تم الإصلاح: خطأ في الأصل في مزامنة بيانات التخزين السحابي [14 طريقة سهلة]

أتساءل عن سبب حصولك على الخطأ أثناء مزامنة بيانات التخزين السحابي في Origin أثناء محاولة الوصول إلى الألعاب المحفوظة.

هذه مشكلة عشوائية حيث واجه العديد من مستخدمي Origin مشكلات في المزامنة مع بيانات التخزين السحابية لـ Origin. يشعر المستخدمون عمومًا بالذعر لأنهم يعتقدون أنهم فقدوا ملفات بيانات اللعبة المحفوظة ويبدأون في الإبلاغ عن سلاسل رسائل المنتدى.

Hi when I try to start a game it says that I can’t connect to the storage cloud so I can’t get my latest saved file, I then tried to put my save files location in my computer instead and even if I have 300Go of free space it tells me can’t save game due to insufficient space.

Can anyone help, please?

Originally Posted on EA Answer Forums

حسنًا ، هذا أمر محبط حقًا ويحدث مع أي لعبة عميل Origin مع ظهور رسالة الخطأ " خطأ في مزامنة بيانات التخزين السحابي ، قد لا تتوفر أحدث بيانات التخزين السحابي. "

علاوة على ذلك ، في بعض الأحيان ، يمكن للمستخدمين اللعب باستخدام الزر Play Anyway ، ومع ذلك ، يحصل بعض المستخدمين على خيار إعادة محاولة المزامنة.

هناك العديد من الأسباب المختلفة المسؤولة عن الخطأ في مزامنة بيانات التخزين السحابي في Origin ، اقرأ المقالة لمعرفة الحلول لحل رسالة الخطأ المزعجة هذه.

ما الذي يسبب الخطأ في مزامنة بيانات التخزين السحابي في الأصل؟

تعرف أدناه على بعض الجناة الذين تسببوا في الخطأ الأصلي:

• بسبب مشاكل إعداد الشبكة
• يمكن أن يتسبب برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية أيضًا في حدوث تداخل
• لم يتم تحديث إصدار Windows الذي تقوم بتشغيله
• برامج تشغيل النظام التي عفا عليها الزمن
• بسبب قضايا DNS
• تلف تثبيت اللعبة والعميل الأصلي

الآن دون إضاعة الوقت ، اتبع الحلول المقدمة واحدة تلو الأخرى حتى تجد الحل المناسب لك.

كيف يمكنني إصلاح خطأ Origin Error أثناء مزامنة بيانات التخزين السحابي؟

جدول المحتويات

• الحل 1 - إصلاحات أولية
• الحل 2 - استخدم خيار استعادة الحفظ
• الحل 3 - إصلاح مشكلات الاتصال
• الحل 4 - تشغيل Origin كمسؤول
• الحل 5 - تغيير شبكتك
• احصل على VPN لتشغيل الألعاب بدون انقطاع الشبكة
• الحل 6 - مسح مجلدات ذاكرة التخزين المؤقت الأصلية
• الحل 7 - تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات / جدار الحماية الخاص بك
• الحل 8 - تحديث برامج تشغيل بطاقة الفيديو والويندوز
• الحل 9 - مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS
• الحل 10 - إجراء التمهيد النظيف
• الحل 11 - إعادة تعيين ملف Hosts
• الحل 12 - مسح وإصلاح اللعبة
• الحل 13 - أعد تثبيت اللعبة ذات المشكلات وتطبيق Origin
• الحل 14 - استخدام Origin Error Reporter

الحل 1 - إصلاحات أولية

جرب أولاً بعض التعديلات السريعة لإصلاح Error Syncing Cloud Storage Data in Origin ، واتبعها واحدة تلو الأخرى ، وإذا استمر ظهور الخطأ ، فتوجه نحو الإصلاحات التقنية.

