كيفية إصلاح خطأ الموسيقى / الفيديو 0xc00d36b4 لا يمكن التشغيل على نظام التشغيل Windows 10؟

هناك الكثير من مستخدمي Windows 10 الذين يتلقون خطأ فيديو الموسيقى 0xc00d36b4  أثناء تشغيل ملفات معينة على Media Player. إذا كنت أحد هؤلاء المستخدمين ، فسيساعدك هذا الدليل في إصلاح هذا الخطأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك على الفور.

لحظة تشغيل هذا الخطأ ، يتخطى Windows Media Player تشغيل الموسيقى أو الفيديو ويعرض رسالة الخطأ هذه على الشاشة:

Can’t play, This item is in a format we don’t support. Please choose something else.

0xc00d36b4 (0xc00d36b4)

تُظهر رسالة الخطأ هذه بوضوح أن تطبيق مشغل الوسائط لا يدعم تنسيق الملف أو أن هناك مشكلة أخرى في التطبيق أو الملف نفسه. يمكن أن يحدث رمز الخطأ 0xc00d36b4 على أي مشغل وسائط ، مثل Windows Media Player و Xbox و Groove Music Players ، إلخ.

لحسن الحظ ، هذه ليست مشكلة كبيرة ، وهناك عدة طرق ممكنة لإصلاح الخطأ 0xc00d36b4 على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 . ولكن ، قبل الانتقال إلى الإصلاحات ، دعنا نلقي نظرة سريعة على الأسباب التي أدت إلى حدوث هذا الخطأ على جهاز الكمبيوتر.

ما الذي يسبب رمز خطأ الموسيقى / الفيديو 0xc00d36b4؟

1. لا يدعم تنسيق ملف الوسائط: لا يدعم Windows Media Player / Groove Music Player جميع أنواع تنسيقات الملفات. أنها تدعم تنسيقات ملفات محدودة. لذلك ، إذا كنت تحاول تشغيل الملفات التي لا يدعمها تطبيق مشغل الوسائط ، فسيتم تشغيل الخطأ 0xc00d36b4  .
2. تعارض برنامج الترميز التابع لجهة خارجية: على الرغم من أن بعض حزم الترميز مطلوبة لتشغيل الملفات على مشغل الوسائط ، فإن بعض برامج الترميز التابعة لجهات خارجية تتداخل مع التطبيق وتجعلهم غير قادرين على تشغيل الموسيقى ومقاطع الفيديو.
3. ملف الموسيقى / الفيديو التالف: قد تؤدي محاولة تشغيل مقطع فيديو تالف أو تالف إلى ظهور خطأ 0xc00d36b4 على نظام التشغيل Windows 10 .
4. Windows Media Player عالق في حالة Limbo: تم العثور على هذه المشكلة أيضًا عندما يتعطل Windows Media Player في حالة النسيان.
5. تنسيق الصوت المعيب: هناك احتمال أن تحصل على خطأ Groove Music Player 0xc00d36b4 بسبب تنسيق الصوت المعيب الذي يحدث بسبب إيقاف تشغيل النظام أو إعادة تشغيله بشكل غير صحيح.

كيف يمكنك إصلاح خطأ فيديو الموسيقى 0xc00d36b4 على نظام التشغيل Windows 10؟

جدول المحتويات

• الحل 1: تأكد من دعم Windows لتنسيق الملف
• الحل 2: أعد تمكين Windows Media Player
• الحل 3: تشغيل تشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها
• الحل 4: تعطيل خيار حماية النسخ في مشغل الوسائط
• الحل 5: قم بتثبيت برامج الترميز الضرورية Fix Music Video Error 0xc00d36b4
• الحل 6: قم بإلغاء تثبيت Nero Codecs لإصلاح خطأ مشغل موسيقى Groove 0xc00d36b4
• الحل 7: تغيير تنسيق الصوت الافتراضي
• الحل 8: نقل ملفات الموسيقى
• الحل 9: خطأ في تكوين إعدادات التشغيل
• الحل 10: قم بالتبديل إلى برنامج VLC Media Player لإصلاح رمز الخطأ 0xc00d36b4

الحل 1: تأكد من دعم Windows لتنسيق الملف

غالبًا ما يظهر رمز خطأ الفيديو الموسيقي 0xc00d36b4 عندما لا يدعم Windows Media Players الملف الذي تحاول تشغيله.

لذلك ، قبل البدء بأي محاولة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تأكد من التحقق مما إذا كان الملف مدعومًا من قبل المشغل أم لا. إذا لم يكن كذلك ، فلا معنى لمحاولة تشغيل الملف.

فيما يلي قائمة بامتدادات الملفات التي يدعمها Windows 10: .wav ، .amr ، .wma ، .mp3 ، .flac ، .ac3 ، .3gp ، .aac ، .m4a ، .3g2

إذا كنت تحاول تشغيل أي ملفات أخرى ، فستواجه مشكلة حيث سيرمي Windows رسالة الخطأ هذه.

