كيفية إصلاح شاشة الكمبيوتر المحمول من HP باللون الأسود [الدليل النهائي]

كيفية إصلاح شاشة الكمبيوتر المحمول من HP باللون الأسود [الدليل النهائي]

الملخص: هل تتحول شاشة الكمبيوتر المحمول من HP إلى اللون الأسود بعد تسجيل الدخول أو قبله؟ بالنظر إلى الخطأ الذي حدث وكيفية إصلاح مشكلة الشاشة السوداء للكمبيوتر المحمول من HP ، فهذه المقالة مناسبة لك. هنا في هذه المقالة ، احصل على حلول موثوقة لحل مشكلات الشاشة السوداء أثناء بدء التشغيل أو بعد تسجيل الدخول.

لإصلاح شاشة الكمبيوتر المحمول السوداء من HP ، نوصي باستخدام أداة Advanced System Repair:

هذا البرنامج هو الحل الوحيد لإصلاح أخطاء Windows ، وحمايتك من البرامج الضارة ، وتنظيف الملفات غير المرغوب فيها وتحسين جهاز الكمبيوتر الخاص بك للحصول على أقصى أداء في 3 خطوات سهلة:

  1. قم بتنزيل أداة Advanced System Repair المصنفة ممتازة على TrustPilot .
  2. انقر فوق التثبيت والمسح الضوئي الآن لتثبيت وفحص المشكلات التي تسبب مشاكل الكمبيوتر.
  3. بعد ذلك ، انقر فوق انقر هنا لإصلاح جميع المشكلات الآن لإصلاح جهاز الكمبيوتر وتنظيفه وحمايته وتحسينه بشكل فعال.

تعد الشاشة السوداء للكمبيوتر المحمول من HP مشكلة شائعة يستقبلها مستخدمو الكمبيوتر المحمول من HP بشكل عشوائي ويتم العثور عليهم. حسنًا ، هذه ليست مشكلة غريبة جدًا تحدث عادةً بعد تحديث Windows.

لكن الخبر السار هو أن هناك حلولًا تعمل من أجلك لإصلاح شاشة الكمبيوتر المحمول من HP وهي مشكلة سوداء.

لذا ، تحقق من الحلول لإصلاح المشكلات مثل شاشة الكمبيوتر المحمول من HP باللون الأسود ولكنها لا تزال قيد التشغيل أو شاشة الكمبيوتر المحمول من HP عند بدء التشغيل.

تأكد من متابعتها واحدة تلو الأخرى بعناية لتجنب الشاشة السوداء للكمبيوتر المحمول من HP بعناية.

لماذا شاشة الكمبيوتر المحمول من HP سوداء؟

حسنًا ، هناك الكثير من الأسباب المسؤولة عن الشاشة السوداء على الكمبيوتر المحمول من HP. والجاني الأكثر شيوعًا هو الأجهزة المعيبة مثل الاتصال غير المحكم لوحدة معالجة الرسومات أو الكابلات السيئة أو مشكلة المنافذ التي يمكن أن تؤدي إلى شاشة سوداء للكمبيوتر المحمول من HP.

على الرغم من مشكلة الأجهزة ، يمكن أن تتسبب مشكلات البرامج مثل الفيروسات أو تلف البرامج في ظهور شاشة الكمبيوتر المحمول من HP باللون الأسود بشكل عشوائي .

أيضًا في بعض الحالات لا يتم تحديد السبب الدقيق للمشكلة ، لذلك للتعامل معها ، قم بتوصيل شاشة خارجية بجهاز كمبيوتر HP المحمول بشكل صحيح. وإذا كانت الشاشة الخارجية تعمل بشكل صحيح ، فمن الواضح أن مشكلة الشاشة هي سبب المشكلة. لذلك ببساطة قم بإصلاحه.

ولكن إذا كانت الشاشة الأخرى لا تزال سوداء ، فقد تكون مشكلة في الجهاز داخل الكمبيوتر المحمول أو مشكلة في البرنامج في النظام.

لذلك ، في هذه الحالة ، جرب الحلول الموضحة أدناه لإصلاح شاشة الكمبيوتر المحمول من HP باللون الأسود.