• أعد تشغيل عميل Origin وتحقق من أن لديك حساب EA نشط.
• أعد تشغيل نظامك بالإضافة إلى معدات الشبكة مثل جهاز التوجيه والمودم وما إلى ذلك.
• تحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك يعمل بشكل جيد أو استخدم اتصالاً سلكيًا.
• تحقق مما إذا كان هناك انقطاع للخوادم من @ EAHelp على Twitter
• قم بتحديث عميل Origin الخاص بك إلى أحدث إصدار

تحقق مما إذا كان خطأ Origin قد تم حله ، ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.

الحل 2 - استخدم خيار استعادة الحفظ

إذا كنت لا تزال غير قادر على الوصول إلى لعبتك المحفوظة بسبب رسالة الخطأ Origin Error Syncing Cloud Storage Data.

ثم في Origin ، استخدم خيار Restore Save ، اتبع الخطوات للقيام بذلك:

• إطلاق برنامج Origin Client الخاص بك .
• وانقر فوق "ألعابي" > وحدد اللعبة التي تسبب المشكلات.

• ثم انقر فوق عرض تفاصيل اللعبة > اختر التخزين السحابي > انقر فوق خيار استعادة الحفظ

• يتيح لك هذا استعادة الألعاب المحفوظة التي تمت إزالتها عن طريق الخطأ بسبب الخطأ.

الحل 3 - إصلاح مشكلات الاتصال

في بعض الأحيان ، تتسبب مواطن الخلل المؤقتة في الاتصال بين عميل وخوادم Origin في حدوث خطأ في مزامنة التخزين السحابي. وفي هذه الحالة ، يمكن أن يؤدي تبديل عميل Origin إلى وضع عدم الاتصال والعودة إلى الإنترنت إلى حل المشكلات.

لذلك ، اتبع الخطوات للقيام بذلك:  

• ابدأ Origin وانتقل إلى قائمة Origin > انقر فوق Go Offline

• ثم ارجع إلى الحالة متصل

آمل أن يعمل هذا من أجلك لإصلاح Origin Error Syncing Cloud Storage يتم حل البيانات أو التوجه إلى الحل التالي.

الحل 4 - تشغيل Origin كمسؤول

تحقق مما إذا كنت تقوم بتشغيل Origin كمسؤول أم لا لأنه يحدث أن بعض موارد النظام محمية بامتيازات المسؤول وإذا لم يكن عميل الألعاب لديك ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في المزامنة .

لذا ، قم بتشغيل عميل Origin بامتياز المسؤول لحل المشكلة. اتبع الخطوات للقيام بذلك:

• أغلق تطبيق Origin > وافتح مدير المهام للقضاء على جميع العمليات ذات الصلة

• ثم انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة عميل Origin > انقر فوق تشغيل كمسؤول .
• إذا طالبت UAC انقر فوق " نعم "
• وحاول بدء اللعبة الإشكالية للتحقق مما إذا كانت تعمل أم لا.

الحل 5 - تغيير شبكتك

في بعض الأحيان ، يقوم مزود خدمة الإنترنت بحظر الوصول إلى موارد الشبكة لعملاء بث الألعاب. لذلك يتسبب هذا في حدوث مشكلات أثناء تشغيل الألعاب أو العميل الأصلي.

وللتحقق مما إذا كان مزودو خدمة الإنترنت لديك يتسببون في حدوث مشكلات ، قم بتغيير شبكتك مؤقتًا.

اتبع الخطوات للقيام بذلك:

• حاول تبديل اتصال الشبكة
• وابدأ اللعبة في الأصل وتحقق مما إذا كان الخطأ في مزامنة التخزين السحابي قد تم حله أم لا.
• قم الآن بتشغيل اللعبة وتحقق مما إذا كانت خالية من خطأ مزامنة التخزين السحابي.
• ولكن إذا لم تكن هناك شبكة أخرى متاحة ، فاستخدم عميل VPN أو نقطة اتصال محمولة

احصل على VPN لتشغيل الألعاب بدون انقطاع الشبكة

الحل 6 - مسح مجلدات ذاكرة التخزين المؤقت الأصلية

تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت Origin أيضًا في تلف بيانات اللعبة ، لذا تأكد من مسح مجلد ذاكرة التخزين المؤقت Origin. للقيام بذلك ، تأكد من إغلاق جميع برامج Origin من إدارة المهام .

