[تم الحل بنسبة 100٪] كيفية إصلاح رسالة خطأ في الطباعة على Windows 10؟

نعلم جميعًا أن الترقية إلى أحدث إصدار من Windows 10 أو إصدارات Windows الأخرى تتسبب في العديد من المشكلات والأخطاء مثل مشكلات عدم التوافق وأخطاء التحديثات وأخطاء الترقية والعديد من المشكلات الأخرى.

أيضًا ، لن تعمل بعض الأجهزة كالمعتاد مثل الرسومات وأجهزة الشبكة ومحركات الأقراص وغيرها.

وبالحديث عن الأخطاء ، فإن أحد هذه الأخطاء هو "خطأ في الطباعة" على نظام التشغيل Windows 10. أبلغ العديد من المستخدمين عن رسالة حالة خطأ في الطباعة في نظام التشغيل Windows 10.

هذا كمبيوتر محمول جديد ، Windows 7 Home Premium 64 بت ، وقد قمت بتثبيت برامج تشغيل لجهاز HP Laserjet CP1215 الخاص بي ، تمامًا عن طريق الكتاب واستنفد أيضًا دعم HPs. من المفترض أن هذه الطابعة مدعومة بالكامل بواسطة W7 64 بت.

Whenever I try and print a document, from WordPad, Adobe Reader, Word, whatever, it just appears in the print queue with the Status as “Error – Printing”.

If I run the HP diagnostics utility, it can print test pages, no problem. So the USB connection and actual printer are fine. They also work fine with other PCs.

I’ve checked the print spooler is up and running in “Services”. If I stop and then re-start the print spooler, the document prints!

Any help greatly appreciated, I’m running out of options here!

Originally Posted in Microsoft Community

حسنًا ، هذا خطأ مزعج للغاية ، حيث أن الطباعة هي المطلب الأساسي للكمبيوتر.

لذلك إذا كنت الشخص الذي يواجه "خطأ في الطباعة" أثناء محاولة الطباعة من جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 ، فهذه المقالة مناسبة لك.

إجراء الطباعة واسع جدًا ولتشغيله بشكل صحيح ، يجب أن تكون خدمة الطباعة والتخزين المؤقت عن طريق التشغيل. وعند بدء تشغيل الطابعة ، تستدعي المهمة خدمة التخزين المؤقت للطباعة التي تضيف المستند إلى قائمة انتظار الطابعة.

بعد ذلك ، تلتقط الطابعة المحددة المهمة وتطبع ورقتك. حسنًا ، يتم تعيين البيانات المطلوب طباعتها من خلال USB أو Wi-Fi أو كبلات أخرى وفقًا لطابعتك.

ولكن في هذه العملية ، قد تسوء أشياء كثيرة ونتيجة لذلك تبدأ في مواجهة رسالة خطأ في الطباعة.

تعرف هنا على كيفية إصلاح رسالة "Error Printing" (خطأ في الطباعة) على Windows 10 ولماذا يعرض جهاز الكمبيوتر الخاص بك رسالة خطأ في الطباعة؟

قبل التوجه نحو الإصلاحات ، تحقق من الأسباب المسؤولة عن الحصول على الخطأ.

لماذا أتلقى رسالة خطأ عند محاولة الطباعة؟

كما تمت مناقشته أعلاه ، فإن عملية الطباعة واسعة جدًا لذا يمكن أن يكون الخطأ في أي مكان ضمن عمليات الطباعة.

لذا تحقق هنا من بعض الأسباب المسؤولة عن خطأ الطباعة.

• ربما بسبب خطأ الاتصال بين الكمبيوتر والطابعة
• بسبب خدمة Printer Spool ، تختنق بالبيانات السيئة ، أو يتم إنهاؤها وتتوقف عن العمل بشكل صحيح.
• قد تكون البيانات التالفة في درج طباعة التخزين المؤقت سببًا
• بسبب برامج تشغيل الطابعة أو برامج تشغيل منفذ USB.
• بعد ترقية Windows 10 من الإصدارات السابقة.

إذن ، هذه بعض الأسباب المحتملة المسؤولة عن تلقي رسالة خطأ أثناء الطباعة. جرب الآن الحلول الموضحة أدناه لإعادة الطابعة إلى المسار الصحيح.

كيف أصلح أخطاء الطابعة في نظام التشغيل Windows 10؟

قبل التوجه نحو الإصلاحات ، حاول إعادة تعيين الطابعة > قم بإيقاف تشغيل الطابعة > افصلها وأعد توصيلها وقم بتشغيلها.