تعمل الحلول المقدمة من أجلك للتعامل مع الحالات المختلفة للشاشة السوداء لأجهزة الكمبيوتر المحمول من HP ، مثل:

  • شاشة كمبيوتر محمول HP سوداء بعد تسجيل الدخول
  • شاشة كمبيوتر محمول HP سوداء بعد التحديث
  • تتحول شاشة الكمبيوتر المحمول من HP إلى اللون الأسود ولكنها لا تزال قيد التشغيل
  • شاشة كمبيوتر محمول HP سوداء عند بدء التشغيل

لذلك دون إضاعة الوقت ، ما عليك سوى اتباع الحلول الممكنة المقدمة:

كيف تصلح شاشة سوداء على كمبيوتر محمول من HP؟

ستساعدك الحلول المقدمة في حل جميع الحالات المختلفة المذكورة أعلاه للشاشة السوداء ، لذا جربها واحدة تلو الأخرى. حسنًا ، لست بحاجة إلى اتباع جميع الحلول ، ما عليك سوى اتباعها حتى يتم إصلاح المشكلة.

جدول المحتويات

الحل 1: إعادة ضبط الكمبيوتر المحمول

كما ذكر أعلاه ، يمكن أن تتسبب الأجهزة المعيبة في ظهور شاشة سوداء على كمبيوتر HP المحمول. لذا يُقترح هنا إزالة الأجهزة المتصلة من الكمبيوتر المحمول والتحقق مما إذا كانت هذه هي المشكلة.

اتبع الخطوات لإجراء إعادة تعيين إلى إعدادات المصنع على الكمبيوتر المحمول الخاص بك:

  • أولاً ، أغلق جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك .
  • بعد ذلك ، قم بإزالة الطاقة ومحركات الأقراص الثابتة والبطارية والأجهزة الطرفية المرفقة .
  • الآن اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 60 ثانية ثم حرر.
  • وقم بتوصيل البطارية وتوصيل الشاحن> تجنب توصيل أي شيء آخر.
  • ثم قم بتشغيل الكمبيوتر المحمول مرة أخرى.

تحقق مما إذا كان قد تم حل مشكلة الشاشة السوداء للكمبيوتر المحمول من HP . إذا تم حل المشكلة ، فقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول وتوصيل جهاز طرفي واحد في كل مرة وتحقق مما إذا كانت المشكلة ستظهر أم لا.

يساعدك هذا على تحديد سبب المشكلة.

إذا تم إصلاح المشكلة ، فما عليك سوى تحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات لمنع ظهور مشكلة الشاشة السوداء مرة أخرى. (اتبع طرق تحديث برامج تشغيل الرسومات في # الحل 2)

ولكن إذا استمرت شاشة الكمبيوتر المحمول من HP في الظهور بشكل عشوائي ، فجرّب الحلول الأخرى.

إذا كانت الشاشة السوداء لا تزال موجودة ، فلا داعي للقلق. لدينا حلول أخرى لتجربتها. يرجى ملاحظة أنه إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows ، فستحتاج إلى تشغيل الكمبيوتر المحمول في الوضع الآمن قبل تجربة الحلول التالية.

الحل 2: تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسوميات

حسنًا ، يمكن أن يتسبب برنامج تشغيل بطاقة الرسومات القديم أو المفقود في كمبيوتر HP المحمول أيضًا في ظهور شاشة سوداء ، لذا يُقترح هنا التحقق من تحديث برامج تشغيل الرسومات وتحديث البرامج غير الموجودة .

لتحديث برامج تشغيل الرسومات ، انتقل إلى موقع Microsoft الرسمي أو موقع الشركة المصنعة وابحث عن آخر تحديث لبرنامج التشغيل متوافق مع نظام التشغيل Windows الخاص بك.

على الرغم من ذلك ، يمكنك أيضًا تحديث برامج تشغيل الرسومات بسهولة عن طريق تشغيل Driver Easy ، وهذا يفحص نظامك ويحدّث برامج التشغيل القديمة بالكامل بسهولة.

احصل على Driver Easy لتحديث برامج التشغيل تلقائيًا

الحل 3: قم بالتمهيد في الوضع الآمن وإعادة تشغيل عملية Explorer.exe

هنا تحتاج إلى تشغيل الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows في الوضع الآمن. سيؤدي هذا إلى تشغيل جهازك باستخدام الموارد المطلوبة ، ويساعدك على معرفة سبب المشكلة على الكمبيوتر المحمول من HP.

هناك العديد من الطرق الأخرى لتشغيل Windows 10 في الوضع الآمن .