تأكد من إغلاق المهام Origin.exe و OriginWebHelperService.exe.

اتبع الخطوات للقيام بذلك:

• اضغط على مفاتيح Win + R > اكتب ٪ ProgramData٪ / Origin > اضغط على موافق

• تأكد من حذف الملفات والمجلدات بالكامل ولكن تجنب حذف المجلد LocalContent
• الآن اضغط مرة أخرى على مفتاح Win + R وفي مربع الحوار Run ، اضغط على اكتب ٪ AppData٪ > اضغط على Enter

• وحذف مجلد Origin .
• انتقل إلى AppData > فتح المجلد المحلي > حذف مجلد Origin
• وأعد تشغيل الكمبيوتر .

تحقق الآن مما إذا كان الخطأ في مزامنة بيانات التخزين السحابي في Origin قد تم حله

الحل 7 - تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات / جدار الحماية الخاص بك

كما قيل أعلاه ، تتعارض برامج الأمان مثل برامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مع الأصل وهذا هو السبب في عدم قدرتك على الوصول إلى بيانات اللعبة المحفوظة.

لذلك ، في برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية ، حاول إضافة استثناء لـ Origin أو عميل اللعبة أو قم بتعطيلهما مؤقتًا.

اتبع التعليمات الموضحة للقيام بذلك:

• قم أولاً بالخروج من عميل اللعبة والأصل.
• ثم قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وقم بإيقاف تشغيل جدار الحماية الخاص بك
• وابدأ تشغيل عميل Origin واللعبة للتحقق مما إذا تم إصلاح خطأ مزامنة التخزين السحابي.
• وإذا تم حل الخطأ ، فقم بإضافة استثناء للعبة أو عميل Origin في إعدادات مكافحة الفيروسات / جدار الحماية
• الآن ، قم بتمكين تطبيقات مكافحة الفيروسات وجدار الحماية

نأمل الآن أن يتم حل الخطأ الأصلي في مزامنة بيانات التخزين السحابي .

الحل 8 - تحديث برامج تشغيل بطاقة الفيديو والويندوز

يعد برنامج التشغيل القديم أحد أكثر المشكلات شيوعًا المسؤولة عن أخطاء اللعبة. لذلك إذا كنت لا تزال تكافح من الخطأ أثناء مزامنة بيانات التخزين السحابي في الأصل ، فابحث عن برامج تشغيل بطاقة الفيديو وقم بتحديثها.

اتبع الخطوات للقيام بذلك:

• اضغط على مفاتيح Win + X > ومن القائمة ، اختر إدارة الأجهزة

• ثم داخل إدارة الأجهزة ،> حدد موقع قسم محول العرض > ومن القائمة المنسدلة اختر بطاقة الفيديو الخاصة بك.
• وانقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز> انقر فوق تحديث برنامج التشغيل.

• ثم حدد البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث .

• واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإتمام تحديث العملية.
• بعد ذلك ، قم بإعادة تشغيل النظام الخاص بك

حسنًا ، في بعض الأحيان لا يعثر Windows على برامج التشغيل ، لذلك يُقترح هنا تحديث برامج تشغيل الجهاز بالكامل باستخدام Driver Easy.

احصل على Driver Easy لتحديث برامج التشغيل تلقائيًا

تأكد الآن أيضًا من أنك تقوم بتشغيل أحدث إصدار من Windows. من المقدر أن تحديث نظام التشغيل Windows يعمل من أجلك لإصلاح مواطن الخلل الشائعة.