الحل 2: أعد تمكين Windows Media Player

اكتشفنا أنه في معظم الحالات ، يحدث خطأ 0xc00d36b4 في الفيديو الموسيقي عندما يدخل Windows Media Player في حالة النسيان.

في هذه الحالة ، يصبح مشغل الوسائط غير قادر على العمل وفشل في تشغيل الموسيقى أو الفيديو مما أدى في النهاية إلى تشغيل رمز الخطأ 0xc00d36b4 .

ومع ذلك ، تمكن العديد من المستخدمين الذين كانوا يكافحون من هذه المشكلة أخيرًا من حلها عن طريق إعادة تمكين Windows Media Player.

من خلال القيام بذلك ، ستعود جميع مكونات Media Player إلى العمل وستكون قادرًا على تشغيل الملفات دون مواجهة هذا الخطأ بعد الآن. للقيام بذلك ، سيتعين عليك اتباع الخطوات التالية:

• اضغط على مفاتيح Win + R معًا لبدء تشغيل مربع التشغيل.
• اكتب  appwiz.cpl  واضغط على مفتاح Enter .

• الآن ،   ستظهر نافذة البرامج والملفات على شاشتك. هنا ، انقر فوق  ارتباط تشغيل ميزات Windows أو إيقاف تشغيله  الموجود في الجزء الأيمن من النافذة.

• في نافذة ميزات Windows ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق ميزات الوسائط  لتوسيع القائمة.
• قم بإلغاء تحديد مربع Windows Media Player .

• انقر فوق الزر " موافق ".
• الآن ، ستطلب نافذة لتأكيد الإجراء الخاص بك. لذلك ، انقر فوق الزر " نعم " .
• بعد تعطيل Windows Media Player ، أعد تشغيل الكمبيوتر وانتظر حتى يكتمل تسلسل بدء التشغيل التالي.
• الآن ، اتبع الخطوات المذكورة أعلاه للعودة إلى شاشة ميزات Windows .
• انتقل إلى ميزات الوسائط > حدد مربع Windows Media Player .
• انقر فوق الزر " موافق ".
• أعد تشغيل الكمبيوتر.

بعد القيام بذلك ، تحقق مما إذا كان رمز خطأ الفيديو الموسيقي 0xc00d36b4 قد تم حله أم لا. إذا كنت لا تزال تتلقى الخطأ ، فانتقل إلى الحلول التالية.

الحل 3: تشغيل تشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها

يحتوي Windows 10 على أداة مدمجة رائعة "تشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها" قادرة على إصلاح أنواع مختلفة من المشكلات التي يواجهها المستخدمون أثناء تشغيل الصوت على الكمبيوتر. يمكنك تشغيل هذه الأداة لإصلاح هذا الخطأ. ببساطة ، اتبع الخطوات التالية:

• اضغط على مفاتيح Windows + I > حدد التحديث والأمان من تطبيق إعدادات Windows .

• انقر فوق علامة التبويب مستكشف الأخطاء ومصلحها .
• بعد ذلك ، انقر فوق مستكشف الأخطاء ومصلحها الإضافي .
• انتقل إلى قسم تشغيل الصوت وانقر على زر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها .

• ستقوم هذه الأداة الآن بفحص المشكلة وستعمل على إصلاحها.

الحل 4: تعطيل خيار حماية النسخ في مشغل الوسائط

يعد Windows Media Player تطبيقًا افتراضيًا على كمبيوتر يعمل بنظام Windows لتشغيل الموسيقى ومقاطع الفيديو التي لا تدعم بعض تنسيقات الملفات الحالية أو الجديدة.

في هذه الحالة ، لإصلاح خطأ الفيديو الموسيقي 0xc00d36b4 على نظام التشغيل Windows 10 ، يتعين عليك إما التبديل إلى أي تطبيق مشغل وسائط آخر أو تعطيل ميزة حماية النسخ .

إذا كنت لا ترغب في نقل أي تطبيق آخر ، فإن تعطيل هذه الميزة سيساعدك على التخلص من الخطأ.

• انتقل إلى مربع Windows Search > اكتب Media Player .
• انقر فوق  Windows Media Player .
• في شاشة Windows Media Player ، انقر فوق  الزر " تنظيم " الموجود في الشريط العلوي.
• انقر فوق  الخيارات .

• انتقل إلى  علامة التبويب Rip Music  > قم بإلغاء تحديد  مربع Copy Protect Music  .

• الآن ، انقر فوق الزر "   تطبيق  وموافق "  لحفظ التغييرات.
• أغلق النافذة وحاول مرة أخرى تشغيل الفيديو أو الموسيقى ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد اختفى أم لا.