اتبع الخطوات لتشغيل الكمبيوتر المحمول من HP في الوضع الآمن:

  • أدخل قرص Windows القابل للتمهيد في الكمبيوتر المحمول> قم بتمهيد الكمبيوتر المحمول منه.
  • اختر الآن خيار الإصلاح > ثم انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الخيارات المتقدمة> إعدادات بدء التشغيل> إعادة التشغيل

كيفية إصلاح شاشة الكمبيوتر المحمول من HP باللون الأسود [الدليل النهائي]

  • واختر تمكين الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة.

كيفية إصلاح شاشة الكمبيوتر المحمول من HP باللون الأسود [الدليل النهائي]

الآن قم بتشغيل الكمبيوتر المحمول في الوضع الآمن وأعد تشغيل عملية explorer.exe.

تدير عملية explorer.exe سطح المكتب وشريط المهام وما إلى ذلك على الكمبيوتر المحمول ، وإذا تم إغلاقه ، فسيصبح سطح المكتب وشريط المهام غير مرئيين وستصبح الشاشة سوداء.

وللقيام بذلك تحتاج إلى فتح مدير المهام .

اتبع الخطوات لإعادة تشغيل عملية Explorer.exe:

  1. اضغط على Ctrl + Shift + Esc لبدء إدارة المهام

كيفية إصلاح شاشة الكمبيوتر المحمول من HP باللون الأسود [الدليل النهائي]

  • الآن انقر فوق علامة التبويب " التفاصيل" أو علامة التبويب "العمليات " في حالة تشغيل Windows 7
  • قم بالتمرير لأسفل وحدد موقع عملية explorer.exe
  • إذا كانت الإجابة بنعم ، قم بإنهاء العملية باختيار explorer.exe> ​​انقر فوق إنهاء المهمة

كيفية إصلاح شاشة الكمبيوتر المحمول من HP باللون الأسود [الدليل النهائي]

  1. أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول HP الآن > تحقق من حل مشكلة الشاشة السوداء
  2. ولكن إذا لم تحدد موقع explorer.exe في القائمة ، فقم بتشغيل العملية بنفسك:
  3. في إدارة المهام > انقر فوق ملف > اختر تشغيل مهمة جديدة

كيفية إصلاح شاشة الكمبيوتر المحمول من HP باللون الأسود [الدليل النهائي]

  1. اكتب explorer.exe > ​​أدخل

كيفية إصلاح شاشة الكمبيوتر المحمول من HP باللون الأسود [الدليل النهائي]

الآن ستبدأ العملية في العمل ، تحقق من إصلاح الشاشة السوداء في كمبيوتر HP المحمول. إذا لم يكن كذلك ، توجه إلى الحل التالي.

إذا تلقيت خطأ التسجيل في أجهزة HP الخاصة بك ، فاقرأ المقالة - HP Registry Repair .

الحل 4: تعطيل بدء التشغيل السريع

سيساعدك تعطيل بدء التشغيل السريع على إصلاح شاشة HP للكمبيوتر المحمول السوداء بعد تسجيل الدخول. هناك العديد من برامج بدء التشغيل الآمنة لتعطيلها في نظام التشغيل Windows 10 ولمعرفة المزيد عنها اقرأ المقالة - كيفية تعطيل برامج بدء التشغيل الآمن في Windows 10

اتبع الخطوات للقيام بذلك:

  • افتح لوحة التحكم> اعرض عناصر لوحة التحكم بواسطة رموز صغيرة أو رموز كبيرة.
  • الآن انقر فوق خيارات الطاقة

كيفية إصلاح شاشة الكمبيوتر المحمول من HP باللون الأسود [الدليل النهائي]

  • واختر ما تفعله أزرار الطاقة .

كيفية إصلاح شاشة الكمبيوتر المحمول من HP باللون الأسود [الدليل النهائي]

  • ثم انقر فوق تغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا .

كيفية إصلاح شاشة الكمبيوتر المحمول من HP باللون الأسود [الدليل النهائي]

  • وقم بإلغاء تحديد تشغيل بدء التشغيل السريع (مستحسن)> انقر فوق حفظ التغييرات .

كيفية إصلاح شاشة الكمبيوتر المحمول من HP باللون الأسود [الدليل النهائي]

  • بعد ذلك ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

من المقدر الآن أن مشكلة الشاشة السوداء للكمبيوتر المحمول من HP قد تم حلها.

