلم ، يمكنك فقط تحديث التطبيقات من خلال مصادر رسمية تعتمد على متجر Play.

ومع ذلك ، هناك مواقع ويب تخزن جميع الإصدارات السابقة من جميع التطبيقات الرسمية التي يمكن تنزيلها حتى تتمكن من تحميلها على جهاز Android. لا تنس فقط تعطيل التحديثات التلقائية للرسائل في متجر Play. يمكنك معرفة كل ما تحتاج لمعرفته حول هذا الإجراء في هذه المقالة .

9. مصنع إعادة ضبط جهازك

أخيرًا ، إذا لم تنجح أي من الخطوات السابقة معك ، فإن الخطوة الوحيدة المتبقية التي يمكننا التوصية بها هي إعادة ضبط الهاتف على إعدادات المصنع. على الرغم من أنه لا يوجد أحد مغرم بمتابعة هذا الإجراء المطول ، فقد يكون هذا هو الحل إذا كان تطبيق الرسائل الخاص بك لا يزال لا يعمل.

يمكنك التعرف على تفاصيل الإجراء في هذه المقالة ، ولكن إذا كنت في عجلة من أمرك ، فاتبع الإرشادات أدناه:

1. أولاً ، انتقل إلى  الإعدادات> النظام> النسخ الاحتياطي  وانسخ جميع الإعدادات وبيانات التطبيق احتياطيًا. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من توصيل جهازك بجهاز كمبيوتر وعمل نسخة احتياطية من جميع الوسائط الخاصة بك. يمكنك أيضًا استخدام  صور Google لنسخ جميع صورك احتياطيًا  من الجهاز. ستحتاج إلى كلمة مرور حساب Google الخاص بك لاحقًا.
2. بمجرد التأكد من إمكانية حذف كل شيء بأمان ، في  الإعدادات> النظام> خيارات متقدمة ، اختر  خيارات إعادة التعيين .
3. حدد محو جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع).

يجب أن تفعل ذلك. شكرًا لك على القراءة ولا تتردد في مشاركة أفكارك أو أسئلتك أو اقتراحاتك معنا. يمكنك القيام بذلك في قسم التعليقات أدناه.