الحل 5: قم بتثبيت برامج الترميز الضرورية Fix Music Video Error 0xc00d36b4

تعتمد ملفات الموسيقى والفيديو على الرموز المختلفة لتعمل بشكل صحيح. لذلك ، إذا كان جهازك يفتقد برامج الترميز المطلوبة ، فلن تتمكن من تشغيل ملفات الوسائط على نظام التشغيل Windows 10 وقد ينتهي بك الأمر مع الخطأ 0xc00d36b4. 

الآن ، لإصلاح هذا الخطأ ، يجب عليك تنزيل حزمة برنامج الترميز وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر. لذا ، اذهب واكتشف حزم الترميز المفقودة وقم بتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الحل 6: قم بإلغاء تثبيت Nero Codecs لإصلاح خطأ مشغل موسيقى Groove 0xc00d36b4

على الرغم من أن بعض برامج الترميز يجب أن تكون موجودة على جهاز الكمبيوتر لتشغيل ملفات الوسائط على نظام التشغيل Windows 10 ، فقد أبلغ بعض المستخدمين أن برامج Nero Codecs هي الجاني الرئيسي للحصول على خطأ فيديو الموسيقى 0xc00d36b4 على نظام التشغيل Windows 10 .

يميل تطبيق Groove Music الموجود على Windows إلى التعارض مع حزم ترميز الطرف الثالث التي توفرها NERO. لذلك ، لإصلاح خطأ Groove Music Player 0xc00d36b4 ، يلزمك إلغاء تثبيت برامج ترميز Nero.

لهذا ، عليك القيام بما يلي:

• اضغط على مفاتيح Win + R > اكتب  appwiz.cpl  > انقر على زر موافق .
• في  نافذة البرامج والميزات  ، ابحث عن حزمة برنامج ترميز Nero .
• بعد تحديد موقع حزمة الترميز ، انقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد إلغاء التثبيت.

• اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية إلغاء التثبيت.
• إعادة تشغيل الكمبيوتر. يجب إصلاح خطأ Groove Music Player 0xc00d36b4 الآن.

الحل 7: تغيير تنسيق الصوت الافتراضي

هناك ظروف معينة يبدأ فيها حدوث الخطأ  0xc00d36b4  بعد إيقاف التشغيل أو إعادة تشغيل النظام بشكل غير صحيح. إذا كنت في نفس الموقف ، فلا عجب إذن لماذا تواجه هذه المشكلة.

هناك طريقة للخروج من هذا الموقف ، تحتاج إلى تغيير التنسيق الافتراضي للصوت. قد تبدو هذه الطريقة غريبة بعض الشيء ولكن بعض المستخدمين استخدموها ونجحوا في إصلاح الخطأ 0xc00d36b4 على نظام التشغيل Windows 10 .

إليك الدليل السريع الذي سيساعدك على إظهار كيف يمكنك القيام بذلك على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10:

• انتقل إلى أيقونة الصوت على شريط المهام وانقر عليها بزر الماوس الأيمن.
• حدد خيار فتح إعدادات الصوت .

• في نافذة إعدادات الصوت ، انقر فوق خيار لوحة التحكم في الصوت الموجود  ضمن خيار الإعدادات ذات الصلة .

• ضمن قائمة Classic Sound ، انتقل إلى علامة التبويب Playback > انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الصوت> اختر Properties.

• في نافذة الخصائص ، انتقل إلى  علامة التبويب خيارات متقدمة .
• الآن ، انتقل إلى التنسيق الافتراضي > قم بتغيير قيمة التنسيق الافتراضي .
• انقر فوق الزر " تطبيق"> "نعم ".

ملاحظة : إذا أدت هذه الخدعة إلى إصلاح الخطأ ، فيمكنك العودة وتعديل القيمة وتعيينها على القيمة السابقة.

الحل 8: نقل ملفات الموسيقى

إذا كنت تحاول تشغيل ملف الوسائط المخزن على الجهاز الخارجي ، فقد يفشل أيضًا Windows Media Player في تشغيله. لذا ، انقل هذا الملف إلى وحدة التخزين الداخلية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم حاول تشغيله.

يمكنك اتباع هذه التعليمات لنقل الملفات إلى وحدة التخزين الداخلية:

• انتقل إلى محرك الأقراص الخارجي وحدد ملف الوسائط.
• اضغط على مفاتيح Ctrl + C لنسخ الملف> اضغط على Ctrl + V للصقه على أي محرك داخلي ( C: D: E :) .
• الآن ، حاول تشغيل ملف الموسيقى أو الفيديو وتحقق مما إذا كان يعمل بشكل صحيح. إذا استمر ظهور الخطأ ، فجرب الحل التالي.