لذلك ، انتقل إلى خيار تحديث Windows > انقر فوق التحقق من وجود تحديثات ، وإذا تم العثور على أي تحديث آخر ، فقم بتثبيته.

الحل 9 - مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS

ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS هي المسؤولة عن قاعدة البيانات المؤقتة للنشاط الأخير الكامل الذي تابعه نظامك. ويستخدم النظام قاعدة البيانات هذه لتحميل المواقع التي تمت زيارتها مؤخرًا.

ولكن في حالة تلف ذاكرة التخزين المؤقت أو وجود إدخالات متضاربة ، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث مشكلات في اتصالات عميل Origin ويؤدي إلى حدوث خطأ في مزامنة التخزين السحابي.

لذلك ، يُقترح هنا مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS وتجديد عنوان IP لأن هذا قد يحل المشكلة بالنسبة لك.

اتبع الخطوات للقيام بذلك:

• أغلق تطبيق / لعبة Origin وافتح مدير المهام الآن ، اقتل جميع العمليات الجارية من إدارة المهام.

• الآن اضغط على مفتاح Windows > ثم اكتب موجه الأوامر . الآن في نتائج البحث ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر وحدد انقر فوق تشغيل كمسؤول .
• ثم اكتب الأوامر في موجه الأوامر > اضغط على زر Enter بعد كل واحد.
  • إيبكونفيغ / فلوشدس
  • ipconfig / الإصدار
  • ipconfig / تجديد

• أعد تشغيل النظام الخاص بك.

وابدأ تطبيق / لعبة Origin وتحقق من حل مشكلة الخطأ في مزامنة بيانات التخزين السحابي .

الحل 10 - إجراء التمهيد النظيف

إذا لم ينجح مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات لإصلاح مشكلة Origin Error في مزامنة بيانات التخزين السحابي ، فحاول إجراء تمهيد نظيف على نظامك.

اتبع الخطوات للقيام بذلك

• أولاً ، قم بإجراء تمهيد نظيف على نظامك.
• ابدأ الآن تطبيق / لعبة Origin بامتيازات إدارية وتحقق مما إذا كنت قادرًا على الوصول إلى الألعاب المحفوظة.

وإذا كان Origin يعمل بشكل جيد ، فحاول تحديد موقع التطبيق الإشكالي عن طريق إضافة برنامج تشغيل أو تطبيق واحد في كل مرة في تحديد التمهيد النظيف وتحقق مما إذا كان الخطأ قد حدث أم لا.

الحل 11 - إعادة تعيين ملف Hosts

في Windows ، يتم استخدام ملف المضيف لتعيين عنوان IP للمجال. ويمكن استخدامه لمنع الوصول إلى المجالات.

وقد يحدث أن يتم ترتيب الإدخالات المتعلقة بعميل Origin بشكل خاطئ في ملفات المضيف ، وفي هذه الحالة ، يمكن أن يتسبب ذلك في حدوث خطأ في مزامنة بيانات التخزين السحابي.

لذلك ، حاول إعادة تعيين ملفات المضيف إلى الوضع الافتراضي حيث قد يعمل ذلك من أجلك لإصلاح خطأ مزامنة التخزين السحابي الحالي. ولتعديل ملفات المضيف ، تحتاج إلى تشغيله كمسؤول.

اتبع الخطوات للقيام بذلك:

• اضغط على مفتاح Windows > اكتب المفكرة في مربع البحث . الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق Notepad ، ثم انقر فوق تشغيل كمسؤول .

• وإذا طالبت UAC ، فانقر فوق موافق
• ثم في شريط قائمة المفكرة ،> انقر فوق ملف ثم انقر فوق فتح.
• الآن انسخ والصق المسار المحدد في شريط العناوين> واضغط على مفتاح Enter
  • ٪ WinDir٪ \ System32 \ Drivers \ Etc

• ثم قم بتغيير نوع الملف من Text Documents (* .txt) إلى All Files (*. *).