الحل 5: تعطيل جاهزية التطبيق

أكد العديد من المستخدمين أن تعطيل خدمة جاهزية التطبيق يعمل معهم لإصلاح شاشة الكمبيوتر المحمول من HP عند بدء التشغيل.  لذلك فإن الأمر يستحق المحاولة إذا لم يتم حل المشكلة.

يمكنك أيضًا القراءة عن خدمات Windows 10 الأخرى التي يمكن تعطيلها بشكل آمن لتحسين أداء Windows.

اتبع الخطوات الموضحة:

  • في الكمبيوتر المحمول من HP ، ابحث عن الخدمات > افتح مدير الخدمات .

كيفية إصلاح شاشة الكمبيوتر المحمول من HP باللون الأسود [الدليل النهائي]

  • ثم انقر بزر الماوس الأيمن على خدمة جاهزية التطبيق > اختر خصائص.

كيفية إصلاح شاشة الكمبيوتر المحمول من HP باللون الأسود [الدليل النهائي]

  • وعندما تفتح شاشة الخصائص> اختر يدوي من بدء التشغيل> انقر على زر تطبيق > موافق

كيفية إصلاح شاشة الكمبيوتر المحمول من HP باللون الأسود [الدليل النهائي]

وبعد القيام بذلك ، قم بتنزيل وتثبيت برنامج HP Image Enhancement for System Logon على الكمبيوتر المحمول الخاص بك وأعد تشغيل الكمبيوتر المحمول.

آمل الآن أن يتم إصلاح الشاشة السوداء للكمبيوتر المحمول من HP عند مشكلة بدء التشغيل .

الحل 6: استخدم ميزة HP Emergency BIOS Recovery

إذا تم تحديث الكمبيوتر المحمول من HP بأحدث إصدار من BIOS ، فقد يتسبب ذلك في تحول شاشة الكمبيوتر المحمول إلى اللون الأسود.

لحسن الحظ ، يحتفظ الكمبيوتر المحمول من HP بنسخة BIOS العاملة ويمكنك العودة إلى BIOS العامل. وأثناء قيامك بذلك ، سيتم تشغيل الكمبيوتر المحمول دون أي مشكلة.

اتبع الخطوات للقيام بذلك:

  • أولاً ، قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول وتوصيله بمحول الطاقة.
  • ثم Windows + B ومفتاح التشغيل لمدة ثانية
  • وانتقل إلى المفاتيح التي ضغطت عليها باستمرار> ستصبح شاشتك سوداء لمدة 40 ثانية وستسمع صوت الصفير.

كيفية إصلاح شاشة الكمبيوتر المحمول من HP باللون الأسود [الدليل النهائي]

  • أنت على شاشة BIOS ويمكنك العودة إلى إصدار BIOS العامل.

تحقق مما إذا كان قد تم حل مشكلة الشاشة السوداء للكمبيوتر المحمول من HP.

الحل 7: أعد تركيب وحدات الذاكرة (5-10 دقائق)

إذا كنت لا تزال تواجه شاشة سوداء للكمبيوتر المحمول من HP بعد بدء التشغيل بعد اتباع الحلول المذكورة أعلاه أو شاشة الكمبيوتر المحمول HP السوداء بعد تسجيل الدخول ، فحاول هنا إعادة تثبيت الذاكرة.

اتبع الخطوات للقيام بذلك بعناية:

  • أولاً ، قم بإزالة محول الطاقة ومصدر الطاقة .
  • بعد ذلك ، اضغط على زر الطاقة لإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول.
  • وقم بإزالة لوحة الوصول > ضعها جانبًا.

كيفية إصلاح شاشة الكمبيوتر المحمول من HP باللون الأسود [الدليل النهائي]

  • الآن لتحرير الوحدة> ادفع مزلاج تأمين .

كيفية إصلاح شاشة الكمبيوتر المحمول من HP باللون الأسود [الدليل النهائي]

  • وحرك الوحدة للخارج وإزالتها من الكمبيوتر المحمول.
  • أثناء التعامل مع الوحدات> تجنب لمس جهة الاتصال المعدنية .
  • ثم أعد تركيب الوحدة في الفتحة السفلية> وحركها إلى المكان الصحيح.
  • لقفلها ، اضغط على الوحدة لأسفل > كرر العملية لتثبيت وحدتين في المكان الصحيح

كيفية إصلاح شاشة الكمبيوتر المحمول من HP باللون الأسود [الدليل النهائي]

  • بعد ذلك ، أعد تثبيت لوحة الوصول > أعد توصيل محول الطاقة بالكمبيوتر المحمول ومأخذ الحائط .
  • ثم اضغط على زر الطاقة لتشغيل الكمبيوتر المحمول.

