هناك عدة أسباب لعدم إمكانية فتح مرفق في مجموعة متنوعة من تطبيقات المراسلة ، بما في ذلك Messenger. أي أن غالبية الملفات التي قد يرسلها المرء كمرفقات تتطلب تطبيقات وخدمات أخرى. مثال واضح هو تنسيق ملف PDF الذي لا يمكن الوصول إليه باستخدام Messenger وتحتاج إلى فتحه خارجيًا.
ومع ذلك ، من المحتمل أن يكون المستخدمون الذين يواجهون صعوبة في ذلك على دراية بذلك. إن طبيعة المشكلة مختلفة تمامًا كما تبدو. يتلقون الرسالة "... أرسل ارتباطًا" أو "... أرسل مرفقًا" بدلاً من المرفقات والروابط الفعلية. لذلك لا يتعلق الأمر بفتح الملفات المستلمة ولكن في الواقع الحصول عليها في المقام الأول. إذا كنت من بين المستخدمين المتأثرين ، فتحقق من الخطوات التي قدمناها أدناه.
جدول المحتويات:
لماذا لا يمكنني فتح مرفق في Messenger؟
قد لا تتمكن من فتح المرفقات في Messenger للأسباب التالية:
1. امسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت من Messenger
أول شيء يجب فعله هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من Facebook Messenger. سيؤدي ذلك إلى إعادة تعيين التطبيق ، لذا ستحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى ، ولكن نأمل ألا تظهر المشكلة مرة أخرى لاحقًا.
إليك كيفية مسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت من Facebook Messenger:
2. تحقق من استخدام بيانات الخلفية
هذا هو الحل الأكثر التوصية الذي وجدناه عبر الإنترنت. يبدو أن تمكين توفير البيانات على مستوى النظام سيؤدي إلى حدوث مشكلات مع الملفات الكبيرة المستلمة في Facebook Messenger. بالإضافة إلى ذلك ، إذا لم يكن لدى Messenger إذن لاستخدام البيانات في الخلفية ، فقد تكون النتيجة هي نفسها. لذلك ، يمكنك إما تعطيل Data Saver أو تغيير إعدادات التطبيق لـ Facebook Messenger. من الواضح أن هذا ينطبق إذا كنت تستخدم بيانات الجوال للدردشة على Messenger.
إليك كيفية تعديل إذن استخدام بيانات الخلفية لـ Facebook Messenger على Android:
من المفترض أن يؤدي هذا إلى حل المشكلة ، ولكن إذا كنت لا تزال تحصل على مرفقات وروابط غير مكتملة بدون معاينات ، فيمكنك التحقق من المزيد من إعدادات الأذونات.
3. امنح كافة الأذونات لـ Messenger
يقترح البعض منح جميع الأذونات لـ Messenger لإصلاح المشكلة ، على الرغم من أننا لا نستطيع تكرار المشكلة وبالتالي لا يمكننا تحديد ما إذا كان هذا صحيحًا أم لا. يمكنك تجربته وإلغاء بعض الأذونات لاحقًا ، في حالة عدم رغبتك في وصول Facebook Messenger إلى موقعك أو جهات الاتصال الخاصة بك.
إليك كيفية منح جميع الأذونات لـ Facebook Messenger:
4. أعد تثبيت Facebook Messenger
أخيرًا ، الخطوة الوحيدة المتبقية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تتبادر إلى الذهن هي إعادة تثبيت Facebook Messenger . فقط لا تنس فحص الإعدادات المذكورة أعلاه المتعلقة باستخدام بيانات الخلفية بعد تثبيت التطبيق وتسجيل الدخول مرة أخرى.
لإعادة تثبيت Facebook Messenger ، انتقل إلى Play Store وابحث عنه. انقر فوق إلغاء التثبيت ، وأعد تشغيل جهازك وعد إلى متجر Play Store مرة أخرى. قم بتثبيت Facebook Messenger وتحقق من استمرار المشكلة.
إذا كان Messenger لا يزال غير قادر على فتح مرفق أو رابط على جهاز Android ، فأبلغ Facebook عن المشكلة في مركز المساعدة الخاص بالتطبيق. نأمل أن يكون هذا مجرد خطأ مؤقت سيتم تسويته مع التحديث التالي.
شكرًا على القراءة ولا تنس إخبارنا إذا كان هذا المقال قد ساعدك أم لا. يمكنك مش��ركة أفكارك أو أسئلتك أو اقتراحاتك في قسم التعليقات أدناه. أو تصل إلينا على و.
في بعض الأحيان، سيحاول فيسبوك استخدام المتصفح الداخلي الخاص به لتحميل الروابط. ومع ذلك، قد يتسبب هذا المتصفح في بعض الأحيان في حدوث مشكلات.