• اختر الآن ملف Hosts > انقر فوق فتح .

• وحدد وحذف جميع محتويات ملف Hosts.
• بعد ذلك ، انسخ والصق النص المحدد في ملف Hosts (هذا هو تكوين ملف Hosts الافتراضي من Microsoft):

# حقوق النشر (c) 1993-2009 Microsoft Corp. # # هذا نموذج لملف HOSTS يستخدمه Microsoft TCP / IP لـ Windows. # # يحتوي هذا الملف على تعيينات عناوين IP لأسماء المضيفين. يجب الاحتفاظ بكل # إدخال على سطر فردي. يجب وضع عنوان IP # في العمود الأول متبوعًا باسم المضيف المقابل. # يجب فصل عنوان IP واسم المضيف بمسافة # واحدة على الأقل. # # بالإضافة إلى ذلك ، يمكن إدراج التعليقات (مثل هذه) في أسطر # فردية أو بعد اسم الجهاز المشار إليه بالرمز "#". # # على سبيل المثال: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # خادم المصدر # 38.25.63.10 يتم معالجة x.acme.com # x client host # localhost name Resolution داخل DNS نفسه. # 127.0.0.1 localhost # :: 1 localhost

• ثم بعد حفظ جميع التغييرات> اخرج من المفكرة
• أعد الآن تشغيل التطبيق / اللعبة Origin وتحقق مما إذا كان خطأ المزامنة في بيانات التخزين السحابي قد تم إصلاحه.

الحل 12 - مسح وإصلاح اللعبة

في بعض الأحيان ، يمكن أن تتسبب ملفات اللعبة التالفة أو المفقودة في الألعاب ذات المشكلات أيضًا في حدوث خطأ في مزامنة التخزين السحابي في Origin.

لذلك إذا كنت لا تزال تكافح مع خطأ الأصل ، فاستخدم وظيفة الإصلاح المضمنة في Origin.

اتبع الخطوات للقيام بذلك

• ابدأ تطبيق Origin > انقر فوق My Game Library .

• ثم في مكتبة الألعاب ،> انقر بزر الماوس الأيمن على اللعبة ذات المشكلات> انقر فوق إصلاح .

• وبعد اكتمال عملية الإصلاح> ابدأ اللعبة

حاول تشغيل Origin وتحقق مما إذا كان الخطأ في مزامنة بيانات التخزين السحابي قد تم حله. ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأعد تثبيت اللعبة الإشكالية.

الحل 13 - أعد تثبيت اللعبة ذات المشكلات وتطبيق Origin

نأمل أن يتم الآن إصلاح خطأ مزامنة التخزين السحابي في Origin ، ولكن إذا لم يعمل أي من الحلول المذكورة أعلاه من أجلك ، فأعد تثبيت اللعبة وتطبيق Origin ، فقد يؤدي ذلك إلى حل المشكلة.

لكن أولاً ، حاول إعادة تثبيت التعديلات وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه ولكن إذا لم يكن كذلك ، فأعد تثبيت اللعبة. اتبع الخطوات للقيام بذلك:

• افتح تطبيق Origin > انتقل إلى My Games Library.

• الآن انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة اللعبة التي تريد حذفها.
• وفي القائمة> انقر فوق إلغاء التثبيت

• ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية إلغاء التثبيت.
• وبمجرد اكتمال عملية إلغاء التثبيت ، اخرج من عميل Origin وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• بعد ذلك ، عندما يبدأ جهاز الكمبيوتر الخاص بك > ابدأ تشغيل عميل Origin > أعد تثبيت اللعبة ذات المشكلات .
• تحقق مما إذا كان خطأ مزامنة Origin cloud storage تم إصلاحه أم لا.

ولكن إذا استمر ظهور خطأ Origin ، فقم بإلغاء تثبيت تطبيق Origin.