إذا تم عرض شاشة الكمبيوتر المحمول ، فسيتم حل المشكلة.

الحل 8: التراجع عن جميع التغييرات

إذا لم يعمل أي من الحلول المذكورة أعلاه من أجلك ، فقد حان الوقت لإجراء استعادة للنظام. من المحتمل أنه بعد تحديث Windows أو ربما تكون قد قمت بتثبيت برنامج جديد على الكمبيوتر يتسبب في حدوث مشكلة شاشة سوداء للكمبيوتر المحمول من HP.

لذلك ، إذا كانت هذه هي الحالة ، فحاول إجراء استعادة للنظام في نظام التشغيل Windows الخاص بك.

ولكن إذا قمت بتثبيت برنامج في الكمبيوتر المحمول من HP ، فقم بإلغاء تثبيت البرنامج وإعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول. تحقق مما إذا كانت الشاشة تظهر.

أو إذا قمت بترقية نظام Windows > قم باستعادة نظامك إلى الإصدار السابق.

فيما يلي اتبع الخطوات للقيام بذلك: ( لنظام التشغيل Windows 10/8 / 8.1 )

  • افتح لوحة التحكم > انقر فوق النظام والأمان.

كيفية إصلاح شاشة الكمبيوتر المحمول من HP باللون الأسود [الدليل النهائي]

  • انقر الآن على النظام > حماية النظام > استعادة النظام

كيفية إصلاح شاشة الكمبيوتر المحمول من HP باللون الأسود [الدليل النهائي]

  • واختر نقطة الاستعادة التي تريد استخدامها من القائمة.

كيفية إصلاح شاشة الكمبيوتر المحمول من HP باللون الأسود [الدليل النهائي]

  • ثم اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة.

كيفية إصلاح شاشة الكمبيوتر المحمول من HP باللون الأسود [الدليل النهائي]

في حالة استخدام Windows 7 أو Windows Vista

  • انتقل أولاً إلى ابدأ> كافة البرامج> البرامج الملحقة> أدوات النظام> استعادة النظام

كيفية إصلاح شاشة الكمبيوتر المحمول من HP باللون الأسود [الدليل النهائي]

  • واختر نقطة الاستعادة السابقة .

كيفية إصلاح شاشة الكمبيوتر المحمول من HP باللون الأسود [الدليل النهائي]

  • اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للإنهاء .

بعد ذلك ، بعد استعادة النظام ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق من حل مشكلة الشاشة السوداء

أفضل حل وسهل لإصلاح مشكلة الشاشة السوداء للكمبيوتر المحمول من HP

إذا لم يعمل أي من الحلول المذكورة أعلاه من أجلك ، فإن الأمر يستحق فحص نظامك باستخدام أداة إصلاح الكمبيوتر. هذه أداة إصلاح متقدمة تقوم بمجرد المسح مرة واحدة باكتشاف وإصلاح العديد من المشكلات والأخطاء المتعلقة بالكمبيوتر.

باستخدام هذا ، يمكنك أيضًا إصلاح العديد من أخطاء الكمبيوتر العنيدة وأخطاء DLL وأخطاء الموت الزرقاء ومشكلات التسجيل وأخطاء التطبيق والمزيد. فهو لا يعمل على إصلاح الأخطاء فحسب ، بل يعمل أيضًا على تحسين أداء أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows.

احصل على أداة إصلاح الكمبيوتر الشخصي لإصلاح مشكلة الشاشة السوداء للكمبيوتر المحمول من HP

خاتمة

هذا كل شيء عن مشاكل الشاشة السوداء للكمبيوتر المحمول من HP.

لقد بذلت قصارى جهدي لإدراج الحلول الكاملة لإصلاح مشكلة الشاشة السوداء للكمبيوتر المحمول من HP التي تظهر في مواقف مختلفة.

من المقدر بعد اتباع الحلول المختبرة المعينة ، تصبح شاشة الكمبيوتر المحمول من HP باللون الأسود بشكل عشوائي ولن تزعجك بعد الآن.

تأكد من متابعتها بعناية لتجنب المزيد من المشاكل.