الحل 9: خطأ في تكوين إعدادات التشغيل

يمكن أن تكون محاولة تشغيل ملفات الوسائط التالفة على تطبيق مشغل الوسائط هي السبب أيضًا في حدوث خطأ في الفيديو الموسيقي 0xc00d36b4 . لذلك ، إذا كان هذا هو الحال معك ، فإن اتباع الدليل السريع الموضح أدناه لتكوين الإعدادات ذات الصلة سيساعدك على حل الخطأ:

• اضغط على مفاتيح Windows + S لفتح مربع بحث Windows .
• اكتب لوحة التحكم في مربع البحث .
• انقر فوق لوحة التحكم .

• بعد ذلك ، انقر فوق فئة الصوت  .

• انتقل إلى علامة التبويب Playback واختر مكبر الصوت .
• انقر فوق تكوين لفتح نافذة إعداد مكبر الصوت .
• الآن ، ستحصل على قائمة بجميع القنوات الصوتية. هنا ، اختر كل منهم وانقر على زر الاختبار .
• إذا تلقيت رسالة خطأ فشل تشغيل نغمة اختبار ، فقم بتدوين قناة الصوت هذه.
• قم بإنهاء اختبار جميع ملفات الوسائط> انقر فوق الزر " التالي " .
• الآن ، قم بإلغاء تحديد جميع الألحان التي أعطت رسالة الخطأ ، ثم أغلق النافذة.
• أخيرًا ، أعد تشغيل الكمبيوتر. الآن ، تحقق مما إذا كنت لا تزال تتلقى خطأ Music Video 0xc00d36b4 على نظام التشغيل Windows 10.

الحل 10: قم بالتبديل إلى برنامج VLC Media Player لإصلاح رمز الخطأ 0xc00d36b4

هل ما زلت تحصل على خطأ Groove Music Player 0xc00d36b4؟ إذا فشلت جميع الطرق المذكورة أعلاه في إصلاح الخطأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وما زلت غير قادر على تشغيل ملفات الوسائط على Windows Media Player أو تطبيق Groove Music ، فهذا هو الوقت المناسب للتبديل إلى تطبيق مشغل وسائط آخر.

قد يكون من المحتمل أن تطبيق مشغل الوسائط الحالي لديك غير قادر على تشغيل الملف بسبب تنسيق غير مدعوم. في هذه الحالة ، لا يمكنك إجبار التطبيق على تشغيل الملف.

الحل الأخير والوحيد المتبقي لإصلاح هذا الخطأ هو الانتقال إلى تطبيق مشغل الموسيقى / الفيديو التابع لجهة خارجية. إذا سألتني ، فسأقترح عليك استخدام VLC Media Player لأنه يدعم مجموعة واسعة من تنسيقات الوسائط.

يمكنك استخدام VLC Media Player دون جعله تطبيق أو أداة مشغل وسائط افتراضية. لتشغيل الملف على هذه الأداة ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف الوسائط وحدد الخيار فتح باستخدام > VLC Media Player من قائمة السياق.

تحقق من صحة جهاز الكمبيوتر الشخصي والكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows

أخطاء Windows ومشكلاته شائعة جدًا بين المستخدمين. إذا كنت تحصل أيضًا على أي خطأ من هذا القبيل على جهاز الكمبيوتر / الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows ، وكنت تبحث عن حل لحل المشكلة ، فجرّب أداة إصلاح الكمبيوتر الشخصي.

إنها أداة إصلاح متقدمة متعددة الوظائف تم تطويرها بواسطة خبراء لاستكشاف أنواع مختلفة من أخطاء الكمبيوتر وإصلاحها بمجرد مسح ضوئي واحد.

باستخدام هذه الأداة ، يمكنك إصلاح خطأ الموت الزرقاء وخطأ DLL وخطأ التسجيل وخطأ التحديث وخطأ التطبيق وخطأ اللعبة وإصلاح ملفات النظام التالفة وغير ذلك الكثير.

لا تعمل هذه الأداة على إصلاح الأخطاء فحسب ، بل تساعد أيضًا في تحسين أداء أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows. وأفضل جزء هو أنه سهل الاستخدام. لذلك ، ما عليك سوى تنزيل الأداة وتثبيتها وترك باقي العمل عليها.

احصل على أداة إصلاح الكمبيوتر للأخطاء والمشكلات على نظام Windows 10

خاتمة

إذن ، هذه هي جميع الطرق الممكنة لإصلاح خطأ Groove Music Player 0xc00d36b4 . تم تأكيد كل هذه الإصلاحات من قبل مستخدمي Windows 10 الآخرين لأنها ساعدتهم في إصلاح الخطأ.

نأمل أن يعمل من أجلك أيضًا في حل رمز خطأ الفيديو الموسيقي 0xc00d36b4 . علاوة على ذلك ، إذا أعجبك هذا المقال ، فشاركه مع مستخدمي Windows الآخرين لمساعدتهم في إصلاح نفس الخطأ.