تنزيل ملفات الوسائط WhatsApp؟ تحقق من هذه الحلول

في حين أن هناك جدلًا كبيرًا حول حاجز كبير يتمثل في المراسلة من iOS إلى Android مع iMessage ، فإن العديد من الأشخاص يذهبون فقط إلى القاسم المشترك الأدنى ويلتزمون ببرامج المراسلة الفورية مثل WhatsApp. يعمل هؤلاء دون حلول بديلة على جميع الأنظمة الأساسية وعادة ما تكون مشاركة ملفات الوسائط سريعة وبسيطة. ومع ذلك ، واجه بعض الأشخاص صعوبة في مشاركة الملفات على WhatsApp. بالنسبة للبعض منهم ، لن يقوم WhatsApp بتنزيل الملفات المستلمة بغض النظر عن ما يفعلونه.

جدول المحتويات:

1. تحقق من الشبكة
2. فحص إعدادات الوقت والتاريخ وبطاقة SD
3. امسح البيانات من WhatsApp وقم بإعدادها مرة أخرى
4. أعد تثبيت WhatsApp

لا يمكن تنزيل أو إرسال ملفات الوسائط على WhatsApp

إذا لم تتمكن من تنزيل ملفات الوسائط أو إرسالها على WhatsApp ، فتأكد مما يلي:

• WhatsApp ليس معطلاً.
• أنت متصل بشبكة Wi-Fi مستقرة أو يُسمح لـ WhatsApp بتنزيل ملفات الوسائط على بيانات الجوال.
• قام المرسل بتحميل الملف بالكامل (فيديو ، صورة ، إلخ) قبل أن تتمكن من تنزيله.
• التطبيق محدث.
• إعدادات الوقت والتاريخ صحيحة.

تحقق من التعليمات التفصيلية أدناه.

1. تحقق من الشبكة

أول شيء عليك فعله هو التأكد من أنك متصل بشبكة Wi-Fi مستقرة. يمكنك التحقق مما إذا كانت التطبيقات الأخرى المعتمدة على الشبكة تعمل ، مثل المتصفحات أو تطبيقات الوسائط الاجتماعية. إذا حدث ذلك وكان اتصال Wi-Fi الخاص بك لا يسبب المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

من ناحية أخرى ، إذا حددت بعض المشكلات المتعلقة بالشبكة ، فقم بإصلاحها باتباع الإرشادات الواردة في هذه المقالة . نظرًا لأن هذه وظيفة ثلاثية الجوانب ، فتأكد من قيام المرسل بتحميل ملف الوسائط بالكامل وأن WhatsApp ليس معطلاً (تحقق هنا ).

أيضًا ، إذا كنت تستخدم بيانات الجوال للدردشة مع WhatsApp ، فتأكد من تمكين خيارات التنزيل التلقائي للوسائط لبيانات الجوال. إليك ما عليك القيام به:

1. افتح WhatsApp .
2. اضغط على قائمة النقاط الثلاث وحدد الإعدادات .
3. افتح التخزين والبيانات .
4. انقر فوق عند استخدام بيانات الجوال وحدد جميع المربعات . افعل الشيء نفسه بالنسبة لخيار عند الاتصال بشبكة Wi-Fi .

2. فحص إعدادات الوقت والتاريخ وبطاقة SD

الشيء الوحيد الذي يتم تجاهله كثيرًا هو إعداد التاريخ والوقت. إذا لم يتم ضبط التاريخ والوقت بشكل صحيح لمنطقتك الزمنية ، فستجد خوادم WhatsApp صعوبة في نقل الملفات بينك وبين المستلم / المرسل. يمكنك ضبط الوقت التلقائي المتوفر عبر الإنترنت ونسيانه.

فيما يلي كيفية ضبط الوقت والتاريخ التلقائي على جهاز Android الخاص بك:

1. افتح الإعدادات .
2. حدد النظام أو الإدارة العامة.
3. حدد التاريخ والوقت .
4. قم بتمكين التاريخ والوقت التلقائي .

أيضًا ، إذا كنت تستخدم بطاقة SD لتخزين البيانات من WhatsApp ، فتأكد من تهيئتها وحاول مرة أخرى. هناك تقارير تفيد بأنه بعد التنسيق (حذف كل المحتوى لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية منه) من بطاقة SD ، بدأ WhatsApp في تنزيل ملفات الوسائط مرة أخرى. ستحتاج إلى إعداد بطاقة SD الخاصة بك من جديد والتأكد من عدم اختيار خيار القراءة فقط.

3. امسح البيانات من WhatsApp وقم بإعدادها مرة أخرى

المضي قدما. إذا استمر تطبيق WhatsApp في عدم تنزيل ملفات الوسائط ، فيمكنك محاولة إعادة تعيين التطبيق. يعد مسح البيانات المحلية طريقة جيدة للتعامل مع تلف البيانات المحتمل. الشيء الوحيد الذي يجب عليك فعله هو إجراء نسخ احتياطي لمحادثاتك قبل مسح البيانات. سيتيح لك ذلك ، بمجرد إضافة رقمك مرة أخرى ، استعادة جميع الدردشات وملفات الوسائط.

إليك كيفية مسح البيانات من WhatsApp على Android:

1. افتح واتساب> قائمة النقاط الثلاث> الإعدادات .
2. حدد الدردشة وافتح النسخ الاحتياطي للدردشة .
3. قم بتمكين تضمين مقاطع الفيديو واضغط على زر النسخ الاحتياطي الأخضر .
4. أغلق WhatsApp وافتح الإعدادات .
5. اضغط على التطبيقات .
6. حدد WhatsApp .
7. انقر فوق التخزين .
8. امسح جميع البيانات وأعد تشغيل جهاز Android .
9. تأكد من منح جميع الأذونات لـ WhatsApp .

بعد تسجيل الدخول مرة أخرى واستعادة النسخة الاحتياطية ، تحقق من التحسينات.

4. أعد تثبيت WhatsApp

أخيرًا ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت WhatsApp ومعرفة ما إذا كان ذلك يفرز الأشياء. أثناء وجودنا فيه ، إذا كنت تقوم بتشغيل الإصدار التجريبي من WhatsApp ، فنحن نقترح ترك برنامج Beta. التزم بالإصدار الثابت وجربه مرة أخرى.

يمكنك إلغاء تثبيت WhatsApp وتثبيته مرة أخرى من متجر Play. مرة أخرى ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من محادثاتك وإلا ستفقدها.

تتمثل الطريقة البديلة في استخدام APK والعودة إلى إصدار أقدم من WhatsApp عبر APK. تعلم كيف تفعل ذلك هنا ربما يكون أحدث إصدار مستقر به خطأ موهن وراء كل هذا والإصدار الأقدم لا يفعل ذلك. ولا يمكنك أن تكون على يقين ما لم تجربه.

يجب أن تفعل ذلك. هل لديك أي شيء تضيفه أو تأخذه من هذه المقالة؟ ربما بعض الحلول البديلة؟ لا تتردد في مشاركتها معنا في قسم التعليقات أدناه. نشكرك على القراءة ونتطلع إلى الاستماع منك.