تحقق الآن مما إذا كانت الطابعة الخاصة بك تبدأ في العمل أم لا. ولكن إذا استمر ظهور رسالة طباعة خطأ Windows 10 ، فجرّب الحلول الموضحة أدناه واحدًا تلو الآخر بعناية.

الحل 1: قم بتحديث برامج تشغيل USB الخاصة بك

قبل اتباع هذا الحل ، تحقق مما إذا كانت طابعتك تعمل على كمبيوتر آخر أم لا. إذا كانت تعمل بشكل جيد ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة هي برامج تشغيل منفذ USB.

لذلك تحتاج هنا إلى تحديث برنامج التشغيل لحل خطأ طباعة Windows 10.

1. اضغط على مفاتيح Windows + R > في مربع الحوار Run> اكتب devmgmt.msc > اضغط على Enter .

1. إذا طُلب منك إدخال كلمة مرور المسؤول > فاكتب كلمة المرور > أو انقر فوق سماح
2. ثم في إدارة الأجهزة > قم بتوسيع Universal Serial Bus Controllers
3. وحدد موقع برنامج تشغيل منفذ USB الخاص بك باستخدام مجموعة الشرائح / وحدة التحكم الخاصة به. ( تجنب برامج التشغيل بأسماء مثل التخزين كبير السعة و USB العام وما إلى ذلك)
4. الآن انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل وحدة تحكم USB > انقر فوق برنامج تشغيل التحديث
5. ثم انقر فوق النافذة التالية التي تظهر> حدد "البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل المحدثة"
6. تأكد من اتصالك بالإنترنت للبحث عن أحدث برامج التشغيل
7. انتظر حتى تكتمل العملية بالكامل > انقر فوق موافق

الآن قم بتثبيت برامج التشغيل الخاصة بك وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، إذا كان منفذ USB 3.0 (الأزرق) لا يزال يظهر الخطأ ، فجرّب منفذ USB 2.0 (أسود).

علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا تحديث USB أو برنامج تشغيل الطابعة بسهولة عن طريق تشغيل Driver Easy. يقوم هذا بفحص وتحديث برامج التشغيل المتوافقة تلقائيًا مع نظام Windows 10 الخاص بك.

احصل على Driver Easy لتحديث برامج تشغيل USB / الطابعة تلقائيًا

الحل 2: افتح مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها

إذا لم يعمل تحديث برنامج التشغيل من أجلك لإصلاح رسالة طباعة خطأ Windows 10 ، فمن المقترح هنا تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها.

اتبع الخطوات للقيام بذلك:

• في مربع بحث Windows> اكتب " استكشاف الأخطاء وإصلاحها" > ابحث عن إعدادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها
• الآن ، انقر فوق استكشاف أخطاء الإعدادات وإصلاحها > لفتح نافذة الإعدادات .

• ثم انقر فوق الطابعة للضغط على زر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
• واختر الطابعة التي تحتاج إلى إصلاح> انقر فوق "التالي" لبدء خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

وتحقق مما إذا كانت الطابعة تقول خطأ ولن يتم حل خطأ الطباعة. أو توجه إلى الحل التالي.

الحل 3: أعد تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطابعة وامسح مهام الطباعة

إذا لم يعمل أي من الحلول المذكورة أعلاه معك ، فقم بمسح المهام المعلقة بعد إعادة تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطابعة وتحقق من حل المشكلة.

اتبع التعليمات الموضحة أدناه:

• اضغط على مفتاح Windows + R > في نافذة التشغيل > اكتب services.msc

• ثم في نافذة الخدمات > قم بالتمرير لأسفل القائمة الأبجدية وابحث عن إدخال " Print Spooler".

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق إدخال Print Spool> اختر " إيقاف ". الآن ستتوقف عملية تشغيل الكمبيوتر عن الاحتفاظ بقوائم انتظار الطباعة.

• اترك تلك النافذة مفتوحة. وانقر فوق "ابدأ"> انقر فوق " جهاز الكمبيوتر " لفتح نافذة مستكشف Windows.

الآن بعد إيقاف خدمة قائمة الانتظار ، تحتاج إلى مسح كل شيء معروض هناك. وللقيام بذلك ، انتقل إلى مجلد التخزين المؤقت للطباعة المخفي داخل مجلد Windows. عادةً ما يتم تثبيت Windows على محرك الأقراص المحلي C:.