• أولاً ، قم بإلغاء تثبيت اللعبة الإشكالية كما تمت مناقشته أعلاه.
• الآن اضغط على مفتاح Windows > وفي مربع البحث اكتب لوحة التحكم وافتح لوحة التحكم.

• ثم انتقل إلى البرامج > انقر فوق إلغاء تثبيت البرنامج.

• وفي قائمة التطبيقات المثبتة > حدد موقع عميل Origin وانقر عليه بزر الماوس الأيمن
• انقر بعد ذلك على إلغاء التثبيت ، سترى مطالبة بأن ألعاب EA قد لا تعمل.
• انقر فوق إلغاء التثبيت> واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية إلغاء التثبيت.
• نظرًا لأنه تم إلغاء تثبيت Origin > ثم أعد تشغيل النظام .
• قم الآن بزيارة الموقع الرسمي الأصلي لتنزيل أحدث إصدار من عميل Origin
• ابدأ بعد ذلك الملف الذي تم تنزيله بامتيازات المسؤول > أكمل تثبيت عميل Origin.
• أعد تثبيت اللعبة الإشكالية

من المقدر الآن حل خطأ Origin Error في مزامنة بيانات التخزين السحابي .

الحل 14 - استخدام Origin Error Reporter

هذه هي آخر نصيحة إضافية تستحق المحاولة إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في اللعبة. يمكنك تقديم تقرير خطأ مع Origin من خلال زيارة Help > Origin Error Reporter.

واطلب منهم التحقق من ملفك الشخصي وكذلك وصف المشكلة بمعلومات كاملة.

سؤال وجواب حول الخطأ في مزامنة بيانات التخزين السحابي:

1 - كيف يمكنني إصلاح مشكلة عدم القدرة على مزامنة بيانات اللعبة على PS4 مع Origin؟

لا يمكنك لعب ألعاب Origin على PS4 لأن كلاهما عبارة عن نظامين أساسيين مختلفين. ونتيجة لذلك ، لا يمكنك مزامنة أو نقل بيانات اللعبة المحفوظة والتقدم والإحصائيات والعناصر إلى Origin.

2 - أين أجد المزامنة السحابية في Origin؟

قم بتشغيل Origin وانتقل إلى إعدادات حسابك وانتقل لأسفل وستجد هنا خيار المزامنة السحابية. وللتحقق مما إذا كانت مزامنة البيانات أم لا ، تحقق من مزامنة بيانات السحابة أم لا.

3 - هل يمكنني إيقاف المزامنة السحابية على Origin؟

نعم ، يمكنك تعطيل المزامنة السحابية على Origin وللقيام بذلك ، ابدأ تطبيق Origin وتسجيل الدخول إلى حسابك ثم افتح قائمة Origin > انقر فوق إعدادات التطبيق . ثم قم ببساطة بإلغاء تحديد خيار تمكين التخزين السحابي لجميع الألعاب المدعومة وانقر فوق تم لحفظ الإعدادات

خاتمة:

لذلك ، هذا كله يتعلق بخطأ Origin Error Syncing Cloud Storage Data.

حسنًا ، هذا الخطأ محبط للغاية لأنك غير قادر على الوصول إلى بيانات اللعبة المحفوظة والاستمرار في الحصول على Error Syncing Cloud Storage Data in Origin.

هنا بذلت قصارى جهدي لإدراج الإصلاحات الكاملة للتخلص من خطأ مزامنة بيانات التخزين السحابي في Origin.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows يعمل ببطء أو يتسبب في حدوث مشكلات وأخطاء ، فمن المقترح هنا تشغيل أداة إصلاح الكمبيوتر. هذه أداة متقدمة تقوم فقط بالمسح مرة واحدة بالكشف عن أخطاء الكمبيوتر وإصلاحها.

أيضًا ، آمل أن تعمل المقالة من أجلك لإصلاح خطأ Origin وأن تكون قادرًا على مزامنة بيانات التخزين السحابي.

حظا طيبا وفقك الله..!