أتمنى أن تكون المقالة مفيدة لك إذا كانت لديك أي استفسارات أو تعليقات أو اقتراحات لا تتردد في مشاركتها معنا.

حظا طيبا وفقك الله..!

الحل 10: التراجع عن التغييرات الأخيرة

إذا بدأت المشكلة بعد إجراء تحديث أو بعد تثبيت برنامج جديد تابع لجهة خارجية، فيمكنك حل المشكلة عن طريق استعادة النظام إلى إصدار سابق. وإليك كيفية القيام بذلك؛

الخطوة 1: افتح لوحة التحكم ثم انقر على "النظام& الأمن"

الخطوة 2: انتقل إلى النظام > حماية النظام< استعادة النظام

الخطوة 3: اختر نقطة الاستعادة التي ترغب في استخدامها من الشاشة ثم اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.

الحل 11: قم بتوصيل شاشة خارجية لاختبار الشاشة

قد تظل الشاشة سوداء عند وجود برنامج تشغيل رسومات تالف أو مشكلة في الإضاءة الخلفية لشاشة LCD. لاختبار الشاشة، قم بتوصيل شاشة خارجية وأعد تشغيل الكمبيوتر. يكون هذا الاختبار مفيدًا إذا كانت الشاشة سوداء، ولكن يمكنك سماع أن الكمبيوتر يعمل.

ملحوظة: 

إذا لم يكن لديك شاشة خارجية، فقد يكون من الممكن رؤية صورة عن طريق التبديل إلى وضع الدقة المنخفضة. لتغيير الدقة، قم بتشغيل الكمبيوتر، ثم اضغط على المفتاح f8. إذا كانت الشاشة تعمل على مستوى BIOS، فسيتم عرض شاشة نصية ويمكنك تحديد خيار تمكين الفيديو منخفض الدقة. إذا كانت الشاشة لا تعمل على مستوى BIOS، فاتصل بمركز إصلاح معتمد.

قم بتوصيل شاشة خارجية بالكمبيوتر المحمول. راجع أجهزة الكمبيوتر الشخصي من HP - توصيل شاشة أو جهاز عرض أو تلفزيون (Windows) للحصول على الإرشادات.

إذا لم يتم عرض شاشة الكمبيوتر على جهاز العرض الخارجي، فاضغط على f4 أو المفتاح الذي يحمل هذا الرمز  حتى يتم عرض صورة الشاشة.

إذا تم عرض صورة على شاشة خارجية، فقد يكون هناك تعارض بين برنامج تشغيل الرسومات وشاشة LCD الخاصة بالكمبيوتر المحمول. بعد توصيل الشاشة الخارجية، انتقل إلى دعم عملاء HP - تنزيلات البرامج وبرامج التشغيل. قم بتنزيل وتثبيت أحدث برامج تشغيل الرسومات ومجموعة الشرائح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. في حالة توفر إصدار BIOS محدث، راجع أجهزة الكمبيوتر المحمولة HP Consumer - تحديث BIOS (نظام إخراج الإدخال الأساسي) (Windows) أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة HP Business - تحديث BIOS (نظام إخراج الإدخال الأساسي) لتحديث BIOS.

إذا ظلت الشاشة سوداء بعد تحديث مجموعة الشرائح وبرامج تشغيل الرسومات ونظام BIOS، فانتقل إلى الإجراء التالي.

إذا لم يتم عرض الصورة على الشاشة الخارجية، فقد تكون شاشة LCD معيبة. اتصل بشركة HP للحصول على المساعدة الفنية أو أرسل الكمبيوتر الدفتري للصيانة.

الحل 12: اختبار مشاكل القرص الصلب

قد يفشل جهاز الكمبيوتر في بدء التشغيل بسبب مشكلة في محرك الأقراص الثابتة. لاختبار مشاكل القرص الصلب، يمكنك استخدام هذه الإجراءات.

اختبر مشاكل القرص الصلب من خلال الاختبار الذاتي لمحرك الأقراص الثابتة

عندما تحاول تشغيل جهاز كمبيوتر، فإن أحد الاختبارات الأولية للأجهزة التي يتم إجراؤها هو فحص اتصال محرك الأقراص الثابتة.

