كيفية إصلاح Ring Live View لا يعمل

أجراس الباب من رينغ هي أجهزة منزلية ذكية ذات تصنيف عالي تتيح لك الرد على باب منزلك بالصوت والفيديو عن بُعد. عندما يقرع شخص ما جرس الباب الخاص بك ، يجب أن تكون قادرًا على رؤية بث مباشر لكاميرا جرس الباب تظهر لك من على الباب. يمكنك بعد ذلك الرد. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، قد لا يعمل Live View بشكل صحيح ، ولا يمكنك رؤية من يقف على الباب.

إذا كنت تواجه مشكلات مع Ring Live View ، فإليك بعض الحلول المحتملة.

تحقق من قوة Ring Wi-Fi

لكي تتمكن Live View من بث الفيديو من جهاز Ring الخاص بك إلى هاتفك ، يجب أن تكون هناك إشارة Wi-Fi قوية. إذا لم تكن الإشارة قوية بما يكفي ، فقد يتسبب ذلك في توقف Ring Live View عن العمل.

للتحقق من قوة Ring Wi-Fi:

1. قم بتشغيل تطبيق Ring .
2. اضغط على أيقونة القائمة .
   
3. حدد الأجهزة .
   
4. سترى أجهزتك مدرجة. إذا كانت إشارة Wi-Fi قوية ، فسترى متصل باللون الأخضر. إذا كانت إشارتك ضعيفة ، فسترى رسالة باللون الأحمر تشير إلى ضعف اتصال Wi-Fi.
   
5. لمعرفة المزيد حول قوة اتصالك ، انقر فوق الجهاز الذي تهتم به.
6. انقر فوق صحة الجهاز .
   
7. تحت الشبكة ، سترى مقياسًا لقوة الإشارة. إذا كان هذا باللون الأخضر ، فإن قوة الإشارة كافية.
   

إذا كانت قوة الإشارة لديك ليست خضراء ، فهناك عدة أشياء يمكنك تجربتها:

• انقل جهاز التوجيه الخاص بك إلى مكان أقرب إلى جهاز Ring الخاص بك.
• حاول استخدام نظام شبكي لتعزيز قوة Wi-Fi بالقرب من جهاز Ring الخاص بك.
• أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك.
• قم بالتبديل من 2.4 جيجا هرتز إلى 5 جيجا هرتز أو العكس.
• قم بتعطيل أي شبكات VPN على شبكتك .

تحقق من سرعة الإنترنت لديك

حتى إذا كانت قوة Wi-Fi لديك جيدة ، إذا كان اتصالك بالإنترنت بطيئًا للغاية ، فقد لا يعمل Live View بشكل صحيح. من السهل والسريع اختبار سرعة الاتصال من خلال موقع ويب لاختبار السرعة أو باستخدام تطبيق Ring.

لاختبار سرعة اتصالك بالإنترنت عبر تطبيق Ring

1. افتح تطبيق Ring .
2. في الزاوية العلوية اليسرى ، اضغط على أيقونة القائمة  .
   
3. اضغط على الأجهزة .
   
4. حدد أحد أجهزتك.
5. انقر فوق صحة الجهاز .
   
6. قم بالتمرير لأسفل ، وضمن الأدوات ، انقر فوق اختبار شبكة Wi-Fi الخاصة بك.
   
7. تأكد من اتصالك بشبكة Wi-Fi نفسها المتصل بها جهاز Ring الخاص بك ، وأنك تقف بالقرب منها.
8. اضغط على بدء الاختبار .
   
9. انقر فوق ابدأ لبدء الاختبار.
   
10. دوّن نتائجك وارجع إلى تطبيق Ring  .
11. أدخل نتائجك وانقر فوق إرسال .
    
12. سيخبرك التطبيق ما إذا كانت سرعاتك كافية أم لا.

لاختبار سرعة اتصالك بالإنترنت باستخدام Speedtest:

1. افتح متصفحًا على هاتفك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. انتقل إلى speedtest.net .
3. انقر فوق انتقال .
   
4. عند تشغيل اختبار السرعة ، لاحظ سرعة التنزيل  لديك.
   

السرعات الموصى بها لأجهزة Ring هي كما يلي:

• 1 ميغابت في الثانية لجرس الباب بالفيديو من رينغ
• 2 ميغابت في الثانية لجرس الباب بالفيديو 2 من رينغ ورينغ فيديو دوربيل برو

إذا كانت سرعة التنزيل في نتيجة اختبار السرعة أقل من هذه السرعات الموصى بها ، فقد يكون هذا هو سبب مشكلات Live View. إذا كنت تدفع مقابل سرعات أعلى مما تراه في نتائج اختبار السرعة ، فيجب عليك الاتصال بمزود خدمة الإنترنت.

تحقق من مصدر الطاقة الخاص بك

قد تكون مشكلات Live View أيضًا ناتجة عن مشاكل في مصدر الطاقة لجهاز Ring الخاص بك. يمكنك التحقق من طاقة جهازك من خلال تطبيق Ring .

للتحقق من طاقة جهاز Ring الخاص بك:

1. افتح تطبيق Ring .
2. اضغط على أيقونة القائمة أعلى يسار الشاشة.
   
3. اضغط على الأجهزة .
   
4. حدد الجهاز الذي به مشكلات Live View.
5. انقر فوق صحة الجهاز .
   
6. تحت الطاقة ، سترى جهد المحول الخاص بك للأجهزة السلكية أو مستوى البطارية للأجهزة التي تعمل بالبطارية.
   
7. إذا قمت بالنقر فوق Transformer Voltage ، فسيظهر لك الجهد الحالي.
   

عندما يكون مستوى شحن البطارية منخفضًا ، قد يؤدي تغيير البطارية إلى إصلاح مشكلات Live View. إذا كانت الطاقة لديك منخفضة ، فقد تحتاج إلى استبدال مصدر الطاقة أو التحقق من توصيله بشكل صحيح.

حلول أخرى ممكنة

قد يكون Ring Live View الذي لا يعمل أيضًا مشكلة في البرامج وليس مشكلة في الجهاز. إذا جربت جميع الاقتراحات أعلاه ، فهناك بعض الأشياء الأخرى التي يمكنك تجربتها:

• أعد ضبط جهاز Ring بالضغط على زر الإعداد على الجهاز لمدة 30 ثانية.
• قم بإزالة جهاز Ring من حسابك وقم بإعداده من البداية.
• قم بتحديث التطبيق على هاتفك.
• احذف التطبيق من هاتفك وأعد تشغيل هاتفك وأعد تثبيت التطبيق.
• قم بإيقاف تشغيل VPN إذا كان لديك واحد على هاتفك.
• حاول استخدام تطبيق Rapid Ring .

حماية منزلك

إذا كنت تواجه مشكلات مع Ring Live View لا تعمل ، نأمل أن تكون الاقتراحات الواردة أعلاه مفيدة. إذا وجدت شيئًا يعمل ، فيرجى إخبارنا بذلك في التعليقات.

تعد أجراس الباب بالفيديو طريقة رائعة لجعل منزلك أكثر أمانًا. لم يكن الوصول إلى أمن المنازل من DIY أسهل من أي وقت مضى ، كما أنه ميسور التكلفة أكثر من الأنظمة المصممة حسب الطلب. يمكنك إعداد أتمتة المنزل لضمان مراقبة منزلك متى غادرت المنزل وشراء أجهزة أمان ذكية تعمل مع أطر المنزل الذكي الشهيرة مثل Apple HomeKit .