لذلك، يمكنك بدلاً من ذلك إجبار Facebook على فتح الروابط باستخدام تطبيق المتصفح الفعلي على هاتفك، بدلاً من محاولة تحميله داخليًا. لسوء الحظ، يعمل هذا الإصلاح فقط مع هواتف Android، ولكن من السهل نسبيًا تنفيذه.
لمطالبة Facebook بفتح الروابط في متصفحك الافتراضي، اتبع الخطوات التالية:
افتح تطبيق ماسنجر.
اضغط على صورة ملفك الشخصي / زر الإعدادات في الزاوية العلوية اليسرى.
إذا لم تفتح القائمة، فانقر على أيقونة الإعدادات.
قم بالتمرير لأسفل، ثم اضغط على "الصور والوسائط".
قم بتفعيل خيار "فتح الروابط في المتصفح الافتراضي".
بمجرد الانتهاء من ذلك، ارجع إلى المحادثة وحاول فتح الرابط مرة أخرى.
هذا هو أحد التطبيقات الأخرى المخصصة لنظام Android فقط، ولكنه سهل التنفيذ نسبيًا.
يهدف التصفح الآمن المحسّن إلى توفير حماية أفضل ضد البرامج الضارة ومحاولات التصيد الاحتيالي. ومع ذلك، فقد أبلغ بعض مستخدمي فيسبوك عن حدوث مشكلات عند فتح الروابط، حتى بعد اتباع بعض الإصلاحات الأخرى المذكورة أعلاه.
على عكس العديد من الإصلاحات الأخرى، تتم إدارة هذا الإصلاح فعليًا من خلال حساب Google الخاص بك، وليس من خلال إعدادات هاتفك.
لتعطيل التصفح الآمن المحسّن، اتبع الخطوات التالية:
انقر فوق هذا الارتباط للانتقال مباشرة إلى إعدادات "التصفح الآمن المحسّن". لاحظ أنك ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك في Google إذا لم تقم بتسجيل الدخول بالفعل.
قم بإيقاف تشغيل "التصفح الآمن المحسّن".
لاحظ أن Google تنص على أن دخول هذا التغيير حيز التنفيذ قد يستغرق ما يصل إلى 24 ساعة، وفقًا لوثائقها هنا.
استخدم قائمة التحقق القابلة للطباعة لتخطيط الفعاليات وقالب الميزانية في Word لتتبع المسؤولين، والمواعيد النهائية، والتكاليف، والموردين، وجاهزية يوم الفعالية مع فحوصات جودة واضحة.
أصلح معادلات Excel التي لا تُحتسب تلقائيًا في ثلاث خطوات: استعادة وضع الحساب، فرض إعادة الحساب، وإصلاح المعادلات المنسقة كنص.
استخدم جدول التنظيف الأسبوعي القابل للطباعة هذا لاستضافة Airbnb لتنظيم عمليات التبديل، والتنظيف الدوري، وإعادة التخزين، والفحوصات، والتسليم من Word إلى PDF.
أنشئ سجل صيانة معدات عمليًا في Excel لمديري الورش، يتضمن معرفات الأصول، سجل الخدمة، مواعيد الاستحقاق، ضوابط الحالة، تتبع التوقف عن العمل، وقائمة تدقيق نهائية.
أنشئ ملف تعريف للمستثمرين بأسلوب بسيط باستخدام باوربوينت مع هيكل عملي من 12 شريحة للشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا، بالإضافة إلى إرشادات حول الأدلة، والمقاييس، ومطالبات جمع التمويل، وقوالب .potx القابلة لإعادة الاستخدام.
أنشئ عرض تقديمي حديث لقوائم العقارات باستخدام PowerPoint مع مخطط شرائح مجاني، ونصائح موثوقة للقوالب، وتحذيرات حول تحليل السوق المقارن، وفحوصات حقوق الصور، وضمانات الإسكان العادل.
قارن بين HubSpot Free CRM و Zoho CRM للوسطاء العقاريين المستقلين، بما في ذلك جهات الاتصال، وخطوط المعاملات، والأتمتة، والتخصيص، وجدولة المواعيد، والحدود، ومحفزات الترقية.
أصلح تسجيلات شاشة PowerPoint الصامتة من خلال التحقق من عنصر التحكم في الصوت، وأذونات الميكروفون في Windows، وجهاز الإدخال النشط، وتوقعات صوت النظام، وتحديثات Office.
استخدم قالب PDF قابل للطباعة لحجز الوقت اليومي لتخطيط ساعات العمل المركّز، والاجتماعات، والاستراحات، والمهام الإدارية، وهوامش الأمان الواقعية دون إرهاق يومك.
أنشئ عرضًا تقديميًا موجزًا لتقرير حالة مشروع الأجايل يتضمن أهداف السبرنت، والنتائج، والمخاطر، وإشارات الجودة، والقرارات، والخطوات التالية—دون تحويل العرض إلى مجرد قائمة مهام غير منظمة.