إذا لم يتمكن اختبار بدء التشغيل من الوصول إلى محرك الأقراص الثابتة، فسيتوقف الاختبار ولا يمكن اتخاذ أي إجراءات إضافية. عند الضغط على زر الطاقة، قد تتوهج مصابيح LED للحظة وقد تبدأ المروحة في الدوران، ولكن بعد ذلك تتوقف كل الإجراءات. يمكن أن تؤدي إزالة محرك الأقراص الثابتة وإعادة تثبيته إلى استعادة الاتصال والسماح لك بإجراء اختبارات أخرى لمحرك الأقراص الثابتة.

ملحوظة:

يجب حل هذه المشكلة قبل أن تتمكن من التمهيد في BIOS أو Windows وإجراء أي اختبارات أخرى.

ترتبط العديد من مشكلات الكمبيوتر بالفشل البسيط (أو الأداء المتدهور) على القرص الصلب. يعمل الاختبار الذاتي لمحرك الأقراص الصلبة من HP على إصلاح الأخطاء البرمجية الموجودة على محرك الأقراص الثابتة، لكنه لا يقوم بالإبلاغ عن الأخطاء. بعد اكتمال الاختبار، أعد تشغيل الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كان الاختبار قد أصلح المشكلة التي كنت تواجهها.

استخدم الخطوات التالية لاختبار محرك الأقراص الثابتة في جهاز الكمبيوتر باستخدام الاختبار الذاتي لمحرك الأقراص الثابتة.

قم بتوصيل محول التيار المتردد بالكمبيوتر.

قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر وانتظر 5 ثوانٍ.

اضغط على زر الطاقة لبدء تشغيل الكمبيوتر، ثم اضغط بشكل متكرر على المفتاح f10 للدخول إلى قائمة إعداد BIOS.

استخدم مفاتيح الأسهم لليسار ومفاتيح الأسهم لليمين للتنقل خلال تحديد القائمة للعثور على خيار الاختبار الذاتي لمحرك الأقراص الثابتة الأساسي وتحديده. اعتمادًا على نظام BIOS لديك، يمكن العثور على هذا الخيار بعد أدوات التشخيص أو الأدوات.

حدد الاختبار الذاتي لمحرك الأقراص الثابتة الأساسي، ثم اضغط على مفتاح الإدخال لبدء الاختبار.

ملحوظة: 

قد تكون الصياغة الدقيقة لنظام BIOS الخاص بك مختلفة قليلاً.

يُجري الاختبار الذاتي لمحرك الأقراص الثابتة اختبارًا سريعًا يتبعه اختبار شامل. أثناء كل اختبار، تعرض النافذة شريط الحالة والوقت المقدر للاكتمال.

  • إذا فشل أي اختبار، فاتصل بخدمة ودعم HP للحصول على إرشادات حول كيفية طلب محرك أقراص ثابت بديل.

  • إذا نجحت جميع الاختبارات، فلن يتضرر القرص الصلب. اختبر مشكلات محرك الأقراص الثابتة باستخدام HP PC Hardware Diagnostics.

اختبر مشكلات محرك الأقراص الثابتة باستخدام HP PC Hardware Diagnostics

توفر HP PC Hardware Diagnostics اختبارات متعددة لاختبار محرك الأقراص الثابتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتأكد من فشل الأجهزة. أولاً، قم بإجراء الاختبار السريع (دقيقتان إلى ثلاث دقائق). إذا لم يجد الاختبار السريع أي مشكلة، فقم بإجراء الاختبار الشامل (ساعتان أو أكثر). يمكن تشغيله مرة واحدة أو تكراره حتى يحدث خطأ.

ملحوظة:

للحصول على معلومات حول HP PC Hardware Diagnostics، بما في ذلك إرشادات التثبيت لأحدث إصدار، راجع أجهزة الكمبيوتر الشخصي من HP - اختبار أعطال الأجهزة في نظام التشغيل Windows 10.

استمر في الضغط على زر الطاقة لمدة خمس ثوانٍ على الأقل لإيقاف تشغيل الكمبيوتر.

قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر واضغط فورًا على زر esc بشكل متكرر، بمعدل مرة واحدة كل ثانية تقريبًا. عندما تظهر القائمة، اضغط على المفتاح f2.

في القائمة الرئيسية، انقر على اختبارات المكونات.

تشغيل اختبارات المكونات

في قائمة اختبارات المكونات، انقر على التخزين> اختبار سريع.

انقر على تشغيل مرة واحدة. يبدأ الاختبار السريع.

