كيفية إصلاح سبوتيفي لا يستجيب

تعد Spotify خدمة رائعة لبث ملايين الأغاني والبودكاست. ومع ذلك، عندما لا يعمل، قد تحتاج إلى إصلاح عدم استجابة Spotify.

في بعض الأحيان، ستتلقى خطأ "تطبيق Spotify لا يستجيب"، ولكن في بعض الأحيان، يتوقف ببساطة عن الاستجابة للنقرات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو النقرات على هاتفك. على سبيل المثال، قد لا يتم فتح التطبيق، أو قد لا يقوم بتشغيل الموسيقى، أو أن الأزرار لا تستجيب، أو قد لا تعمل عناصر أخرى لتشغيل الموسيقى.

مهما كان السلوك أو الخطأ أو عدم وجود خطأ، سنوضح لك كيفية إصلاح Spotify لجعله يعمل بالطريقة المفترضة حتى تتمكن من العودة للاستمتاع بأغانيك أو ملفات البودكاست المفضلة لديك.

أعد تشغيل جهازك لإصلاح عدم استجابة Spotify

يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل جهازك إلى إصلاح أي خلل يتسبب في عدم استجابة Spotify. بمجرد حدوث إعادة التشغيل، قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك، وقم بتشغيل Spotify، ومعرفة ما إذا كان يعمل أم لا.

لإعادة تشغيل جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 11 ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وحدد إيقاف التشغيل أو تسجيل الخروج > إيقاف التشغيل أو إعادة التشغيل .

أعد تشغيل جهاز Android الخاص بك

تختلف إعادة تشغيل هاتفك أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام Android بين الأجهزة. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة واضغط على زر إعادة التشغيل على الشاشة.

أعد تشغيل جهاز iPhone أو iPad

لإعادة تشغيل جهاز iPhone أو iPad، اضغط مع الاستمرار على زر رفع مستوى الصوت أو زر خفض مستوى الصوت والزر الجانبي في الوقت نفسه حتى ترى شريط التمرير Slide to Power Off .

أعد تشغيل جهاز كمبيوتر Mac الخاص بك

لإعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك لإصلاح عدم استجابة Spotify، انقر فوق قائمة "اختيار Apple" > "إعادة التشغيل" في الزاوية العلوية اليسرى.

أعد تشغيل جهاز Chromebook

إذا كنت تقوم بتشغيل Spotify على جهاز Chromebook، فيمكنك إعادة تشغيل جهاز Chromebook لحل مشكلة عدم استجابته.

افتح قائمة الإعدادات وانقر على زر الطاقة. سيتم إيقاف تشغيل جهاز Chromebook، ويمكنك الضغط على زر الطاقة الفعلي لإعادة تشغيله مرة أخرى.

بمجرد إعادة تشغيل الجهاز، تقوم بتشغيل Spotify، وتعيد تشغيل التطبيق، وترى ما إذا كان يستجيب ويعمل بشكل صحيح.

أعد تشغيل تطبيق سبوتيفاي

عندما لا يستجيب Spotify على جهازك، قد لا ترغب في إعادة تشغيله. بدلاً من ذلك، يمكنك إعادة تشغيل تطبيق Spotify حتى يستجيب بشكل صحيح.

لإعادة تشغيل Spotify، انقر فوق X لإغلاق التطبيق وإعادة تشغيله. وبدلاً من ذلك، في نظام التشغيل Windows 10 أو 11 ، يمكنك النقر بزر الماوس الأيمن فوق شريط المهام وتحديد مدير المهام .

انقر بزر الماوس الأيمن على تطبيق Spotify وحدد إنهاء المهمة .

أيضًا، على جهازك المحمول، يمكنك إعادة تشغيل التطبيق عن طريق تمريره لأعلى على الشاشة والنقر على أيقونة تطبيق Spotify لإعادة تشغيله.

قم بتحديث تطبيق سبوتيفاي

قد لا يستجيب Spotify لأنه يحتاج إلى تحديث معلق مع إصلاحات. تريد التأكد من أن Spotify محدث على جهاز الكمبيوتر والهاتف الخاص بك.

تأكد من قراءة مقالتنا حول كيفية تحديث التطبيقات على iPhone أو iPad .

أو، إذا كنت من مستخدمي جهاز Android، فراجع كيفية تحديث التطبيقات على Android لتحديث تطبيق Spotify يدويًا.