عادةً ما يكون المسار إلى مجلد التخزين هو C: \ WINDOWS \ system32 \ spool \ PRINTERS ، ولكنه قد يكون مختلفًا قليلاً في حالتك.

قد تتلقى رسالة تحذير تفيد بأنك على وشك عرض ملفات النظام ولكن انقر فوق "عرض الملفات على أي حال".

• الآن داخل هذا المجلد لإفراغ قائمة انتظار الطباعة المحشورة ، احذف كل ملف عن طريق تحديد كل شيء وحذفه.
• وبعد إفراغ ملفات مجلد التخزين المؤقت> إغلاق نافذة المستكشف > العودة إلى نافذة الخدمات.
• أخيرًا ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق إدخال Print Spool > اختر " ابدأ" من القائمة لإعادة تشغيل خدمة Print spool
• أغلق نافذة الخدمات > حاول الطباعة مرة أخرى

من المقدر الآن تصحيح رسالة خطأ الطباعة.

الحل 4: تحقق من إعدادات منفذ الطابعة

قد يحدث ذلك بسبب إعدادات منفذ الطابعة التي لا يمكنك طباعتها أو تلقي رسالة خطأ.

اتبع الخطوات للقيام بذلك:

• اضغط على مفتاح Windows + R> اكتب لوحة التحكم > انقر فوق خيار موافق.
• ثم انقر فوق الأجهزة والطابعات > انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة الافتراضية > لتحديد خصائص الطابعة .

• واختر علامة التبويب المنافذ وتحقق من تحديد المنفذ الذي تقوم بتوصيل الطابعة به بشكل عام. ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بإلغاء تحديد المنفذ المحدد حاليًا .
• واختر المنفذ الذي تتصل به الطابعة عادةً

• اختر الخيار " تطبيق " > انقر فوق " موافق " للخروج من النافذة.

تعديلات سريعة بديلة

رقم 1: قم بإيقاف تشغيل الطابعة وإعادة تشغيلها

آمل أن يعمل الحل المذكور أعلاه من أجلك ، ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهناك حل سريع بديل يمكنك تجربته قبل أو بعد اتباع الحلول المقدمة:

يُقترح هنا إيقاف تشغيل الطابعة وإعادة تشغيلها. ستعمل إعادة التشغيل البسيطة من أجلك على مسح قائمة الانتظار التي لا يمكن تغييرها.

ما عليك سوى إيقاف تشغيل الطابعة> افصلها> ثم قم بتوصيلها مرة أخرى وتشغيلها. وحاول الطباعة. يمكنك أيضًا إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

نأمل أن يتم الآن إصلاح رسالة الخطأ في الطباعة في نظام التشغيل Windows 10 ،

# 2: افحص درج ورق الطابعة

تحقق مما إذا كان درج الورق في الطابعة قد يواجه صعوبة في التقاط الورق في درج الإدخال. أيضًا إذا كان لديك طابعة الكل في واحد ، فيمكنك أيضًا استخدام وظائفها الأخرى.

تحقق من صحة جهاز الكمبيوتر / الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows

إذا كان جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows يتسبب في حدوث مشكلات وأخطاء أو كان يعمل ببطء ، فمن الأفضل تشغيل أداة إصلاح الكمبيوتر . هذه أداة إصلاح متقدمة تقوم بمجرد المسح مرة واحدة باكتشاف وإصلاح العديد من أخطاء الكمبيوتر المستعصية.

باستخدام هذا ، يمكنك أيضًا إصلاح أخطاء DLL ، وأخطاء التسجيل ، وأخطاء الموت الزرقاء ، ومنع الإصابة بالفيروسات أو البرامج الضارة ، وإصلاح ملفات نظام Windows التالفة وغيرها الكثير.

لا يؤدي ذلك إلى إصلاح أخطاء الكمبيوتر فحسب ، بل يؤدي أيضًا إلى تحسين أداء الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows مثل الأداء الجديد.

احصل على أداة إصلاح الكمبيوتر ، لتسريع جهاز الكمبيوتر الشخصي والكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows

خاتمة:

لذلك ، هذا كله يتعلق برسالة "خطأ في الطباعة" على نظام التشغيل Windows 10 .

بذلت قصارى جهدي لإدراج الحلول الممكنة لإصلاح خطأ طباعة Windows 10. تأكد من اتباع الإصلاحات المقدمة واحدة تلو الأخرى بعناية.

آمل أن تبدأ الطابعة الخاصة بك في الطباعة دون حدوث أي خطأ.

حظا طيبا وفقك الله..!