اختبار سريع لمحرك الأقراص الصلبة

إذا كان الكمبيوتر يحتوي على أكثر من محرك أقراص ثابت واحد، فحدد محرك الأقراص المراد اختباره. لاختبار جميع محركات الأقراص الثابتة، حدد اختبار جميع محركات الأقراص الثابتة.

عند اكتمال الاختبار، تعرض الشاشة النتائج. تتوفر نتائج الاختبار أيضًا في سجلات الاختبار في القائمة الرئيسية.

إذا اجتاز محرك الأقراص الثابتة الاختبار السريع، ولكن لا تزال هناك مشكلة في محرك الأقراص الثابتة، فقم بإجراء الاختبار الشامل. يتضمن هذا الاختبار فحص SMART، والتوقيت الصيفي القصير، والتوقيت الصيفي المحسن، والتوقيت الصيفي الطويل. لتشغيل هذه الاختبارات بشكل فردي، حددها من قائمة اختبارات التخزين.

إذا فشل محرك الأقراص الثابتة في الاختبار، فانقر على استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لمحاولة حل المشكلة، ثم انقر فوق نعم.

إذا لم يتم حل المشكلة، فانقر فوق نعم للاتصال بدعم عملاء HP.

قم بتدوين أو نسخ معرف الفشل (الرمز المكون من 24 رقمًا) ومعرف المنتج عند الاتصال بدعم عملاء HP. تتوفر المعلومات أيضًا في سجلات الاختبار في القائمة الرئيسية.

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلاً بالإنترنت، فانقر فوق "التالي" للانتقال إلى موقع ويب دعم عملاء HP. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بالإنترنت، فاستخدم جهازك المحمول لمسح رمز الاستجابة السريعة المقدم للوصول إلى دعم عملاء HP.


الزنجبيل 2.7.53.0

الزنجبيل 2.7.53.0

Ginger هو مدقق إملائي ونحوي مجاني.

كتل

كتل

Blocks هي لعبة فكرية لطلاب الصف الثالث الابتدائي لممارسة مهارات الكشف والعين الخاصة بهم ويتم تضمينها من قبل المعلمين في برنامج دعم تدريس تكنولوجيا المعلومات.

بريزي 6.26

بريزي 6.26

Prezi هو تطبيق مجاني يسمح لك بإنشاء عروض تقديمية رقمية، سواء عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت.

Mathway

Mathway

Mathway هو تطبيق مفيد للغاية يمكنه مساعدتك في حل جميع المسائل الرياضية التي تتطلب أداة أكثر تعقيدا من الآلة الحاسبة المدمجة في جهازك.

أدوبي مقدم

أدوبي مقدم

Adobe Presenter هو برنامج للتعليم الإلكتروني تم إصداره بواسطة Adobe Systems ومتوفر على نظام Microsoft Windows الأساسي كمكون إضافي لـ Microsoft PowerPoint.

الطوقان 2.3.0

الطوقان 2.3.0

الطوقان هي منصة التكنولوجيا التعليمية. فهو يسمح لك بتعلم لغة جديدة أثناء تصفح مواقع الويب اليومية الشائعة.

إنيت فيت 24.2

إنيت فيت 24.2

eNetViet هو تطبيق يساعد على ربط أولياء الأمور بالمدرسة التي يدرس فيها أطفالهم حتى يتمكنوا من فهم الوضع التعليمي الحالي لأطفالهم بوضوح.

دولينجو

دولينجو

Duolingo - تعلم اللغات مجانًا، أو Duolingo ببساطة، هو برنامج تعليمي يسمح لك بتعلم وممارسة العديد من اللغات المختلفة.

الكتابة السريعة

الكتابة السريعة

RapidTyping هي أداة تدريب مريحة وسهلة الاستخدام على لوحة المفاتيح ستساعدك على تحسين سرعة الكتابة وتقليل الأخطاء الإملائية. من خلال الدروس المنظمة للعديد من المستويات المختلفة، ستعلمك RapidTyping كيفية الكتابة أو تحسين المهارات الموجودة.

ماث تايب 7.4.10.53

ماث تايب 7.4.10.53

MathType هو برنامج معادلة تفاعلي من مطور Design Science (Dessci)، والذي يسمح لك بإنشاء وتعليق تدوين رياضي لمعالجة النصوص والعروض التقديمية والتعليم الإلكتروني وما إلى ذلك. يستخدم هذا المحرر أيضًا لإنشاء مستندات TeX وLaTeX وMathML.