لتحديث تطبيق Spotify على نظام التشغيل Windows 11، افتح متجر Microsoft ، وانقر فوق Library في الزاوية اليسرى السفلية، وانقر فوق زر Get Updates . قم بالتمرير لأسفل القائمة وحدد زر التحديث بجوار Spotify.

قم بإلغاء تثبيت وإعادة تثبيت Spotify

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع عدم استجابة Spotify، فيمكنك إلغاء تثبيته وإعادة تثبيته لإصلاح المشكلة. يمكنك إلغاء تثبيت تطبيق Spotify وإعادة تثبيته على هاتفك باستخدام الخطوات التالية. هنا، سنبدأ بالقيام بذلك على جهاز iPhone الخاص بك.

1. على جهاز iPhone أو iPad، انقر مع الاستمرار على أيقونة Spotify وحدد "إزالة التطبيق" من القائمة.
2. حدد خيار حذف التطبيق من قائمة التحقق.
3. اضغط على زر الحذف في رسالة التحقق النهائية.
4. بمجرد إزالة التطبيق، افتح  App Store  وقم بتثبيت إصدار جديد من  تطبيق Spotify .

أعد تثبيت Spotify على Android

تختلف إعادة تثبيت Spotify على نظام Android قليلًا بين الأنظمة الأساسية والأجهزة، لكن الفكرة واحدة. اضغط لفترة طويلة على أيقونة Spotify ، وحدد إلغاء التثبيت، وتابع المطالبات التي تظهر على الشاشة.

1. ابحث عن تطبيق Spotify، واضغط لفترة طويلة على الرمز، وانقر على زر إلغاء التثبيت ، واتبع مطالبات التحقق التي تظهر على الشاشة.
2. بمجرد إزالة Spotify من هاتفك أو جهازك اللوحي، افتح متجر Android Play أو متجر Apple Play وقم بتثبيت إصدار تطبيق جديد ومحدث.

بمجرد تثبيت إصدار جديد من Spotify على نظامك، لن تواجه مشكلة عدم الاستجابة بعد الآن.

أعد تثبيت Spotify على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows

إذا قمت بتشغيل تطبيق Spotify لسطح المكتب على نظام التشغيل Windows، فيمكنك إلغاء تثبيته وإعادة تثبيته من متجر Microsoft.

1. اضغط على مفتاح Windows لفتح القائمة "ابدأ" .
2. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Spotify إذا كانت مثبتة في قائمة ابدأ، أو ابحث عنها في الحقل العلوي. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الرمز وحدد إلغاء التثبيت من القائمة التي تظهر.
3. انقر فوق الزر إلغاء التثبيت عندما تظهر رسالة التحقق - لن يستغرق إلغاء التثبيت سوى دقيقة واحدة.
4. بمجرد إلغاء تثبيت Spotify، أعد تثبيت إصدار جديد ومحدث من Microsoft Store أو قم بتنزيل ملف التثبيت مباشرةً من خوادم Spotify.

تعطيل تسريع الأجهزة على سبوتيفي

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع إصدار سطح المكتب من Spotify، فيمكنك محاولة تعطيل تسريع الأجهزة. تهدف ميزة تسريع الأجهزة إلى مساعدة الأجهزة القديمة على مواكبة وسائط البث. لكن في بعض الأحيان، لا يعمل هذا الأمر ويمكن أن يتسبب في عدم استجابة Spotify.

لتعطيل تسريع الأجهزة:

1. قم بتشغيل تطبيق Spotify على سطح المكتب الخاص بك.
2. انقر على أيقونة ملفك الشخصي في الزاوية اليمنى العليا واختر الإعدادات من القائمة.
3. قم بالتمرير إلى أسفل شاشة الإعدادات المتقدمة؛ ضمن قسم التوافق ، قم بإيقاف تشغيل زر تمكين تسريع الأجهزة .

إصلاح عدم استجابة سبوتيفي

سواء كان تطبيق Spotify على هاتفك أو تطبيق سطح المكتب، يمكنك استخدام الخيارات المذكورة أعلاه لإصلاح عدم استجابة Spotify. عادةً ما تكون المشكلة مؤقتة، وستؤدي إعادة تشغيل Spotify أو جهازك إلى حل المشكلة.

ومع ذلك، إذا استمرت المشكلة، فيمكنك إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته ليعمل مرة أخرى. وأيضًا، إذا كنت تستخدم إصدار الويب من Spotify وكان لا يستجيب، فيمكنك مسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت لإصلاح المشكلة.